VTB telefonsko zavarovanje: značilnosti, zavarovalni dogodek, "pasti", ocene

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Danes telefon za mnoge ni le naprava za klicanje in pošiljanje SMS sporočil. To je organizator, medijski predvajalnik, mobilna banka, popolna alternativa bančni kartici in shrambi osebnih podatkov. Za nas bo okvara ali nenadna izguba takšne naprave zelo boleča, če upoštevamo stroške samega pametnega telefona - mnogi lahko to opremo kupijo le na kredit. Zato se kupci brez zadržkov strinjajo s ponudbo svetovalca, da zavarujejo svoj pripomoček. Tukaj vam bomo povedali vso resnico o zavarovanju telefona VTB, zavarovalnem dogodku, izjavo o njegovem nastanku.

Program "Portable+"

Produkt VTB Insurance, ki je posebej zasnovan za pametne telefone, prenosne računalnike, tablice, fotoaparate, kamere in drugo prenosno opremo, ima podobno ime - "Portable+". Kupite ga lahko v trgovinah M. Video,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" takoj ob nakupu popolnoma novega pametnega telefona.

VTB telefonsko zavarovanje je za mnoge kupce precej privlačno. Podjetje vam ponuja odškodnino za škodo v primeru:

• Mehanska poškodba naprave.
• Tatvina, rop, rop, huliganstvo.
• Utopitev, poplave, uničujoči vpliv drugih tekočin.
• Ogenj, eksplozija.
• Bremenitev velike količine denarja s številke, ko je naprava ukradena.

Kaj pa ob nastanku zavarovalnega primera? Kaj morate vedeti?

VTB telefonsko zavarovanje: zavarovalni dogodek

Za nadomestilo škode v primeru kakršnih koli težav morate ravnati izključno po načrtu, ki ga ponuja sama zavarovalnica:

1. Ne poskušajte sami nekako popraviti naprave.
2. Pokličite številko, navedeno v vaši pogodbi, in povejte operaterju podrobno o vsem, kar se je zgodilo. Lažni podatki bodo uporabljeni proti vam.
3. Odvisno od tega, kaj se je z napravo zgodilo, morate to prijaviti pristojnemu organu najkasneje v 24 urah od trenutka dogodka: organom za notranje zadeve, gasilsko službo, nujne službe, ministrstvo za izredne razmere, mobilno operater.
4. Po tem se morate obrniti na garancijski servis, kjer vam bodo ocenili škodo, povzročeno na vašem pripomočku.
5. Potem morate posredovati zavarovalnicopotreben je celoten paket dokumentov: kopija zavarovalne police, garancijske kartice, potnega lista zavarovanca; izvirniki dokumentacije, ki potrjuje vaš nakup telefona (gotovinski in prodajni račun, potrdilo, list, izpisek računa - glavno je, da lahko predloženi dokument natančno določi ime pripomočka, njegovo ceno in datum nakupa), dokumente iz pristojni organi, izjava o nastanku zavarovanja primera z vašim podpisom, z navedbo datuma sestave in bančnih podatkov; zaključek servisnega centra, kjer je naveden IMEL naprave oziroma njena servisna številka, natančen opis vseh zaznanih poškodb, stroški škode, certifikacijski pečat.
6. Ko v zavarovanje VTB zagotovite vse dokumente, bo ugotovljeni znesek škode v 15 dneh knjižen na bančni račun, ki ste ga navedli v prijavi.

Kot vidite, je za pridobitev odškodnine za telefonsko zavarovanje VTB potrebno veliko truda.

Odškodnina zavrnjena

Zavarovalnica vam lahko upravičeno zavrne povračilo škode, če:

• Zamenjava vdelane programske opreme (programske opreme), izvedena neodvisno ali ne v uradnem servisnem centru, po kateri je pripomoček prenehal delovati.
• Napaka baterije - ne drži polnjenja.
• Lepljivi gumbi.
• Slaba odzivnost zaslona na dotik.
• Zvočnik naprave ne deluje pravilno.
• Telefon ne prepozna kartice SIM.
• Pokvarjen priključek za polnjenje.
• Samponovni zagon ali izklop naprave.
• Ne morem vzpostaviti povezave z internetom in/ali prenesti aplikacij.

ocene telefonskega zavarovanja VTB

Če analiziramo ocene strank o zavarovalnem produktu, lahko ugotovimo naslednje nezadovoljstvo:

• Vse mehanske poškodbe niso priznane kot zavarovalni dogodek.
• Težko je pridobiti povračilo zavarovalnega zneska v času "ohlajanja" (5 delovnih dni od dneva nakupa, ko ima kupec pravico zavrniti izdelek in dobiti porabljen denar nazaj).
• Brez predložitve vseh dokumentov s seznama (tudi škatle iz naprave) odškodnina ne bo izplačana.
• Znesek škode je manjši od navedenega.
• Zavrnjena odškodnina zaradi kraje.

pasti

Na žalost je večina mnenj o zavarovanju telefona pri VTB negativnih. Toda v številnih primerih so za to krive tudi zavarovalnice - za razliko od družbe niso bile pozorne na pogoje pogodbe. Zato vas pozivamo, da se osredotočite na naslednje:

• Prijavite zavarovalni dogodek operaterju brez nepotrebnih podrobnosti, čustev - jasno, razumljivo in jedrnato. Pogovor je bolje načrtovati vnaprej. Voda je prišla v telefon, naprava je padla in strmoglavila - brez dodatnih zgodb.
• Govori resnico. Če ste ujeti v tudi najmanjšo laž, ne bo možnosti za odškodnino.
• Z mehanskimV primeru škode se škoda povrne le, če škoda moti delovanje pametnega telefona. Tu niso vključene praske, odrezki, razpoke na telesu.
• Težko je dokazati krajo. Izvlečen iz torbe, žepa - to ni zavarovani dogodek. Mogoče je telefon padel sam od sebe?
• Vaša politika ne začne veljati takoj na dan nakupa, ampak z datumom, ki je v njej zapisan. Lahko bo čez teden ali mesec.
• Če se zaradi dobrega razloga (ni blizu lokacije, pomanjkanje sredstev) ne morete obrniti na pooblaščeni servisni center za oceno škode, obvestite podjetje o tej izjavi - v nekaterih primerih vas bodo srečali in povrnili škodo brez taka ocena.

To je vse, kar smo vam želeli povedati o telefonskem zavarovanju pri VTB. Program "Portable+" je dobra izbira, če kupujete telefon za otroka, saj je ob upoštevanju vseh pravil realno prejeti odškodnino za mehanske poškodbe. Toda dejstva kraje tukaj je skoraj nemogoče dokazati.