CJSC Nadezhda: ocene zaposlenih

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Zaprta zavarovalna delniška družba (CJSC) "Nadezhda" zbira številne ocene, saj po licenci Rosstrakhnadzorja obravnava dvaindvajset vrst zavarovanj, na istem seznamu je najbolj priljubljena vrsta zavarovanja OSAGO. Stranka je iz tega razloga zelo obsežna. Mnenja o CJSC "Nadezhda" je mogoče razvrstiti v tri približno enake dele - dva od strank, kjer sta tako negativni kot pozitivni, tretji del - povratne informacije zaposlenih. Ta članek bo posvečen njihovemu pregledu.

Pooblaščeni sklad, ocene

Zaposleni v CJSC "Nadezhda" puščajo ocene na internetu, sodeč po besedilih, so najpogosteje obvezni kot del njihovega dela. Tam so podani predvsem podatki o podjetju, precej malo je napisanega o delovnih pogojih (razen tistih, ki so dali odpoved), veliko pa o dejavnostih in vrstah zavarovanj.storitve. Tam lahko na primer ugotovite, da je odobreni kapital podjetja 103.000.000 rubljev, zato pregledi CJSC Nadezhda ugotavljajo, da je podjetje med 500 največjimi zavarovalnicami v Rusiji. Finančno je ta zavarovalnica precej stabilna, saj je obseg zavarovalnih rezerv zadosten - 227.000.000 rubljev.

ruske bonitetne agencije so, sodeč po ocenah zavarovalnice, CJSC "Nadezhda" dodelile oceno prve stopnje, precej zanesljivo - "BBB +". Ta članek bo obravnaval geografijo prisotnosti tega podjetja v Rusiji in je precej širok. Njegov razvoj se je začel iz majhne regionalne organizacije z dovoljenjem za prebivanje v Krasnojarsku, čez nekaj časa pa je prerasel v veliko nacionalno zavarovalnico, ki je zastopana v devetih regijah države. Do danes je enajst poslovalnic in skoraj osemdeset predstavništev. Mnenja o CJSC "Nadezhda" v Krasnojarsku so večinoma ugodna.

Krasnoyarsk

Že leta 1994 so povratne informacije zaposlenih v CJSC "Nadežda" opozorile na odprtje medicinske hčerinske družbe, ki je začela delovati kot zavarovalna zdravstvena ustanova na podlagi državne licence za zagotavljanje obveznega zdravstvenega zavarovanja (CHI). V tistih dneh so bile njegove dejavnosti omejene le na Krasnojarsko ozemlje in Republiko Hakasijo (kar je načeloma že zelo veliko - ozemlja so preprosto ogromna). Kar zadeva obvezno zdravstveno zavarovanje, je CJSC "Nadezhda" skoraj takoj začela prejemati ocene o podjetju v ogromni količini.

In danes je MSO "Nadežda" vodilna zavarovalna zdravstvena ustanova na teh ozemljih, zavarovanih je več kot milijon in pol ljudi. Seveda je ogromno prispelih mnenj o zavarovalnici CJSC "Nadezhda" - zahvaljujoč dejavnostim "hčerke". Samo en izdelek prejme več odgovorov. To je OSAGO. Ocene zaposlenih o CJSC "Nadezhda" kažejo, da ima podjetje kot edina lokalna zavarovalnica več kot dvajset odstotkov strank v tej regiji.

Pot do uspeha

Zavarovalnica je zelo hitro osvojila zavarovalniške trge na vse bolj oddaljenih območjih. Toda tudi zdaj je še vedno težko brati ocene iz Volgograda, Lipetska in mnogih drugih mest o delu CJSC Nadezhda, kljub dejstvu, da je eden vodilnih v maloprodaji zavarovalnih produktov. V Volgogradu je edina pisarna na ulici Tkachev, hiša 30. Pregledov nismo našli, očitno delo zaposlenih uspešno napreduje. Toda v južnih regijah pišejo kar veliko in iz nekega razloga je velik del mnenj strank negativnih.

Podjetje si prizadeva postati ne le priljubljeno, temveč – po vsej državi. Njegove storitve je mogoče dobiti daleč izven ozemlja Krasnojarska, republik Tuve in Hakasije (čeprav so ta ozemlja ogromna, zasedajo skoraj polovico zemljevida države). Transbaikalija in delno Daljni vzhod sta že praktično pokrita. Vendar Lipetsk še ne potrjuje prisotnosti CJSC Nadezhda. Recenzije niso napisane v mnogih drugih evropskih mestihdeli Rusije.

Pooblastila

CJSC "Nadezhda" ima pravico opravljati zavarovalne storitve številnih vrst, ki jih določa zakon št. 4015-1 iz leta 1992 Ruske federacije. To je zavarovanje ljudi pred boleznimi in nesrečami, zdravstveno zavarovanje. To je zavarovanje za ves kopenski promet (železniški - ločena postavka), pa tudi za zračni in vodni promet. Zavarovanje različnega prepeljanega blaga.

Veliko uporablja se vrsta kmetijskega zavarovanja - pridelka, vrta, gozda, živali. Zelo priljubljeno je zavarovanje premoženja fizičnih in pravnih oseb. In seveda zavarovanje za lastnike vozil, železniškega, zračnega in vodnega prometa. Organizacije, ki jih upravljajo, lahko zavarujejo tudi svoje nevarne industrije. Zavarovana so podjetniška in finančna tveganja ter še marsikaj.

Programi

Zaposlene v tej zavarovalnici odlikujeta kolektivizem in solidarnost. Pogosto se izvajajo poslovni izleti, skupnostni delovni dnevi, večeri skupnega počitka. Za stranke je to tudi dober znak, da se podjetju lahko zaupa. Tudi ime je dobro izbrano. Upanje je prijetno pričakovanje, skoraj gotovost, da se bo želeno uresničilo. To je trdnjava, opora, ugoden izid iz vsake težke situacije. Z eno besedo, samo tisto, kar zavarovalna polica zagotavlja osebi.

Pri nas se nenehno uvajajo novi zavarovalni programi in v četrt stoletja obstoja je podjetje pridobivalo vedno večvečji pomen na področju zavarovalništva. Tu je bil na primer izumljen in izveden zavarovalni program, imenovan "Antiklesch". Povedati je treba, da tema v Sibiriji in na Daljnem vzhodu najverjetneje ni bolj pomembna. To je območje posebne aktivnosti klopov, zato je program zelo potreben in uporaben za ljudi in je zelo priljubljen.

Korporativna kultura

In na splošno, sodeč po povratnih informacijah zaposlenih, je življenje v podjetju v polnem teku: nove zavarovalne police, ki jih je že mogoče izdati na spletu, trženje dogodkov z zanimivimi promocijami, vse vrste flash mobov, odprtje nove in nove pisarne - vse dlje in dlje od njegovega rodnega Krasnojarska. Sama korporativna kultura je izjemno bogata. In nihče ne bo presenečen, če bodo v bližnji prihodnosti še vedno prejeli povratne informacije od CJSC Nadezhda v Volgogradu in drugih mestih o odprtju novih pisarn in svetli prisotnosti njihovih zaposlenih v javnem življenju mesta.

To podjetje zelo radi sodeluje v dobrodelnih akcijah: zaposleni v Krasnojarsku podarijo računalnike sirotišnicam, kupujejo reanimobile za otroško bolnišnico in sodelujejo v različnih socialnih programih. Lepo je brati takšne ocene, čeprav je kar nekaj takih, ki govorijo o pomanjkljivostih.

mejniki

Letnica rojstva CJSC "Nadezhda" je 1991, takrat je bilo oktobra podjetju izročeno potrdilo, da je to delniško družbo registrirala država. Že leta 1993 se je pojavila medicinska "hči", zato je podjetje postalo zavarovalna skupina,služi milijonom strank. Hkrati je bila ocena postavljena na šestnajsto mesto v državi med oseminpetdesetimi podjetji, vključenimi v CHI.

Naslednje leto se je začel aktiven razvoj novih področij: zavarovanje premoženja in hišnih ljubljenčkov, prostovoljno zdravstveno, nezgodno zavarovanje. Hkrati so se v podjetje začele prijavljati pravne osebe. Pojavila se je vrsta zavarovanja tovora. Leta 1995 je skupina podjetij izpadla pri prestižnih delodajalcih. Še preden so se tukaj začeli ukvarjati z OSAGO, se je mreža agentov zelo hitro razvijala - leta 1995 je njihovo število preseglo tisoč.

Izlet v regije

Leta 1996 se je začela obsežna izgradnja regionalnih omrežij podjetja. Zdaj je ena najobsežnejših - samo na Krasnojarskem ozemlju leta 1996 je bilo približno petdeset pisarn, pokrivale so regijo vse do najbolj "medvedjih" vogalov. Leta 1997 so bile pridobljene nove licence. Zdaj je postalo mogoče zavarovati stroške posameznih državljanov, ki potujejo v tujino, zavarovana so bila vozila, rečne ladje, celo gradbena in montažna tveganja.

Leta 2003 je bila pridobljena licenca za poslovanje z OSAGO in takrat se je začel pravi uspeh. Leta 2007 je družba prvič vstopila v bonitetni postopek (NRA – National Rating Agency). Ocena se je izkazala za vredno - "BBB +", vendar je še vedno prostor za dvig letvice. Leta 2009 je bila pridobljena še ena licenca za zavarovanje turizma in civilne odgovornosti.

Srednjirezultati

V letu 2013 je podjetje zbralo 887.000.000 rubljev za zavarovalne premije, znesek plačil je znašal 419.000.000 rubljev. CJSC "Nadezhda" je bil na četrtem mestu med zavarovalnicami v regiji po obsegu vseh premij in na sedmem mestu v Khakasiji. Tu se morate spomniti, da je to edina zavarovalnica med lokalnimi. Ostali so osrednji. Leta 2014 je bilo za zavarovalne premije porabljenih že več kot milijardo in pol rubljev.

Glede na ocene je "Nadežda" zdaj na 74. mestu po prispevkih med vsemi ruskimi podjetji, 22. mesto je dobil OSAGO, 41. - kasko, 84. - zavarovanje za bolezni in nesreče, 100. mesto - zdravje zavarovanje. Istega leta so izdana prva potrdila o lastništvu podatkovnih baz in zavarovalnih produktov za blagovne znamke.

Pomol upanja

Leta 2015 se je ocena spremenila. "Expert RA" (agencija RAEX) je že postavil oceno zanesljivosti tega podjetja na raven "A+". To je zelo visoka raven. Hkrati se je začela prodaja novih polic prek spleta. To so "Zanesljiv počitek", "Master", "Antiklesh".

A najbolj veličasten dogodek leta 2015 je nakup nove nepremičnine, da bi uresničili stare sanje: odpreti pisarniški center z najširšo paleto vseh vrst storitev za stranke. Tako, da lahko tukaj vsak kupi polico in popravi avto. Ta večnamenski center je bil odprt leta 2015. Skupina zavarovalnic ga je po posvetovanju poimenovala "Pomol upanja". Ta dogodek je tako navdušil vse zaposlene, da se je v novi razvojni strategiji podjetja do leta 2021 pojavilo veliko dodatnih postavk.

Nova ozemlja

V letu 2016 je podjetje začelo odpirati ozemlja daleč onkraj Sibirije, zakoraklo je v južne in zahodne regije države ter obvladalo štirinajst novih mest. Zdaj jih je skupaj šestinsedemdeset. Napišite ocene o CJSC "Nadežda" Irkutsk in Angarsk, Barnaul in Novosibirsk, Omsk in Rostov na Donu, Čeljabinsk in Minusinsk … In izdelki zavarovalnice zanimajo približno milijon strank, vključno s srednjimi in malimi podjetji, kmeti, posamezniki.

Finančne rezerve "Nadežda" zagotavlja tako gotovino, pri kateri ji pomagajo najbolj zanesljive ruske banke, kot tudi nepremičnine. Leta 2015 je premoženje podjetja znašalo 2,1 milijarde rubljev, od tega 718.000.000 rubljev lastnih sredstev. V letu 2016 so se vse številke povečale. "Nadezhda" ima svojo revijo - "Mayak Nadezhdy", barvito, zanimivo publikacijo, kjer pišejo o varnosti, zdravju in ljudeh, ki delajo v podjetju. Zavarovanje je meja varnosti, ki jo potrebuje vsak. O tem govori vsaka stran publikacije.

Negativne ocene

Številne stranke se pritožujejo, da se zaposleni ne odzivajo na telefone, navedene na spletnem mestu, in jih zato prisilijo, da porabijoogromno časa za večkilometrska potovanja (včasih več kot sto kilometrov), čakanje v dolgih vrstah. In težave, s katerimi prihajajo stranke, niso rešene v enem obisku. Priti je treba večkrat. Tudi iz bolnišnice po operacijah - opisanih je več takih zavarovalnih primerov, ko stranka po nesreči pristane v bolnišnici, zavarovalne zadeve pa je treba rešiti v nekaj dneh. Večina pregledov o plačilih CJSC "Nadezhda" pusti veliko želenega.

Pišejo tudi o nerazumnih zavrnitvah izdaje OSAGO, takšnih pregledov je veliko. Nekateri primeri se končajo v sodnih postopkih. Ugotovljene so bile tudi kritike, ki razkrivajo pomanjkljivosti pri delu, kot sta neorganiziranost in nezainteresiranost za obdržanje klientele. Po mnenju OSAGO ima "Nadežda" očitno preveč strank, premalo pozornosti za vse. Nekateri ljudje pišejo, da je bila "Nadežda" "umazana", nekateri ji očitajo pretirane apetite. Mimogrede, vedno so na voljo samo plačljive telefonske številke podjetja. Zdi se, da so brezplačni, glede na ocene strank iz skoraj vseh mest prisotnosti, umrli.