Manager: koncept, značilnosti in značilnosti poklica. Kaj je naloga menedžerja

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Danes se v Rusiji vsi imenujejo menedžerji, vse do tega, da se uslužbenec čistilnega podjetja imenuje vodja čistoče. To je razloženo z dejstvom, da vsi ljudje ne razumejo pomena te besede. Pogovorimo se o tem, kaj se skriva za pojmom "manager", kakšne so značilnosti tega poklica in kaj počnejo ti ljudje. Pa začnimo z nekaj teorije.

koncept

Menedžer je oseba, ki nekaj profesionalno vodi. Dodeljena mu je odgovornost za sprejemanje vodstvenih odločitev, dodeljevanje pooblastil in sredstev. Ljudje v tem poklicu se ukvarjajo z doseganjem ciljev s pomočjo izvajalcev. Pod to definicijo spada precej velika skupina zaposlenih: to je vodja organizacije ali strukturne enote, koordinatorji dejavnosti, ozki strokovnjaki, ki vodijo različne faze proizvodnega procesa. Pojem "upravitelj" je po eni strani zelo splošen in nejasen, zato ga je treba v vsakem posameznem primeru natančno opredeliti, izpolnitidoločene delovne obveznosti in naloge, po drugi strani pa zahteva razumevanje specializacije podjetja, saj samo vodstvene veščine in znanja ne zadoščajo za vodenje številnih procesov.

Funkcije

Da bi razumeli, kaj je delo menedžerja, je potrebno splošno razumevanje tega poklica. Menedžer je nekdo, ki nekaj upravlja. Njegovo področje odgovornosti je odločanje na svojem delovnem področju. Vodja zna postavljati cilje in definirati naloge, zna oceniti tveganja, razporejati sredstva, pri tem pa je administrativno in ekonomsko neodvisen. Tudi predstavniki tega poklica bi morali biti sposobni dobro sodelovati s kadri, saj lahko svoje cilje dosežejo le s pomočjo drugih ljudi. Posebnost tega položaja je, da mora vodja delati v zelo nestanovitnem okolju. Zato mora biti sposoben oceniti situacijo in spremeniti strategijo razvoja organizacije.

Vloge in funkcije

Koncepta menedžmenta in menedžerja sta tesno povezana z doseganjem ciljev z racionalno rabo virov. Hkrati so glavni cilji upravljanja: ustvarjanje dobička za podjetje, povečanje učinkovitosti podjetja, zadovoljevanje potreb trga po kakovostnem blagu in storitvah ter reševanje družbenih vprašanj. V okviru te dejavnosti so glavne funkcije in naloge upravitelja:

• formiranje in optimizacija organizacijestruktura podjetja;
• razvoj proizvodnih sistemov in shem trženja izdelkov;
• usklajevanje dejavnosti različnih strukturnih oddelkov podjetja;
• informacijska podpora za višje vodje;
• upravljanje dela dodeljene enote.

Teoretik menedžmenta G. Mintzberg je opredelil tri glavne vloge menedžerja:

1. Komunikacija. Leži v tem, da vodja zagotavlja interakcijo zaposlenih v svoji enoti, vzpostavlja pa tudi povezave z drugimi strukturnimi enotami organizacije in po potrebi z zunanjim občinstvom.
2. Informativno. Vodja zbira, obdeluje, shranjuje in prenaša informacije, potrebne za produktivno delovanje podjetja.
3. Upravitelj. Vodja sprejema odločitve, daje ukaze, nadzoruje proizvodni proces.

Poslovne obveznosti

Odgovornosti menedžerjev se seveda v vsakem primeru razlikujejo, saj so zelo povezane s posebnostmi podjetja. Toda v vsakem primeru se morajo menedžerji ukvarjati s štirimi glavnimi dejavnostmi:

• planiranje;
• organizacija;
• motivacija;
• nadzor.

Tradicionalno usposabljanje managerjev je namenjeno opravljanju teh funkcij. Posebnost nalog, s katerimi se sooča vodja, kaže na to, da se ukvarja z miselnim, ustvarjalnim delom. Za učinkovito razporeditev sredstev,kompetentne odločitve, biti zanje odgovoren, vodja si mora postaviti cilje zase in za svoje podrejene, nato pa načrtovati načine za njihovo doseganje, nadzorovati izvajanje teh načrtov. To je odgovornost vsakega menedžerja. Ti cilji so lahko na različnih ravneh, odvisno je od nivoja vodje. Prav tako mora vodja raziskovati tržne razmere, da bodo zastavljeni cilji ostali relevantni in vodili k blaginji podjetja. Da bodo zaposleni učinkovito delali in pomagali podjetju pri razvoju, jih je treba motivirati, postavljati naloge, ki so zanje in za podjetje pomembne, rešljive in izvedljive. Za oceno dela izvajalcev mora vodja razviti ustrezna merila in voditi kompetentno merjenje in obračunavanje dejavnosti podrejenih. Poleg tega mora vodja ustvariti pogoje za razvoj kadra. Glavna razlika med vodjo in drugimi zaposlenimi je v tem, da je v okviru opravljanja svojih nalog odgovoren za uspehe in neuspehe podjetja.

Poklicne lastnosti

Če opisujemo koncept "upravljavca", se je vredno posebej posvetiti tistim lastnostim, ki jih mora imeti oseba, ki se odloči za obvladovanje tega poklica. Ti vključujejo:

1. Imeti znanje s področja managementa.
2. Kompetence na področju proizvodnje, na katerem deluje vodja. Na primer, vodja ekonomist mora razumeti ne le tehnike upravljanja, ampak tudi ekonomijo in finance.
3. Praktične izkušnje na tem področjuposlovodstvu in na območju, kjer podjetje deluje.
4. Zmožnost analiziranja dejavnosti podjetja, konkurentov, razmer na trgu.
5. Zmožnost napovedovanja in sprejemanja odločitev v stabilnem poslovanju podjetja, pa tudi v primeru višje sile.

Osebne lastnosti

Vsi ljudje ne morejo biti menedžerji, za to je potrebna predispozicija ter prisotnost psiholoških in osebnih lastnosti, ki jih je mogoče pridobiti, nekatere pa jim je dala narava. Seznam teh lastnosti vključuje:

1. Iniciativnost. Upravitelj mora biti sposoben prevzeti razumno in razumno pobudo.
2. Poslovni stik. Vodja mora nenehno vzpostavljati odnose z veliko ljudmi, zato morate imeti visoke komunikacijske sposobnosti.
3. Odpornost na stres. Upravitelj nenehno deluje pod visokim pritiskom in se mu mora zato znati upreti.
4. Moralna zrelost. Za poštene odločitve je treba imeti uveljavljena življenjska načela.
5. Govorniške sposobnosti. Vodja dela z ljudmi in jih mora znati prepričati, z razlogom razložiti naloge. Verjame se tudi, da mora biti menedžer ustvarjalen, namenski, pogumen, pošten.

Zahteve za upravitelja

Glavni značilnosti poklica menedžerja so dinamično spreminjajoče se razmere, v katerih je treba sprejemati odločitve, in visoka stopnja odgovornosti. Zato so pri najemanju menedžerja stroge zahteve. Mednjihova visoka strokovnost, tako kot vodja kot specialist na določenem področju; posebno izobraževanje; delovne izkušnje; priporočila; poslovno znanje. Pri prijavi na delovno mesto ocenjujejo stopnjo kandidatovega posedovanja menedžerskih tehnologij in veščin, osebne cilje potencialnega menedžerja ter željo po samorazvoju. Najbolj dragocena pa je pripravljenost učiti se in delati v korist podjetja.

Izobraževanje

Veliko študentov se sprašuje: "Kako postati menedžer?" Danes so izobraževalni programi iz menedžmenta na voljo na skoraj vsaki univerzi. To je lahko usposabljanje menedžerjev samih ali pa usposabljanje menedžerjev v določenih panogah: medicina, kmetijski sektor in informacijska tehnologija. Programi usposabljanja menedžerjev vključujejo veliko število disciplin o različnih vidikih menedžmenta. Tako študentje prejmejo znanje o protikriznem in strateškem upravljanju, o delu na projektih, o upravljanju različnih vrst virov. Tudi v programih je veliko predmetov iz psihologije, saj bo vodja moral delati z ljudmi. Za učinkovito delo v prihodnje študentom organizirajo tečaje finančnega menedžmenta, predavanja o trženju, ekonomski in pravni pismenosti ter tečaje o podjetništvu.

Vrste upraviteljev

Popoln opis poklica menedžerja je nemogoč brez ideje o tem, kateri karierni koraki so v njem možni. Običajno so izpostavljeni menedžerji nižje ravni. To so strokovnjaki, ki organizirajo delo narazlične faze proizvodnje. Ta skupina je najštevilčnejša v tem poklicu, vanjo ne prihajajo le s specialno izobrazbo, ampak tudi tisti, ki so na primer končali tečaj finančnega menedžmenta. Ta vrsta vključuje vodje za določene vrste dela: za prodajo, za dobavo, delovodje, delovodje itd. Srednji vodje organizirajo delo strukturnih enot podjetja, vključujejo vodje in vodje strukturnih oddelkov. Najvišji menedžerji ali višji menedžerji vodijo celotno podjetje kot celoto ali celotne dele panoge. Sem spadajo direktorji, ministri, rektorji. To je najmanjša skupina vodij, ki nosijo največjo odgovornost za delovanje organizacije.

specializacije vodje

Menedžerji morajo običajno delati v nekaterih panogah in iz tega izhaja njihova specializacija. Najpogostejše vrste specializacije so:

• vodja prodaje;
• vodja kadrov;
• vodja pisarne;
• upravitelj oglaševanja;
• vodja turizma.

Mesto vodje v organizaciji

V določeni organizaciji lahko vodja opravlja različne funkcije. Tradicionalno imajo ljudje v tem poklicu eno od treh mest. Ali pa je organizator nekega dela, vodja programa in ciljnih skupin, odgovoren za izvajanje ločenega obsega dela. Na primer, vodja projekta v agenciji za blagovno znamko je odgovoren za vodenje strankinega projekta od začetka do konca, od trenutka do trenutka.podpis pogodbe in izpolnitev briefa pred oddajo naročila ter podpis potrdila o prevzemu. In vodja prodaje v trgovini ali veleprodajnem podjetju išče kupca in organizira prodajo pravega izdelka, torej njegova naloga je opravljanje določenega dela. Lahko pa je vodja strukturne enote, vodi skupino ljudi, svojih podrejenih. Torej bo vodja kadrovske službe vodja v odnosu do zaposlenih v tem oddelku. Lahko jim daje navodila, deli obremenitev, jih spodbuja k dobremu delu, spodbuja zaposlene in jim nalaga sankcije. Ali pa je vodja lahko skrbnik različnih ravni upravljanja, njegova naloga je organizirati proizvodni proces in ga narediti učinkovitega. Na primer, vodja ekonomist bo organiziral delo podjetja na področju svoje specializacije. Čeprav v tej perspektivi menedžerja pogosto razumemo kot osebo brez specializacije. Tak administrator lahko upravlja katero koli podjetje ali proizvodnjo, saj pozna metode upravljanja.

Prednosti in slabosti upravitelja

Vsak poklic ima svoje prednosti in slabosti. Prednosti vodenja vključujejo:

• visok družbeni status;
• dobre poklicne priložnosti;
• priložnosti za pridobitev podjetniških izkušenj in nato ustanovitev lastnega podjetja;
• dovolj dobro plačilo.

Slabosti tega poklica lahko imenujemo:

• visok stres, visoki stroškiosebni viri;
• tveganje pri odločanju;
• pomanjkanje enotnih predlog delovnih mest, velika variabilnost.