Indra Nooyi: biografija, osebno življenje, izobraževanje, kariera, delo pri PepsiCo

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Kariero Indre Nooyija lahko imenujemo briljantna. Stalno je uvrščena med 100 najmočnejših žensk na svetu. Leta 2014 je bila uvrščena na 13. mesto na Forbesovi lestvici 100 najmočnejših žensk na svetu in drugo na podobnem seznamu Fortune leta 2015.

Februarja 2018 je Mednarodni svet za kriket objavil, da se bo Indra Krishnamurthy Nooyi junija pridružila Svetu ICC kot prva ženska neodvisna direktorica. To imenovanje je bil še en preboj v njenem že tako zmagovitem življenju.

Rojstvo in zgodnja leta

Biografija Indre Nooyija se začne v daljni, soparni in skrivnostni Indiji. Rodila se je v tamilski družini v Madrasu (danes znanem kot Chennai), Tamil Nadu v Indiji. Deklica je obiskovala angleško-indijsko srednjo šolo.

Izobraževanje deklet

Indra Nooyi je v svojem konzervativnem svetu srednjega razreda v Indiji vedno kršila pravila. Ko je ujela obdobje, ko je bilo nesprejemljivo, da se mlada indijska dekleta na kakršen koli način pokažejo, se je pridružila ženski ekipina kriketu. Med študijem na Madras Christian College je celo igrala kitaro v ženski rock skupini. Po diplomi iz kemije, fizike in matematike se je vpisala na Indijski inštitut za management v Kalkuti. Takrat je bila ena od le dveh šol v državi, ki je ponujala magisterij iz poslovne administracije ali M. B. A. Za dekle je bilo zelo pomembno, da dobi dobro izobrazbo.

Indra Nooyi je diplomirala iz fizike, kemije in matematike na Madras Christian College Univerze v Madrasu leta 1974 in končala podiplomski študij (MBA) na Indian Institute of Government Calcutta leta 1976. Leta 1978 je bila Nooyi sprejeta na Yale School of Government, kjer je leta 1980 prejela diplomo iz javne in zasebne uprave.

Začetek kariere

Na začetku svoje kariere v Indiji je Indra Nooyi služila kot vodja prodaje za Johnson & Johnson in tekstilno podjetje Mettur Beardsell. Med obiskovanjem šole za management Yale je Noyi opravil poletno prakso pri Boozu Allenu Hamiltonu. Leta 1980 se je pridružila Boston Consulting Group (BCG), kasneje pa je imela strateške položaje pri Motorola in Asea Brown Boveri.

Nooyijeva prva zaposlitev po diplomi je bila v britanskem tekstilnem podjetju Tootal. Ustanovljena je bila v Manchestru v Angliji leta 1799, vendar je imela obsežne podružnice v Indiji. Po tem je bil Indra Nooyi najet kot vodja blagovne znamke za bombajske pisarne Johnson & Johnson, proizvajalca izdelkov za osebno nego. Dobila je račun Stayfree, kibi lahko bil resen problem tudi za izkušenega vodje trženja. Linija je pravkar prišla na trg v Indiji in se trudi promovirati izdelke za osebno nego ciljnim strankam. "To je bila razburljiva izkušnja, ker takrat v Indiji niste mogli oglaševati osebne nege," se je spominjala v intervjuju s Sarah Murray iz Financial Timesa.

Noyi je menila, da morda ni dovolj pripravljena na poslovni svet. Odločena, da bo študirala v Združenih državah, se je prijavila in jo je sprejela podiplomska šola za management univerze Yale v New Havenu v Connecticutu. Na njeno presenečenje so se njeni starši strinjali, da ji dovolijo, da se preseli v Ameriko. To je storila že leta 1978. To je bilo nezaslišano za dobro, konservativno južnoindijsko brahmansko dekle.

izobraževanje vodstva

Nooyi se je hitro ustalila v svojem novem življenju, a se je naslednji dve leti s težavo preživljala. Čeprav je prejela finančno pomoč od univerze Yale, je morala delati tudi kot nočna vratarka, da se je preživljala. "Vse moje poletno delo je bilo opravljeno v sarijeh, ker nisem imela denarja za nakup oblačil," se spominja. Tudi ko je hodila na razgovore v prestižna podjetja za poslovno svetovanje, ki so najemala študente poslovnih šol, je nosila sari, ker si poslovne obleke ni mogla privoščiti. Ob spominu, da je Visoka šola za management od vseh študentov prvega letnika zahtevala, da sprejmejo in opravijo tečaj učinkovitega komuniciranja, je v intervjuju za Financial Times povedala, datisto, kar se je od nje naučila, je "je bilo neprecenljivo za tiste, ki prihajajo iz kulture, kjer komunikacija morda ni bila najpomembnejši vidik poslovanja, vsaj v mojem času."

Pepsi proti Cola

Tekmovanje med Pepsi in Coca-Colo je ena najdaljših marketinških bitk v zgodovini ameriških podjetij. Samo v Združenih državah je industrija brezalkoholnih pijač vredna 60 milijard dolarjev, pri čemer povprečni Američan vsako leto zaužije neverjetnih petinpetdeset litrov gaziranih brezalkoholnih pijač.

Bitka med Coca-Colo in Pepsijem sega v zgodnje dni obeh podjetij. Oba sta postala ključna igralca v zgodnjih desetletjih dvajsetega stoletja, ko so brezalkoholne pijače prvič prišle na trg v Združenih državah. V dvajsetih letih prejšnjega stoletja se je Coca-Cola aktivno širila na tuje trge in celo odprla tovarne v bližini krajev, kjer je služilo osebje ZDA med drugo svetovno vojno. Pepsi je na svetovni trg vstopil šele v petdesetih letih prejšnjega stoletja, a je leta 1972 naredil velik udar, ko je podpisal sporazum s Sovjetsko zvezo. S tem dogovorom je Pepsi postal edini zahodni izdelek, ki je bil kdaj prodan sovjetskim potrošnikom.

Bitka za tržni delež se je nadaljevala po letu 1975, ko sta obe podjetji okrepili svoje že velikodušno financirane marketinške kampanje, da bi pridobili nove stranke. Standardni izdelki Pepsi so imeli nekoliko bolj sladek okus, kar je povzročilo eno najresnejših napakkorporativna strategija v ameriški poslovni zgodovini: leta 1985 je Coca-Cola izdala novo kokakolo, narejeno po novem receptu, ki je vključeval več sladkorja. Potrošniki koksa so bili ogorčeni. Stari recept je še vedno na voljo pod imenom Coca-Cola Classic, a so idejo Nove Coca-Cole hitro vsi kritizirali. Ta incident se pogosto preučuje v šolskih učnih načrtih v Združenih državah Amerike in drugod, skupaj z mnogimi drugimi vidiki tako imenovanih "cola wars".

"Coca-Cola" je vodilna na trgu gaziranih pijač. Po drugi strani pa je Pepsi začel pridobivati druga podjetja leta 1965 po nakupu Frito-Lay s sedežem v Teksasu in ima velik delež v živilski industriji (blagovne znamke yum).

Kaj je Indra medtem počel?

Nooyijev uspeh kot strateškega vodje je pritegnil pozornost Jacka Welsha, izvršnega direktorja General Electrica. Delo ji je ponudil leta 1994, istega leta pa je podobno ponudbo prejela tudi predsednik uprave PepsiCo Wayne Calloway. Ko je o tem povedala za Business Week, sta se moška že poznala, vendar je lahko Callowayja Nooyija bolj zanimala. Rekel ji je: "Welsh je najboljši izvršni direktor, kar jih poznam… Ampak potrebujem nekoga, kot si ti, in bi PepsiCo naredil posebno mesto zate."

Nooyi je na koncu izbral Pepsija za glavnega stratega podjetja. Kmalu je pozvala PepsiCo, naj spremeni svojo korporativno podobo in sredstva ter pridobila vplivsprejemanje nekaterih pomembnih odločitev. Bila je tudi vodilna pogajalka na visoki ravni. Na primer, podjetje se je leta 1997 odločilo za odcepitev svojega oddelka za restavracije, s čimer so nastala pridružena podjetja, kot so KFC, Pizza Hut in Taco Bell. Preučila je tudi uspešen načrt Pepsijevega tekmeca Coca-Cole, ki je pred desetimi leti prodala svoje delnice in je bila zaradi te selitve nagrajena z impresivnimi dobički. Pepsi je sledil temu zgledu, pri čemer je bila začetna javna ponudba Pepsija leta 1999 ocenjena na 2,3 milijarde dolarjev. Vendar je imela družba velik delež delnic.

Delo v PepsiCo

Nooyi se je pridružil PepsiCo leta 1994 in leta 2001 postal glavni finančni direktor podjetja. Leta 2006 je bila imenovana za predsednico in izvršno direktorico ter zamenjala Stephena Reinemunda in tako postala peti izvršni direktor v 44-letni zgodovini PepsiCo. Indra Nooyi je več kot desetletje vodil globalno strategijo podjetja in vodil prestrukturiranje PepsiCo, vključno z zaprtjem Tricona leta 1997. Nooyi je prevzel tudi vodilno vlogo pri nakupu Tropicana leta 1998 in združitvi s podjetjem Quaker Oats Company, ki je pripeljala tudi Gatorade v Pepsi Co. Revija Fortune jo je leta 2014 razglasila za tretjo najmočnejšo žensko v poslu.

Odkar je leta 2001 začela opravljati funkcijo finančnega direktorja, se je letni čisti dobiček podjetja povečal z 2,7 milijarde dolarjev na 6,5 milijarde dolarjev.

Kot vodja PepsiCo Holdings je bila uvrščena na 50.najbolj znane ženske v letih 2007 in 2008 (po Wall Street Journalu) in je bila nato v letih 2007 in 2008 uvrščena na seznam 100 najmočnejših ljudi na svetu. Leta 2008 jo je Forbes uvrstil na tretjo najmočnejšo žensko na svetu. Leta 2014 je bila na Forbesu uvrščena na 13.

Glavinina strateška preusmeritev na PepsiCo je bila večinoma uspešna. Izdelke PepsiCo (večinoma prigrizke ali blagovne znamke yum) je prerazvrstila v tri kategorije: "dobri" (kot je krompirjev čips), "še boljši" (dieta ali možnosti za prigrizke in gazirane pijače z nizko vsebnostjo maščob) in "najboljši" (takšni izdelki kot ovsena kaša). Njena pobuda je bila dobro finančno podprta. Preusmerila je porabo podjetij z nezdrave hrane na bolj zdrave alternative, da bi izboljšala prehranske koristi celo »dobre« hrane.

Nooyi je tudi napovedala, da namerava razviti linijo prigrizkov, ki se tržijo posebej za ženske, saj meni, da je to neraziskana kategorija. V radijskem intervjuju je spregovorila o tem, kako se PepsiCo pripravlja na izdajo izdelkov, oblikovanih in pakiranih v skladu z željami žensk in na podlagi vedenjskih razlik med moškimi in ženskami pri uživanju hrane.

Zasluge in dosežki

Pri PepsiCo je bila Nooyi glavna kustosinja dveh najpomembnejših prevzemov podjetja: leta 1998 je sklenila posel v vrednosti 3,3 milijarde dolarjev za nakup blagovne znamke Tropicana pomarančnega soka in dve leti pozneje je bila del ekipe, ki jeorganiziral nakup Ovesa za 14 milijard dolarjev. Posel je bil eden najdražjih v zgodovini podjetja in je imperiju PepsiCo dodal veliko paleto žit in prigrizkov. Pomagala je tudi pri nakupu proizvajalca pijač SoBe za samo 337 milijonov dolarjev, posel, ki je doslej presegel konkurenco Coca-Colo.

Za svoje impresivne organizacijske in diplomatske sposobnosti je bila februarja 2000 imenovana za glavno finančno direktorico PepsiCo. S tem je postala najvišje uvrščena Indijka v zgodovini ameriških podjetij. Leto pozneje je bila imenovana za predsednico podjetja, njen dolgoletni kolega Steven S. Reinemund pa je postal predsednik in glavni izvršni direktor.

Odkar je maja 2001 postala predsednica podjetja in glavna finančna direktorica, si je Indra Nooyi prizadevala zagotoviti, da podjetje spremlja svojo paleto izdelkov. Podjetje je ponudilo osupljivo paleto prigrizkov in pijač od Mountain Dew do Rice-a-Roni, od žit Captain Crunch do športnih pijač Gatorade. Prevzela je tudi izdelovalec prigrizkov Doritos in ustekleničeno vodo Aquafina.

Priznanje

Noahov uspeh v poslovnem svetu so priznali tudi Time Magazine Contenders na lestvici Global Business Influentials leta 2003. Številni opazovalci že dolgo napovedujejo, da bo nekoč vodila enega od oddelkov podjetja, kot je Frito-Lay ali njegovglavna blagovna znamka PepsiCo Holdings. V začetku leta 2004 so v medijih poročali, da naj bi Nooyi, ki še vedno nosi sari v službi, razmišljala o najvišji funkciji v skupini Gucci, vendar je zanikala vse govorice, da bi imela kaj opraviti z italijanskim modnim velikanom.

Osebno življenje Indre Nooyija

Nooyi je v upravnem odboru korporacije Yale, posebnega vodstvenega organa univerze Yale. Živi v Greenwichu v Connecticutu, blizu sedeža PepsiCo v New Yorku. Doma vzdržuje pujo, tradicionalno hindujsko svetišče, nekoč pa je po težkih pogajanjih z vodji Quaker Oats celo odletela v Pittsburgh, da bi molila v svetišču z božanstvom svoje družine.

Njene napovedi, da bo njena ameriška univerzitetna izobrazba ovirala njene poročne možnosti, so se izkazale za napačne, saj se je poročila z Indijcem Rajem, ki dela kot svetovalec za upravljanje. Imata dve hčerki. Nooyi včasih pripelje svojega najmlajšega otroka v službo. Kot nekdanja rock kitaristka občasno poje in igra v krogu bližnjih ljudi. Delo pa ostaja njena prioriteta številka ena.

Nagrade in nominacije

Januarja 2008 je bil Indra izvoljen za predsednika indijskega poslovnega sveta ZDA (USIBC). Predseduje upravnemu odboru USIBC, ki združuje več kot 60 vodilnih iz različnih segmentov ameriške industrije.

Nooyi imenovan za izvršnega direktorja leta 2009s strani Global Supply Chain Leaders Group.

Leta 2013 jo je NDTV razglasil za eno od "25 največjih svetovnih legend našega časa". 14. december 2013 podelil predsednik Indije Pranab Mukherjee na Rashtrapati Bhavan.

Poslovna šola Yale je poimenovala svoj tečaj Dechanist po Indri Nooyi, saj je univerzi donirala nerazkrit znesek, s čimer je postala največja donatorka diplomantov šole in prva ženska, ki je služila v dekaniji Graduate School of Business School.

Boj za zdravo hrano

Nooyi poskuša Pepsi potisniti k bolj zdravi ponudbi s prodajo "zelene" hrane strankam, ki se niso pripravljene odreči svojim najljubšim pijačam in prigrizkom. Čeprav poraba sode v ZDA upada že več kot desetletje, najti pravi pristop k rasti podjetja ni lahko. Pepsi je pred kratkim izgubil tržni delež svojih znamk sode, ker je svoje oglaševanje predaleč preusmeril na nove blagovne znamke, kot je LIFEWTR. Vendar si Nooyi prizadeva zmanjšati količino sladkorja, soli in maščobe v številnih izdelkih Pepsi, s ciljem dokončati delo do leta 2025. Letos je podjetje začelo prodajati Simply Organic Doritos, vrsto izdelka, zasnovanega za popestritev precej nezdravega menija podružnice Amazon/Whole Foods.

Zapuščam pisarno

6. avgusta 2018 je PepsiCo Inc potrdila, da bo Nooyi odstopila z mesta izvršnega direktorja, 3. oktobra pa jo bo zamenjal 22-letni veteran PepsiCo Ramon Laguarta. Vendar bo Indra še naprej nastopal vkot predsednik družbe do začetka leta 2019.

Indra Nooyi: zanimiva dejstva

V času njenega mandata se je prodaja podjetja povečala za 80%. Na splošno je bila izvršna direktorica 12 let – 7 let dlje od povprečnega mandata izvršnega direktorja v večini velikih podjetij.