Komunikacijske storitve so Pravila za opravljanje komunikacijskih storitev

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Na voljo je široka paleta različnih storitev. Ena najpomembnejših kategorij tukaj so komunikacijske storitve. Razmislimo, kako jih opredeljuje ruska zakonodaja, katere vrste takšnih storitev delujejo v Ruski federaciji, kakšne zahteve so zanje naložene, kakšne so posebnosti tega področja.

Definicija

Komunikacijske storitve - to je celoten obseg dejavnosti za sprejem, obdelavo, prenos, shranjevanje, dostavo vseh poštnih pošiljk ali telekomunikacijskih sporočil.

Iz tega sledi, da glede na predmet, v zvezi s katerim subjekt, ki opravlja storitve, opravlja svojo dejavnost, lahko opravljanje komunikacijskih storitev razdelimo v dve široki kategoriji. To je naslednje:

• Storitve v zvezi s telekomunikacijskimi sporočili.
• Komunikacijske storitve za vse vrste pošte.

Podrobnejši seznam različnih komunikacijskih storitev, pomembnih za Rusko federacijo, je naveden v Seznamu imen teh storitev. Samo imena s tega seznama se lahko vpišejo v licence za takšne dejavnosti.

Zakonodajna uredba

Komunikacijske storitve so storitve, ki jih urejajo naslednji zakoni:

• FZ "O komunikacijah" št. 126 (2003). Zlasti opredelitev pojma vsebuje čl. 2.
• Odlok vlade Ruske federacije št. 222 (2005). Ureja zagotavljanje telegrafskih komunikacij.
• Odlok vlade Ruske federacije št. 32 (2006). Ureja zagotavljanje komunikacijskih storitev za prenos podatkov.
• Odlok vlade Ruske federacije št. 353 (2005). Tu so pravila za zagotavljanje storitev, povezanih z žično radiodifuzijo.
• Odlok vlade Ruske federacije št. 221 (2005). Regulacija poštnih storitev.
• Odlok vlade Ruske federacije št. 328 (2005). Zakon vsebuje pravila za izvajanje mobilnih storitev.
• Odlok vlade Ruske federacije št. 241 (2005). Ukrepi za zagotavljanje zagotavljanja komunikacijskih storitev univerzalne vrste.

Glavne sorte

Koncept, o katerem razmišljamo, je precej širok. Komunikacijske storitve so naslednje:

• Lokalna telefonska povezava. Razen lokalne telefonske povezave, ki je povezana z uporabo telefonskih govornic, različnih načinov skupnega dostopa.
• Mednarodne in medkrajevne telefonske storitve.
• Telefonska intraconska komunikacija.
• Lokalna telefonska storitev na podlagi telefonskih govornic.
• Lokalna telefonija, ki temelji na uporabi tehničnih sredstev skupnega dostopa.
• Telegrafska komunikacija.
• Organizacija osebnih radijskih klicev.
• Mobilni radio z uporabo javnih omrežij.
• Mobilni radio, organiziran v namenskem omrežju.
• Mobilna radiotelefonija.
• Satelitski mobilni radio.
• Storitve za zagotavljanje komunikacijskih kanalov naročnikom.
• Različne podatkovne storitve. Izjema je ta vrsta storitve za prenos glasovnih informacij.
• Komunikacijske storitve za prenos podatkov, izraženih z glasovnimi informacijami.
• Zagotavljanje povezave za kabelsko oddajanje.
• Zagotavljanje komunikacije za oddajanje.
• Komunikacijske storitve za namene žičnega oddajanja.
• Celotna paleta poštnih storitev.

Razvrstitev storitev

Vse obstoječe komunikacijske storitve danes lahko razdelimo na naslednje segmente:

• Zbiranje podatkov.
• Shramba informacij.
• Podatki o dostavi.
• Prenos podatkov.

V skladu s tem ima vsak od segmentov vse značilnosti, ki so lahko značilne za dejavnosti, ki so kakor koli povezane s proizvodnjo blaga.

Komunikacijske storitve lahko razdelimo na naslednje podvrste:

• Poštni seznam.
• kurirska dostava.
• Prenos zvoka, videa, besedilnih sporočil preko telekomunikacij.

Prav tako so podobne storitve razdeljene v kategorije, po katerih izvajalci uporabljajo komunikacijske sisteme za prenos informacij:

• Telefon.
• Rele.
• Satelit.
• Telegraf.
• kabel.

Za sodobni trg komunikacijskih storitev so danes najbolj relevantni trije segmenti:

• Fiksna telefonija.
• internet.
• Mobilne komunikacije.

Ustvarjanje zahtev

Pravila za komunikacijske storitve določajo številne zahteve zanje:

• Večkanalni.
• Možnost prenosa informacij na dolge razdalje.
• Možnost oddajanja podatkov v obe smeri.
• Imeti stabilno omrežno strukturo.

Trenutne težave

Na žalost je v praksi povezava med ponudniki storitev in njihovimi potrošniki pogosto prekinjena. Državljani ugotavljajo tudi številne težave pri organizaciji komunikacijskih storitev:

• Nezadostna hitrost, količine prenosa podatkov.
• Popačenje posredovanih informacij, šibek signal.
• Nepravočasen prejem zahtevanih podatkov itd.

Zavračanje državljanov od komunikacijskih storitev za podjetja se spremeni v ustrezno izgubo: to so finančne izgube, upočasnitev gospodarskega razvoja. Obstajajo samo negativne posledice.

Če želi podjetje organizirati visokokakovostne komunikacijske storitve, je to močan katalizator za razvoj odnosov med udeleženci v celotni tržni niši, porok za hiter gospodarski razvoj ponudnika storitev.

Danes so telekomunikacije hrbtenica gospodarstva sodobne družbe. Konec koncev, večina državljanov, podjetij,podjetja se ukvarjajo s proizvodnjo, shranjevanjem in obdelavo različnih podatkov in informacij.

Lastnosti storitve

Obstajajo štiri glavna merila za komunikacijske storitve:

• Neločljivost.
• Neoprijemljivost pojava.
• Netrajnost.
• Neločljiva povezava med proizvodnjo, distribucijo in skladiščenjem.

Pomembno je omeniti, da se rezultat proizvodne dejavnosti v tem segmentu ne shranjuje v obliki zalog. Prav tako ga ni mogoče nekako umakniti, da bi ga uporabili za nadaljnjo porabo.

Posebnosti trga komunikacijskih storitev

Izdelki, ki se proizvajajo v tej panogi, so zelo specifični - niso predstavljeni v materialni obliki. To je končni rezultat prenosa podatkov od pošiljatelja informacije do prejemnika.

V tem storitvenem sektorju prevladujejo proizvodna sredstva (vsaj 93 %), denarnih sredstev, ki bi jih predujmila v obratna sredstva, praktično ni. Zakaj? Kakovostne komunikacijske storitve je mogoče uporabljati le z uporabo sodobnih certificiranih tehnologij in naprav, shem za zaščito informacij pred zunanjimi motnjami, različnimi okoljskimi dejavniki in uvajanjem inovativnih rešitev v vseh fazah proizvodnih procesov.

V tem okolju je za osnovno omrežje značilna stabilna struktura. Za servisne procesorje v tej niši je to dejstvo pomembno.

Za sektor komunikacijskih storitev je značilen tudi neenakomeren časobremenitev. To je predvsem posledica hitrega tempa poslovnega in osebnega življenja potrošnikov tovrstnih storitev. Zato morajo distributerji imeti dodatne zmogljivosti za podporo, da lahko svojim strankam služijo na najvišji možni ravni. Tudi takšen pristop med recesijo omogoča upravljanje tehnološke opreme z nizkimi donosi. Ali pa za nekaj časa prenehajte delovati.

Sklenitev pogodbe

Na koncu se pogovorimo o pogodbi o opravljanju komunikacijskih storitev. Pri sklepanju naj bodo potrošniki pozorni na naslednje:

• Takšen dogovor je sklenjen le v pisni obliki, v dveh izvodih. Zavarovano mora biti z osebnimi podpisi obeh strank. Pogodba je veljavna le, če sta tako naročnik kot operater dosegla dogovor o vseh pogojih, ki jih vsebuje.
• Predmet takšne pogodbe je zagotavljanje komunikacijskih storitev. V skladu s tem jih mora distributer zagotoviti pravočasno in v celoti, potrošnik pa mora plačati pravočasno in v celoti.
• Pogodbo za opravljanje komunikacijskih storitev se lahko zagotovi naročniku in tretji osebi. Svojo dejavnost pa mora opravljati na podlagi najemne pogodbe ali za račun samega telekomunikacijskega operaterja. Izvajalec je tako podjetnik kot organizacija.
• Zagotavljanje storitve v tem primeru je strogo javno.
• Razumeti morate, da pogodba o storitvi določa le glavne nianse in pogoje. Zače se želite seznaniti z njihovimi podrobnejšimi značilnostmi, se morate obrniti na "Pravila za zagotavljanje komunikacijskih storitev". Razviti in odobriti jih mora upravljavec.
• Vsi podatki v pogodbi se morajo ujemati s podatki v originalnih papirjih, osebnih dokumentih.

Komunikacijske storitve so posebno področje. To je posledica dejstva, da je rezultat takšnih dejavnosti nepomemben - prenos informacij. V Ruski federaciji opravljanje takšnih storitev urejajo ustrezni zvezni zakon, vladni odloki. Poleg tega za vsako vrsto storitve veljajo ožji predpisi.