Kako opraviti razgovor za vodjo prodaje? Vprašanja in odgovori

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Za zaposlitev osebja mora zaposlovalec opraviti razgovor. Srečanje potencialnega delavca in bodočega delodajalca praviloma poteka v dialogu. Naloga rekrutorja je ugotoviti vse vaše pozitivne in negativne lastnosti, ugotoviti strokovnost in usposobljenost. Po razgovoru se bo kadrovec odločil, ali je kandidat primeren za delo ali ne. V tem članku vam bomo povedali, kako opraviti razgovor za vodjo prodaje. Ugotovimo, s kakšnimi vprašanji se lahko sooči potencialni zaposleni.

vodja prodaje: kdo je to

Najprej je to prodajalec, ki zna kompetentno, lepo in okusno govoriti o izdelku. Če v tujini menedžerji lahko vodijo cele oddelke, je v Rusiji definicija poklica nekoliko izkrivljena. Sprva zaposleni ni samo prodajal, ampak tudi redno analiziral. Opozoril je na rast oziroma padec prodaje, nadzoroval odpremo materialnih dobrin. Zdaj se ta poklic spreminja, večji poudarek pa je na izpopolnjevanju veščin javnega nastopanja.

Vodja je specialist, ki mu je zaupano odgovorno delo – vzdrževanje prodaje podjetja. Glavni cilj zaposlenega je kompetentno ponuditi izdelek kupcu in ga nato donosno prodati. Ugotovimo, kako opraviti razgovor z vodjo prodaje.

Katere lastnosti mora imeti specialist?

Če želite uspešno opraviti razgovor za vodjo prodaje, morate vedeti, katere lastnosti mora imeti strokovnjak. Ključ do uspeha v poklicu je sposobnost preseči samega sebe, poznati psihologijo stranke in si prizadevati za nenehno karierno rast. Glavna značilnost "prodajalca" je neomejen zaslužek, ki je odvisen samo od opravljenih transakcij.

• Vodja prodaje je govornik in izkušen govornik. Znati se mora pogovarjati z vsemi strankami, kompetentno posredovati informacije o izdelku.
• Aspiracija in motivacija. Številna podjetja ponujajo odlične delovne pogoje: plača + odstotek od vsake transakcije. To pomeni, da lahko specialist zasluži, kolikor hoče. En "ampak": menedžer mora nenehno razvijati svoje prednosti, delati na svojih pomanjkljivostih in analizirati svoje neuspehe.
• Bodite aktivni. Ne boste opravili razgovora z vodjo prodaje, če boste počasni pri odgovarjanju na vprašanja zaposlovalca. Vsako podjetje potrebuje aktivne, vesele strokovnjake. Razlog je preprost: »prodajalec« sodeluje neposredno s strankami in je pogosto odvisen od njegovega razpoloženja in pozitivne naravnanosti.finančna rast podjetja.
• Odpornost na stres. Stranke so različne in to dejstvo je zelo pomembno sprejeti. Poklicni vodja se nikoli ne zadržuje na negativnem, zlahka zavrže konfliktne situacije in reši sporna vprašanja.

Kako se pripraviti na intervju?

Ponujamo vam seznam vprašanj za razgovor z vodjo prodaje. Uporabite nasvet, da bo najemnik opazil vašo kandidaturo: vzemite si zvezek, zapišite spodnja vprašanja in nato nanje iskreno, lepo in kompetentno odgovorite. Pazljivo preučite vse svoje fraze, znebite se parazitskih besed in žargonov. Vadite svoje odgovore pred ogledalom ali prijateljem in ne bojte se biti ustvarjalni z dodatnimi informacijami. Svoj monolog lahko posnamete tudi na diktafon in poslušate glasovno nastavitev, glasnost in dikcijo. Te parametre upošteva zaposlovalec, saj je, kot je navedeno zgoraj, "prodajalec" izkušen govornik.

Vprašanja in odgovori na razgovoru z vodjo prodaje

• "Povejte nam o svojih izkušnjah v trgovini, izobraževanju?". Na univerzi sem diplomiral iz računovodstva in revizije, danes študiram na daljavo in magistriram. Brez prodajnih izkušenj, vendar sem se vedno pripravljen naučiti novih stvari.
• "Kje se vidiš čez 5-10-15 let?". Izboljšal sem svoje trgovske sposobnosti, morda ustanovil svoje podjetje ali postal vodja finančnega oddelka.
• "Stranka, ki je prišla k vam, očitno ni dobro razpoložena. Na vse vaše odgovore reagira skrajno negativno in ostro, vi pa se počutite zagreto. Kako se boste obnašali?". Najprej se bom nasmehnil, se nosil lahkotno in umirjeno. Na jezo se ne bom odzval z agresijo in vse negativnosti ne bom spustil skozi sebe. Kljub temu bom stranki še naprej svetoval. V takih situacijah znam abstrahirati - to je moj glavni plus.
• "Povej mi o svojih pozitivnih in negativnih vidikih?". Moje najboljše lastnosti so namenskost, žeja po nenehni rasti in aktivnosti. Moje najslabše lastnosti so aroganca, trma in introspekcija. Morda bodo negativne strani prodaje, nasprotno, postale moj plus.

Katera vprašanja naj zastavi zaposlovalec?

Kako opraviti razgovor za vodjo prodaje? Preprosto je: postavljajte nasprotna vprašanja, pokažite zanimanje. Če bo rekruter imel enostranski pogovor, potem vaša kandidatura zagotovo ni primerna za podjetje. V tem primeru morajo biti vsa vprašanja o zadevi:

1. Odgovornosti specialista. Pomembno vprašanje, saj se pogosto zgodi, da brezvestna podjetja za vodjo prodaje najamejo specialista, na koncu pa novo uslužbenka opravi delo tako tajnice kot čistilke. Prosite zaposlovalca, da vam priskrbi seznam dolžnosti, ki ga podpišejo direktor in strokovnjaki.
2. Baza strank. Določite, kdo išče stranke. Če obstaja marketinški oddelek, to pomeni, da je podjetje uspešno in vodjamoraš porabiti čas za iskanje kupcev. V nekaterih pisarnah je odgovoren specialist: sam postavlja oglase in poskuša pritegniti bazo strank, medtem ko se plače ne povečajo.
3. Tok in prodajne stopnje. Določite, kakšen je povprečni cikel za navadnega menedžerja. Prosite zaposlovalca, da vam priskrbi analizo v obliki grafikona, ki prikazuje rast in upad prodaje, pa tudi normative za strokovnjake.
4. Bonusni sistem in plača. Po zakonu je podjetje specialistu dolžno zagotoviti minimalno plačo. Preostanek plače izhaja iz opravljene prodaje. Za to so premišljene bonusne sheme. Na primer: zaposleni bo prejel 5% od vsake transakcije, in ko bo opravljenih 10 prodaj, prejme dodaten bonus - 3000 rubljev.

koristni nasveti

Kako poteka razgovor z vodjo prodaje? Praviloma vas bo v majhnih podjetjih sprejel zaposlovalec v majhni pisarni, kjer niso vedno pozorni na kodeks oblačenja, v velikih podjetjih pa so vse podrobnosti pomembne:

• Datum in uro intervjuja določi izvajalec, zato je zamujanje zelo nezaželeno. Podjetje se ne more zanesti na neodgovornega ali netočnega kandidata.
• Pazi na svoj videz: superge, mastni lasje, zadah iz ust ali razmazana maskara so znaki neurejenosti. Vodja prodaje je obraz podjetja.
• Prinesite svoj portfelj in življenjepis skupaj z diplomami in dosežki. Morda ogromna mapa srekruter ne bo potreboval dokumentov, vendar bo to postal vaš adut.
• Tih glas, tresenje rok, trzanje oči - znak negotovosti. Če se pred preprostim rekrutorjem ne morete nadzorovati, kaj naj potem rečemo o tem, kako se bo vaše vedenje spremenilo, ko boste videli stranko. Zberite se in spoznajte, da je vodja prodaje delo, ki od vas zahteva največje zaupanje.
• Odgovarjajte na vprašanja pravilno, jasno in jasno. Ne igrajte se, ne izogibajte se odgovorom, govorite čim bolj iskreno in odkrito. Da, možno je, da vas bo zaposlovalec presenetil z vprašanji o vašem osebnem življenju. Zato je pomembno, da se pred intervjujem pripravite z uporabo dragocenega zvezka.

Kaj se zgodi, če lažeš?

Mnogi se sprašujejo: "Kako opraviti razgovor za vodjo prodaje?". Preprosto je: ne olepšujte svojih odgovorov, ne izmišljajte neobstoječih dejstev. Če pravite, da ste stresno odporna in nekonfliktna oseba, v resnici pa mečete pesti na vse, ki gledajo v vašo smer, potem nimate mesta v trgovanju. Ne zapravljajte svojega časa, časa zaposlovalca ali časa svojega mentorja. Ne pozabite, da bo podjetje pred pošiljanjem v dvorano za delo s strankami izvedlo usposabljanje, ki traja več dni. Zato je priporočljivo, da ste čim bolj pošteni glede svojih lastnosti ali pa dovolite, da na vaše mesto pridejo res vredni kandidati.

To ne velja za vse odgovore: nekatera podjetja izvajajo zahodne pogajalske tehnike, kjer pogosto uporabljajovprašanja v zvezi z osebnim življenjem kandidata. Če nočeš povedati, da načrtuješ otroke v naslednjih dveh letih, pusti, da zaposlovalec sliši, kaj hoče.

Kako se naučiti prodajati avtomobile?

Ugotovimo, kako opraviti razgovor za vodjo prodaje avtomobilov. To prosto delovno mesto velja za najbolj donosno, poleg tega imajo vsi strokovnjaki priložnost za karierno rast. Če želite to narediti, mora zaposlovalec razumeti, kako dobro poznate predlagani izdelek. Razumeti morate modele, značilnosti avtomobila. Glavna naloga "prodajalca" je, da z vso zgovornostjo in govorništvom stranki pove o vseh prednostih avtomobila.

Povzetek

Zdaj veste, kako opraviti razgovor za aktivnega vodjo prodaje. Ne pozabite, da je glavna stvar v tem poklicu sposobnost, da ostanete samozavestni. Strah pred javnostjo, zatesnjenost ali skromnost so slabe lastnosti, ki vam zagotovo ne bodo pomagale pri trgovanju.