Lastnosti zunanjega okolja. Organizacijski okoljski dejavniki

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Kdor se ukvarja s poslom ali ga namerava začeti, pogosto misli, da je glavno napisati dober poslovni načrt in organizirati dejavnosti podjetja, da se lahko dosežejo dobri rezultati. Ampak ni. Na uspeh organizacije ne vpliva le skladnost notranjih strukturnih elementov, temveč tudi okoliška realnost, ki se nenehno spreminja. Analizirati značilnosti zunanjega okolja, predvideti tveganja za podjetje in izkoristiti spremembe v svojo korist je ena od nalog vodstvene ravni. Spretno spremljanje dejavnikov zunaj organizacije in usklajevanje ukrepov v skladu z njihovim stanjem je ključ do uspeha podjetja.

Na razvoj in dejavnosti podjetja vplivajo različni kazalniki, kot so inflacija, povpraševanje potrošnikov, menjalni tečaji, kulturne značilnosti države, carinske tarife,dejavnosti tujih konkurentov in še marsikaj. Pri strateškem načrtovanju je treba vedno upoštevati značilnosti zunanjega okolja.

Organizacijska struktura

Vsako podjetje je simbioza medsebojno povezanih elementov, ki sestavljajo notranje okolje. Sem spadajo zaposleni, tehnologije, ki se uporabljajo v proizvodnji, struktura podjetja, njegovi razvojni cilji, korporativna kultura, proizvodne tehnike in drugo. Najpomembnejši pa so kadri, saj je uspeh podjetja v veliki meri odvisen od njihove usposobljenosti, motivacije, odnosa do dela in osredotočenosti na rezultate.

Družbe v sestavi

V notranjem okolju je praviloma mogoče razlikovati več podsistemov:

• socialno (to vključuje delavce na različnih ravneh);
• organizacijski (to je delovni režim, porazdelitev pooblastil in dolžnosti med zaposlenimi);
• informativni (zajema vse informacije o podjetju);
• proizvodno in tehnično (vključuje glavna proizvodna sredstva, kot so tehnična oprema, surovine itd.).

Na oblikovanje sestavnih elementov podjetja vplivajo njegovi cilji in cilji ter finančne in materialne zmožnosti.

Odnos z okoliško realnostjo

Vsako podjetje obstaja v določenih razmerah sodobnega sveta in nanj tako ali drugače vplivajo. Samo zunanje okolje je skupek dejavnikov, ki neposredno ali posredno vplivajo na delo organizacije. Zarazlična podjetja, je individualna, saj ima ob prisotnosti skupnih elementov samo njemu lastne kazalnike.

Elementi vpliva na podjetje

Dejavniki okolja organizacije so:

• stranke (kupci) - nadzorujejo povpraševanje in ceno blaga in storitev;
• partnerji (dobavitelji blaga);
• tekmovalci;
• država in njeni strukturni deli;
• kultura in morala;
• gospodarstvo;
• politika;
• odnosi s tujino.

V tej strukturi zunanjega okolja je treba najprej izpostaviti kazalnike, ki najbolj aktivno vplivajo na delo organizacije.

Zunanje in notranje okolje podjetja sta tesno povezana. Učinkovitost strukturnih oddelkov podjetja je v veliki meri odvisna od različnih kazalnikov okoliškega sveta, ki se pogosto spreminjajo, zato je treba strateško načrtovanje izvajati ob upoštevanju njihovega trenutnega stanja in pričakovanih sprememb.

Indikatorji neposrednega vpliva

Vse elemente realnosti, ki so pomembni za podjetje, lahko razdelimo v dve skupini: dejavnike neposrednega vpliva in posredne (oziroma mikro- in makrookolje organizacije).

Prva skupina vključuje:

• dobavitelji (subjeki, ki zagotavljajo vire, potrebne za dejavnosti podjetja);
• potrošniki (tvorijo povpraševanje po blagu ali storitvah te organizacije);
• tekmovalci (navedite podobnoponudba potrošnikom na trgu);
• posredniki (zagotavljajo pretok blaga od podjetja do strank, kreditno podporo za transakcije, lastno prodajo, spodbujanje prodaje s strani organizacije);
• stik s ciljno skupino (človeški viri, regulativne agencije, mediji, javnost, revizijska in svetovalna podjetja).

Ob tem obstaja medsebojna povezanost okoljskih dejavnikov, tako da vplivajo tudi drug na drugega.

Posredni dejavniki

Drugo skupino sestavljajo elementi, ki nimajo neposrednega vpliva na vodenje organizacije, vendar njihovo stanje pomembno vpliva na delovanje podjetja. To so dejavniki, ki pričajo o trenutnem stanju gospodarstva kot celote, in sicer: stanje gospodarstva v državi, politične spremembe, mednarodni odnosi, skupinski interesi, razvoj znanstveno-tehnološkega napredka in družbene kulture.

Razumeti je treba, da so vsi zgoraj navedeni kazalniki medsebojno povezani, odločitve, ki jih sprejme podjetje, pa so neposredno odvisne od povezave posameznega elementa zunanjega okolja s segmentom v strukturi organizacije. Na primer, gospodarstvo neposredno vpliva na stroške, dobičkonosnost in dobiček, naravni dejavniki vplivajo na dobavitelje surovin in potrebo po iskanju novih dobaviteljev v primeru izčrpavanja prvih, demografske razmere vplivajo na prodajni trg in povpraševanje potrošnikov itd.. Zato je treba analizo dejavnikov zunanjega okolja organizacije izvajati ne ločeno, ampak v sistemu in ob upoštevanjuspremembe bodo povzročile spremembo vsaj enega elementa in kako bo to vplivalo na dejavnosti podjetja kot celote.

Načini za izboljšanje učinkovitosti

Za kvalitativni izračun stanja zgornjih značilnosti morate imeti skupino zaposlenih (ali ustrezen oddelek), ki bo preučevala zunanje in notranje okolje, analizirala dejavnosti organizacije v daljšem obdobju, upoštevala objave v specializiranih virih, vodenje razprav v podjetju, sodelovanje na tematskih konferencah itd.

Zelo uspešno je, če vodstvo opredeli nabor samo tistih objektov zunanjega okolja, ki najbolj vplivajo na uspeh podjetja, razvije in ponudi načine za hiter odziv nanje. To vam omogoča kakovostno uravnavanje vpliva številnih elementov na uspešnost organizacije, pa tudi preprečevanje nastanka tveganj zanjo.

Lastnosti vplivnih elementov

Pri analizi kazalnikov realnosti je treba upoštevati značilnosti zunanjega okolja. Izpostavimo glavne.

• Vzajemno razmerje dejavnikov. Njihovo študijo je treba izvajati sistematično, saj sprememba nekaterih komponent skoraj vedno povzroči spremembo drugih.
• Zapletenost: na nekatere organizacije vplivajo vsi elementi, na druge le nekateri. V težji situaciji bodo podjetja, ki uporabljajo veliko hitro razvijajočih se tehnologij, saj tvegajo, da so izpostavljena gospodarskim grožnjam.varnost.
• Mobilnost je hitrost, s katero se razvijajo okoljski dejavniki. Hitrost sprememb je preprosto hitra. In prav ta kazalnik ustvarja nestabilnost za razvoj podjetja. Preden se odločimo za novosti (razvoj vrste izdelka, sprememba uporabljenih tehnologij, povečanje obsega prodaje itd.), je treba upoštevati ta parameter, saj če ga zanemarimo, obstaja nevarnost za učinkovitost. podjetja.
• Negotovost je količina informacij v podjetju o stanju zgoraj navedenih dejavnikov in njihovi zanesljivosti. Pomanjkanje informacij ali njihovo izkrivljanje ne omogočata objektivne ocene pogojev, v katerih podjetje deluje, in njihovega vpliva na organizacijo.

Ko je visoka stopnja negotovosti, obstajata dva načina za rešitev težave.

1) Prilagajanje podjetja spremembam v zunanjem okolju, to je oblikovanje fleksibilne notranje strukture, ki bo omogočala stalno spremljanje stanja dejavnikov in se na njegove spremembe takoj odzvala s sprejemanjem pomembnih odločitev in prerazporeditev funkcij in nalog med zaposlene.

2) Neposredno vplivajte na delovanje sveta z oglaševanjem, konkurenco, odnosi z javnostmi in sodelovanjem v političnem življenju države.

To pomeni, da lahko rečemo, da so zunanje okolje tisti dejavniki, ki so zunaj organizacije, a s katerimi je v interakciji in ki so na nek način pogoj za njeno delovanje.

Pomen analize realnosti

Vrednost spremljanja okoljaza organizacijo odvisno od vrste gospodarstva in tržnega modela. Torej je v komandnem gospodarstvu vse odločala država, zato je bil vpliv zunanjih dejavnikov minimalen in ni zahteval študija podjetij. V sodobnem tržnem gospodarstvu so podjetja samodelujoče enote, ki se razvijajo v skladu s strateškim načrtovanjem na lastno nevarnost in tveganje. Zato se je vrednost kazalnikov realnosti močno povečala, rezultat dejavnosti organizacije pa je zdaj neposredno odvisen od značilnosti zunanjega okolja.

Resničnost okoli nas je precej spremenljiva. In vse spremembe je treba upoštevati za učinkovito delovanje podjetja. Pravilna ocena razmer v okoliškem svetu omogoča napovedovanje groženj gospodarski varnosti, pravilno načrtovanje nadaljnjih korakov v razvoju organizacije, povečanje pozitivnega vpliva dejavnikov in zmanjšanje negativnega. V današnjem hitro razvijajočem se svetu bo uspelo in vzdrževati le podjetje, ki se bo uspešno obnavljalo in prilagajalo razmeram zunanjega okolja.