Povratne informacije zaposlenih v Nota-Bank. Mnenja strank o bančnih storitvah

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Pogosto bankrotirajo majhne poslovne banke in pogosto precej veliki "igralci". Hkrati pa se usoda večine drži istega scenarija: težave s plačili depozitov, odvzem licence, uvedba začasne uprave, sodni spori in razglasitev finančne insolventnosti. Podobna pot je bila pripravljena za tako kreditno institucijo, kot je Nota-Bank. Povratne informacije zaposlenih v tej organizaciji bodo omogočile razumevanje, kako realno je bilo preprečiti katastrofo v zgodnjih fazah in ali je bilo mogoče rešiti banko samo.

Na kratko o sami banki

Zgodovina nastanka te finančne organizacije se začne sredi leta 1994 v Tjumnu. Res je, sprva se je imenovala Tjumenska regionalna razvojna banka. Natanko 3 leta pozneje so se predstavniki banke odločili za spremembo imena in se je preimenovala v "Beli sever".

Toda tudi po spremembi imena lastniki organizacije niso mogli sedeti pri miru. Ali so spoznali, da banke ne morejo več obdržati, ali pa so dobili boljšo ponudbo. V besedi,so se leta 2002 odločili za prodajo bodoče Nota-Bank. Moskva je postala nov kraj, kamor se je po zamenjavi lastnikov preselila pisarna organizacije.

2 leti po uradni prodaji organizacije so novi lastniki znova spremenili ime in predali sodobno "Nota-Bank" ekipi strokovnjakov, ki jih vodi Dmitrij Erokhin. Kasneje je imelo podjetje svoje podružnice, več predstavništev, terminalov in prodajnih mest. Vsi, ki so želeli, so se lahko varno prijavili na Nota-Bank. Težave s finančno institucijo so se pojavile veliko kasneje. Banka je do takrat zvesto služila fizičnim in pravnim osebam ter jim ponujala posojila, depozite in druge finančne storitve.

Kaj mislijo nekdanji bančni uslužbenci?

Da bi razumeli, kako se je vse začelo, morate biti pozorni na mnenja in ocene zaposlenih v Nota-Bank. Kot pravijo številni menedžerji, ki so nekoč delali v takšni ustanovi, se je vse začelo zelo dobro. Sprva je imela Nota-Bank majhno, a zelo prijazno ekipo. Nato se je število zaposlenih povečalo. Številni menedžerji, ki so prisotni v ustanovi od njenega odprtja, so napredovali.

Banka ima sistem bonusov za zaposlene. Po nekaterih povratnih informacijah zaposlenih je Nota-Bank redno spodbujala najboljše kadre. Prejeli so bonuse v obliki dodatnih plačil, dopusta, nenačrtovanega dopusta, pa tudi dolgo pričakovane karierne rasti. Potem, ko je prišlo do zamenjave vodstva in je Erokhinova skupina prišla na oblast, so se razmere močno poslabšale.

Po mnenju nekaterihpregledi zaposlenih, je "Nota-Bank" postala popolnoma neprepoznavna. Prišlo je do določenega kadrovskega razkola. Nekateri zaposleni so se zbližali z novim direktorjem, drugi pa so se, nasprotno, umaknili in se držali narazen.

V ekipi se je pojavil sistem glob, bonus program pa se je močno zmanjšal. Zaradi ostre politike novega direktorja v predstavništvu v takšni kreditni instituciji je prišlo do fluktuacije osebja. Novi ljudje so po zgodbah bančnih uslužbencev prišli, a niso dolgo ostali. In potem so se pojavile težave s plačili. "Nota-Bank" je začela zamujati plačo svojim zaposlenim. In potem se je začelo: finančne težave, odvzem licence in še naprej po seznamu.

Kaj so stranke organizacije povedale o značilnostih njenega dela?

Dolgo preden je imela organizacija težave, je Nota-Bank že imela ne preveč dober ugled. Po zgodbah nekaterih uporabnikov je bilo v takšni kreditni instituciji skrajno pomanjkanje skupščine, nesposobnost in določena netaktnost s strani lastnih strokovnjakov.

Stranke so se pogosto pritoževale nad strašno zmešnjavo z obrestmi na depozite. Po njihovih zgodbah postane jasno, da so v obdobju sklenitve pogodbe imeli eno stopnjo, kasneje se je spremenila (seveda v smeri njenega znižanja). Včasih je prišlo do napak v programu banke in obresti sploh niso zaračunane. Plačila so redno zamujala. Nota-Bank ni pravočasno plačala zasluženih obresti na depozite.

Številne stranke so se pritožile zaradi nesposobnosti innepravilno ravnanje zaposlenih v določenih predstavništvih banke. Ali so bili vročeni predolgo, ali pa so izgubili dokumente ali pa sploh niso imeli informacij o vsakem posameznem primeru. Bile so tudi pozitivne ocene. V njih so uporabniki govorili o uspešno zaprtih depozitih, prejetih obrestih in kakovostni storitvi. To so kontroverzna mnenja uporabnikov »Nota-Bank«. Takrat mu licenca še ni bila odvzeta. Nekoliko kasneje se je organizaciji zgodil neprijeten pojav.

Prvi znaki finančnih težav

Uradno je bil začetek finančne nestabilnosti organizacije postavljen v začetku oktobra 2015. V tem času so se v številnih medijih in nekaterih strokovnih skupnostih začele pojavljati informacije o denarnih težavah banke. Prve težave z denarnimi nakazili so se pri številnih pravnih osebah pojavile že 5. oktobra. In čeprav licenca še ni bila odvzeta, se je Nota-Bank na ta dogodek že psihično pripravljala. Toda kljub očitnim predpogojem za prihodnji stečaj je finančna institucija zanikala informacije o zamudi pri plačilih.

Kako so se razpletli nadaljnji dogodki v primeru stečaja banke?

Vendar so bile že 12. oktobra v vseh poslovalnicah te finančne ustanove določene omejitve dviga gotovine s karticami. Takratna meja je bila 10 tisoč rubljev na dan. Ob tem so se pojavile informacije o odklopu kreditne institucije iz elektronskega plačilnega sistema Banke Rusije.

In že 13. oktobra je bila imenovana v »Nota-Bank začasna uprava do šest mesecev. Praviloma si je v tem času družba bodisi popolnoma opomogla in napovedala reorganizacijo bodisi razglasila popolno insolventnost.

Ampak, žal, čudež se ni zgodil. Zelo kmalu je večina medijev poročala o odvzemu licence. Nota-Bank je ostala v oblasti začasne uprave in je uradno izgubila licenco.

Preklic licence in njeni razlogi

Po izjavi regulatorja je bila licenca Nota-Bank odvzeta iz več razlogov hkrati. Glavna je težava z nelikvidnostjo bilance in pojavom velikega števila neplačanih in nepotrjenih dokumentov. Po navedbah regulatorja od 5. oktobra 2015 ni bilo plačil računov.

Še več, preden so prejeli uradne podatke, da ima banka resne težave z likvidnostjo, je veliko strank začelo prenašati svoja sredstva na druge finančne institucije in množično zavračati storitve Nota-Bank. A tudi kljub določenemu odlivu strank se skupni znesek dolga pravnim osebam pri banki v stečaju ni bistveno zmanjšal. Po nekaterih poročilih je takrat znašal približno 16 milijard rubljev.

Upanje umre zadnje

Predstavniki centralne banke so do zadnjega trenutka upali, da bo banka še našla moč in vlagatelje, ki bodo sposobni obnoviti luknjo v bilanci in sanirati Nota-Bank. Začasna uprava, ki jo uvede regulatorza šestmesečno obdobje, tudi računal na to. Vendar pričakovanja niso bila nikoli izpolnjena.

Od 13. oktobra je regulator uvedel moratorij na vse plačilne transakcije, ki jih izvaja banka. Hkrati je bil načrtovan začetek kompenzacijskih plačil pravnim in fizičnim osebam, in sicer najkasneje v dveh tednih od uvedbe moratorija.

Odkrivanje sumljivih bančnih garancij

6 mesecev po uvedbi začasne uprave so predstavniki komisije regulatorja odkrili neprijetno dejstvo goljufije. Kot se je izkazalo, so bile v banki v stečaju izdane lažne garancije in to za desetine milijard. Izkazalo se je, da je ena od ogorčenih strank organizacije znano gradbeno podjetje Mostotrest.

Predstavniki tega podjetja so vložili ovadbo na tožilstvo. Ne tako dolgo nazaj je tožnik zaprosil banko za zagotavljanje garancij. Takrat je bil znesek približno 2,25 milijarde rubljev. Nota-Bank je z veseljem privolila v izdajo takšnih jamstev. Toda pod pogojem, da kreditna institucija deponira 1,5 milijarde rubljev in pri 8% na leto. Dmitrij Erokhin, nekdanji predsednik upravnega odbora finančne organizacije, je deloval kot porok pred banko. Vendar stranka ni uspela dvigniti depozita in počakati, da banka izpolni svoje obveznosti.

In potem je bila sprožena kazenska zadeva na podlagi člena "Goljufija v posebej velikem obsegu." Med preiskavo so predstavniki organov pregonakljub temu jim je uspelo pridržati nekdanjega vodjo banke Dmitrija Erokina, pa tudi njegovega brata Vadima, pa tudi Galino Marchukovo, nekdanjo finančno direktorico Nota-Bank.