Poslanstvo v upravljanju je Definicija, lastnosti, naloge

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Kaj je misija? V upravljanju je ta koncept zelo nejasen. Označuje filozofijo podjetja. Da podjetje stabilno deluje in ustvarja dohodek, mora prinašati koristi ljudem in ne le dobička lastniku. Zato so danes velike korporacije svoje poslanstvo varovati okolje, pomagati ljudem ali izboljšati kakovost življenja vsakega posameznika.

Definicija

Poslanstvo v upravljanju je specifičen cilj, ki ga želi podjetje doseči. Moralo bi biti specifično, ne nejasno. Cilj dobrega poslanstva je izboljšati kakovost življenja ljudi. Vsako podjetje je zasnovano predvsem za potrošnika. Toda neumno je domnevati, da si vodja katerega koli podjetja zastavi cilj obogatitve. Seveda ljudje delajo za denar in zaradi denarja. Ampak to ni najpomembnejše.

Primeri poslanstva v upravljanju so izboljšanje kakovosti hrane, življenjskih razmer, ustvarjanje dobrega okusa med prebivalstvom. Te misije postavljajopred velikimi korporacijami. Toda glavna stvar je izvedba načrtov. Potrošniki ne marajo biti zavedeni. In če bo velika restavracija, ki si zada cilj izboljšati kakovost hrane, svojim obiskovalcem ponujala jedi iz drugorazrednih izdelkov, potem tej ustanovi ne bo zaupanja. Poslanstvo ne sme biti samo na papirju, izvajati ga je treba vsak dan in ne občasno.

formacija

Ob konceptu, da je poslanstvo upravljanja izboljšanje in pozitivne spremembe v življenju ljudi, je enostavno razumeti, kako se oblikuje. Vodje in vodje podjetja razmišljajo o tem, kakšne koristi lahko prinesejo prebivalstvu in kako jih lahko dobičkonosno "prodamo".

Če želite spraviti kakršen koli posel na noge, si morate izmisliti dobro poslanstvo, ki bo osnova filozofije podjetja. Treba je razumeti, da se lahko namen, tako kot cilji, občasno spremeni. Toda sprememba bi se morala zgoditi, ko potrošniki čutijo potrebo po tem, ne pa, ko se izvršni direktor odloči, da njegovo podjetje ne služi denarja.

Življenje ne miruje, ves čas se spreminja. Spremembe vplivajo na modo, muhe in želje ljudi. V skladu s tem, če so včeraj ljudje potrebovali udobje, danes pa živijo dobro, potem je mogoče in je treba nekaj spremeniti. Na primer, lahko ponudite ne le udobne pogoje storitve, temveč tudi hitrost storitve, individualen pristop.

Vse te spremembe bodo neposredno spremenile filozofijo znamke in predvsem poslanstvo. Vendar, ko je nekoč razvil linijo ravnanja,vodje in menedžerji morajo razumeti, da se ga bo treba neusmiljeno držati skozi celotno življenjsko dobo organizacije.

Ustvarjanje misije po korakih

Poslanstvo v upravljanju so filozofski pogledi ustanoviteljev in vodij. Kljub temu je vsako podjetje zasnovano za ljudi in v skladu z njihovimi potrebami morate oblikovati filozofijo blagovne znamke. Kako se misija razvija korak za korakom v upravljanju:

• Sestanek. Na prvem srečanju vodij in ustanoviteljev je treba razviti cilje in cilje podjetja, ki nastaja. Človek bi moral dobro razumeti, kam gre in kam bo prišel čez leto, dve in čez 10 let. Načrtovanje je bistveno tako v prvi fazi dela kot v vseh naslednjih fazah razvoja podjetja.
• Izbor osebja. Če vodja želi, da se njegovi cilji in naloge izvajajo, kot je načrtoval, potem morate skrbno izbrati zaposlene. Priporočljivo je, da vnaprej poznate njihov temperament, filozofske poglede, dosežke v preteklih službah, pa tudi slabosti.
• Analiza potrošniškega trga. Potrebno je opraviti anketo in zbrati informacije v omrežju. Vodje morajo razumeti, kaj je danes v modi in kaj je povpraševanje. Nima smisla ponuditi ljudem nekaj, česar absolutno ne potrebujejo. Seveda je dobro v ljudeh razviti okus po lepoti, a vseeno je to treba narediti diskretno. Nihče ne bo uporabljal podjetja, če ne bo ljudem ponudilo tistega, kar potrebujejo.
• Zadnje srečanje. Ko smo izbrali primerne zaposlene in oblikovali idejo, kdo boČe želite upravljati podjetje, morate oblikovati misijo. Lahko se nekoliko razlikuje od prvotno načrtovanega. Glavna stvar je, da podjetje koristi ljudem, potrošniki pa razumejo, da podjetje deluje v njihovo korist.

Težave pri ustvarjanju misije

Ustvarjajoč nekaj novega, se bo človek vedno soočil s težavami. Poslanstvo in namen menedžmenta sta nujna, da vodje sami razumejo, za kaj gredo. Spodaj so pasti, ki obstajajo pri razvoju filozofije blagovne znamke ali pri rebrandiranju podjetja:

• Zgodovina. Začeti iz nič je vedno težko. Prva stvar, s katero se sooča mlado podjetje, je nezaupanje s strani potrošnikov. Pravilno izbrano poslanstvo podjetju pomaga pri pridobivanju prvih strank. Slaba zgodovina ali napake, storjene v preteklosti, lahko resno uničijo ugled. Zato morate pravilno predstaviti svoje pomanjkljivosti, ne da bi jih prikrili. Prav je, da priznate svoje napake, če podjetje obljublja potrošnikom, da ne bo naredilo več neprijetnih napak.
• Viri. Ustanovitev novega podjetja je vedno draga. Poslanstvo z besedami ne pomeni nič, če ni potrjeno v praksi. Že od prvih dni obstoja podjetja mora letvico dvigniti zelo visoko. To lahko zahteva dodatne stroške, ki jih bo treba zbrati s pomočjo vlagateljev ali posojil.
• Individualnost. Nima smisla kopirati konkurentov. Takšen pristop ne bo pripeljal nikamor. Novo podjetje mora razviti svoje poslanstvo in delovativ skladu z njim. Bolj ko se bo podjetje razlikovalo od konkurentov, tem bolje. Potrošniki bodo razumeli, kaj dobijo za svoj denar, vedeli pa bodo tudi, da lahko takšne storitve dobijo samo v tem podjetju.

Misija in vizija

Poslanstvo in namen vodenja katerega koli podjetja morata biti pregledna. Vsakdo bi moral imeti dostop do teh informacij. Kaj za? Transparentnost poslanstva in vizije gradi zaupanje v blagovno znamko. Če je človeku blizu filozofija podjetja, bo uporabljal njegove storitve.

Kakšna je razlika med poslanstvom in vizijo? Dejstvo, da je poslanstvo glavna naloga podjetja, ki se izvaja od prvih dni organizacije. Vizija je tisto, kar podjetje namerava postati v 10-20 letih. Vodje bi morali primerjati poslanstvo z razvojnim načrtom podjetja. Obljube, dane v fazi načrtovanja podjetja, je treba držati. Da bi se motivirali, menedžerji takšnih informacij ne bi smeli skrivati. Če strankam ni treba povedati o ciljih in načinih za njihovo doseganje, potem morajo ljudje vedeti, za kaj podjetje stremi in kaj ga vodi pri doseganju želja.

Filozofija podjetja mora biti logična in dostopna. Slediti mu morajo ne le vodje, ampak tudi vsi zaposleni v podjetju. Vsak zaposleni mora imeti svojo motivacijo, ki mu bo pomagala hitro doseči skupni cilj.

Mission Focus

Ko ste nekoč izoblikovali filozofijo razvoja podjetja, ji morate neusmiljeno slediti. Poslanstvo organizacije pri upravljanju je celotnoidejo za izboljšanje življenja svojih potrošnikov. Kako se razvije fokus takega pogleda:

• Zadovoljevanje potreb ciljne publike. Nemogoče je ugoditi vsem in ni potrebno. Vsako podjetje ima svoje občinstvo, za katerega dela. Njegovo poslanstvo bi moralo biti usmerjeno v izboljšanje kakovosti življenja teh ljudi. Poleg tega je zaželeno doseči ta cilj, da ne posegamo v interese tistih oseb, ki niso vključene v ciljno občinstvo.
• Visoke lastnosti proizvedenih izdelkov ali storitev. Vodja ne mora samo verjeti, da proizvaja dober izdelek, ampak to mora tudi narediti.

komponente

Kaj je poslanstvo in cilji strateškega upravljanja:

• Proizvedeni izdelki in zagotovljene storitve. Poslanstvo bi moralo temeljiti in rasti točno na podlagi tega, kar podjetje proizvaja ali ponuja.
• Cilna publika. Poslanstvo bi moralo biti ozko usmerjeno. Podjetje ne more koristiti vsem. Seveda tudi to ne bi smelo nikomur škoditi, a kljub temu je povsem normalno, da se vedno najdejo nezadovoljni ljudje, ki bodo podjetje obsojali zaradi njegovega poslanstva in filozofije kot celote.
• Prednosti pred konkurenti. Ena od komponent poslanstva je, da mora imeti podjetje prednosti. Več jih je, več potencialnih strank bo podjetje pritegnilo.
• Misija je del filozofije, ki jo potrebuje vsako samospoštljivo podjetje in blagovna znamka.

Tekmovanje

koncept poslanstvaOrganizacija v upravljanju je neločljivo povezana s konkurenco. Zaradi dejstva, da ima potrošnik možnost, da izbere, čigavo blago in storitve bo uporabljal, proizvajalci na vse možne načine poskušajo pomiriti svoje potencialne kupce. Kaj sestavlja tekmovanje:

• Področje dejavnosti. Vsako podjetje je specializirano za vrsto blaga in storitev, ki jih proizvaja. Tudi veliki igralci le redko poskušajo sprejeti neizmernost in ne poskušajo monopolizirati celotnega trga kot celote.
• Orientacija. Podjetja tekmujejo samo s svojimi neposrednimi konkurenti znotraj ozke specializacije.
• Modernizacija. Sodobna podjetja so si zadala cilj, da so nenehno v trendu. Izboljšujejo kakovost svojih izdelkov, nadgrajujejo opremo in porabijo veliko denarja za usposabljanje svojih zaposlenih.
• Zmanjšanje števila povezav v integraciji. Vsako veliko podjetje poskuša proizvajati ne le izdelke, ampak tudi surovine za ustvarjanje svojega blaga. To vam omogoča, da znižate ceno izdelka in ustvarite nekaj edinstvenega.
• Geografija. Podjetja tekmujejo na lokalnih območjih. Velika podjetja nasprotujejo po vsej državi, manjša podjetja - eno mesto.

Zahteve za cilje

Če boste izvedeli več o poslansvih, ciljih in ciljih vodenja, boste morda pomislili, da si vodje lahko izmislijo karkoli, da bi njihova filozofija zvenela lepo. Pravzaprav ni. Misija ima nekaj nalog, ki jih mora upoštevati:

• Posebno. Bistvo poslanstvaZagovorništvo podjetja ne sme biti abstraktno. Priporočljivo je, da v enem stavku navedete predmet vaše sodbe. Kupci se ne želijo dolgo spominjati, kaj točno podjetje počne in kaj ponuja. Obsežen slogan bi lahko postal dobro poslanstvo.
• Merljivost. Težko je doseči mir po vsem svetu. Zato takšno poslanstvo ne bo resnično in nihče ne bo verjel vanjo. Da bi kupci podjetju zaupali, mora ta izpolniti svoje obljube in to potrditi v praksi. Zato bi morali izbrati poslanstvo, ki ga je mogoče izvesti ne v enem letu, ampak v mesecu.
• Doslednost. Vsaka povezava v ekipi, ki jo vodja zaposli, mora vedeti, kako najbolje komunicirati. Če ekipe ne zanima dosledno spoštovanje filozofije podjetja, načrti ne bodo uresničeni.

Cilji

Formiranje poslanstva in ciljev upravljanja je kompleksen proces. Katere naloge si vodje zastavijo:

• Prepoznavanje trenutnih trendov in analiza trga.
• Kratkoročno in dolgoročno načrtovanje.
• Jasno razumevanje primarnega in sekundarnega.
• Postavite posamezne cilje za zaposlene, da izboljšate uspešnost in postanete bolj produktivni.

pomen

Definicija poslanstva v upravljanju je bila podana zgoraj. To razumevanje daje človeku predstavo o nalogah, ki jih vodje zasledujejo, ko ustvarjajo poslanstvo svojega podjetja:

• Upravitelji morajo sistematično poročati inposkrbite, da bo poslanstvo izvedeno ne le z besedami, ampak tudi z dejanji.
• Številne različne ekipe, ki sodelujejo v istem podjetju, so združene.
• Misija pomaga cveteti imidž podjetja.

Zdaj veste, kaj je poslanstvo in kako lahko pomaga vašemu podjetju.