Povpraševanje po storitvah. Kako ugotoviti povpraševanje po storitvah ob ustanovitvi podjetja

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vsako podjetje deluje izključno s prodajo blaga ali storitev. V primeru, da pri vas nihče ničesar ne kupi, je nesmiselno govoriti o ustvarjanju lastnega podjetja.

Vendar, ko začnete in organizirate svoje podjetje iz nič, ne veste zagotovo, koliko izdelkov lahko prodate in koliko strank lahko pritegnete. Če želite rešiti to težavo, morate ugotoviti povpraševanje po storitvah v segmentu, s katerim nameravate delati.

Težave pri določanju povpraševanja

Za začetek definirajmo, zakaj ni tako enostavno ugotoviti povpraševanja po vašem izdelku, kot bi želeli. Odgovor je očiten: prodaja in trgovina sta zgolj praktični stvari, saj na dinamiko njihovega razvoja vpliva veliko dejanskih dejavnikov. Nekaterih od njih ni mogoče na noben način predvideti, razen na praktičen način. Tako imamo takšno sliko: še nismo začeli ponujati svojih plačljivih storitev, vendar želimo vedeti, koliko ljudi jih je pripravljenih kupiti. To je zelo težko narediti brez takojšnjega začetka dela, vendar je resnično. Pravzaprav bomo o tem poskušali povedati v tem članku.

Potrebne raziskovalne poti

Obstaja veliko zapletenih trikov in potezz namenom "sonndiranja trga" - ugotoviti povpraševanje po blagu in storitvah, kjer želimo sami prodajati. Najenostavnejši, a tudi najmanj natančen način je analiziranje in posploševanje podrobnosti vašega prihodnjega poslovanja. Ta tehnika vam ne bo omogočila razkriti, koliko ljudi bo pri vas naročilo izdelek ali storitev, vendar boste vedeli, kaj so, kaj želijo in kaj potrebujejo. Preprosto povedano, lahko analitično narišete portret kupca, nato pa preprosto logično ugotovite: ali je takšnih ljudi veliko, jih lahko najdete, kako bodo spoznali vaš izdelek itd. Več o tem, kako se to naredi, vam bomo povedali spodaj.

Po analitični metodi lahko poskusite narediti prve praktične korake. To je tudi cela vrsta ukrepov, ki vam omogočajo, da dobite bolj ali manj natančne podatke o tem, kakšno bo povpraševanje po plačanih storitvah. Omeniti velja, da se to naredi brez dejanske organizacije podjetja, torej je tveganje izgube vloženih sredstev v primeru uporabe takšnih metod minimalno.

Izdelava tržne analize

Da bi razumeli, kako deluje analitični pristop, vzemimo za primer eno situacijo. Predstavljajmo si, da želite najeti kiosk s shawarma blizu metroja. Če želite to narediti, morate vedeti, ali boste imeli povpraševanje po storitvah, recimo 100 prodaj na dan ali ne. Da bi to razjasnili, raziščemo potencialnega kupca. Vaše stranke bodo očitno mimoidoči, ki so pravkar prispeli ali odhajajo nekam s podzemno železnico. Možno je, da bo večina teh ljudi lačnih. Ne morete izračunati števila ljudi, ki bodo kupili hrano pri vas, lahko pa se približno odločite, kako izgleda vaša ciljna publika (tisti, ki jih zanimajo storitve). Nato se obrnemo na druge dejavnike: konkurente, stopnjo zaposlenosti ljudi, njihov status. Ali so v bližini še kakšna stojnica s shawarmo? Ali kupujejo hrano pri njih? Je pri nas ta posel dovolj razvit? Ali je povpraševanje po hrani na tem območju normalno? Ali pa se zadevna postaja podzemne železnice nahaja na oddaljenem, oddaljenem območju? In tako naprej. Za značilnost, ki smo jo prejeli pri preučevanju ciljne publike, uporabimo druge dejavnike: razpoloženje ljudi, njihove cilje, območje, vidnost predmeta trgovine (če govorimo o tem področju) in druge nianse. Vsi ti bodo omogočili, da označimo trg storitev, povpraševanje oziroma ponudbo, da ustvarimo zanj.

Komuniciranje s konkurenti

Drug način ugotavljanja povpraševanja lahko imenujemo še bolj natančen in uporaben, saj je neposredno povezan s prakso. Sestoji iz tega, da pridobite del izkušenj od vaših bodočih konkurentov, ki že poznajo povpraševanje po storitvah v niši, kjer želite delati. Seveda je malo verjetno, da bo to storjeno neposredno, saj vaši konkurenti na trgu ne zanimajo, da bi vi s ponudbo svojega posegali v prodajo njihovih storitev ali blaga. Toda z uporabo trika se lahko tudi česa naučiš.

Na primer, kontaktirajte svoje konkurente kot kupec. Seveda to ni mogoče v vsakem poslu (na primer, na ta način ne morete ugotoviti povpraševanja po gradbenih storitvah). Ampak poskusite teniše, kjer v enem trenutku poteka nakup, prodaja in potrošnja storitev ali blaga, je možno. V našem primeru s stojnico in shawarmo se lahko približate svojim konkurentom, pri njih nekaj kupite in nekako nehote začnete pogovor. Lahko se pogovarjate o vsem, poročate o svojih težavah, trgovca prenesete na iskren pogovor. Tako pridobite osebo nase in odkrijete nekaj informacij, koristnih za poslovanje. Takšna metoda, čeprav moralno napačna, lahko prinese dobre rezultate.

Preverjanje povpraševanja v praksi

Povpraševanje po storitvah se je poleg komuniciranja s konkurenti mogoče naučiti tudi na praktičen način, ne da bi ustanovili podjetje. Še enkrat, ta pristop ne deluje na vseh področjih poslovanja, vendar obstajajo niše, kjer je to enostavno narediti.

Na primer, če želite postati proizvajalec nekega izdelka in ga nameravate prodajati prek družbenih omrežij, lahko poskusite organizirati fiktivno prodajo svojega blaga (z lažnimi podatki). Na primer, morate ustanoviti skupino, objaviti fotografije drugih ljudi, napisati opise. Videli boste, koliko ljudi se obrne na vas, in razumeli boste, čeprav ne povsem objektivno, kakšno bo povpraševanje.

Na drugih področjih, kot je na primer ulično trgovanje, je tok potencialnih strank še lažje določiti. Postavite se pred točko bodočega tekmovalca in preštejte, koliko ljudi je prišlo k njemu. Prav tako lahko poskusite ugotoviti število tistih, ki so opravili nakup.

Različni pristopi na drugih področjih poslovanja

Veliko načinov, na katere se določa povpraševanje, kaže, da je nemogoče identificirati katerega koli pristopa za različna področja poslovanja. Poleg tega lahko različni pristopi k prodaji ustvarijo popolnoma drugačno raven povpraševanja. Na primer, povpraševanje po izobraževalnih storitvah, ki se promovirajo prek družbenih omrežij, se bo razlikovalo od povpraševanja po oglaševanju iste niše na drug način, kot je deljenje letakov. Pri uporabi te ali drugačne metode vrednotenja je treba upoštevati, da gre za določen vir prodaje, ki je sposoben zagotoviti tudi takšen ali drugačen obseg kupcev. Najbolje je uporabiti več tehnik v kombinaciji, da bo končni rezultat čim bolj objektiven.

Kaj storiti, če poznaš povpraševanje?

Pri gradnji podjetja je pomembno vedeti, kakšno bo povpraševanje po storitvah, da pravilno izračunate vse vire dohodka in že nanje usmerite svoje stroške. Če ste prepričani, da bo na primer pri vas kupljenih 100 čajnih sendvičev, se vam bo splačalo kupiti nov čajnik. In tako je na vseh področjih poslovanja. Potencialni kupec je »zlato runo«, ki ga iščejo podjetniki, in če se osredotočite nanj, morate zgraditi svoje podjetje.