Prodaja - kaj je to? Prodajna oprema, tehnologija in ocene

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vsak izmed nas je moral opaziti na ulicah posebne avtomate za kavo in čaj, plačilne terminale za polnjenje mobilnih komunikacij, sisteme za tiskanje fotografij in še marsikaj. Vse te naprave spadajo v kategorijo "prodajnih avtomatov". In o njih bomo govorili v tem članku.

Pri prodajnem poslovanju bi takoj poudaril, da je to tako "splošen" koncept, ki dejansko vključuje celotno področje trgovine. In seveda v enem članku ni vredno niti poskušati zajeti nekaterih podrobnosti tega področja. Opisali bomo le najosnovnejše stvari, da bi uporabnika seznanili z novostmi.

Torej, začnimo z definicijo "prodaje". Morda ste že slišali, kaj je, če ne, si zapomnite: izraz izvira iz angleškega »vend« (»trgovina«). Ko se ta koncept uporablja, mora biti takoj jasno, da govorimo o avtomatskih napravah za trgovanje. Izraz se nanaša na celotno industrijo v poslovanju, ki temelji na ponudbi blaga prebivalstvu z uporabo avtomatiziranih sistemov. Pri nas je v primerjavi s tujimi kazalniki to področje še praktično nerazvito. Zato imajo podjetniki resnično priložnost, da se "obrnejo" na tem področju.

Ugodnosti

Ta vrsta posla ima očitno svoje pomembne »pluse«, ki se splačajo začeti s tem. Prvič, ni potrebe po velikem številu osebja. Ker je prodajni avtomat neposredno v interakciji s stranko, ni treba najeti prodajalcev in svetovalcev - vse je mogoče zapisati v posebnem navodilu in priložiti trgovalni opremi. Drugič, prodaja (kaj je - že veste) je široko področje v smislu podvrste izdelkov, ki ste jih pripravljeni ponuditi. Recimo takole: s pomočjo avtomatov lahko vsak razdaja ne samo kavne napitke, ampak tudi prigrizke, prevleke za čevlje in še kaj. Poleg tega se lahko seveda ukvarjate tudi z zagotavljanjem storitev z uporabo mobilnih komunikacijskih terminalov. Vse, kar vas na tem področju omejuje, je le vaša domišljija. Tretjič, kot smo že omenili, je prodajni trg danes tako rekoč nezaseden (recenzije tistih, ki tukaj že delajo, to potrjujejo glede prodajnih storitev), zato je prostora za izvirne ideje in rešitve še dovolj. Seveda, če se odločite za namestitev drugega terminala za dopolnitev, boste vstopili na zelo konkurenčen trg, kjer se ne bo lahko boriti za stranko. Obenem, če povežete svojo domišljijo, lahko izmislite nekaj izvirnega in poskusite osvojiti svojo nišo.

pomanjkljivosti

Seveda ima takšno področje dejavnosti, kot je prodaja (smo že razumeli, kaj je), veliko "minusov". Prvič, visoki stroški komercialne opreme. Tukaj je vse očitno:vsaka naprava ima niz lastnosti, ki ji omogočajo izvajanje potrebnih funkcij. Bolj zapleten je stroj, dražji je. In da bi se tukaj vsaj preizkusili, morate kupiti (ali najeti) vsaj eno napravo. Poleg začetnih stroškov dodajte še stroške skladiščenja, transporta, namestitve in vzdrževanja vaše opreme, da ne omenjam najemnine. Če je pri transportu in montaži vse jasno, potem je servis istih kavnih avtomatov cela znanost. O takšnem poslu lahko najdete veliko mnenj, ki kažejo na naslednje: kakšne storitve opravljate svojim prodajnim avtomatom neposredno določa vaš prihodnji dobiček. Ali ste napravo napolnili z novimi izdelki (ali sestavinami) ob napačnem času? Stranka ni mogla opraviti nakupa in vas je zapustila. Enako velja za umazano opremo, izpad električne energije, zaradi katerega se je stroj izklopil, sprejemanje kupčevega denarja itd. Situacij je lahko morje in predvideti morate vsaj najtežje od njih.

Drugič, slaba stran tega posla so pogosto nizke marže in dolge vračilne dobe. Grobo rečeno, ko ste za napravo porabili 30-40 tisoč rubljev, boste morali počakati še 3-4 leta, da jih vrnete. Hkrati ga je treba redno točiti, preverjati, prilagajati (odvisno od posebnosti poslovanja). Da bi bilo vse to vsaj smiselno (glede donosnosti), morate imeti v obratovanju vsaj 15-20 strojev. In njihova vsebina je že resno delo. Prodaja je na splošno bolj zapletena, kot se morda zdi na prvi pogled.

Tretjič, obstaja tveganje, da potrošniki preprosto ne bodo pravilno cenili vaše naprave (ali ne bodo ugotovili, kako (zakaj) jo uporabiti). To se lahko zgodi, ker je storitev za osebo morda nova, ne bo vedel, kako takšni stroji delujejo itd.

Dejavniki koristi

Če govorimo o takem poslovnem področju, kot je prodaja, se tukaj poslovni načrt razlikuje od tistega, ki ga vidimo v drugih kategorijah. Odvisno je od številnih dejavnikov, ki določajo, ali bo celotno podjetje dobičkonosno ali ne. Podjetnik jih mora napovedati, predvideti, kako bo vsak od teh in drugih dejavnikov vplival na njegovo poslovanje.

Na primer, eden od njih je lokacija stroja. Vsi razumemo, da je treba stroj namestiti tam, kjer je največji pretok ljudi (potencialnih strank). Vendar pa namestitev točke v prometnem prehodu podzemne železnice ali v bližini velikega nakupovalnega središča ne daje vedno pričakovanih rezultatov. Naloga takšnega posla ni le "osvetliti" vaše prodajno mesto čim večjemu številu ljudi, ampak najti čim več zvestih strank. Specifika sfere je taka, da je lahko majhen pisarniški prostor, kjer delajo dejanske redne stranke.

Oblikovanje je še en dejavnik. Strinjam se, sami se ne bi približali površni, grdi in nezaupljivi napravi. Namesto tega bi vsak izmed nas raje imel čist, barvit, sodoben stroj (ne glede na kategorijo izdelkov, ki jih ponuja). Če se torej lotite takšnega poslovanja, morate vedeti: prodajni avtomati (prodajna orodja) morajo biti za kupca privlačni.

Naprej - cene. Ne morate izračunati le stroškov blaga in nastaviti svojo maržo tako, da blago za kupca ni predrago, ampak tudi pomisliti na bankovce, ki jih bo oseba plačala, in seveda izračunati, kako se spremeni bo izdan.

Nians je veliko – oglaševanje na avtomatih, najem, zagotavljanje virov za trgovino, varovanje, pobiranje gotovine in logistike… Vsi ti procesi tako ali drugače ustvarjajo dodatne težave. Prodajni avtomati (prodaja na splošno) imajo širok nabor nastavitev, ki jih je treba upravljati, da lahko začnete ustvarjati dobiček.

Dejavnosti

Seveda poleg običajnih kavnih avtomatov in terminalov obstaja še veliko drugih vrst naprav za avtomatizirano trgovanje. Na začetku jih lahko razdelimo v dve kategoriji - tiste, ki se ukvarjajo s prodajo blaga, in tiste, ki opravljajo storitve končnemu naročniku.

Prva skupina je razdeljena na še tri panoge (glede na njihovo specifičnost) - to je prodaja že pripravljene hrane ali pijač (kava, soda, pokovke itd.); prodaja prigrizkov (izdelki v paketih - ploščice, piškoti), kot tudi prodaja vseh drugih izdelkov (cvetje, prevleke za čevlje itd.).

Drugo skupino sestavljajo prodajni avtomati - kavni avtomati za opravljanje storitev. Tukaj je težko narediti kakršne koli delitve, saj obstaja ogromen seznam vrst storitev,na voljo prek terminalov. Prva stvar, ki pride na misel v večini primerov, je dopolnjevanje računov mobilnih telefonov, interneta in drugih stvari. Prav tako lahko prek terminalov prevzamete pakete (postomate), plačate parkiranje, se postavite v čakalno vrsto in tako naprej.

Sedaj pa na kratko opišemo funkcije, ki jih ima vsaka od kategorij.

terminali

Verjetno najbolj zaposlena panoga na tem področju zaradi svoje donosnosti. Če terminal stane na ravni 50-60 tisoč rubljev, potem lahko dovolj hitro povrne vložena sredstva (samo izbrati morate pravega operaterja, s katerim boste delali in prejemali pridružene odbitke). Glavni trik je, da napravo postavite v doseg velikega občinstva. In ker so danes terminali videti kot gobe, je še en odtenek konkurenca. Treba je poskrbeti, da ljudje, ki so vam blizu, ne uporabljajo drugih terminalov (ki jih je verjetno precej), in to je prodajna tehnologija. kaj je to? To so vse vrste tako imenovanih čipov. Na primer, nastavite minimalno provizijo ali opremite bolj priročno mesto za delo s strojem kot konkurenti. Ugotovite, kako pritegniti pozornost mimoidočega in ga kljub temu spodbuditi, da se napolni.

Aparati za kavo

Tudi na trgu s kavo situacija ni zelo preprosta. Na naših ulicah so se že dolgo pojavljali aparati za kavo, za njimi pa so zrasle velike mreže podjetij, ki oskrbujejo več tisoč naprav. Kako razumešneuporabno jim je nasprotovati glede nabavnih stroškov - takšne strukture lahko postavljajo nižje cene, hkrati pa nudijo visoko storitev. In cena kavnega avtomata je višja kot pri istem plačilnem terminalu. Zato bodite pripravljeni trdo delati in uporabiti nove izvirne ideje, da pritegnete stranke. Izberite pravo kavo za prodajo (kakšne naj bodo sorte, lahko ugotovite šele po nekaj praktičnih preizkusih in poskusih).

Aparati za prigrizke in drugi izdelki

Manj zasedena niša je prodaja palic in drugih pakiranih izdelkov. Vendar pa so spet stroški naprav za trgovanje z njimi za red večji kot pri kavnih avtomatih in terminalih. In ko začnete takšno podjetje, boste morali tekmovati ne z drugimi prodajalci, ampak s kavarnami, menzami in bifeji - odvisno od tega, kje bo naprava nameščena in kaj bo prodajala.

Tu lahko zaslužite, vendar šele po uporabi številnih nastavitev za celotno podjetje. In ni tako težko ugotoviti, s čim trgovati (poleg palic). Kontracepcijska sredstva lahko na primer začnete prodajati v krajih, kjer se zbirajo mladi (klubovi, bari in pubi); ali ponudijo prevleke za čevlje za enkratno uporabo v prvih nadstropjih bolnišnic. Vsak od teh primerov deluje že dolgo, a če ga vaše mesto nima, ga preprosto morate poskusiti!

Storitve

Storitveni sektor v poslu, kot je avtomatizirano trgovanje, je le neorano polje (zlasti v Rusiji). Vse, kar vas zanimapočitek - to je ideja in ustrezna prodajna oprema. In tako lahko pripravite in razvijete projekt za aparat katere koli smeri. Od najbolj inovativnih se lahko spomnimo na primer terminalov za tiskanje fotografij z Instagrama: uporabnik vnese podatke o računu, poišče želeno sliko in jo natisne.

V tujini je na ulicah na tisoče takšnih avtomobilov, v Rusiji pa opazimo le prve plašne korake v tej smeri. Težko je reči, ali se bodo dovolj razvili, da se bo pri nas zgodila »revolucija avtomatov«. Prvotna instalacija (prodajni avtomat) je na desetine tisoč rubljev za proizvodnjo in morda na stotine za ustvarjanje strukture in razvoj vseh vrst risb. Ni vsakdo pripravljen nameniti takšnih sredstev za eksperimentalno industrijo.

Izračun dobička

Govorili smo o najpogostejših, osnovnih konceptih in kategorijah, ki se uporabljajo na področju prodaje. Zdaj pa se malo posvetimo temu, kako morate izračunati svoj možni dohodek v tem poslu. Za to morate napisati poslovni načrt, osredotočen na prodajo.

Vsebovati mora: približen obseg prodaje (na dan), število delavcev za napravo na dan, stroške surovin in vzdrževanja strojev, najemnino, končno ceno končnega izdelka. Če dodate vse te kazalnike, dobite prodajni načrt za naslednjič. Po njem boste imeli možnost povrniti svoje naložbe za določeno obdobje (kar je običajno tudi določiti v poslovnih načrtih).

Na primer, imamo aparat za kavo v vrednosti 120 tisoč rubljev. Postavili smo ga v poslovni centerkjer so stroški najema še 500 rubljev. Poleg tega vzamemo skodelice, kavo, sladkor in mešalne palice - naj vse to stane na ravni 4-5 rubljev na kozarec; nameravamo prodati po 20. Vzdrževanje avtomobila bo recimo 400 rubljev na mesec. Verjamemo: s 25 delovnimi dnevi in 30 prodajami na dan bomo lahko zaslužili približno 15 tisoč rubljev (skupni dohodek). Od tega bo približno 3750 rubljev porabljenih za surovine, 500 za najemnino in 400 za vzdrževanje (ostalo bo 10 350 rubljev). Če odštejemo še 2 tisoč davkov, bomo imeli približno 12 let vračila za en stroj. Povečamo prodajo, dosežemo znižanje nabavne cene - in kazalniki se bistveno spremenijo.

Možnosti

Ali ima prodajni trg prihodnost? Nedvomno. Nadaljnje, bolj aktualno postaja vprašanje avtomatizacije, poenostavitve procesov, privabljanja manj energetsko intenzivnih virov. Ob vsem tem postaja poslovanje na tem področju priložnost za vsakogar, da pokaže svojo sposobnost analiziranja in napovedovanja ter tako začne kazati svoje podjetniške sposobnosti. In kdo ve, morda je uspeh vašega prodajnega avtomata tik za vogalom!