Mary Parker Follett: fotografija, biografija, leta življenja, prispevek k upravljanju

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Mary Parker Follet je ameriška socialna delavka, sociologinja, svetovalka in avtorica knjig o demokraciji, odnosih med ljudmi in upravljanju. Študirala je teorijo menedžmenta in politologijo in je bila prva, ki je uporabila izraze, kot so "reševanje konfliktov", "naloge vodje", "pravice in pooblastila". Prvi, ki je odprl lokalne centre za kulturne in družabne dogodke.

Mary Parker Follet (fotografija kasneje v članku) je verjela, da skupinska organizacija ne koristi le družbi kot celoti, ampak tudi pomaga ljudem izboljšati svoje življenje. Po njenem mnenju se predstavniki različnih kulturnih in družbenih slojev, ki se srečajo iz oči v oči, začnejo prepoznavati. Tako je etnična in družbeno-kulturna raznolikost ključni element razvoja lokalnih skupnosti in demokracije. Folletova prizadevanja so privedla do pomembnega napredka pri razumevanju človeških odnosov in tega, kako naj ljudje sodelujejo, da bi ustvarili miroljubno in uspešno družbo.

Zgodnja biografija

Mary Parker Follet se je rodila 9/03/1868 v Quincyju v Massachusettsu v premožni družini kvekerjev. Tam je preživela svoje otroštvo in mladost. Skoraj ves prosti čas, ki se je izobraževala na akademiji Thayer, je posvetila družini – Mary Parker Follet je skrbela za njeno mamo invalidno. Nato je eno leto študirala (1890-1891) na Newnham College, Cambridge University (kasneje Radcliffe College). Leta 1892 se je pridružila Društvu študentk. Leta 1898 je diplomirala z odliko. Folletova je nekaj let poučevala na zasebni bostonski šoli in leta 1896 objavila svoje prvo delo, predsednica predstavniškega doma (njena disertacija v Radcliffeju, napisana s pomočjo zgodovinarja Alberta Bushnella Harta), ki je bilo zelo uspešno.

Delovna dejavnost

Od leta 1900 do 1908 je bil Follet socialni delavec v soseski Roxbury v Bostonu. Leta 1900 je tam organizirala debatni klub, leta 1902 pa socialno-prosvetni mladinski center. S tem delom je spoznala potrebo po prostorih, kjer bi se ljudje lahko zbirali in družili, in začela s kampanjo za odpiranje skupnostnih centrov. Leta 1908 je bila izvoljena za predsednico odbora Ženske občinske zveze za okrepljeno rabo šolskih poslopij. Leta 1911 je odbor odprl svoj prvi eksperimentalni socialni center v srednji šoli v vzhodnem Bostonu. Uspeh projekta je pripeljal do odprtja številnih podobnih institucij v mestu.

Preden postanem podpredsednik Združenja narodnih skupnostnih centrovleta 1917 je bil Follet član odbora za minimalno plačo v Massachusettsu. Interakcije z večernimi šolami in poslovnimi voditelji so povečale njeno zanimanje za industrijsko administracijo in upravljanje. Vključila se je tudi v gibanje socialnih reform, ki ga je ustanovil Zvezni svet cerkva v Ameriki.

Ustvarjalnost

Vzporedno s svojimi političnimi dejavnostmi je Follet še naprej pisala. Leta 1918 je objavila The New State, predgovor k revidirani izdaji iz leta 1924 britanskega državnika vikonta Haldana. Istega leta je izšlo njeno novo delo "Ustvarjalna izkušnja", posvečeno interakciji med ljudmi v skupinskem procesu. Follet je veliko svojih idej uspešno uporabila v klubih Settlement, ki so vzgajali otroke z ulice.

Selitev v Združeno kraljestvo

30 let je Follet živel v Bostonu z Isabelle Briggs. Leta 1926 se je po smrti slednjega preselila v Anglijo, da bi tam živela in delala ter študirala na Oxfordu. Leta 1928 je svetovala Ligi narodov in Mednarodni organizaciji dela v Ženevi. Od leta 1929 je živela v Londonu s Katharino Furs, ki je delala za Rdeči križ in ustanovila prostovoljne medicinske ekipe za služenje vojaškemu osebju v Združenem kraljestvu in drugih državah Britanskega imperija.

V svojih poznejših letih je Mary Parker Follet postala priljubljena pisateljica o upravljanju in učiteljica v poslovnem svetu. Leta 1933 je začela poučevati v Londonuekonomsko šolo. Po vrsti predavanj na oddelku za poslovno upravo je zbolela in se oktobra vrnila v Boston.

Mary Parker Follett je umrla 18.12.1933.

Po njeni smrti so bili njeni spisi in govori objavljeni leta 1942. In leta 1995 je bila objavljena Mary Parker Follet: Prophet of Management.

Leta 1934 jo je Radcliffe College imenoval za eno svojih najuglednejših alumnij.

O skupnostnih centrih

Follet je močno podpiral skupnostne centre. Trdila je, da bo demokracija najbolje delovala, če bodo ljudje organizirani v lokalne skupnosti. Po njenem mnenju imajo skupnostni centri pomembno vlogo v demokraciji, saj so prostor srečanj, komunikacije in razprave o temah, ki jih zadevajo. Ko se ljudje iz različnih kulturnih ali družbenih okolij srečajo iz oči v oči, se bolje spoznajo. V delu Mary Parker Follet je etnična in družbeno-kulturna raznolikost ključni element uspešne skupnosti in demokracije.

O družbeni organizaciji in demokraciji

V svoji knjigi Nova država, objavljeni leta 1918, je Follet zagovarjala javna družbena omrežja. Po njenem mnenju so socialne izkušnje bistvene za izvajanje njihove državljanske funkcije, ki pomembno vpliva na končno delo države.

Po Folletu človeka oblikuje družbeni proces in ga dnevno vzgaja. Samoustvarjenih ljudi ni. Kar imajo kot posamezniki, je skrito družbi v globinah družbenega življenja. Individualnost je sposobnost združevanja. Meri se z globino in širino resničnih odnosov. Človek ni posameznik, kolikor je drugačen od drugih, ampak kolikor je del njih.

Tako je Mary Parker Follet ljudi spodbujala, naj sodelujejo v skupinskih in skupnostnih dejavnostih ter so aktivni državljani. Verjela je, da bodo skozi družbene dejavnosti spoznavali demokracijo. V Novi državi piše, da nihče ne bo dal oblasti ljudem – tega se je treba naučiti.

Po mnenju Mary Parker Follet bi se morala šola človeških odnosov začeti v zibelki in se nadaljevati v vrtcu, šoli in igri ter vse vrste nadzorovanih dejavnosti. Državljanske znanosti ne bi smeli poučevati na tečajih ali pouku. Pridobiti ga je treba le s tistim načinom življenja in dejanji, ki učijo, kako ozaveščati javnost. To bi moral biti cilj vsega šolskega izobraževanja, vse rekreacije, celotnega družinskega in klubskega življenja, državljanskega življenja.

Organiziranje skupin po njenem mnenju ne pomaga le družbi kot celoti, ampak tudi ljudem pomaga izboljšati svoje življenje. Takšne formacije zagotavljajo boljše možnosti za izražanje individualnega mnenja in kakovosti življenja članov skupine.

O upravljanju

Zadnjih deset let svojega življenja ugledna Američanka študira in piše o administraciji in upravljanju. Mary Parker Follet je menila, da je njeno razumevanje dela pri gradnji lokalnih skupnosti mogoče uporabiti za upravljanje organizacij. Predlagala je to preko neposrednegamed seboj pri doseganju skupnih ciljev, bi se člani organizacije lahko uresničili v procesu njenega razvoja.

Follet je poudaril pomen človeških odnosov, ne mehanskih ali operativnih. Tako je bilo njeno delo v nasprotju z "znanstvenim menedžmentom" Fredericka Taylorja (1856-1915) in pristopom Franka in Lillian Gilbreth, ki je poudarjal preučevanje časa, porabljenega za dano nalogo, in optimizacijo gibov, potrebnih za to.

Mary Parker Follet je poudarila pomen interakcije med vodstvom in zaposlenimi. Na vodenje in vodenje je gledala celostno in predvidevala sodobne sistemske pristope. Po njenem mnenju je vodja tisti, ki vidi celoto, ne posameznega.

Follet je bil eden prvih (in dolgo časa ostal eden redkih), ki je idejo organizacijskega konflikta integriral v teorijo upravljanja. Nekateri jo imajo za "mati reševanja konfliktov."

O moči

Mary Parker Follet je razvila krožno teorijo moči. Prepoznala je celovitost skupnosti in predlagala idejo "vzajemnih odnosov", da bi razumela interakcijo posameznika z drugimi ljudmi. V svoji Creative Experience (1924) je zapisala, da se moč začne … z organizacijo refleksnih lokov. Nato se združijo v močnejše sisteme, katerih celota tvori organizem s še večjimi zmožnostmi. Na osebnostni ravni človek poveča nadzor nad samim seboj, ko združuje različne težnje. V sferi družbenih odnosov je močcentripetalno samorazvijajoča se. To je naravna, neizogibna posledica življenjskega procesa. Vedno lahko preizkusimo pravičnost moči tako, da ugotovimo, ali je sestavni del procesa zunaj nje.

Follet je razlikoval med "moč nad" in "moč z" (prisilna ali olajšavna sila). Predlagala je, da organizacije delujejo po slednjem principu. Zanjo je »moč z« tisto, kar bi morala imeti demokracija v mislih v politiki ali proizvodnji. Zagovarjala je načelo povezovanja in delitve oblasti. Njene ideje o pogajanjih, reševanju konfliktov, moči in sodelovanju zaposlenih so pomembno vplivale na razvoj organizacijskih študij.

Legacy

Mary Parker Follet je bila pionirka organiziranja skupnosti. Njeno zavzemanje za uporabo šol kot skupnostnih centrov je pomagalo ustvariti številne tovrstne ustanove v Bostonu, kjer so se uveljavile kot pomembni izobraževalni in socialni forumi. Njen argument o potrebi po organiziranju skupnosti kot šole demokracije je pripeljal do boljšega razumevanja dinamike demokracije na splošno.

Kar zadeva menedžerske ideje Mary Parker Follet, so bile po njeni smrti leta 1933 tako rekoč pozabljene. Izginili so iz glavnega ameriškega menedžmenta in organizacijskega razmišljanja v tridesetih in štiridesetih letih prejšnjega stoletja. Vendar je Follet še naprej privabljal sledilce v Združenem kraljestvu. Postopoma je njeno delo ponovno postalo aktualno, zlasti na Japonskem v šestdesetih letih prejšnjega stoletja.

Na koncu

Knjige, poročila in predavanjaFollet je imel trajen vpliv na prakso poslovne administracije, saj je združil globoko razumevanje psihologije posameznika in skupine s poznavanjem znanstvenega upravljanja in zavezanostjo široki, pozitivni družbeni filozofiji.

Njene ideje ponovno pridobivajo na popularnosti in zdaj veljajo za "ospredje" v organizacijski teoriji in javni upravi. Ti vključujejo zamisel o iskanju rešitev, ki so "win-win", rešitve, ki temeljijo na skupnosti, moč etnične in družbeno-kulturne raznolikosti, situacijsko vodstvo in osredotočenost na proces. Vendar prepogosto ostanejo neuresničeni. Na začetku XXI stoletja. še vedno je navdihujoč in vodilni ideal, kot je bil na začetku 20. stoletja.