Socialna učinkovitost: kaj je to in čemu služi?

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Produktivnost vodstvene dejavnosti se običajno ocenjuje v dveh tesno povezanih kategorijah: gospodarska uspešnost na eni strani in družbena učinkovitost na drugi strani. Ugotovimo, kaj pomeni drugo.

Učinkovitost družbenega upravljanja je kategorija, ki izraža stopnjo zadovoljstva potencialnega potrošnika po storitvah in blagu. Bolj ko oseba kupuje določen izdelek, bolj je dovzetna za marketinška orodja.

Ogledi

Učinkovitost socialnega upravljanja se ocenjuje na dva načina:

• zunanji;
• interno.

Praksa vodenja pomeni periodično primerjalno analizo stopnje njene učinkovitosti s tisto, ki je bila na voljo v prejšnjem poročevalskem obdobju, oziroma s tem, kar je bilo pridobljeno v podobnih organizacijah. To vam omogoča spremljanje dinamike zmanjšanja ali povečanja učinkovitosti. Na podlagi dobljenih rezultatov se sprejemajo odločitve za nadaljnje izboljšanje glavnega oziroma vodstvenega deladejavnosti. Za to se uporabljajo določeni kazalniki in merila upravljanja, med katerimi so najpomembnejši dobiček in parametri za doseganje načrtovanih rezultatov.

Za kaj je?

Utemeljitev ekonomske produktivnosti dejavnosti, ki se izvajajo za izboljšanje organizacije dejavnosti upravljanja, je treba dopolniti s parametrom, kot je ocena družbene učinkovitosti. Brez tega je absolutno nemogoče dobiti prave povratne informacije od potrošnika.

Družbena učinkovitost je določena z razmerjem med številnimi kazalniki, ki odražajo rezultate upravljanja, in stroški, ki so potrebni za njihovo doseganje. Zgornje rezultate ocenjujemo po utelešenih značilnostih, kot so:

• izboljšanje življenjskih razmer prebivalstva in življenjskega standarda;
• izboljšanje učinkovitosti ukrepov za krepitev in varovanje zdravja ljudi;
• povečanje produktivnosti in olajšanje dela delovno aktivnega prebivalstva, itd.

Z drugimi besedami, socialna učinkovitost je stopnja pričakovanja interesov in potreb ljudi, ki delujejo kot zaposleni, ki se uresničujejo v praksi. Poleg prodaje se pogosto uporablja pri zaposlovanju.

Ekonomska na eni strani in družbena učinkovitost na drugi strani simbolizirata enotnost in boj nasprotij. Medtem ko se dopolnjujeta, si tudi nasprotujeta.

Doseganje optimalnega ravnovesja interesov v tej zadevi je najpomembnejša, osrednja naloga, katere rešitev bi morala usmerjati prizadevanja najvišjih menedžerjev katerega koli podjetja ali organizacije.

Zato velja, da družbena učinkovitost menedžmenta, ki je družbeni rezultat te dejavnosti, označuje, kako v celoti je bilo mogoče izkoristiti zmožnosti vsakega zaposlenega in ekipe kot celote (njihov potencial), kot tudi njihove ustvarjalne sposobnosti in stopnja uspešnosti odločitve tako pomembna naloga, kot je družbeni razvoj osebja.