"SPSR Express": ocene. "SPSR Express" - kurirska dostavna služba. Sledenje po številki naročila, rok dobave

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Danes je treba še videti, kakšne povratne informacije prejme "SPSR". Kaj sploh je to podjetje? Katere storitve in kako dobro zagotavlja? Kje je? Ali je vredno tako ali drugače sodelovati s podjetjem? Številna mnenja strank, pa tudi zaposlenih v organizaciji, bodo pomagala razumeti vse to. Odražajo integriteto podjetja. Na kaj biti pozoren? V kolikšni meri je SPSR Express vestna in odgovorna organizacija?

Opis

SPSR je logistično podjetje. Prebivalstvu ponuja storitve pakiranja, transporta in dostave različnega blaga. Lahko rečemo, da je ta organizacija dostavna služba. Ne izvaja nobenih dejavnosti tretjih oseb.

"SPSR" deluje tako v Rusiji kot zunaj države. Dostava se izvede v najkrajšem možnem času. Kaj pa si prebivalstvo meni o delu tega podjetja? Kakšne povratne informacije prejema SPSR od svojih strank,in tudi od delavcev? Katere so prednosti in slabosti organizacije, na katere je treba biti pozoren?

Seznam storitev

Na primer seznam ponujenih storitev. To je pomembna točka, ki skrbi potencialne stranke. Katere storitve ponuja SPSR?

Danes lahko ločimo naslednje predloge:

• hitra dostava blaga v Rusiji in drugih državah;
• poštne storitve;
• kurirska dostava;
• tovorna embalaža;
• skladiščenje paketov in blaga;
• obveščanje prejemnikov in pošiljateljev o dostavi;
• sledenje tovoru;
• dostava paketov do določenega trenutka;
• pošiljanje od vrat do vrat.

Organizacija sodeluje tako s fizičnimi kot s pravnimi osebami. Podjetje "SPSR Express" pomaga rešiti vse težave, povezane z dostavo in prevozom paketov. Toda kako dobro posluje podjetje? Kaj o tej storitvi pravijo zaposleni in stranke? Ali so zadovoljni s storitvijo in delom v korporaciji?

Delovna hitrost

Najprej je vredno razumeti, kako so potencialne in resnične stranke povezane z organizacijo. Njihova mnenja pogosto ustvarjajo ugled podjetij. "SPSR Express" pogosto prejema pozitivne ocene zaradi hitrosti svojega dela.

Mnogi pravijo, da se dostavna služba zelo hitro spopade z nalogami. "SPSR" v celoti upravičuje svoj naziv hitre dostave.

Dobavni roki se razlikujejo. Odvisne so od organizacije, s katero stranka sodeluje, pa tudi od razdalje, na katero mora biti blago poslano. Storitev praviloma dostavi pakete v 1-2 dneh. To je zelo hitro. Včasih je treba počakati približno 5-7 dni. Vendar se ti časi še vedno štejejo za hitre.

Dostavna služba "SPSR Express" vsem svojim strankam pošlje obvestilo o dostavi blaga. To je zelo udobno. Stranke so zadovoljne s takšnim pristopom k obveščanju prebivalstva.

O obvestilu strank

Kot že omenjeno, dejstvo, da ima preučevano podjetje obvestilo o dostavi, pozitivno vpliva na ocene. Mnogi pravijo, da SMS prispejo pravočasno, brez zamud in drugih presenečenj. Toda včasih "SPSR" ne uspe.

Na primer, nekatere stranke se pritožujejo nad delom kurirske službe. Na začetku je paket prikazan status "Dostavljeno v mesto". Nato nekaj dni čakanja - in se spremeni v "Ni dostavljeno". In transportno podjetje se sklicuje na dejstvo, da stranke ni bilo doma. Čeprav v resnici nihče od kurirjev SPSR preprosto ni prišel s paketom.

Takšne pritožbe niso redke. In v bistvu so na voljo samo pri delu s kurirsko dostavo. Če občani sami prevzemajo pakete na prevzemnih mestih, glede sistema obveščanja ni pritožb. Tako kot delo kurirjev.

Lokacije pisarn

OOO "SPSR Express" se pri izbiri lokacije dostavne pisarne ne izkaže najbolje. Za tofunkcija, na katero se sklicujejo številne stranke. Pravijo, da iskanje poštnih uradov ni tako enostavno, kot se zdi. Včasih morate poklicati dostavno službo in prositi operaterja, naj podrobno in razumljivo pojasni, kje se nahaja to ali ono prevzemno mesto.

Praviloma se "SPSR" nahaja nekje na dvoriščih ali na neopaznih mestih. Stranke se pogosto pritožujejo, da je parkiranje na takšnih območjih problematično. Toda zaposleni v SPSR hitro razložijo, kako najti eno ali drugo pisarno. Vse je narejeno z individualno vljudnostjo.

Lokacija pisarn organizacije ni bistvena pomanjkljivost, vendar je ta lastnost, kot že omenjeno, pogosto pozorna. Priporočljivo je, da se v primeru težav pri iskanju določenega prevzemnega mesta obrnete na zaposlene SPSR po telefonu.

Skrb za stranke

Na katere druge funkcije so obiskovalci pozorni? Dostavna služba "SPSR Express" je deležna mešanih ocen glede odnosa zaposlenih do strank. Dejstvo je, da se nekateri obiskovalci pritožujejo nad brezvestno, neprijazno in celo nesramno komunikacijo z obiskovalci na prevzemnih mestih. Obstajajo celo stavki, kot so "nedaleč od ruske pošte". In vse to kljub temu, da telefonski operaterji komunicirajo zelo civilizirano in vljudno.

Vendar obstajajo ocene, ki kažejo na vestno in prijazno obravnavo zaposlenih v SPSR. Poleg tega to velja tako za pisarniške uslužbence kot za kurirje. Po pogovoru zzaposlenim ostane prijeten priokus. Zdi se, da "SPSR" res misli o svojih strankah. In tako želite vedno znova komunicirati s storitvijo.

Kaj verjeti? Kakšno izkušnjo komuniciranja z dostavno službo bo imela oseba, je nemogoče napovedati. Navsezadnje povsod delajo različni zaposleni. Nekateri ljudje so res prijazni, nekateri pa znajo biti nesramni. Človeškega faktorja ni mogoče odpraviti. Zato je treba upoštevati, da SPSR Express LLC na splošno zadovolji stranke glede odnosa zaposlenih do obiskovalcev, v redkih primerih pa lahko naletimo tudi na nesramnost.

Varnost

Pomembna točka je varnost dostave tovora. Kaj lahko rečemo o tej komponenti "SPSR"? Ocene ne dajejo jasnega odgovora na vprašanje.

Nekateri pravijo, da SPSR Express pošta ni le hitra, ampak tudi varna. Blago je dostavljeno brez poškodb, varno in zdravo. Tudi škatle ne bodo zmečkane. Samo tisto, kar stranke potrebujejo pri delu z logističnimi organizacijami.

Prav tako ni najboljših ocen. "SPSR" po mnenju nekaterih strank brezskrbno ravna s paketi. Tovor prihaja ne le z zamudami, ampak tudi poškodovan, v zmečkanih škatlah, včasih celo nepopolni. Nekdo primerja delo te službe z rusko pošto, češ da varnost ni močna točka SPSR. In da je bolje, da se ne vpletate v preučevano organizacijo.

Ni potrditve niti pozitivnegaocene, ne negativne. Kljub temu pa dostavo "SPSR Express" prebivalstvo in spletne trgovine zelo pogosto uporabljajo. Zato lahko rečemo, da je na splošno zagotovljena varnost blaga in paketov. Čeprav škoda ni zagotovljena. Vedno obstaja možnost, da se paket med transportom poškoduje.

Sledenje

"SPSR Express" ponuja sledenje tovoru vsem svojim strankam. In to, kot že omenjeno, razveseljuje. Kadar koli lahko preverite, kje se ta ali oni paket nahaja. Vse kar potrebujete je internetna povezava.

Sledenje se izvaja na uradni strani dostavne službe. Ob naročilu naročnik dobi sledilno številko za prevoz blaga. Mnogi poudarjajo, da sledenje SPSR Express deluje odlično. Vse informacije so prikazane brez zamud in napak.

Kot že omenjeno, bo občan po dostavi blaga prejel SMS obvestilo o pripravljenosti paketa za prevzem. Vse to veseli. Zdi se, da prevozno podjetje resnično skrbi za to, da bi strankam olajšalo spremljanje položaja pošiljk.

Včasih niso najboljše ocene. "SPSR" včasih objavlja informacije o položaju določenih tovorov z zamudami. To je normalno, vendar za nekatere stranke frustrirajoče. Na srečo se takšne napake ne pojavljajo prepogosto. Na splošno sistemi za obveščanje in sledenje paketov delujejo odlično.

O pogodbenem času

Pošta "SPSRExpress" ponuja dostavo blaga ob določenem času. Ta možnost je všeč strankam. Samo nad njo se pogosto pritožujejo. Zakaj?

Obstajajo mnenja, ki kažejo na težave pri urejanju dostave ob enem ali drugem času. Težko se je dogovoriti za ugoden trenutek za stranko. To je treba storiti vnaprej. V nasprotnem primeru kurir preprosto ne bo mogel dostaviti paketa do določenega časa. Preprosto jo bo zasedla druga stranka.

Prav tako nekateri pravijo, da kurirska služba SPSR Express včasih dostavi blago z zamudami. In delo kurirjev in centrov za izdajo paketov ni odpravljeno. Nihče ne more z gotovostjo reči, koliko bo delavec zamujal, če bo dostava paketa zamujala do določenega časa.

Nihče ni varen pred takšnimi situacijami. Dejansko ni tako enostavno, kot se zdi, da se dogovorimo o dostavi do določenega časa. Kurirji morda zaradi okoliščin, na katere ne morejo vplivati, nimajo časa za dostavo paketa. To je v redu. Toda na splošno ni veliko pritožb.

Cene

Mnenja »SPSR« prejema različne stranke. Še posebej, če govorimo o stroških storitev. Nekateri državljani pravijo, da so cene organizacije proračunske. Uporabljate lahko storitve dostave tovora po ugodnih cenah, z visoko hitrostjo in popolno varnostjo. SPSR bo pri tem pomagal. Previden in pozoren odnos bo všeč, cene pa vam ne bodo obžalovale porabljenega denarja. Mnogi pravijo, da je preučevano podjetje cenovno ugodna storitev dostave.

Vendar obstajajo tudi ocene, ki kažejo na visoke stroške storitev"SPSR". Nekateri kupci poudarjajo, da sodelovanje s preučevano dostavno službo pušča veliko želenega. Kakovost opravljenih storitev ni vredna toliko, kot zahteva organizacija.

Na splošno "SPSR" ne ponuja najvišjih cen. Te organizacije ni mogoče imenovati proračunsko, vendar so cene tukaj po ocenah nižje od cen večine logističnih podjetij. Zaradi prihranka denarja se lahko obrnete na "SPSR".

Skupni prikazi

Kaj lahko rečete o preučevanem podjetju kot celoti? Katere so najpogostejše izkušnje strank? Pregledi "SPSR" prejemajo različne. Med njimi so tako dobra mnenja kot ne preveč dobra.

Večina strank poudarja hitro delo podjetja, nizke cene in vljudne zaposlene. Zadovoljni so z varnostjo prevoza, pa tudi z možnostjo obveščanja o položaju blaga in njegovo dostavo v samodostavo. Vedno znova želim uporabljati storitve "SPSR".

Nekateri poudarjajo, da ni najbolj prijazen odnos delavcev in kurirjev. Opozoriti je treba, da v nekaterih primerih zaposleni ne povedo, da nameravajo dostaviti blago na določen naslov, s prejemnikom ni dogovora o tej funkciji. Posledica tega je, da paketi včasih dobijo status "Nedostavljeno". In morate znova naročiti ta ali oni izdelek ali pa sami odnesti blago iz pisarne. Ne preveč previden odnos do paketov in celo izgube predmetov je občasno poudarjen.

Izkazalo se je, da stranke govorijo o "SPSR"dvoumno. Na splošno je to dobra organizacija, vendar ima številne pomanjkljivosti. V Rusiji ni najboljši, vendar ga mnogi uporabljajo. Še posebej pri naročanju blaga prek spletnih trgovin.

Naslov

Kje se nahaja to podjetje? Podružnice se nahajajo v različnih mestih Rusije. In to v velikih količinah. Kaj ponuja Rusija? "Express SPSR" se najpogosteje obravnava kot dostavna služba v Sankt Peterburgu. Prav podružnice v tem mestu so tiste, ki so zanimive za mnoge. Kje lahko najdem poslovalnice dostavne službe?

Danes so v St. Petersburgu 3 pisarne "SPSR". Nahajajo se na naslednjih naslovih:

• Drugi zgornji pas, stavba 10;
• Chatelain ulica, stavba 3;
• Liteiny prospect, hiša 60.

Na navedenih naslovih lahko najdete "SPSR Express". Sankt Peterburg je veliko mesto, vendar obstajajo le 3 točke navedene dostavne službe. Na Chatelainu je odhodni oddelek, na Liteiny prospektu oddelek za pomoč strankam, 2. Upper Lane pa je naslov centralne pisarne organizacije. Vse to je treba upoštevati.

Telefoni

"SPSR Express" telefon še zdaleč ni enkraten. Obstaja telefonska številka. Klici so sprejeti v vseh mestih Rusije. Če želite uporabiti to številko, morate poklicati 8 800 555 54 45.

In če govorimo o podružnicah v Sankt Peterburgu, potem sta strankam na voljo le 2 ločeni sobi. Kaj natanko? Lahko pokličete SPSRpo telefonu:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Te kombinacije so primerne za vse poslovalnice v St. Petersburgu. Do njih ni tako težko priti, operaterji delajo hitro in brez nepotrebne negativnosti. Prijetno je komunicirati z zaposlenimi.

O možnostih zaposlitve

Rusija slovi po ne najboljših delodajalcih. Je "Express SPSR" dober šef ali ne? Preučevano podjetje nudi dobre storitve prebivalstvu. Toda kako vesten je ta delodajalec?

Mnogi pravijo, da "SPSR Express" (naslov v Sankt Peterburgu je že znan) ponuja uradno napravo in možnosti za delo s krajšim delovnim časom. Še posebej, če govorimo o karieri kurirja. Po nekaterih nepotrjenih mnenjih preučevano podjetje nekaj delavcev zaposluje neformalno.

V organizaciji obstaja karierna rast, vendar ne na vseh položajih. Obstaja pa strokovni razvoj. Opaža se, da bodo delavci nenehno delali in izpopolnjevali svoje znanje na določenem področju. Vsak dan se izvajajo dejanja, ki le pomagajo pri boljšem opravljanju njihovih delovnih obveznosti.

O plači

Mnenja »SPSR« zasluži različno od zaposlenih. Mnogi pravijo, da ima to podjetje dobre možnosti za zaslužek. Menda lahko v tej kurirski službi dobite dober zaslužek. Naročila so vedno, sprejme jih posebna elektronska zapestnica. Če niste leni in vestni glede svojih dolžnosti, bo "SPSR" plačaldober denar za opravljeno delo.

Hkrati pa proučevana korporacija ni deležna najboljših mnenj zaposlenih za plače. Opozoriti je treba, da je plača v "SPSR" nizka na skoraj vseh položajih. Moraš trdo delati, a delo je poceni plačano. Nekateri zaposleni pravijo, da je v dostavni službi nemogoče dobro zaslužiti. Obeti so, a le redki jih lahko oživijo. Zato je "SPSR" mesto z majhno plačo.

Toda izplačilo plač poteka pravočasno, brez odlašanja. O tem govorijo skoraj vsi zaposleni. Posamezniki se pritožujejo zaradi zamud. Nihče ni varen pred njimi. Povratne informacije "SPSR" prejmejo pozitiven tip ravno zato, ker zaslužek vseh podrejenih pride pravočasno. Manjše zamude se zgodijo, vendar ne tako pogosto.

Poleg tega so delavci zadovoljni s prisotnostjo "belih" plač. "Sivi" zaslužki v organizaciji niso dobrodošli. To nam omogoča, da upamo na socialna jamstva. Ponujeni so vsem zaposlenim, vendar je za novince lahko zelo problematično, da jih uporabljajo.

kolektivna

Objava "SPSR Express" prejme pozitivne ocene za delovno ekipo. Če verjamete mnenjem delavcev, potem tukaj dela veliko mladih in aktivnih ljudi. Ekipa je prijazna in pomaga novincem, da se navadijo na novo delovno mesto. Ni konkurence ali drugih negativnih točk.

Zaposleni v "SPSR" so vedno pripravljeni pomagati drug drugemu, zamenjatiali prikriti pred oblastmi. To podjetje pogosto imenujejo kraj za sklepanje novih donosnih poznanstev. Odličen kraj za družabne ljudi.

V "SPSR" se najde tudi nekaj neprijaznih in nesramnih zaposlenih, vendar precej redko. Preučevana organizacija praviloma slovi po prijazni in odzivni delovni ekipi.

šefi

Mnenja »SPSR« prejema različne. Za nadrejene delavci ne izražajo najboljših mnenj. Opozoriti je treba, da do podrejenih ni preveč prijazen in vesten. Veliko krivice, zaposleni so nenehno prisiljeni delati nadure, nemogoče se je dogovoriti z oblastmi.

Čeprav obstajajo pozitivne ocene o nekaterih voditeljih "SPSR". Tukaj so šefi, ki so pozorni na svoje podrejene, jim gredo naproti. Toda v zameno zahtevajo vesten odnos do dela in odsotnost lenobe.

Zaradi dejstva, da "SPSR Express" prejema negativne ocene o oblasti, je podjetje pogosto na črnih seznamih delodajalcev. Tega se ne smete bati - številne vestne organizacije se na takšne sezname uvrščajo zaradi neutemeljene negativnosti.

Rezultati

Zdaj je jasno, kaj je "SPSR". Na splošno je to dobro podjetje, ki ponuja storitve za dostavo paketov, dokumentov in tovora. Ne deluje popolno, ima nekaj pomanjkljivosti. Toda tovorni list "SPSR Express" je izpolnjen brez večjih težav, blago je dostavljeno hitro. To me veseliveliko.

Kot delodajalec se je podjetje dobro uveljavilo. In to kljub dejstvu, da lahko LLC "SPSR Express" najdete na črnih seznamih podjetij, ki ponujajo zaposlitev. Ne morete narediti kariere v dostavni službi, lahko pa dobite stabilen in pravočasen dohodek. Dostava "SPSR Express" deluje hitro, zanesljivo in učinkovito!