Kako ravnati z zbiralci: praktična priporočila

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Nesmiselno se je prepirati o tem, ali vzeti bančno posojilo ali ne. Vse je odvisno od okoliščin: za nekatere je ta priložnost zelo koristna, za druge pa se spremeni v pravo težko delo. Kreditne organizacije se pogosto obrnejo na zbiratelje - zasebna podjetja, ki ponujajo svoje storitve izterjave dolgov. Delovanje tovrstnih organizacij je zakonsko slabo urejeno, zato se z njihove strani pogosto pojavljajo različne zlorabe pooblastil. Kako ravnati z zbiralci in braniti svoje interese? Točno to bo obravnavano v tem članku.

Kakšne pravice ima neplačnik?

Kljub dejstvu, da v zakonodaji ni posebnega zakona, namenjenega organizacijam, ki se ukvarjajo z vračilom zapadlih posojil, dejavnosti katerega koli podjetja ne bi smele presegati zakonskih okvirov. In zato strokovnjaki, ki vedo, kako ravnatizbiratelje, je zelo priporočljivo, da se spomnite naslednjih pravil:

1. Če se obveznost prenese na novega upnika, je dolžnik ne sme izpolniti, dokler mu ne predloži ustrezen dogovor z bančno institucijo in pisno zahtevo za poplačilo dolga.
2. V primeru izteka triletnega zastaranja postanejo vsi zahtevki zbiralcev nezakoniti. Hkrati se po zakonu odštevanje izvaja od trenutka zadnjega stika s predstavniki banke (telefonski pogovor, plačilo denarja, prejem pisma itd.).

3. 

   Kako ravnati z zbiralci, ki grozijo z odvzemom premoženja? Opomnite jih, da je to mogoče le s sodnim nalogom in v to sodelujejo samo sodni izvršitelji.
4. Višina dolga, sankcije za zamudo in postopek poplačila dolga so določeni izključno v dogovoru z banko, in če izterjevalci navedejo druge številke, jih opozorite, da teh pogojev ne morejo enostransko spreminjati, tj. brez vašega soglasja.

Komunikacija z zbiralci

Glavna tehnika, ki je osnova vseh metod dela takšnih organizacij, je psihološki pritisk na dolžnika. Običajno poteka povsem zakonito - državljanu je razloženo, s čim mu grozi neplačilo, vendar pogosto zbiralci poudarjajo, da posojilojemalec ni seznanjen s svojimi pravicami, in uporabljajo nesramne metode, vključno z odkritimi grožnjami. Kako ravnati z zbiralci v tem primeru? Najprej preverite zastaranje dolga. Če onmanj kot tri leta, pokličite banko in vprašajte, katera agencija zdaj izterja zapadla posojila. Po tem zahtevajte od izterjevalcev ustrezne dokumente, ki potrjujejo njihovo pravico, da zahtevajo vračilo vašega dolga. Dokler tega ne storijo, bi morali prekiniti vso komunikacijo z njimi.

Preden začnete pogovor, za vsak slučaj opozorite upnike, da nameravate obdržati zvočni posnetek. Zbiralcem ne posredujte osebnih podatkov: kraj dela, dohodek, naslove in telefonske številke sorodnikov. Ko se pogovarjate, ostanite mirni in ne poskušajte prepričevati upnikov ali se opravičevati. Če je znesek dolga velik, je bolje, da interakcijo z izterjevalno agencijo zaupate dobremu odvetniku. V tem primeru bo mogoče sestaviti dokaj učinkovito strategijo in računati na uspešen izid.