Ozon LLC: ocene zaposlenih

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vsak sodoben človek je vsaj enkrat v življenju opravil nakupe prek interneta. In mnogi to počnejo vsak dan in si sploh ne predstavljajo svojega življenja brez te priročne storitve, ki prihrani čas in v večini primerov denar. Seveda takšni aktivni kupci raje izberejo vse potrebno blago na enem internetnem viru. Zato, ko so našli takšen spletni supermarket, postanejo njegove zveste stranke. Med obilico novih trgovin, ki delujejo na internetu, zelo močno izstopa Ozone. O tem viru je precej povratnih informacij zaposlenih in strank, kar omogoča celo neizkušenim spletnim kupcem, da dobijo predstavo o tem. Omeniti velja, da se podjetje Ozon še vedno dinamično razvija, zato nenehno potrebuje usposobljeno osebje. Če razmišljate, ali se splača delati v tej organizaciji, vam bodo povratne informacije zaposlenih o Ozonu zelo koristne. Mi pa jih bomo poskušali ne le analizirati, ampak tudi dati izčrpnoinformacije o sami organizaciji.

zgodovina podjetja

Danes je podjetje, sodeč po povratnih informacijah zaposlenih in strank o Ozonu, eno največjih v svojem segmentu. Je spletni hipermarket s široko paleto izdelkov, čeprav je bilo podjetje na samem začetku zasnovano le kot vir za izmenjavo informacij o modnih knjigah.

To trgovino je pred skoraj dvajsetimi leti odprla skupina mladih navdušencev iz severne kulturne prestolnice. V tem obdobju so bile na straneh spletnega mesta v prodaji samo knjige, a kot se je izkazalo, je vir v najkrajšem možnem času postal zelo priljubljen. Njegovi ustvarjalci so razmišljali o razširitvi ponudbe blaga, pa tudi o oblikovanju posebnega sistema, ki bi po eni strani omogočal sprejemanje, obdelavo in pošiljanje naročil, po drugi strani pa bi nakupovanje spremenil v udoben in enostaven proces.

Dobesedno po enem letu obstoja je poslovna strategija, ki jo je ustvaril Ozon, prejela svetovno priznanje. Vanjo so vlagali tuji vlagatelji in trgovina se je začela aktivno in dinamično razvijati v različnih smereh. Približno v istem obdobju se je sedež podjetja preselil iz Sankt Peterburga v Moskvo (mnenja zaposlenih v Ozonu, ki so imeli srečo, da so takrat delali v organizaciji, opisujejo kot "zlata leta").

Sedem let po ustanovitvi je podjetje razširilo svojo ponudbo gospodinjskih aparatov, elektronike in drugih izdelkov. Ta korak je povečal število strank trgovine in ji dodal občudovalce. daneskupci lahko že izbirajo med petsto tisoč izdelki, objavljenimi na spletnem mestu v različnih kategorijah.

Ozone Today

Stranke spletnega hipermarketa so ljudje iz vse Rusije in sosednjih držav. Zato so v trgovini poskrbeli, da lahko blago kupujejo priročno. Strankam je na voljo devetnajst načinov plačila. Podjetje sodeluje z vsemi večjimi plačilnimi sistemi, kar močno širi krog strank.

Ozone ponuja tudi približno štirinajst načinov dostave za blago, kupljeno v trgovini. Stranka se lahko odloči za najhitrejšega ali najcenejšega, v vsakem primeru bo vse odvisno samo od njega.

Vsi izdelki, predstavljeni na spletnem mestu, so razdeljeni v štirinajst kategorij, njihovo skupno število pa presega tri milijone in pol. Zaposleni v Ozonu (zelo pogosto puščajo ocene) trdijo, da se v trgovino vsak dan obišče sedemsto tisoč obiskovalcev. Nekateri od njih redno nakupujejo tukaj, drugi to počnejo občasno.

Kakor koli že, Ozon samozavestno drži dlan med drugimi ruskimi spletnimi trgovinami. Že dolgo si je pridobil zaupanje strank, dobro usklajeno delo ekipe pa prispeva k razvoju podjetja.

Kdo so kupci ozona?

Mnogi strokovnjaki s področja internetnih tehnologij upravičeno menijo, da je hipermarket Ozon edinstven projekt. Zato se redno izvajajo študije o njegovi dobičkonosnosti, razvoju in uspešnih oglaševalskih akcijah. S temenostavno je ugotoviti, kdo so kupci te trgovine.

Če se sklicujete na takšne študije, postane jasno, da več kot sedemindevetdeset odstotkov uporabnikov interneta pozna hipermarket Ozone in skoraj polovica jih redno nakupuje tukaj.

Vsak mesec trgovina prejme okoli šestdeset tisoč novih uporabnikov, na splošno pa je več kot tri milijone ljudi. Po podatkih strokovnjakov oddelka za logistiko od skupnega števila navedenih uporabnikov skoraj štiristo tisoč opravi vsaj en nakup vsakih šest mesecev.

Velika večina strank so ljudje, mlajši od petintrideset let. Poleg tega je presenetljivo, da je moških med kupci nekaj odstotkov več kot žensk.

Ker nam vsi podatki, ki smo jih navedli, omogočajo učinkovitejše delo vsakega zaposlenega v Ozonu (recenzije o njih bomo objavili malo kasneje), je bil ne tako dolgo nazaj na spletnem mestu zagnan poseben analitični program, ki analize na neprekinjeni osnovi.

Bonusni programi

Iz povratnih informacij zaposlenih o delu v podjetju Ozone je težko dobiti informacije o tem, koliko je podjetju mar za svoje stranke. Toda to dejstvo pove veliko o njej.

Na primer, pred približno osmimi leti je bil uveden bonus program, ki še vedno uspešno deluje. Sestavljen je v tem, da vsak kupec, ki opravi nakup, prejme določeno število točk na svoj osebni račun. Za petdeset porabljenih rubljev se podeli ena točka. ATkasneje jih je mogoče uporabiti kot enkratni popust ali zamenjati za letni fiksni popust.

blago posebne kategorije

Danes so potovalne storitve postale zelo priljubljene na trgu spletnih storitev in Ozon je hitro krmaril po spreminjajočem se okolju. Govorimo o posebnem razdelku na spletni strani podjetja, kjer lahko vsak sam kupi letalske ali železniške karte.

Strankam organizacije je na voljo širok izbor poti in izbor najboljših cen. Odpiranje te kategorije blaga je znatno razširilo osebje podjetja, zaradi česar je njegovo delo še bolj učinkovito.

Nekaj besed o osebju

Mnenja zaposlenih v podjetju Ozon LLC o njihovem delu so vedno zelo informativna. Od njih se lahko naučite ne le o prostih delovnih mestih, plačah in korporativni etiki, temveč tudi o posebnostih dela v tej dinamično razvijajoči se organizaciji.

Po zadnjih podatkih je v podjetju zaposlenih okoli osemsto zaposlenih. Vsak od njih velja za profesionalca na svojem področju in ne glede na to, kako dolgo ta ali ona dela tukaj, čuti svojo potrebo in vključenost v skupno stvar.

Ozon vsako leto veliko vlaga v usposabljanje svojega osebja. To prispeva k povečanju produktivnosti dela, oblikovanju motivacije in zvestobe podjetju. Sodeč po rezultatih, ki jih kažejo zaposleni v spletnem hipermarketu, je ta strategija zelo učinkovita in jo lahko za vzor vzamejo druge organizacije.

Odprta prosta delovna mesta

Podjetje ima kategorijo prostih delovnih mest, ki vedno zahtevajo zaposlene. To je posledica dejstva, da vsak novinec ne zmore slediti danemu tempu. Zato novinci pogosto odidejo po nekaj mesecih in pustijo različne ocene o tem obdobju.

Ta prosta delovna mesta vključujejo kurirje in voznike. V Ozonu jih je vedno premalo, zato je na internetu kar nekaj kritik o teh položajih. Odločili smo se, da jih analiziramo in bralcem ponudimo izbor prednosti in slabosti dela v podjetju.

Delo v podjetju Ozone: povratne informacije od zaposlenih v kurirju

Podjetje že od ustanovitve daje velik pomen dostavi naročil. V velikih mestih od oddaje naročila do prejema s strani naročnika ne mine več kot en dan. V Moskvi in Sankt Peterburgu dnevno dela približno sto kurirjev, ki strankam dostavijo več kot štiri tisoč naročil.

Ni čudno, da mora vsak kurir opraviti vsaj dvajset naročil na dan. Pogosto delajo z lastnim prevozom. Če prosilec za prosto delovno mesto nima takšne priložnosti, bo Ozon kurirju zagotovil službeni avtomobil, s katerim bo dostavil.

Upoštevati je treba, da mora imeti vsak kurir vozniško dovoljenje. V nasprotnem primeru nima možnosti, da bi se zaposlil v podjetju. Zaposleni prednostim dela pripisujejo številne dejavnike:

• uradna zaposlitev;
• bele plače;
• socialni paket;
• plačan dopust;
• velikaštevilo bonusov;
• prijazna ekipa;
• hitra karierna rast;
• plače na kos.

V pregledih zaposlenih v Ozonu v Tverju se na primer pogosto slišijo besede, da je takšnih delovnih pogojev, kot so v podjetju, skoraj nemogoče najti na odprtih prostorih naše države. Vendar ne pozabite na slabosti dela kurirja, ki jih izražajo tudi zaposleni:

• neudoben sistem rangov;
• potreba najprej plačati parkiranje iz lastnega denarja;
• dolga dizajn;
• težave z nastavitvami posebnih aplikacij, prek katerih se hranijo naročila;
• skrivanje nekaterih odtenkov dela pred zaposlitvijo.

Kljub negativnim ocenam večina kurirjev priporoča podjetje za sodelovanje.

Ozon: povratne informacije voznikov zaposlenih

V podjetju so tudi vozniki vedno povprašeni. Brez njih je nemogoče dostaviti blago na prevzemna mesta in skladišča, vendar je to prosto delovno mesto v Ozonu vedno odprto. Za kaj gre?

Vozniki, ki delajo ali so nekoč delali v podjetju, na splošno pustijo pozitivne povratne informacije. Zadovoljni so s plačo, odnosom oblasti, nadomestilom za gorivo in celično komunikacijo. Prednosti vključujejo tudi priročen urnik izmenskega dela, zavarovanje in visoke plače.

V tem delu je nekaj minusov. V bistvu se nanašajo na pomanjkljivosti v različnih pisarnah, zato jih ne bomo naštevali.

Kratek povzetek

Če vas skrbi, ali bi Ozonu zaupali in začeli sodelovati s podjetjem, vam bo večina njegovih zaposlenih odgovorila nedvoumno "da". Menijo, da je ta organizacija najboljša in si je prislužila priznanje ne le svojih strank, ampak tudi osebja. To pomeni, da vas bodo tukaj vedno cenili, spoštovali in vam dali priložnost, da se povzpnete po karierni lestvici.