Kaj pomeni "Neuspešen poskus dostave" ("Ruska pošta")? Kaj je ta operacija? Statusi FSUE ruske pošte

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Danes lahko vsak sledi svoji poštni pošiljki, ki se imenuje »Ruska pošta«. Za to obstajajo posebne storitve, ki lahko nedvoumno navedejo, kje je paket zdaj in kaj se z njim dogaja. Če pa je anketirancu večina statusov bolj ali manj jasnih, se stalna vprašanja postavljajo. Kaj pomeni "neuspešen poskus dostave"? "Pošta Rusije" jo je poskušala predati, a ni uspela? Kaj je razlog, da prenos artikla na prejemnika ni bil izveden? Kdo je kriv in kako rešiti problem?

Neuspešen poskus

Seveda je škoda, ko vam dolgo pričakovani paket, katerega gibanje ste vneto spremljali skozi celotno pot, ne pade takoj v vaše roke, ampak preide to stopnjo. Za začetek je vredno razumeti, kaj pomeni "neuspešen poskus dostave". Ruska pošta s tem statusom označuje tiste pošiljke, ki bi jih, logično, morali prenesti naslovniku, vendar se to iz nekega razloga ni zgodilo. Nekateri ljudje,tisti, ki čakajo na pomemben paket, začnejo zganjati paniko, ko vidijo te besede. Vendar pa ni posebnega razloga za skrb. To je v resnici le neuspešen poskus dostave, kar pomeni: "Ruska pošta" je paket dostavila zdravo in zdravo, ostalo je le, da potrdite svojo pravico do prevzema.

Razlog za neuspeh

Razumeti, zakaj nakupa v trgovini ali daril sorodnikov še vedno ni pri vas, vam bodo v pomoč pojasnila za status "Neuspešen poskus dostave". Kaj pomeni "Opt Out"? In "Nepopoln naslov"? Ugotovimo.

Pojasnila stanja neuspešnega poskusa dostave

Razlaga statusa je navedena poleg nje, če pošiljko spremljate na spletni strani ruske pošte. V mobilnih aplikacijah lahko vidite tudi pojasnilo informacij. Res je, da ne ustrezajo vedno resnici, a tu je kriv človeški faktor kot sistem sam.

Začasna odsotnost naslovnika

Kaj pomeni "neuspešen poskus dostave" ("Ruska pošta" pojasnjuje: "Začasna odsotnost naslovnika")? Kaj je razlog za pojav takega napisa? Paket je bil prinesen na vaš dom, a vas ni bilo tam. Pogosta situacija za tiste, ki delajo vsak dan hkrati s poštarjem. Razlaga v tem primeru lahko izgleda tudi takole: »Brez naslovnika«. Vaša pošiljka je bila vrnjena nazaj v pisarno, kjer jo lahko prejmete tudi brez obvestila. Samo povejte operaterju številko za sledenje, paket bo našel in vam ga dal.

Nekateri prejemniki se pritožujejo, da čez dan ne gredo namenoma iz hiše, da ne bi zamudili poštarjevega obiska, in kljub temu vidijo tak napis nasproti svoje sledilne kode. Najverjetneje v tem primeru nihče ni prinesel paketa. Pokličite svojo pošto, razložite situacijo in se dogovorite za dostavo ob točno določenem času. Tako boste imeli več možnosti, da poštni delavec ne bo zanemaril svojih neposrednih dolžnosti in bo paket končno prišel na naslov.

Prejemnik bo pošiljko prevzel sam

Najpogosteje to pomeni, da so se predstavniki pošte po telefonu dogovorili z vami, da pridete v pisarno po paket. Če vas v zvezi s tem nihče ni kontaktiral in je ta status, pokličite operaterja in razjasnite situacijo.

V nekaterih poslovalnicah je ta status privzeto nastavljen na vse pakete. Še posebej, če poštarji vadijo plačljivo dostavo do vrat, vi pa takšne storitve niste naročili.

Kaj pomeni "Neuspešen poskus dostave na pošti zaradi tehničnih razlogov"

Če je bila v trenutku, ko ste prišli po vaš paket, na pošti izklopljeno napajanje ali je bil operaterjev računalnik zamrznjen in vam ga niso dali, potem pripis »Iz tehničnih razlogov« bo prikazan nasproti statusa. Kaj to pomeni - neuspešen poskus dostave po pošti. Potem je vse odvisno od tega, do česa prideš v dialogu s predstavnikom podružnice. Ali vam bodo pripeljali pošiljko na dom, ali pa boste morali znova izbrati čas zaobisk.

Opt-out

Ste si premislili o prejemu paketa? Če ga v določenem času ne zahtevate, se vrne pošiljatelju. V tem primeru bo moral plačati pot odhoda v obe smeri.

To je upravičeno v primeru spletnih trgovin z vsiljivim trženjem: pošljejo vam izdelke na četrtletje (včasih celo po lastni izbiri), vi pa jih preprosto odkupite. Nekaj paketov, poslanih nazaj, bo morda vodilo projekta pozvalo, da prečrta vaš naslov iz svoje baze podatkov.

Kar zadeva poštena podjetja s plačilom po povzetju, vas lahko, če kupec noče plačati in prejeti blaga, uvrstijo na »črni seznam brezvestnih strank«, ki je običajen za večino trgovin v državi. In pozneje, ko boste oddali novo naročilo v katerem koli od njih, boste morda morali plačati vnaprej ali storitev v celoti zavrniti.

Dostava zamuja na zahtevo naslovnika

Ali ste poštaru povedali, da bo paket prispel na vaš naslov, vendar vas ob tem času ni? Ali pa ste morda poklicali iz poslovalnice glede odhoda in ste prosili delavce, naj počakajo, da pridete vi? Situacije so različne: službeno potovanje, dopust ali bolezen lahko naslovniku preprečijo prejem paketa. V tem primeru ga lahko poštni delavci zadržijo do vašega obiska, ne da bi ga poslali nazaj kotneprevzeto.

Ali moram nekako dokazati, da je razlog vaše odsotnosti veljaven? V veliki večini primerov to ni potrebno. Dovolj je, da poštnemu delavcu situacijo opišemo z besedami. Običajno gredo operaterji v takih situacijah proti stranki in določijo datume, ko lahko prevzame paket.

Nepopoln/netočen naslov

Kaj pomeni "Neuspešen poskus dostave" ("Ruska pošta" pojasnjuje: "Nepopoln naslov")? Kaj pomeni ta status? Če je naslov, ki je naveden na paketu, napačen ali ne vsebuje vseh potrebnih podatkov, lahko pride do zamude v pisarni. Možno je, da je bil napis z vašimi podatki med prevozom poškodovan ali nečitljiv. Klic ali obisk poslovalnice bi moral rešiti to težavo: pojasnite, da je paket s številko skladbe vaš, prihaja od nekod in se ga veselite.

Poleg navedenih razlogov za napake pri dostavi ruska pošta kot razlago uporablja naslednje:

• višja sila (naravne nesreče, višja sila);
• naslovnik je izpadel (v hiši ali stanovanju ni osebe s takimi podatki);
• drugo.

In kaj potem?

In kaj za naslovnika pomeni »neuspešen poskus dostave«? Ali Ruska pošta napoveduje kakšen specifičen razvoj nadaljnjih dogodkov? Kaj sledi, ko se nedostavljen artikel vrne v pisarno? Možne so različne možnosti. Ali te bo počakal in bil izročen, ali pa se bo vrnil.

Velikokrat se po taki "neuspehi" paket pošlje v sortiranje. To vas ne bi smelo prestrašiti: ko ste prispeli nazaj skupaj s kopico drugih, je treba vaš nabiralnik znova poslati na pravo pošto, do pravega poštarja. Poleg tega ni nujno, da se sortiranje izvaja v ogromnem hangarju, do roba napolnjenem s paketi. V tem primeru bo najverjetneje samo nekaj vrečk razvrščenih kar v vašem oddelku.

Sledenje s kodo skladbe je zelo priročna funkcija za nekoga, ki pošilja ali prejema pakete. Kadarkoli lahko preverite, v kateri fazi je dostava, ali je s težo vse v redu (ali se je spremenila). Če imate predstavo o tem, kaj pomeni "neuspešen poskus dostave" paketa, lahko težavo rešite brez nepotrebnih živcev. V večini primerov zadostuje telefonski klic operaterja, da se status vaše pošiljke spremeni nazaj v »Čaka na dostavo«.