Internet Rostelecom ne deluje: kako popraviti situacijo. Nasveti, triki, navodila

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Sodobno življenje je nepredstavljivo brez dostopa do interneta. Z njegovo pomočjo ljudje komunicirajo, delajo, izmenjujejo podatke, berejo novice in celo študirajo. Zaradi pomanjkanja omrežne povezave je računalnik za mnoge ljudi skoraj neuporaben stroj. Danes bomo poskušali ugotoviti, v kakšnih okoliščinah internet Rostelecom ne deluje. Kaj pa, če omrežna povezava ne uspe? Kam po pomoč? Odgovore na vse to in še več boste zagotovo našli spodaj!

Vzroki za težave

Pravzaprav je precej težko ugotoviti razloge, zakaj Rostelecomov internet ne deluje. Veliko jih je – od banalnih okvar do težav s strojno opremo in virusov na računalniku.

Pokrili bomo najpogostejše situacije. Ti vključujejo:

• dolg na osebnem računu;
• napaka pri Rostelecomu;
• opravljanje določenih del na liniji;
• odpoved modema;
• napačna povezava usmerjevalnika;
• virusi vklopljeniračunalnik;
• nesreče na liniji;
• pokvarjene omrežne nastavitve;
• preobremenitev prenosnega voda;
• zastareli ali popolnoma manjkajoči internetni gonilniki.

S pravo pripravo rešiti problem nedelujočega dostopa do spleta ni težko. Res je, da uporabnik ne more vedno nekako vplivati na potek zadeve.

Konica ali preobremenjenost omrežja

Internet Rostelecom ne deluje? Kaj storiti? Vse je odvisno od konkretnega primera.

Na primer, napaka pri dostopu do interneta se lahko pojavi zaradi velikih obremenitev omrežja. Ponavadi je problematično povezovanje z omrežjem med tako imenovano konico – v obdobjih, ko veliko ljudi hkrati dela na internetu. Pogosto je to zvečer.

Če Rostelecom ne deluje zaradi velike obremenitve na liniji, boste morali samo počakati. Internet se bo obnovil, ko bo aktivnost uporabnikov padla.

Pomembno: Najpogosteje se preobremenjenost omrežja pojavi približno ob istem času. Tako ga "diagnosticirajo" napredni uporabniki.

Nastavitve niso uspele

Rostelecom Internet ne deluje prek usmerjevalnika ali modema? Možno je, da je vse v porušenih nastavitvah strojne opreme.

Lahko jih poskusite nastaviti ročno. Za to boste potrebovali:

1. Odpri začetek.
2. Pojdite na "Nadzorna plošča" - "Omrežje" - "Omrežjepovezave".
3. Kliknite na želeni element RMB in izberite "Lastnosti".
4. Izberite "Internet Protocol Version 4".
5. Kliknite na gumb "Lastnosti".
6. Preverite "Samodejne nastavitve", če so bile določene vrednosti že nastavljene. V nasprotnem primeru potrdite polja poleg "Uporabi naslednji IP/DNS".
7. Vnesite IP in DNS. Bolje je, da preverite ustrezne nastavitve v Rostelecomu.
8. Pritisnite "OK".
9. Znova zaženite računalnik.

Toda to je le eden od več scenarijev. Če internet Rostelecom ne deluje, lahko uporabnik preprosto izklopi in vklopi usmerjevalnik ali ga znova zažene. Za to ima naprava posebne gumbe.

Nepravilna povezava

V nekaterih primerih se preučevana težava pojavi, ko modem ni pravilno povezan. To se običajno zgodi, če uporabnik sam poveže izhodne naprave v omrežje.

Prepričati se morate, da je naslednja veriga na mestu:

1. Napajalni kabel je vključen v omrežje in v posebni luknji. Običajno je okrogel.
2. Žica ponudnika internetnih storitev je povezana z modemom, da internet deluje. Primeren konektor ima poseben napis.
3. Usmerjevalnik je vklopljen. Ne zamenjujte tega elementa s povezavo z omrežjem. Za aktiviranje naprave boste morali pritisniti gumb za vklop.

V nekaterih primerih mora uporabnik vzeti posebno žico in jo najprej povezati z modemom, nato z računalnikom ali prenosnikom. V nasprotnem primeru morate vklopiti računalnik, poiskati Wi-Fi in se povezati z internetom. Ustrezen element se prikaže, če je usmerjevalnik pravilno povezan z drugimi žicami.

Virusi

Ali je bil Rostelecom povezan? Internet ne deluje? Čas je, da preverite svoj računalnik za viruse. Včasih blokirajo dostop do omrežja.

Pripravi vsak protivirusni program - NOD32, Avast, Kaspersky in tako naprej. Morate skenirati OS in nato odstraniti ali razkužiti vse potencialno nevarne predmete.

Že po prvem ponovnem zagonu računalnika, po odstranitvi virusov, bo internet spet deloval. Toda ta scenarij se praviloma ne zgodi prepogosto.

Dolgovi

Internet Rostelecom ne deluje? Nekateri se pritožujejo, da so s ponudnikom sklenili pogodbo, vendar nikoli niso dobili dostopa do omrežja.

Možno je, da ima uporabnik preprosto dolg na osebnem računu stranke. V tem primeru bo dostop do interneta blokiran do poplačila dolga. Zato je treba storitve Rostelecoma plačati pravočasno. In tudi po sklenitvi pogodbe s podjetjem ne smete odlašati.

Vzdrževanje in težave

Najpogosteje opazimo pomanjkanje dostopa do omrežja med tehničnimi ali nujnimi deli na daljnovodih. To je normalno in se pojavlja pri vseh ponudnikih.

Internet Rostelecom ne deluje? Kam poklicatipridobivanje informacij o stanju daljnovodov in o nastavitvah modema? Na svojem telefonu morate poklicati številko 8 800 100 08 00. Nato boste morali počakati na odziv operaterja ali uporabiti glasovni meni, da dobite informacije, ki nas zanimajo.

Pri vzdrževanju ali odpravljanju težav z omrežjem mora uporabnik biti le potrpežljiv. Takoj, ko bodo končane vse potrebne manipulacije, se bo internet vrnil v uporabo.

Nesreče

Ampak to še ni vse. Internet Rostelecom ne deluje? Kam poklicati, smo že izvedeli. Klicni center ponudnika bo zagotovo pomagal obnoviti dostop do omrežja.

Včasih okvara linije in slabo vreme prekineta prenos signalov. Zaradi tega je dostop do interneta prekinjen. Vsako dejanje uporabnika tukaj je neuporabno.

Vozniki

Internet Rostelecom ne deluje? Kaj pa, če navedeni scenariji ne ustrezajo?

Preverite lahko razpoložljivost gonilnikov za omrežno kartico in modem. V sistemu Windows 7 (in novejših operacijskih sistemih) se ustrezni paketi dokumentov prenesejo samodejno, vendar jih je treba še vedno posodobiti.

To bo zahtevalo:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono "Moj računalnik".
2. Izberite "Lastnosti".
3. Kliknite na vrstico "Upravitelj naprav".
4. Poiščite in izberite "Omrežni adapterji" - "Model naprave".
5. RMB kliknite naustrezna vrstica.
6. Izberite "Posodobi gonilnike…".

Če je bilo vse opravljeno pravilno, bodo gonilniki preverjeni in posodobljeni. Podobno operacijo je mogoče izvesti s posebnimi gonilniškimi diski. Nato je paket dokumentov nameščen kot običajna aplikacija.