2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
Kako postati dober prodajalec? Ali potrebujete talent ali lahko človek samostojno razvije potrebne lastnosti v sebi? Vsak lahko postane dober menedžer. Le za nekatere ljudi bo pridobitev potrebne spretnosti enostavno, drugi pa se bodo morali zelo potruditi. Toda na koncu se bosta oba enako dobro prodajala.
Kaj počne prodajalec?
Kaj je naloga menedžerja? Prodajalec mora kupcu ponuditi več kategorij blaga, povedati o prednostih določenih artiklov ali storitev. Glavni cilj menedžerja je prodati svoj izdelek velikemu številu ljudi. Kako to narediti in kako postati dober prodajalec? S temi vprašanji se spopada že več kot ena generacija menedžerjev. Napisanih je veliko knjig, posnetih ogromno videov, kako, komu in kaj točno je treba prodati. Z uporabo nasvetov iz strokovne literature,in če jih vsak dan izvaja, lahko oseba hitro postane dober prodajalec. Kakšno bi bilo navodilo, da bo izgledal vsak posameznik, ki upa, da bo zgradil uspešno kariero?
Postavite si cilj
Človek, ki razmišlja o tem, kako postati dober prodajalec, si mora nenehno postavljati cilje. Kaj so lahko? Lahko se razvijate na različnih področjih in to počnete hkrati. In na vsakem od področij bodo cilji različni. Na primer, vodja si lahko za dan zastavi dva cilja: pogovoriti se z 20 strankami in prodati vsaj 5 izdelkov ali storitev. Ali je cilj izpolnjen? Torej se lahko premaknete na novo raven. Več govorite in več prodajajte. S postopnim izboljševanjem na teh dveh področjih lahko postanete odličen komunikator in odličen prodajalec.
Cilje si je treba postaviti ne samo pri delu, ampak tudi na treningu. Prodajalec mora nenehno izboljševati raven svoje kompetence. Zato bi moral prebrati vsaj eno knjigo na teden o prodajnih tehnikah, prepričevanju, subtilni prodaji itd.
Ljubezen do tega, kar počneš
Spoznali ste prodajalce v trgovinah, ki jim je bilo vseeno, kaj kupujete in ali sploh kupujete. Takšni menedžerji niso dobri in jih vsekakor ne bi smeli napredovati. Želite vedeti, kako postati dober prodajalec? Svoje delo morate imeti radi. Če ne gorite s prodajo, potem iz vas ne bo nič. Oseba, kise boji približati stranki in začeti miren pogovor, ne bo mogel ničesar prodati. Vodja mora biti dobro seznanjen s psihologijo in imeti predstavo o tem, kaj je zanimivo za vsako posamezno kategorijo državljanov. Oseba bi morala to sveto znanje prejeti sama, opazovati stranke in sklepati iz njihovega vedenja in odzivov. Oseba mora biti dobro seznanjena z izdelkom in rada komunicira z ljudmi. Če se želite povzpeti po karierni lestvici, morate imeti rad svoje delo in goreti z njim.
Vse pride z izkušnjami
Delate en mesec in ne vidite odličnih rezultatov? Ne bi smeli biti presenečeni. Vse bo prišlo s časom. Kako postati dober vodja prodaje? Vsako leto morate delati vsak dan, da vidite ustrezne rezultate. Oseba, ki pričakuje lahke zmage, bo razočarana. Nemogoče jih je dobiti v upravljanju. Težko se je naučiti, kako ljudi prepričati, da nekaj kupijo, pa tudi spretno prodajati sorodne izdelke. Potrebno je veliko trenirati. Vsak človek, ki želi postati menedžer, se mora naučiti številnih pristopov do ljudi. Metode prodaje so različne: trde, mehke, agresivne in zadržane. Odvisno od naročnika, njegovega premoženja, narave in produkta, ki ga oseba namerava kupiti, mora upravljavec izbrati pristop. Nima smisla delati ves čas po standardni shemi. Ta način dela ne bo prinesel velikih rezultatov.
poslušanje
Ljudje radi govorijo. Toda malo ljudi zna poslušati. Razmišljate, kako postati dober vodja prodaje? Nasvet je lahko naslednji: naučite se poslušati ljudi. Oseba, ki pride v trgovino, je potencialni kupec. Če je prišel, pomeni, da mu v življenju nekaj manjka. Naloga prodajalca je najti šibko točko in osebo prepričati v nakup neke vrste izdelka ali storitve. Oseba, ki je samovoljno vstopila v trgovino, bo zagotovo nekaj kupila, če je prodajalec vljuden in podjeten. Poslušajte stranko, poskusite jo razumeti. Ponudite tisto, kar zahteva stranka, in se prepričajte, da boste osebi dali nadomestni predmet, za katerega menite, da bi stranka prav tako želela. V svojem govoru uporabite isti žargon, ki ga uporablja stranka. Če je kupec povedal zgodbo, si jo morate zapomniti in povedati, kako natančno bo predmet pomagal osebi v vsakdanjem življenju. Bodite pozorni na podrobnosti. Pomagali vam bodo pri povezovanju s katerim koli posameznikom.
Zmožnost govora
Ali spremljate svoj govor? Dober strokovnjak za prodajo lahko postane le oseba, ki dobro in kompetentno govori. Oseba, čigar besednjak nima dovolj besed, da bi izrazil svoja čustva, čustva in opisal situacijo, nima možnosti, da bi naredil kariero v vodstvu. Oseba mora govoriti dobro in tekoče, biti načitana in izobražena. S takšno osebo bodo stranke z veseljem vodile dialog. Seveda mora upravitelj po potrebi preiti na bolj vsakdanji slog. Navsezadnje niso vse stranke enake. Z vsakim posameznim prodajalcemmora govoriti njegov jezik. Potem bo kupec menedžerja dojemal kot svojega fanta, zaupanje v takšne posameznike pa je vedno večje. Znajte se prilagoditi ljudem, naučite se prepoznati, kateri družbeni tip človek pripada, tako da opazujete njegova dejanja. To vam bo prineslo ogromen "izpuh" v obliki hvaležne stranke.
Naučite se teorije prodaje
Kako postati najboljši v prodaji? Potrebno je ne le vaditi, ampak tudi preučevati teorijo. Osebi bo pomagal ostati na isti valovni dolžini s svojimi strankami. Tehnike prodaje se spreminjajo vsako leto. Stranke so siti obsedenosti in želijo videti svetovalca kot prijatelja, ne kot stroj, polnjen z znanjem. Prodajalec mora stranko poklicati na dialog, ustvariti mora interaktivno. Z vključitvijo kupca v prodajni proces bo vodja lažje komuniciral z osebo, osebe pa zagotovo ne bo izpustil praznih rok iz trgovine.
Nove tehnike se pojavljajo vsak mesec, vendar niso vse prevedene v ruščino. Zato bi moral dober strokovnjak prebrati ne le specializirane članke v svojem maternem jeziku, temveč se zanimati tudi za izkušnje tujih kolegov. Ne zamudite priložnosti za obisk seminarjev in izobraževanj. S spoznavanjem zanimivih ljudi se lahko od njih naučite koristnih izkušenj, ki jih lahko uporabite v praksi.
Študij psihologije
Najboljši vodja prodaje je nekdo, ki razume srca svojih strank. Oseba bi morala kupce videti skozi. Zahvaljujoč bogatim komunikacijskim izkušnjam lahko vodja pove očlovek ima veliko, preden pride in pozdravi. Prodajalec mora na prvi pogled ugotoviti, ali bo človek kaj kupil ali je šel v trgovino iz dolgčasa. Zelo pomembno je tudi poznavanje materialnega bogastva naročnika. Zato bi morali prikrito ugotoviti, koliko denarja je stranka pripravljena pustiti v trgovini.
Prodajalec se mora znati prilagajati ne le tempu pogovora, ampak tudi kopirati kretnje stranke. Preprosto zrcaljenje pomaga upravljavcem vzbuditi kupca z brezmejnim zaupanjem. Prodajalec mora razumeti, na katere tanke strune človeške duše se lahko igra in katere ne.
Bodite kompetentni
Človek, ki se želi povzpeti po karierni lestvici, preprosto mora biti dobro seznanjen s področjem, na katerem dela. Če vodja ponuja določen izdelek, potem mora temeljito poznati lastnosti izdelka, njegove prednosti in slabosti. Kako postati dober prodajalec? Vodja mora ljudem pomagati pri pravilni izbiri. Stranka mora zapustiti trgovino z mislijo, da je pravkar kupila nekaj, o čemer že dolgo sanja. Če lahko vodja kupcu vzbudi občutek sreče, ga lahko kmalu spet počaka. Oseba, ki je prejela dober nasvet v trgovini, bo zadovoljna z upraviteljem in bo prodajalcu svetovala svojim prijateljem. Ta učinek od ust do ust bo vodji pomagal hitro narediti dobro kariero. Zato bi morali vsi prodajalci začetniki vedeti, da bi morali biti v korist stranki, tudi čeče trenutno od njihove pomoči ne prejmejo nobene materialne koristi.
Učite se iz napak
Kako postati odličen prodajalec? Vodja se mora učiti iz napak. Če stranke z neodobravanjem gledajo v njegovo smer in nočejo, da bi se jim človek približal, je treba ljudi pustiti pri miru in se ne vzpenjati do njih s ponudbami in pomočjo. Prodajalec se mora učiti vsak dan. Če kateri od nedavno prebranih pristopov ne deluje v praksi, ga ne bi smeli uporabljati. Če je nekaj delovalo enkrat, poskusite znova. Vodja mora spremljati ne le svoja dejanja, ampak tudi dejanja svojih sodelavcev. Z opazovanjem ljudi se lahko izogneš številnim napakam, ki jih bo neopazna oseba zagotovo ponovila. Oglejte si, kako pravijo dobri prodajalci, kaj pravijo in kako delujejo. Učite se iz njihovih prednosti in se poskušajte izogniti tistemu, kar vam pri njihovem vedenju ni všeč.
Priporočena:
Kako postati voznik tovornjaka v Rusiji brez izkušenj: nasveti
Podrobna analiza poklica tovornjakarja. Kako pomemben je poklic? Kakšni so vidiki razvoja in možnosti. Glavni viri dohodka za voznika tovornjaka. Zanimanje in povpraševanje po vozniškem osebju. Kaj morate storiti, da postanete tovornjak?
Računovodja brez delovnih izkušenj: kako postati profesionalec
Tudi računovodja začetnik, ki danes nima delovnih izkušenj, lahko najde dobro službo, a da bi se plača znatno povečala, je treba nenehno izboljševati kvalifikacije in se učiti od starejših kolegov
Kako postati boljši prodajalec: definicija koncepta, opis dela, pogoji in načrti, metode, usposabljanja, skrivnosti, motivacije in strokovni nasveti
Relativno nedavno se je pojavilo prosto prodajno mesto. Tudi po več kot ducatu let ta položaj poraja veliko vprašanj. Kandidati, ki prevzamejo to funkcijo, ne razumejo vedno jasno, katere odgovornosti bodo morali opravljati in kakšne rezultate pričakuje vodstvo
Sorodni poklic je Pojem, definicija, klasifikacija opravljenega dela, opravljanje dela in sorodnega dela ter pravila plačila
Kaj so sorodni poklici? V čem se razlikujejo od kombiniranja in preusposabljanja? Kateri poklici so povezani? Razmislite o primeru učitelja in farmacevta, računovodje in odvetnika. Poklici, povezani z delom. Trije načini, kako jih obvladati. Motivacija - vodstveni odnos
Kako pridobiti 13 odstotkov od nakupa stanovanja? Donos 13% od nakupa stanovanja
Trg stanovanjskih nepremičnin je kot živ organizem nenehno v gibanju. Ljudje so vedno kupovali in prodajali hiše. Danes ruska zakonodaja določa možnost vračila deleža finančnih sredstev, porabljenih za nakup stanovanj - stanovanj, hiš, sob itd. Pogovorimo se o tem, katere kategorije davkoplačevalcev so upravičene do vračila, kako dejansko vrniti davek na nakup stanovanja
