Zavarovalni produkti so Koncept, proces ustvarjanja in prodaje zavarovalnih produktov

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Zavarovalni produkti so dejanja v sistemu varovanja različnih interesov posameznikov in pravnih oseb, za katere obstaja grožnja, vendar se to ne zgodi vedno. Dokaz o nakupu katerega koli zavarovalnega produkta je zavarovalna polica.

Zavarovanje

Zavarovalni sistem je zaščita različnih interesov, ki so ogroženi. Tudi to zanimanje določeni osebi veliko pomeni. Ločeno, za vsako osebo postane grožnja majhna, v celotni državi pa znesek izgub v primeru izgube premoženja postane ogromen. Zato obstaja potreba po zavarovanju in opredelitvi zavarovalnega produkta.

Vsak človek se v svojem življenju sooča z različnimi situacijami, ki niso vedno pozitivne. Mnogi lahko ogrozijo življenje, zdravje njega in njegovih bližnjih, premoženje. Nevarnost, ki jo oseba prepozna in razume, je izražena z besedo "tveganje".

Tveganje je dogodek, ki se lahko zgodi in ima negativne posledice. Ta dogodek se lahko pojavi zaradi človeškega dejavnika innaravnih razmerah. Obstaja zavarovanje za obvladovanje posledic. Oseba je na primer zavarovala svojo hišo za določen čas proti nevarnosti "požara". V času trajanja pogodbe je prišlo do požara, stranka je stopila v stik z zavarovalnico in prejela denarna sredstva na podlagi škode in zavarovalne vsote, določene v pogodbi. Če do zavarovalnega dogodka ne pride, stranka ne prejme ničesar.

Kaj je zavarovanje? Zavarovalni sistem vključuje skupno odgovornost za škodo, povzročeno enemu. V tem primeru se uporabijo splošna sredstva sklada.

Funkcije

• Tvegano. Prenos odškodninske odgovornosti na zavarovalnico s plačilom premije po zavarovalni pogodbi.
• Opozorilo. Izvajajo se ukrepi za preprečitev zavarovalnega dogodka in zmanjšanje izgub.
• Nadzor. Oblikovanje sklada je nadzorovano, poraba sredstev le za namen.
• Prihranki. Pri življenjskem zavarovanju so stranki hkrati na voljo zavarovalne in varčevalne storitve.

Zavarovalni izdelki

Zavarovalni produkti so storitve, ki jih zavarovalnice opravljajo za svoje stranke, odvisno od potreb slednjih. Vsak zavarovalni produkt ima svoj predmet (kaj bo zavarovano), tveganje (trenutek nastanka dogodka, ob katerem bo prišlo do plačila), najvišji in minimalni znesek (strošek), tarifo (ceno), pogoje in rok plačila. Zavarovalna polica je dokaz, da je stranka kupilastoritev pri zavarovalnici. Ta pogodba postane pravni dokument, saj vsebuje podatke o zavarovancu, zavarovalnici, predmetu zavarovanja, pogojih, pravicah in obveznostih obeh strank.

Zavarovalna premija (prejeti znesek od stranke) je nižja od zavarovalne vsote. Razlika v znesku in prispevku večini pomaga pri nakupu zavarovalnih storitev, torej bo stranka v primeru zavarovalnega dogodka prejela več, kot je plačala. Toda zavarovalnice ne bodo utrpele velikih izgub, saj se zavarovalni dogodki ne bodo zgodili pri vseh zavarovalnicah, oziroma vsem ne bo treba plačati. Posebnost zavarovalnega sistema je, da je zavarovalnih dogodkov vedno manj kot strank družbe (razen višje sile).

Nemogoče je vnaprej določiti število zavarovalnih dogodkov in s tem vedeti višino zavarovalnih izplačil. Zato je ravnotežje finančnih obveznosti med zavarovalnicami in njihovimi strankami porušeno, neenakomerno. Toda raven tarif za izdelke mora biti povprečna, da lahko stranka kupuje, zavarovalnica pa lahko izplača vsem v primeru zavarovalnih dogodkov in ostane na finančnem trgu. V ta namen se za vsak zavarovalni predmet posebej uporabljajo osnovne stopnje in prilagoditveni faktorji. Novi zavarovalni produkti se pojavljajo zaradi potrebe po prodaji storitve s strani zavarovalnice, saj se interesi strank sčasoma spreminjajo. Obveznost prodaje storitve sili k zniževanju cene, želja po dobičku pa v zvišanje. Zato obstaja analiza zavarovanjaizdelke, posodabljanje in spreminjanje glede na ponudbo in povpraševanje.

Klasifikacija zavarovanja

Združevanje zavarovalnih produktov je odvisno od predmeta, zneska, tarif, tveganj, organizacije itd. Ime in količina izdelkov sta odvisna od želje potrošnikov. Vrste zavarovalnih produktov se z vstopom v sistem zavarovalnega trga delijo na obvezne in prostovoljne oblike.

Obvezno zavarovanje

Obvezno zavarovanje zadeva vsakega državljana (predmet je povezan z javnim interesom), kot ga določa država. Vrste zavarovanja:

• medicinska;
• javni uslužbenci;
• delavci, katerih dejavnosti so povezane z zdravstvenimi tveganji;
• zdravje in življenje posadke letala;
• potniki;
• gradbeniki;
• zavarovanje avtomobilske odgovornosti;
• gašenje požara.

Prostovoljno zavarovanje

Prostovoljno zavarovanje se izvaja na željo stranke in je razdeljeno na:

• zasebno;
• lastnina;
• zavarovanje civilne odgovornosti.

Kdo je upravičen do zavarovanja

Zavarovalne produkte, zavarovalne storitve lahko sklepajo le stranke, ki imajo legitimen interes za zavarovanje določenega predmeta. Obresti so določene s pravnim razmerjem osebe in določenega predmeta.

Civilni zakonik opredeljuje seznam nedopustnih interesov za zavarovanje:

• nezakonito;
• izgube,prejete pri igranju loterije, stavite;
• izgube zavarovane osebe zaradi izpustitve talca.

Zavarovanje premoženja

Pri zavarovanju premoženja je potrebno dokazati interes za zavarovanje predmeta s pomočjo lastninskih pogodb, pogodb o zakupu, začasni hrambi ipd. Ampak, če je bila nepremičnina zavarovana, na primer, ne s strani lastnika, potem bo v primeru zavarovalnega dogodka lastnik predmeta prejel plačilo.

Osebno zavarovanje

Z osebnim zavarovanjem lahko vsak zavaruje svoje življenje, zavarovalno vsoto si izbere sam, glede na finančne zmožnosti. V Ruski federaciji lahko zavarujete druge ljudi, vendar le z dovoljenjem zavarovane osebe. Kakšni so interesi pri osebnem zavarovanju? Gre za zavarovalne produkte, katerih tveganja bodo v določenih okoliščinah smrt, nezgode, bolezen, invalidnost. Preden kupite polico, morate razjasniti seznam tveganj. Od podjetja do podjetja se razlikuje, saj zavarovalnice razvijajo lastne produkte v skladu z zakonodajo.

Pri osebnem zavarovanju so upravičenci osebe, določene v pogodbi. Če niso bili določeni, potem dediči po zakonu. Naročnik ima v času trajanja pogodbe pravico do spremembe upravičenca in tudi zavarovalnih pogojev, če to dopušča zavarovalnica.

Zaščita bančnih kartic

Zavarovanje bančnih kartic je potrebno zaradi varnosti proračuna v primeru različnih goljufivih dejanj tretjih oseb. Večina bank ponujakupite zavarovanje kartice, vendar morate pred tem razjasniti tveganja. Glavna tveganja, ki jih krije program zavarovanja:

• Nepooblaščen dvig denarja s kartice zaradi izgube, ropa, ropa, kraje, ki se je zgodil v 48 urah (to pomeni, da se morate obrniti na banko takoj po nastanku dogodka).
• Tatvina denarja, ki se je zgodila v dveh urah po tem, ko ga je stranka prejela na bankomatu.
• Debrenje denarja s kartice (ki je ostal pri lastniku) v 48 urah, preden je bila blokirana.
• Povrnitev ključa ukradene kartice;
• Obnovitev dokumentacije, ki je bila ukradena skupaj s kartico;
• Izdaja kartice v dveh tednih, vodenje računa.

Zavarovanje bančne kartice je prostovoljno. Toda z razvojem tehnologije postaja priljubljena pri večini strank, saj so se mnogi srečali s takšno težavo in razumejo njeno nujnost.

Tveganja:

• rop med dvigom;
• internetna prevara;
• uporabite kartico po kraji in izgubi;
• stroški za prejem kartice po izgubi bodo vrnjeni.

Prodaja zavarovalnih produktov

V Ruski federaciji je zavarovalno kritje nizko v primerjavi z zahodnimi državami. Cilj zavarovalnic je povečati število potrošnikov. Če želite to narediti, je treba upoštevati njihove potrebe in interese. Prvi korak pri doseganju tega cilja je razvoj zavarovalnih produktov. In tu se pojavijo prve težave:

• stranka ne mara izrazov;
• cena;
• potrebe se razlikujejo od dobave.

Za uspešno izvedbo storitve je potrebno biti pozoren na interes naročnika. Brez želje po nakupu izdelka ne bo prodaje. Zato lahko lansiranje novih produktov v zavarovalnicah traja dolgo, saj morate analizirati trg. Stranke se razlikujejo po socialnem statusu, življenjskih razmerah, interesih, življenjskem standardu. V večini primerov, da bi stranka lahko in želela kupiti izdelek, naredijo individualni izračun, vključijo tveganja v zavarovalno pogodbo, ki jih potrebuje. Zato bosta zavarovalna vsota in premija različni za različne stranke.

Obstajajo tudi pakirani izdelki, ki so namenjeni splošni prodaji. Njihova razlika od posameznega izračuna je v tem, da tukaj ni izračunov, zneski so vzeti iz tabele. Tak sistem je enostavno prodati, saj pri izračunih ni potrebno znanje. Katere vrste zavarovanj se prodajajo z uporabo pogleda polja? Gre za zavarovalne produkte, ki so namenjeni velikemu številu kupcev po dostopni ceni, na primer hiša, stanovanje, civilna odgovornost. Glede na tabelo v pogodbi naročnik sam izbere zavarovalno vsoto in določi se tudi premija.

Običajno velike zavarovalnice obravnavajo razvoj izdelkov bolj podrobno, imajo širok razpon. To večini strank pomaga najti najprimernejšo storitev zanje. Toda posredniki pri prodaji imajo težave (saj morate poznati podrobnosti vsakega izdelka,določiti, kakšna storitev je potrebna za določenega kupca).

Zavarovalni izdelki se promovirajo na dva načina:

• Hiter začetek, je uporaba vseh možnih sredstev za posredovanje informacij potrošniku (oglaševanje, delo zastopnikov, predstavnikov zavarovalnic).
• Previden začetek, pri katerem se storitev postopoma uvaja na trg. To pomeni, da zavarovalnica ne oglašuje, se ne trudi. Običajno pride do prodaje na določenem ozemlju, nato pa se s pozitivnim odnosom kupcev širi naprej. Poleg tega zavarovalnice začenjajo uporabljati oglaševanje in druge vrste informacij.

prodajni kanali

Za prodajo storitev podjetja uporabljajo več prodajnih poti za zavarovalne produkte. Potrebni so za čim večjo pokritost prebivalstva, odvisno od socialnega statusa, starosti, interesov, življenjskega sloga in finančnega položaja. Več prodajnih kanalov podjetju omogoča pridobivanje zvestih strank.

neposredna prodaja

Pri neposredni prodaji lahko zavarovalnica nadzoruje proces, spreminja tehnologijo, uporablja klicni center, na licu mesta ugotavlja želje strank. Lahko pa pride do izgube strank, saj vsi ne želijo iti v pisarno podjetja. Obstajajo tudi visoki stroški pisarne.

Agent Sales

Prednosti agencijske prodaje so nižji začetni stroški, visoka motiviranost posrednikov za privabljanje kupca, udobje pri izbiri kraja in časa za sestanek, stik s strankoagent. Slabosti te vrste prodaje so nizek nadzor v procesu ponudbe izdelka, možne napake, včasih goljufija, verjetnost izgube strank po odpustitvi zastopnika.

prodajni posredniki

Delo posrednikov je najbolj profesionalno, plus za podjetje je možnost prodaje storitev tam, kjer izdelka ni mogoče prodati na drug način. Tudi posredniki se ukvarjajo s prodajo kompleksnih izdelkov in za velike zneske. Toda minus za zavarovalnice bo visoko nadomestilo za posrednika, verjetnost, da bo slednji delal hkrati za več podjetij, možne so tudi napake v pogodbah. V zavarovalnih primerih so napake velikega pomena. Ker lahko napaka povzroči neplačilo zavarovancu, bo stranka v prihodnje štela, da ta zavarovalnica ni profesionalna in se tam ne bo več prijavila.

Kaj je zavarovanje? To je priložnost za osebo v različnih situacijah, ki potrebujejo finančno pomoč, da zaščiti sebe, ljubljene, lastnino. V življenju ljudi se dogajajo različni dogodki, lahko so prijetni in ne preveč dobri. Na primer bolezni, smrti, požari, naravne nesreče, nesreče, rojstvo otrok, poroke, nakup nepremičnine, počitnice. Da vsak dogodek ne prinaša velikih stroškov, se lahko vnaprej pripravite tako, da izberete najugodnejšo ponudbo zase.