Banka "Svyaznoy": težave, ocene strank

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

CJSC "Svyaznoy" je ena največjih kreditnih institucij v Rusiji na zvezni ravni. Zgodovina finančne institucije je majhna in sega v leto 2010. Takrat je skupina podjetij Svyaznoy podpisala pogodbo s Promtorgbank o ustanovitvi enotne in obsežne finančne institucije. Banka Svyaznoy, katere težave v prvih fazah njenega obstoja niso motile, je takoj po pojavu na finančni trg predstavila inovativen produkt - bančno kartico Svyaznoy, ki je znatno razširila ponudbo in opozorila na organizacijo.

Zgodovina

Banka "Svyaznoy" (Moskva) je uradno začela delovati leta 2010, vendar je bila struktura strank podedovana od partnerja v osebi JSC "Promtorgbank", ki je bila ustanovljena leta 1992. Organizacija je spadala v kategorijo srednje velikih podjetij, specializiranih za servisiranje industrijskih in trgovskih podjetij. Izkušnja partnerstva s pravnimi osebami je bila nova, a zelouporabno. Zgodovina skupine podjetij Svyaznoy sega v leto 1995. Glavna specializacija podjetij do danes ostaja enaka: prodaja elektronike, prodaja komunikacij in računalniške opreme. Banka Svyaznoy, katere podružnice se nahajajo po vsej Rusiji, danes ponuja svojim strankam široko paleto finančnih storitev, vključno z izdajo kreditnih kartic. Baza strank inštituta obsega okoli 3000 pravnih oseb iz različnih sektorjev gospodarstva. Število kupcev na drobno je že doseglo 1,5 milijona. Standardne bančne storitve, kot so poravnave in gotovinske transakcije, posojila in depoziti, se dopolnjujejo s storitvami faktoringa in pridobivanja.

"Svyaznoy" danes

Banka Svyaznoy, katere težave so se pojavile relativno nedavno in še niso močno vplivale na dejavnosti finančne institucije, je vključena v TOP-50 ruskih bank. Vse bančne vloge so zavarovane v sistemu zavarovanja vlog. Vrhunec linije izdelkov podjetja je bila kartica Svyaznoy, ki je uspešno združila možnosti tako kreditnih kot debetnih. Če je stanje sredstev zabeleženo na kartici, se nanjo nakaže 10% letno. Za vsako transakcijo imetnik kartice prejme bonuse. Kreditni limit za to vrsto izdelka je 250 tisoč rubljev. Stranke banke lahko storitve slednjega uporabljajo v eni izmed številnih pisarn. Za celotno, čeprav kratko zgodovino svojega obstoja banka Svyaznoy (Sankt Peterburg) ni imela nobenih pritožb strank. Raven storitveje bil vedno vrhunski. Nedavno ogorčenje je, da je inštitut postavil omejitve dvigov gotovine, s čimer odraža ravnanje svojih konkurentov, ki jim je odvzeta licenca in so že šli skozi postopek likvidacije.

Prvi znanilci težav

Po mnenju strank in strokovnjakov za finančne trge je banka Svyaznoy začela imeti težave v trenutku, ko je bilo odločeno, da omeji količino gotovine, ki jo je mogoče dvigniti na bankomatu. V skladu z novostjo veljajo omejitve na bankomatih tako banke same kot partnerjev. Stranke lahko v enem dnevu izplačajo največ 25 tisoč rubljev. Prenos sredstev z bančne kartice prek prenosa P2P je na voljo samo za znesek, ki ne presega 5 tisoč rubljev na dan. Za medbančna nakazila v elektronski obliki je bila uvedena določena omejitev, ki ne sme presegati zneska 50 tisoč rubljev. Edina smer, ki ni omejena z omejitvami, je plačilo nakupov s storitvami, z uporabo zmogljivosti vključno storitve QBank.

O čem govorijo mediji?

Široko poročajo, da banka Svyaznoy zapira podružnice po vsej državi. Po mnenju vodstva bo ta pristop k prestrukturiranju dejavnosti banke omogočil, da prihrani levji delež njenega proračuna. Po mnenju vodstva takšna dejanja ne bodo vplivala na kakovost storitev za stranke v regijah, saj praktično ne obiskujejo pisarn in uporabljajo alternativna partnerstva in transakcije. Večina finančnih strankUstanove so nagnjene k prepričanju, da se lahko v zvezi s tako drastičnimi ukrepi vodstva finančna institucija v bližnji prihodnosti sooča z reorganizacijo, kot v primeru Trust Bank, ali odvzemom licence. Trenutno banka Svyaznoy, katere naslovi podružnic so se pred kratkim znatno zmanjšali, deluje v standardnem načinu z nekaterimi spremembami, vodstvo institucije pa uradno izjavlja, da ne more biti govora o preklicu licence in likvidaciji. Informacija, ki je v medije pricurljala konec leta 2014 o prihajajoči reorganizaciji, na zahtevo samega vodstva ne le ostaja nepotrjena, ampak tudi uradno ovržena. Edina stvar, ki jo banka Svyaznoy, katere likvidnostne težave so presenetile, potrebuje vlagatelja za normalizacijo dela. Vodstvo pravi, da obstajajo precej obetavni predlogi.

Omejitve kreditne kartice - previdnost ali kaj resnejšega?

Svyaznoy aktivno znižuje omejitve kreditnih kartic. Če je prej v 99% pogodb posojilo strankam znašalo od 10 tisoč rubljev do 150 tisoč rubljev, je danes omejeno na trenutni znesek dolga. Vodstvo je znižanje limitov pripisalo spremembam stroškov financiranja. Izjemnega pomena je prilagoditev cenovnih pogojev kreditiranja glede na trenutne stroške zbiranja kapitala. »Obrezovanje« se sprva uporablja za neizkoriščene dobropise z ničelno uporabo.

Kaj stranke pravijo o znižanju omejitev?

Potem ko je banka "Svyaznoy" (Sankt Peterburg) začela zniževati omejitve, so se stranke na situacijo odzvale s številnimi negativnimi ocenami. Kljub temu, da banka govori o zmanjšanju le 5% posojil, se je val ogorčenja dvignil zelo velik, saj je bila odločitev sprejeta enostransko. Ali bo banka vrnila limite na prejšnje nivoje, bo odvisno le od tega, kakšne bodo prihodnje gospodarske razmere v državi. S težavami se je soočalo kar nekaj bank. Prekinili so svoje delovanje, čakajoč na spremembo razmer, saj bi lahko bil močan odliv kapitala odločilen za nadaljnjo usodo institucij.

Ogromno odpuščanje

Banka "Svyaznoy", katere naslovi uradov so bili močno zmanjšani, se ni omejila na zapiranje poslovalnic. Skupno se je v obdobju od januarja do marca 2015 število zaposlenih v finančni instituciji zmanjšalo za 27 %. Do 1. aprila 2015 število bančnih uslužbencev ustreza 1406 specialistom. Januarja letos je ta številka ustrezala 1.921 tisoč ljudi. Na splošno se je v tekočem letu število strokovnjakov v banki Svyaznoy zmanjšalo za 36%. Višina izplačanih plač se je znatno zmanjšala. V prvem četrtletju 2015 so zaposleni v finančni ustanovi prejeli 25,2 milijona rubljev. To je približno 27 % manj kot v enakem obdobju lani. Hkrati so se povečala socialna plačila, ki so se s 4,1 milijona rubljev dvignila na 123,5 milijona rubljev. Kreditna institucija od konca leta 2014 doživlja določene težavefinančne težave. Centralna banka je 16. aprila izdala prepoved sprejemanja novih depozitov banki, saj je finančna institucija 1. aprila zapustila standarde kapitalske ustreznosti v skladu s standardi regulatorja.

Banka zavrnitev prestrukturiranja dolga

Preden so se pisarne začele zapirati, je banka Svyaznoy Bank pohvalila večina strank z vseh strani. Obstajajo posamezniki, ki so veliko pisali o lojalnem in spoštljivem odnosu do strank, ki ga v drugih velikih finančnih institucijah ni. Poudarek je bil na integriteti organizacije in na raznolikosti produktov, na fleksibilni partnerski shemi. Z nastankom težav se je po ocenah strank odnos bistveno spremenil. Tako je ena od strank zaradi izgube službe zaprosila za prestrukturiranje dolga. Po njenih besedah se predstavniki banke na noben od številnih pozivov niso odzvali. Zaradi tega ženska govori o nenehnih grožnjah zbiralcev po telefonu in nadležnih klicih vsem, ki jih pozna. Zoper banko namerava vložiti tožbo na tožilstvo. Podobno situacijo opisujejo številni drugi ljudje, ki so se odločili ravnati na podoben način.

Kaj pravijo avtorji?

Banka "Svyaznoy", ki je prej sprejemala depozite z veliko intenzivnostjo, danes ne deluje v tej smeri v zvezi z odredbo Centralne banke. V zvezi s tem so mnenja strank deljena. Obstajata dve kategoriji ljudi. Nekateri poskušajo intenzivno dvigniti sredstva iz banke in s tem povzročijo močan odliv sredstev in poslabšajostanje. Druga skupina strank, ki ima po njihovem mnenju odličen odnos s finančno institucijo, ne bo ukrepala. Ljudje upajo, da bo banka Svyaznoy, katere licenca trenutno še velja, uspešno prestala začasne težave in bo kmalu obnovila svoje delovanje v skladu s predpisi. Poudarek je na dejstvu, da se sredstva lahko tudi zaradi likvidacije finančne institucije vrnejo prek agencije za zavarovanje vlog. Strokovnjaki priporočajo ukrepanje tistim osebam, katerih depoziti presegajo 1,4 milijona rubljev, tudi v dolarjih.

"Svyaznoy" je padel v vrste problematičnih organizacij

Konec leta 2014 je bil še posebej težak za vsako finančno institucijo v državi. Bančne krize so bile po vsej Rusiji. Kljub široki mreži pisarn in obsegu dela je Svyaznoy padel v vrste težavnih bančnih struktur. Novembra 2014 je bila finančna institucija na robu bankrota. Od tega obdobja so bile večkrat uvedene ali odpravljene omejitve za bančne kartice. Sprva je bilo predvideno, da se omejitve, ki veljajo še danes, uvedejo le za obdobje novoletnih praznikov. Panika strank, ki hranijo svoje prihranke v finančni instituciji, je predvsem posledica dejstva, da je bilo od krize zaprtih že več kot 100 bank.

Obeti banke za leto 2015

Zdaj je zelo problematično govoriti o tem, ali se banka Svyaznoy zapira ali ne, vendar dejstvo, da obstajajo težave z likvidnostjo zaradiukrepi, ki jih je sprejelo vodstvo, so očitni. Zunanjegospodarske razmere kažejo, da se razmere v bližnji prihodnosti ne bodo spremenile. Kljub povečanju zneska zavarovalnega depozita na 1,4 milijona rubljev se odtok sredstev iz finančne institucije nadaljuje, kar lahko privede do bankrota. Spomnimo se, da je banka Svyaznoy prenehala sprejemati depozite po navodilih Centralne banke Ruske federacije, kar je zmanjšalo vire za polnjenje proračuna organizacije. Obstajajo informacije o dolgu inštituta do davčnih organov v višini 1,2 milijarde rubljev, po plačilu katerega bo poravnava z upniki nemogoča, saj dolg presega znesek za 2,5-krat. Vodstvo banke si aktivno prizadeva za stabilizacijo dejavnosti institucije, kar daje upanje za ponovno vzpostavitev normalnega delovanja Svyaznoyja. Prezgodaj je za napovedi, samo opazovati je razvoj situacije.