Preračun komunalnih računov: zakon, izjava

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Ste že kdaj prejeli račun za komunalne storitve ob koncu meseca, a se močno ne strinjate z zneski, navedenimi na njih? Verjetno ja. V tem primeru imate dve možnosti: plačati vse kot je in upati, da bo v naslednjih mesecih plačani znesek izšel kot preplačilo. Toda v večini primerov nihče ne bo iskal napake, zato, če ne boste poskrbeli zase, boste morali pozabiti na porabljen denar. Vsak najemnik bi moral vedeti, da preračun komunalnih računov ni samo možen, ampak ga je treba opraviti, razen če seveda za to obstajajo razlogi.

Če storitve niso bile opravljene v celoti

Poznana situacija: z nastopom hladnega vremena se družbi za upravljanje ne mudi vklopiti ogrevanje, nato pa se cevi dolgo časa vzdržujejo le v rahlo toplem stanju. Hkrati prihajajo računi s celotnim zneskom plačila za toploto. Zakaj mora najemnik dodatno vklopiti grelec in nato plačati 100-odstotno sproščeno storitev? V tem primerumožno je preračunati komunalne račune.

Baza dokazov

Seveda morate najprej dokazati, da storitev res ni bila zagotovljena v obsegu, v katerem bi morala biti. V tem primeru je treba najti dokumente, sklenjene sporazume, v katerih so navedeni regulativni parametri. Zdaj postavljamo termometre po stanovanju in vabimo strokovnjaka iz družbe za upravljanje. Ne bi smel samo sočustvovati, ampak sestaviti protokol. Posnemite fotografijo in jo priložite aplikaciji. Zdaj lahko varno greste v "Energocenter". Račune za komunalne storitve morajo preračunati v roku enega meseca, to pomeni, da bo naslednji račun prišel s pravilnim zneskom.

Neogrevana voda

Načeloma je postopek tukaj podoben. Najprej morate poklicati ključavničarja iz družbe za upravljanje. Opravil bo inšpekcijski pregled in sestavil protokol, v katerem bo navedel temperaturo vode, skladnost / neskladnost z normo, pa tudi verjeten vzrok tega pojava. Preračun komunalnih računov bo opravljen na podlagi tega protokola in vaše vloge, zato je zelo pomembno pravilno zbrati evidenco. Poskusite se natančno spomniti, kdaj ste opazili, da storitve niso bile opravljene v celoti. Podjetje bo moralo posredovati uradni odgovor, v katerem bo opisal razlog, in se zavezuje, da bo preplačilo nakazalo v tekoči ali naslednji mesec.

Število registriranih najemnikov

Tarifne stopnje za elektriko in vodo pogosto temeljijo na teh podatkih. Če iz vašegaNajemniki so že dolgo odpuščeni iz stanovanja (otroci so zapustili starše), računi pa še naprej prihajajo z istimi tarifami, zbirajo dokumente in gredo v pisarno podjetja. Upravitelj bo pomagal sestaviti vlogo za preračun komunalnih računov, ji priložil dokumente z naslova, naslednji mesec pa bodo prišli podatki o reviziji plačil za celotno določeno obdobje. Zelo pogosto ljudje tega ne vedo in občinskih služb ne obvestijo o prijavi/odpisu družinskih članov.

Zakonodaja

Spremembe so možne tako v smeri zniževanja kot povečanja stroškov. Zakon o preračunu komunalnih računov jasno opisuje vse primere, v katerih lahko vrnete preveč plačani znesek ali, nasprotno, poplačate svoj dolg:

• Če nekaj časa nihče ne živi v stanovanju. V tem primeru je pomembno, da je odsotnost dokumentirana.
• Če je družinski dohodek nižji od življenjske ravni. V tem primeru plačilo ne sme presegati 6 % tega zneska.
• Če storitve niso bile opravljene pravočasno ali so bile neustrezne kakovosti. Sem sodijo poleg temperature zraka in vode tudi smeti, ki niso pravočasno odstranjeni. Načeloma je vsaka storitev, s katero niste zadovoljni, razlog, da se obrnete na tistega, ki jo opravlja. To je običajna praksa.

Preračun komunalnih računov za leto 2017 se izvaja po naslednjih postavkah: odvoz smeti in vodovod, kanalizacija in plin, ogrevanje vode. Vsak razlog mora biti dokumentiran.sicer nihče ne bo upošteval prijave.

Norme in standardi

Za vsako vrsto storitve obstajajo indikatorji:

• Na primer, norma je sprejeta, če ima vroča voda podnevi temperaturo najmanj 60 stopinj. Od polnoči do 05:00 ta številka pade na 30 stopinj. To je norma, če potrošnik nima pritožb glede barve, vonja, trdote.
• Napajalnik se šteje za visokokakovosten, če dobavitelj izpolnjuje uveljavljene standarde. Če električni aparat, ki potrebuje 220 W, deluje s polovično močjo, ga morate preveriti glede uporabnosti in izmeriti napetost v omrežju.
• Dobava plina je ocenjena na podlagi kemične sestave mešanice.
• Ogrevanje je ocenjeno s temperaturo zraka v stanovanju. V dnevnih sobah naj bo vsaj +18-20 stopinj, v kopalnici pa do +25 stopinj.

Ne pozabite na svoje pravice. Tudi najmanjše odstopanje od norm vam omogoča, da zahtevate spravo.

prekinitev storitve

Občasno se zgodijo nesreče in preventivna popravila, med katerimi se izklopi elektrika ali voda. Seveda je to največkrat nujen ukrep, vendar najemnikom ni treba plačati storitev, ki jih niso prejeli, čeprav so za to obstajali utemeljeni razlogi. Če komunale v tem primeru trdijo nasprotno, potem lahko sestavite zahtevek za preračun komunalnih računov. Vendar morate razumeti, kaj šteje za odmor:

• Brez plina več kot 4 ure.
• Izpad električne energije za več kot 2 uri.
• Pomanjkanje ogrevanja, če je temperatura v stanovanju padla na +8.
• Ustavite oskrbo s hladno ali toplo vodo za več kot 8 ur na mesec ali več kot 4 ure enkrat.

Preračun računov za komunalne storitve v odsotnosti najemnikov

Zelo priljubljena tema. Če ste že dolgo odsotni, potem seveda želite prihraniti pri računih za komunalne storitve. V skladu z veljavno zakonodajo, če je bil potrošnik odsoten več kot pet dni, ima pravico do preračuna, razen storitev ogrevanja in oskrbe s plinom. Poleg tega tega sploh ni težko dokazati, dovolj je le predložiti dokument, ki potrjuje obdobje odsotnosti in razlog. Javna podjetja bodo sprejela vse papirje, ki lahko potrdijo vašo odsotnost.

Če se odpravljate na poslovno potovanje, boste morali kopirati potovalno potrdilo. Ob vrnitvi z dopusta predložite hotelski račun ali potni list z oznakami mejnega prehoda. Dejstvo življenja v državi je mogoče potrditi s potrdilom uprave vrtnega partnerstva. Dejstvo zdravljenja ali študija - ustrezni dokumenti iz ustanove. Na splošno je človek svoboden, da gre kamor koli, tudi brez končnega cilja. Če želite v tem primeru potrditi vašo odsotnost od doma, boste morali predložiti potne karte in potrdilo varnostne organizacije, da je bila nastanitev prazna in je bila pod nadzorom.

Zbiranje dokumentov

Vzorec vloge za preračun komunalnih računov lahko vzamete v pisarni podjetja,na katerega se prijavljate. Toda tik spodaj upoštevamo glavne točke, ki jih je treba opozoriti. Torej morate zbrati potrdila, protokole in strokovna mnenja, podpise sosedov in vse to zagotoviti za potrditev vaše pravice do preračuna plačil. Vse prispevke je mogoče oddati kot overjene kopije. Poleg tega jim lahko uslužbenec javne službe sam zagotovi, če mu pokažejo original.

Zaposleni običajno vzamejo dolgo časa za obravnavo vloge za preračun računov za komunalne storitve. Dejansko tako obravnava kot dvig končnega zneska ne traja več kot pet delovnih dni. V tem primeru bo znesek preprosto prilagojen v naslednjem potrdilu o plačilu in vam ne bo treba iti večkrat. Če se to ni zgodilo, ima oseba pravico zahtevati pisno utemeljitev.

Še enkrat bi opozoril, da je preračun komunalnih računov v začasni odsotnosti stanovalcev predviden za vse storitve, razen za ogrevanje. Če imate števce vode in električne energije, potem zanje ne bo porabe, preračunu pa je podvržen le plin. Tudi plačila stanovanj, kot je čiščenje vhoda, bodo ostala nespremenjena.

Značilnosti postopka

Če so v stanovanju nameščeni posamezni števci, vam ni treba skrbeti veliko. Kakorkoli že, plačali boste točno toliko, kot ste porabili. Če ste se trdno odločili, da zaprosite za preračun komunalnih računov v primeru začasne odsotnosti iz stanovanja, o tem vnaprej obvestite družbo za upravljanje. V idealnem primeru bi zaposleni prišel na dan odhodadružba za upravljanje, bo zaprla vodo in plin, da kasneje ne bo nepotrebnih vprašanj.

Na žalost nihče ne. Zato lahko ob prihodu zahtevate preračun komunalnih storitev, za kar imate cel mesec. Vloge in povezani dokumenti se oddajo neposredno pri družbi za upravljanje, nato pa bodo obravnavane, najemnik pa bo o odločitvi obveščen.

Preračun časa prestajanja kazni

Če je najemnik začasno odsoten, to ne spremeni njegovih pravic in obveznosti po pogodbi. Bivanje osebe v krajih odvzema prostosti je enaka začasna odsotnost. Najemnik je še vedno dolžan plačevati vzdrževanje in tekoča popravila stanovanja, kar ne velja za komunalo. Če ne plača več kot 6 mesecev, ga lahko podjetje izterja na sodišču. Če se oseba ne vrne v šestih mesecih, lahko pozneje zaprosi za preračun, vendar bo opravljen le za obdobje šestih mesecev. Hkrati bodo računi za ogrevanje in ODN ostali enaki, saj dejstvo, da ste v zaporu, ne odpravlja potrebe po vzdrževanju prostorov.

Kako narediti zahtevo: vzorec

Vloga za preračun komunalnih računov je sestavljena v prosti obliki. Privzeto je v kapici naveden prejemnik, to je vodja institucije. Poleg tega morate tukaj vnesti svoje podatke in kontaktno telefonsko številko. Spodaj je naslov "Izjava", nato pa začnete navajati bistvo svoje težave:

“Prosim vas za preračun plačila za komunalo, oskrbo s toplo vodo, oskrbo s hladno vodo,kanalizacija, ogrevanje za……, v povezavi z…..” Aplikacija na… listih

Odgovoriti morate pisno v 10 dneh.

Zahtevek za preračun

Plačila komunalnih storitev je treba pregledati, vendar v nekaterih primerih ponudniki storitev ne želijo porabiti časa za preračune in zavračajo obravnavanje vlog. V tem primeru imate vso pravico do tožbe. S tem ni nič narobe, le zbrati morate dokaze. To pomeni, da morajo biti pri roki kopije vseh dokumentov, predanih javnim službam. Poleg tega boste morali napisati izjavo.

Navedite podatke o sebi, polno ime, lastništvo tega stanovanja in na podlagi česa je prišlo. Nato v kakršni koli obliki opišite situacijo: na kateri datum ste prejeli potrdilo, zakaj vam znesek ni ustrezal, kako ste stopili v stik s komunalno službo in niste prejeli odgovora. Lahko se sklicujete na zakon iz 1. odstavka 157. člena RF LC, po katerem je znesek plačila določen glede na kazalnike instrumentov, pa tudi za sto. 32, ki obravnava varstvo potrošnikov. Spodaj navedite vašo zahtevo, da toženo stranko zavežete k preračunu porabe komunalnih storitev, razen nezakonito natečenega zneska plačila za komunalne račune.

Namesto zaključka

Dokaj pogosto se v življenju srečujemo s tako težavo, kot je napačen izračun računov za komunalne storitve. To je lahko enkratna napaka ali redni izračun napačnega zneska, zaradi napačne izbire tarife ali iz drugih razlogov.razlogov. Toda zakon Ruske federacije predvideva možnost ponovnega izračuna plačil, če ima lastnik stanovanja dober razlog za domnevo, da so komunalne službe naredile napako pri izračunih. Danes so bili obravnavani glavni primeri, v katerih je tak postopek mogoče izvesti.

Če ste prepričani, da so na računih vsakič napačno izračunani zneski, komunalna podjetja pa na to ne želijo biti pozorna, potem zberite potrebne dokumente, vključno s pismi, ki ste jih napisali in vas prosili za pregled plačila, in se obrnite na sodišče. Danes je to normalna svetovna praksa: če problema ni mogoče rešiti drugače, potem ima državljan pravico, da poišče zaščito na sodišču. Kljub navidezni zapletenosti ta postopek ne bo trajal veliko časa. Napisati morate samo izjavo in se na določen dan udeležiti sestanka ali poslati svojega predstavnika.