Timsko delo: bistvo, motivacija, dosežki in razvoj

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vsak vodja si prizadeva ustvariti dobro usklajeno in dobro delujočo ekipo. Če želite to narediti, morate biti sposobni pravilno postaviti poudarke, zgladiti konflikte in kompetentno načrtovati dogodke. Verjame se, da lahko timsko delo na projektu prinese več dobička kot delo samostojno. Medtem pa je prva v praksi, ki povzroča veliko zaskrbljenosti in negativno reakcijo. To je predvsem posledica nezmožnosti ustrezne organizacije tovrstnih dejavnosti. Spodaj upoštevajte načela timskega dela.

Splošne informacije

Kaj je timsko delo? Omeniti velja, da vsaka skupina strokovnjakov ne more postati prijazna in visoko strokovna ekipa. Tim je majhno število zaposlenih z dopolnjujočimi se veščinami, povezanimi s skupno idejo, ki stremijo k skupnim ciljem in nosijo enako odgovornost za njihovo uresničevanje. V takem kolektivu so individualni interesi odmaknjeni v ozadje. Vsak član skupine mora imeti visoko strokovno raven, sposobnostsprejemati odločitve in komunicirati z drugimi člani. Timsko delo pomeni odvisnost strokovnjakov drug od drugega. V zvezi s tem se znotraj skupine izvaja stalna izmenjava informacij.

Posebna organizacija

Koordinirano timsko delo je rezultat kompetentnega vodenja. Ekipa mora iti skozi več stopenj:

1. Prilagoditev. Na tej stopnji se izvaja medsebojno informiranje in ocenjevanje zastavljenih nalog. Člani skupine med seboj skrbno komunicirajo, sestavljajo se trojke ali pari. V procesu prilagajanja se ljudje na nek način preverjajo drug drugega, določajo obojestransko sprejemljive vzorce vedenja. Učinkovitost timskega dela na tej stopnji je zelo nizka.
2. Združevanje. Na tej stopnji se ljudje zbližajo v interesih in simpatijah. Ob tem se odkrijejo neskladja med individualno motivacijo in ciljem timskega dela. Člani skupine lahko nasprotujejo zahtevam. To določa stopnjo dovoljene čustvene reakcije. Tajnica na primer vrže papirje in ocenjuje reakcijo drugih na to dejanje.
3. Sodelovanje. Na tej stopnji člani skupine uresničijo željo po delu na nalogi. Začne se konstruktivna in odprta komunikacija, prvič se pojavi zaimek "mi".
4. Razmerjanje dela. Na tej stopnji se ustvarijo sheme interakcije v ekipi. Na tej stopnji se pojavi zaupanje in medosebna komunikacija se premakne na višjo raven.
5. Deluje. Na tej stopnji konstruktivnoodločitve glede naloge. Vsak udeleženec ima svojo vlogo. Ekipa odkrito manifestira in odpravlja konflikte. Na tej stopnji se začne pravo timsko delo. V skupini se oblikuje ugodna klima. Vsi udeleženci razumejo vrednost načrtovanih kazalnikov, sprejmejo ukrepe za njihovo doseganje. Timsko delo na tej stopnji velja za najuspešnejše.

Fenomeni

Psihologi opisujejo nekatere učinke, ki se pojavijo pri delu v timu. Med njimi velja omeniti:

1. Fenomen prostornine. Rezultat timskega dela bo odvisen od števila članov skupine.
2. Fenomen kakovostne kompozicije. Naloge timskega dela se bodo najuspešneje izvajale, če so člani skupine različnih starosti in spolov, vendar s skoraj enakimi družbenimi značilnostmi.
3. Konformizem. Spremembo prepričanj ali vedenja udeležencev poganja namišljeni ali resnični pritisk skupine. Vrednost javnega mnenja je za vsakega člana dovolj visoka. V skladu s tem vsi udeleženci spoštujejo norme, ki so jih razvili skupaj.
4. Deindividualizacija. Gre za izgubo samozavedanja in pojav strahu pred vrednotenjem v pogojih anonimnosti, ki se ne osredotočajo na določeno osebo.
5. Učinek preusmeritve tveganja. Skupina sprejema najmanj ali najbolj tvegane odločitve v primerjavi s tistimi, ki bi jih razvili udeleženci posamezno.
6. "Zaokroževanje" razmišljanja. Člani skupine iščejo rešitevki bi ustrezala vsem. Hkrati se zavržejo precej realistične možnosti.
7. Javna lenoba. Ko si razdelijo odgovornost med vse udeležence, začnejo vse skupaj slabšati svoje kazalnike uspešnosti.

znaki

Timsko delo vključuje neprekinjeno razpravo med udeleženci. Cilj je izboljšati sodelovanje. Vsi strokovnjaki se počutijo del delovne skupnosti. Počutijo se kompetentne, samostojno opravljajo določena dejanja in so odgovorni za posledice. Vsak udeleženec svobodno predlaga svoje ideje in kritizira druge. Člani skupine se zavedajo nalog drugih, imajo določeno predstavo o sposobnostih in talentih vsakega. To pomeni prisotnost medsebojnega spoštovanja in interesa vseh udeležencev. Hkrati si vsi člani skupine prizadevajo za odprt dialog. Informacije se premikajo hitro, nenehno in namensko od enega udeleženca do drugega.

pogoste napake

Veščine timskega dela se sčasoma razvijajo. Iz skupine strokovnjakov je nemogoče takoj ustvariti uspešno in prijazno ekipo. Vodja ima pri tem posebno vlogo. Od njega je v večji meri odvisna učinkovitost ekipe. Medtem pa v praksi vodje delajo resne napake pri organizaciji kolektivnih dejavnosti. Bistveno zmanjšajo delovno učinkovitost. Med najpogostejšimi so naslednji:

1. Neskladje med vodjo, ekipo in vrstonaloga, postavljena pred ljudi.
2. Neuspešna izbira strokovnjakov za ustvarjanje skupine.
3. Pomanjkanje jasno opredeljenega cilja ali meril za njegovo izvajanje.
4. Neugodna socialno-psihološka klima.

Sklepi

Vsem tem napakam se je mogoče izogniti. Skoraj vsakega človeka za delo motivirajo tri komponente: plačilo, obresti in družbeni pomen. Prvima dvema komponentama je v praksi posvečeno precej pozornosti. Ob tem se pogosto pozablja na družbeni pomen osebe. Medtem morajo biti člani ekipe prepričani, da izvajajo pomemben projekt, ki bo podjetju prinesel dobiček.

Vodja ekipe

Ima posebno vlogo. Poleg neposrednega vodenja, načrtovanja in nadzora mora biti vodja sposoben motivirati in organizirati tim, v njem razvijati temelje samoupravljanja. Zaradi človeškega dejavnika je te naloge precej težko izvajati v praksi. Ključno merilo za izbiro vodje je njegova ideja o organizaciji dejavnosti ekipe. Pozitivne in negativne povratne informacije bodo delovale kot glavni instrument vpliva. Učinkovito timsko delo bo v veliki meri odvisno od osebnih lastnosti vodje. Zastopal bo ekipo v interakciji z drugimi, odstranil zunanje ovire.

Zmanjšaj konflikte

Kot že omenjeno, v začetnih fazahDelo v timu je povezano z določeno mero napetosti. Pogosto pride do konfliktov. Vodja podjetja mora upoštevati njihovo verjetnost in v tem obdobju do članov skupine ravnati z določeno mero lojalnosti. Napetost lahko zmanjšate z različnimi treningi, z delom na ustvarjalnih nalogah, med katerimi se bo skupina počutila kot en organizem. Poleg tega je pomembno biti pozoren na razvoj jasnih pravil ravnanja. Hkrati jih morajo oblikovati in sprejeti neposredno člani skupine. Prav tako je treba odobriti odgovornost za njihove kršitve.

Nianse

Običajno se ekipa počuti kot ekipa, ko doseže svoj prvi uspeh. To mora upoštevati vodja podjetja. Prva naloga za ekipo bi morala biti težka, a hkrati dokaj izvedljiva v relativno kratkem času. V nekaterih primerih se zgodi, da se skupina preveč potopi v svoje dejavnosti in izgubi stik z resničnim svetom. To ima lahko negativne posledice. Da bi preprečil ta pojav, bi moral vodja organizirati pretok zunanjih informacij do udeležencev in odtok informacij od njih. To pomaga ohranjati ekipo na pravi poti. Nemogoče se je naučiti in uporabiti vse tankosti postopka. Vsako timsko delo vključuje prisotnost slabosti. V uspešnih ekipah jih kompenzirajo moči udeležencev.