Spletna trgovina "Randevu": ocene strank, značilnosti dela

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Pravijo, da je čudovita Marilyn Monroe na vprašanje, kaj obleče ponoči, odgovorila: "Samo malo Chanel No5." Dišave so že dolgo postale sestavni del podobe, ne glede na žensko ali moško. Parfumi lahko dopolnjujejo oblačila, izzivajo družbo ali ustvarjajo prijetno vzdušje za uporabnika. Ni čudno, da imajo trgovine s parfumi tako veliko bazo strank.

Kje kupiti parfum

Internetni prostor ponuja neomejene možnosti za nakup česar koli. Težava pri nakupu parfumov na spletu je le v tem, da je izdelek nemogoče preizkusiti in preizkusiti vnaprej. Toda uporabniki so našli izhod iz situacije. Parfum lahko preizkusite v običajni trgovini, nato pa ga poiščite po imenu in blagovni znamki v kateri koli trgovini s parfumi in oddate naročilo. Hkrati se večina kupcev strinja, da lahko v spletni trgovini prihranite denar.

Če se držite preprostih pravil, lahko zmanjšateverjetnost nakupa ponaredkov:

• Najprej bodite pozorni na potrdila o skladnosti, ki so običajno predstavljena na spletnih straneh prodajalcev.
• Drugič, po nakupu obvezno preverite embalažo, serijsko kodo in seveda samo dišavo ter bodite pozorni na cenovno politiko. Luksuzni parfumi ne smejo stati 300 rubljev.
• Tretjič, bolje je kupovati v zaupanja vrednih trgovinah, ki so že pridobile zaupanje strank, kar je vedno mogoče oceniti po številu pozitivnih ocen.

Trgovina Rendezvous se pogosto pojavlja v prvih vrsticah različnih ocen parfumskih trgovin.

Spletna trgovina Randevu

Postavlja se kot trgovina z največjo ponudbo parfumov. Temu je težko trditi, saj ocene spletne trgovine Randevu najpogosteje omenjajo možnost iskanja parfumov ali toaletne vode, ki jih že dolgo ni več.

Trgovina izjavlja tudi sodelovanje z uradnimi zastopniki parfumskih in kozmetičnih blagovnih znamk, zato jamči za kakovost in pristnost blaga. Na njegovi spletni strani lahko preprosto najdete potrdila o pristnosti za večino predstavljenih blagovnih znamk.

Toda glavna prednost spletne trgovine s parfumerijo Rendezvous je po ocenah strank zmerna cenovna politika, ki jo lahko sledi zaradi obsežnega asortimana, lastne dostavne službe in splošne osredotočenosti na dolgoročno sodelovanje z zaupanja vrednimi partnerji. Na spletni strani trgovine lahko najdete ne samo opis incene blaga, pa tudi uporabni članki, videi in novice iz sveta parfumerije in kozmetike.

Sortiment

Rendezvous trdi, da ima tukaj na razprodaji več kot 180.000 artiklov, še več jih čaka. Poleg luksuznih in "nišnih" moških in ženskih dišav lahko kupite otroške parfume in kozmetiko, vzorce vintage in orientalskih parfumov, vse za osebno nego, ličila, nakit, tobačne dodatke in darila.

Tisti, ki na internetu puščajo ocene o trgovini Randevu, pogosto opazijo veliko izbiro različnih količin in možnosti blaga za nakup. Ena dišava je lahko predstavljena v obliki polne stekleničke parfuma, parfuma ali toaletne vode od 30 do 100 ml, testerja (brez škatle z blagovno znamko), gela za tuširanje, mila, losjona za telo, dezodoranta, meglice za lase, telesa pršilo. Da bi strankam pomagali pri izbiri, je v trgovini na voljo več kot tisoč miniatur in skoraj dva tisoč vzorcev, tako tovarniško izdelanih kot ulitih.

Opis izdelka

Pri izbiri ne pomagajo le ocene parfumov v spletni trgovini Randevu, ampak tudi podroben opis vsakega izdelka. Povzetek vsebuje ime blagovne znamke, državo izvora, ime parfumerja, leto nastanka in komu je parfum namenjen.

Za popolnejšo predstavitev je navedba skupine, pa tudi zgornje, srednje in osnovne note vsake dišave. Podroben opis vsebuje enake informacije, vendar večliterarna oblika.

Spodaj so praviloma ocene strank z informacijami o obstojnosti, ki se lahko giblje od 30 minut do 12 ur, ocene silaže, pa tudi priporočila za letni čas ali dan za nošenje in najprimernejše starost za ta parfum.

Mnenje o kozmetiki v spletni trgovini Randevu najdete tudi na strani posameznega izdelka. Seveda so vse osebna mnenja kupcev, zato se vsak sam odloči, ali se bo vodil po njih ali ne.

Enostavnost navigacije

Nakup parfumov v spletni trgovini Randevu je po ocenah kupcev zelo preprost, saj ima spletno mesto trgovine zelo priročen navigacijski sistem. Poleg glavnih zavihkov z vrsto izdelka lahko izberete parfum ali toaletno vodo po blagovni znamki, količini, parfumerju, letu nastanka, državi in celo po notah in skupinah.

Torej, če želite kupiti nekaj svežega in nebanalnega, lahko določite ustrezne opombe v filtrih in si ogledate vse možnosti. Košarica z že izbranimi izdelki se nahaja na vrhu strani, na istem mestu, kjer je priročen osebni račun s podatki ne le o vseh opravljenih naročilih, temveč tudi o priljubljenih izdelkih in ogledih.

Kontaktne številke in načini komuniciranja prek različnih družbenih omrežij so vedno na vidiku na vsaki strani. Informacije o popustih in promocijah, brezplačni poštnini in vračilih lahko vedno najdete na samem vrhu strani. Za udobje so na voljo video navodila, kako oddati naročilo, kako plačati in druga priporočila.

Posebnoponudbe in promocije

Praksa objavljanja pogostih promocij in razprodaj omogoča številnim spletnim trgovinam, da pritegnejo nove stranke. Po ocenah kupcev spletna trgovina "Rendezvous" nenehno popusti od pet do dvajset odstotkov na različne izdelke in celotne skupine.

Izkušenim strankam svetujemo, da pozorno pogledajo predlagane popuste, saj se zgodi, da izdelek z njim stane popolnoma enako kot brez njega. Prav tako mnogi priporočajo, da dodate izdelek v nakupovalni voziček, preden se zgodi razprodaja, da lahko primerjate cene in prihranite pri nakupu, če prodaja ne izpolni pričakovanj.

»Rendezvous« ponuja tudi kumulativni popust za redne stranke. Njegova najvišja vrednost pa je le 12 %, kar praviloma ne zajema razprodaj ali sezonskih popustov. Pred kratkim je bila promocija "izdelek dneva". S klikom na ustrezno oglasno pasico na spletnem mestu si kupec lahko ogleda tiste kategorije, za katere na ta dan velja 20% popust. In lep bonus so majhna darila v obliki vzorcev, ki jih trgovina pošlje ob vsakem naročilu.

Dostava

Kot večina uglednih trgovin, Randevu ponuja različne načine pošiljanja, vendar lahko samo stranke, ki plačajo določen račun, računajo na brezplačno dostavo. Dostava s kurirjem brez plačila v Moskvi in Sankt Peterburgu je na voljo samo za naročila nad 3500 rubljev.

V regijah je možno dobiti brezplačno dostavo na paketne terminale Pickpoint ob plačilu računa od4500 rubljev. Poleg teh možnosti lahko v Moskvi naročite VIP kurirsko dostavo (v 3 urah po plačilu naročila) ali pa naročilo prevzamete sami na prevzemnem mestu.

V moskovski regiji poleg kurirjev in paketnih omaric za dostavo sodelujeta ruska pošta in EMS. V Rusiji je vsem tem načinom dostave dodano prevozno podjetje SDEK. Randevu je tudi ena redkih spletnih trgovin s parfumerijo in kozmetiko, ki svoje blago dostavlja v države CIS, vendar le s storitvijo EMS.

Na žalost večina negativnih ocen v spletni trgovini Rendezvous. ru prejema od strank, ki so nezadovoljne z dostavno službo same trgovine. Kurirji lahko zamujajo zaradi prometnih zastojev, kar se ne zgodi pri poštnih ali paketomatih.

Načini plačila

Načini plačila so odvisni od vrste dostave. Ob oddaji naročila mora kupec vnesti promocijsko kodo, če obstaja, nato pa izbere mesto in način dostave. Glede na to spletno mesto ponuja različne načine plačila. Najboljši način je spletno plačevanje z VISA ali Mastercard. Plačate lahko tudi na daljavo s spletnim denarjem ali bančnimi podatki. Denar lahko daste kurirju ali na prevzemnem mestu v gotovini, plačate pa z gotovino ob dostavi na pošti.

Po ocenah spletna trgovina Randevu vrača blago neustrezne kakovosti. Če želite to narediti, morate izpolniti vse pogoje trgovine (priporočljivo je, da jih preberete vnaprej, preden prejmete paket), nato pa se vračilo pošlje na bančni račun, naveden v vprašalniku.

Storitev za stranke

Trgovina navaja, da je storitev za stranke prednostna naloga. Po naročilu vodja pokliče nazaj na navedeno telefonsko številko in naročilo razjasni. Prav tako se na vsako pritožbo, ki ostane na spletnem mestu, takoj odgovori. Spletna trgovina Randevu spremlja tudi ocene o parfumih, menedžerji pa pogosto puščajo komentarje. Ne moremo pa reči, da takšno delo nekako ugodno loči trgovino od konkurentov, saj je to običajna praksa v internetnem prostoru. Kupci ugotavljajo, da kontaktni telefoni niso na voljo, zlasti ob praznikih, kar je lahko neprijetno presenečenje.

Stranke o trgovini

Mnenja o spletni trgovini Randevu je enostavno najti ne le na spletni strani same trgovine, temveč tudi na specializiranih forumih in spletnih mestih za preglede. Kot v vsakem poslu, tudi tu obstajajo srečne in nezadovoljne stranke. Kupci pozitivno govorijo o velikem asortimanu in razumnih cenah, o dobri izbiri sond in miniatur za tiste, ki niso pripravljeni porabiti velikega denarja za polno steklenico. Ugodna hitra dostava. Mnogi, ki so prejeli svoje pakete, ugotavljajo, da je bil krhek predmet zapakiran zelo previdno.

Negativne povratne informacije puščajo tisti, ki so po nesreči prejeli nekvalitetno blago ali ob napačnem času. Veliko pritožb glede dostavne službe in storitev za stranke. Blago, ki potuje v Rusiji, je težko slediti. Tudi želje pogosto kažejo, da lahko dodate "Yandex. Money" za plačilo blaga.

V vsakem primeru je izbira vedno na kupcu.