Organizacija upravljanja podjetja: funkcije, metode in cilji

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Na poslovanje vplivajo številni dejavniki: konkurenca v tekočih dejavnostih, gospodarski položaj prebivalstva, kakovost ponujenega blaga in storitev, lokacija podjetja in njegova oddaljenost od prodajnih mest itd. Morda pa je najpomembnejša stvar, od katere je odvisen uspeh podjetja, organizacija vodenja podjetja. Veliko je odvisno od tega dejavnika. Če ne vse. Z napačnim upravljanjem tudi najboljši izdelek ne bo izdelan v zahtevanem obsegu ali pa bodo zamudili roke za izvedbo. V tem članku si bomo ogledali glavne organizacije za upravljanje podjetij in analizirali napake, ki jih ne bi smeli narediti.

Bistvo procesa vodenja organizacije

Organizacija vodenja podjetja je namenska in kontrolirana dejavnost, ki je kombinacija različnih metod motiviranja in nadzora dela ekipe za doseganje zastavljene naloge (ta vključuje tako globalni cilj organizacije kot kratke -ročnih, kot je povečanje prodajnega trga,izboljšanje kakovosti izdelkov, izboljšanje prodajne učinkovitosti itd.).

Organizacija vodstvene strukture podjetja je razdeljena na vodstveni in upravljani del, kjer je vodja direkcija, vodja in informacijski oddelek (imenovan tudi upravni in vodstveni aparat), upravljani pa so organizacijski oddelki. vključeni v proizvodni proces. Uspeh organizacije bo v pravilni koordinaciji obeh komponent.

Cilji sistema upravljanja podjetja

Za razumevanje problematike organizacije sistema vodenja podjetja je treba določiti njegove cilje. Lahko so različni, vendar so združeni v štiri glavne bloke:

• Economic - namenjen povečanju prodaje in povečanju dobička podjetja.
• Proizvodno-komercialno - izpolnitev danega obsega proizvodnje in prodaje izdelka, katerega cilj je zagotavljanje gospodarskega cilja, pogodbenih obveznosti itd.
• Znanstveni in tehnični - namenjeni pridobivanju potrebnih tehničnih lastnosti izdelka, katerih cilj je izboljšanje kakovosti, pa tudi povečanje produktivnosti kot posledica tehnološke izboljšave.
• Družbeno – namenjeno zadovoljevanju potreb vodilnega osebja.

Ekonomski cilj je prevladujoč, medtem ko ostali trije delajo zanj, se dopolnjujejo. Običajno podjetje dela hkrati na vsakem od njih, seveda, deli odgovornosti medvodje različnih oddelkov. Kazalec uspešnega dela pri uresničevanju ciljev organizacije bo povečanje prodaje in povečanje celotnega dobička podjetja, torej izpolnjevanje njegovega gospodarskega cilja.

Funkcije sistema upravljanja podjetja

Ločitev in specializacija menedžmenta in njegovih dejavnosti organizacija imenuje funkcije upravljanja podjetja. Po načelu dolgoročnosti obstajajo osnovne in specifične funkcije upravljanja. Glavne (tudi stalne) funkcije so načrtovanje, organizacija, motivacija in nadzor.

• Načrtovanje je namenjeno ugotavljanju možnosti za razvoj gospodarstva, napovedovanju njegovega prihodnjega stanja in določanju vloge podjetja v nastali sliki. Na podlagi dobljenih rezultatov se pripravi nadaljnji akcijski načrt. Načrtovanje vključuje več zaporednih stopenj: koncept (teoretična podlaga, ideja), napoved (predvidevanje poslovnih priložnosti z znanstveno utemeljitvijo), program (dokončno oblikovanje nadaljnjih aktivnosti z izračunom potrebnih sredstev za izvedbo).
• Organizacija je namenjena oblikovanju vodenja, urejanju odnosov med upravljavskim in upravljanim sistemom, izboljšuje tudi učinkovitost vseh drugih funkcij, saj ustvarja jasen sistem menedžerjev in zagotavlja njihovo uspešno interakcija.
• Motivacija pomaga najti razloge, ki ekipi pomagajo pri doseganju nalog, ki so ji dodeljene, jih zagotavlja in s tem spodbuja učinkovito dejavnost.
• Nadzor - zadnja faza, ki izvaja opazovanje z namenom preverjanja. Glavna naloga te funkcije je popraviti ustvarjeno strategijo. Nadzor vzpostavi regulativne kazalnike, jih nato meri in analizira, nato pa določi ukrepe, ki prispevajo k izboljšanju teh kazalnikov. Priporočila so lahko različna: revizija ciljev, prerazporeditev nalog, privabljanje osebja, izboljšanje organizacije vodenja podjetja.

Posebne funkcije vplivajo na določeno področje dejavnosti in so posledica ločitve vodstvene strukture. Predmet funkcije je vzet kot ločena povezava, na primer trženje, prodajni oddelek, administrativni sistem. Običajno so kratkoročni in se osredotočajo na področje, ki kaže nezadovoljive rezultate v fazi kontrole.

Strukture upravljanja podjetij

Na podlagi opredeljenih funkcij, katerih uspešno izvajanje zahteva različne kompetence, se oblikuje sestava vodstva, ki je lahko ena oseba, oddelek ali oddelek vodij. Organizacija sistema upravljanja podjetja pomeni izbiro najprimernejše možnosti. Glede na obseg potrebnih pooblastil ločimo šest upravljavskih struktur:

• Linearno. V takšni strukturi se vodenje izvaja od šefa do podrejenega po hierarhiji. Pomemben odtenek je, da naročila prihajajo samo od ene osebe. Zelo pomembno je izbrati optimalno število zaposlenih za enega vodjo, odvisno od tegaučinkovitost. Takšen sistem ima svoje pomanjkljivosti, na primer zapleten proces odločanja - da bi dobil odobritev za katero koli dejanje, se mora podrejeni obrniti na vse višje v hierarhiji, zaradi česar pride do počasnega odziva v razmerje tudi do najpomembnejših vprašanj, poleg tega pa še vedno divjajo korupcija in spletke.
• Funkcionalno. Pri takšni organizaciji vodenja podjetja se funkcije, ki so skupne več oddelkom, prenesejo na en oddelek ali na osebo, ki izvaja ukaze več šefov. Prednost strukture je popolna odprava podvajanja dela izvajalca, minus je pomanjkanje enotnosti naročil, kar lahko s povečanjem kompleksnosti upočasni potek dela.
• Linearno-funkcionalno. Ta struktura združuje prejšnji dve: odločitve razvijajo usposobljeni strokovnjaki, nato pa so naročila podana po hierarhiji.
• Programsko ciljano. S takšnim upravljanjem organizacije dela v podjetju so razporejeni vodje vsakega posameznega projekta, nato pa dajo ukaze za doseganje posameznih ciljev podjetja. Vodja prejme nalogo od direktorja ali njegovega namestnika, medtem ko ima podrejeno osebje zaposlenih. Sčasoma se ti oddelki pogosto razvijejo v neodvisna notranja podjetja.
• Matrika. Takšna struktura hkrati združuje linearno, programsko usmerjeno in funkcionalno organizacijo.
• Divizijska struktura združuje proizvodna in regionalna načela. Tu bodo temeljni deli oddelkidoločena neodvisnost, sklenitev pogodbenih razmerij med seboj in neodvisno financiranje iz dobička. Hkrati vodstvo sprejema odločitve na dolgi rok.

Družbeni vzorci, ki vplivajo na izbiro strukture upravljanja podjetja

Organizacijo vodstvene strukture podjetja je treba izbrati med določenimi družbenimi vzorci, ki vplivajo na potek dejavnosti podjetja kot celote. Ti zakoni vključujejo:

• Tehnično-ekonomski zakon, ki razkriva bistvo tehnične strani proizvodnje, odraža odnos človeka do tehnologije in narave.
• Družbeni in socialno-ekonomski zakoni, ki prikazujejo bistvo razmerja med posameznimi razredi.
• Pravno.
• Socio-psihološki zakoni, ki prikazujejo bistvo odnosa med zaposlenimi in celotnimi oddelki v podjetju, njihovo medsebojno interakcijo.

Načelo učinkovite konstrukcije strukture upravljanja podjetja

Uspešna organizacija vodenja podjetja se začne z določenimi pravili konstrukcije, načeli, na katera se je treba zanašati pri izbiri strukture in metod vodenja. Prvič, ne smemo pozabiti, da je glavni vir povečanja produktivnosti vedno človek, zato je treba na podlagi njegovih psiholoških in socialnih lastnosti sestaviti učinkovit program dela podjetja. Poleg tega, če zaposlenim ali oddelkom zagotovite nekajavtonomije, se bo njihova učinkovitost znatno povečala. Vendar je treba svobodo zaposlenih združiti s centralizmom in prepustiti glavne cilje zaposlenim – standarde kakovosti, politiko podjetja.

Naslednje načelo je, da mora načrtovanje vedno imeti dolgoročno perspektivo in temeljiti na nenehno spreminjajočem se trgu. Podjetje mora biti pripravljeno tudi na povečanje števila zaposlenih, če je to potrebno. Pri izbiri sistema upravljanja se je treba osredotočiti na najbolj preproste in razumljive oblike, ne pa zapletati procesa upravljanja. In seveda ne pozabite na interese potrošnikov.

Metode sistema upravljanja podjetja

Metoda vodenja je način vplivanja na zaposlene in ekipo kot celoto, katerega namen je zagotoviti usklajenost njihovega dela za doseganje potrebnih rezultatov. Metode organizacije vodenja podjetja so glede na vsebino razdeljene v tri široke skupine:

• Administrativne metode temeljijo na podrejenosti zaposlenih po hierarhiji in so po vrsti razdeljene na organizacijske in vodstvene. Prvi pokrivajo celotne vodstvene strukture in dajejo jasno razdelitev odgovornosti, pojavljajo se v splošnih navodilih in normativih podjetja. Slednji predstavljajo hiter odziv in se pojavljajo v obliki naročil.
• Ekonomske metode temeljijo na zanimanju za rezultate proizvodnje in so usmerjene v spodbujanje zaposlenih k doseganju ciljev, ki jim jih postavlja vodstvo. Sem sodijo denarne spodbude za zaposlene v obliki nagrad, pa tudi materialodgovornost za opravljeno delo.
• Sociološko-psihološke metode temeljijo na psihološkem stanju zaposlenih in vključujejo različno vzgojno-izobraževalno delo, ustvarjanje ugodnega delovnega okolja in urejanje socialnih vezi v kolektivu, sodelovanje zaposlenih pri vodenju.

Sestava vodstva organizacije

Organizacija upravljanja s kadri v podjetju se izvaja s pomočjo višjega vodstva, ki ga imenuje lastnik podjetja ali svet ustanoviteljev. Aparat upravljanja mora vključevati štiri področja: splošno, tehnično, ekonomsko in operativno.

Generalno vodstvo združuje vse linijske vodje in ga vodi direktor podjetja, ki pa se zanaša na namestnike in pomočnike. Vodja tehnične smeri je glavni inženir organizacije, ki je običajno prvi namestnik direktorja podjetja. Vendar je njegova glavna naloga vodenje raziskovalnega dela. Gospodarsko službo vodi glavni računovodja, ki je podrejen oddelku za načrtovanje in gospodarstvo, službi za delo, računovodstvu, logistiki, finančni službi in službi za trženje.

Storitev operativnega vodenja sestavljajo proizvodni in dispečerski oddelek ter biro za načrtovanje in odpremo. Za vodjo operativne službe se imenuje dežurni dispečer.

Nadaljnje upravljanje se določi glede na obseg proizvodnje in vključuje vodje trgovin, delovodje.

Delo z osebjem podjetja

Treba je podrobneje analizirati delo z osebjem podjetja. Kot že omenjeno, je oseba glavni vir organizacije, zato mu je treba posvetiti največjo pozornost.

Delo s kadri se začne s prilagajanjem. Ta proces vključuje praktično seznanjanje ljudi z njihovimi odgovornostmi, jim jasno sporočanje vseh potrebnih informacij, pravil in predpisov podjetja, njegovih ciljev, pa tudi vzpostavljanje medosebnih odnosov med zaposlenimi.

Ne smemo pozabiti na razvoj kadrov, izboljševanje njihove strokovnosti. Vse se začne z razumevanjem zaposlenih o potrebi po nenehnem izobraževanju in samorazvoju, zavedanjem svoje vloge v timu in povečano odgovornostjo za rezultate. V te namene se izvajajo izobraževalni dogodki in usposabljanja. Razvoj temelji na učenju, ki ga mora upravljati in financirati organizacija. Pomembna prednost za zaposlene bo priložnost za karierno rast z naprednim usposabljanjem.

Analiza organizacije vodenja podjetja jasno kaže na visoko vlogo motivacije osebja. Motivacija je proces spodbujanja zaposlenih k učinkovitemu delu in temelji na administrativnih, ekonomskih in socialno-psiholoških metodah vplivanja. Struktura katerega koli od motivov je sestavljena iz treh glavnih delov: določitev potreb zaposlenih, nagrada, ki jo zaposleni lahko prejme, in določitev dejanja, ki je potrebna za zadovoljevanje potrebe.

Za motivacijo osebja, nprpotrebe, kot so fiziološke, socialne, psihološke, družbeno priznanje njegove osebnosti, potreba po samoizražanju, vključenost v dobro opravljeno delo in druge.

Sklep

Organizacija načrtovanja vodenja podjetja je zapleten in večplasten proces, ki zahteva kvalificiran razvoj strokovnjakov. Z rastjo podjetja se pojavlja težnja po zapletu organizacijske in vodstvene strukture ter povečanju njenega obsega. Glavni cilj vsakega podjetja je izvajanje določenih standardov, za kar je potrebno spraviti stopnjo discipline na zahtevano raven. Za to vsako podjetje izbere najprimernejše metode vpliva in upravljanja za svojo strukturo.

Ekonomija in upravljanje podjetja sta tesno povezana. S pravilnim pristopom k izbiri vodstva podjetja, delu z zaposlenimi, metodami stimulacije kadrov za doseganje želenih rezultatov se bo podjetje razvijalo in povečevalo dobiček. Z napačnim pristopom bo vse ravno nasprotno. Zato bi morala poslovodna organizacija posvetiti največjo pozornost in periodično analizirati rezultate vodstvenih aktivnosti.