Teorija in Rensis Likertova lestvica

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Učinkovitost dejavnosti organizacije določajo dobro usklajeno delo ekipe, razumno upravljanje virov, racionalna razporeditev ciljev in razvrščanje prioritet. Rensis Likert je v svojih delih razkril pomen ustreznega vodenja v delovnem procesu. Njegov obseg in drugi dosežki se uporabljajo v sodobnih podjetjih. Delo ameriškega znanstvenika bi morali podrobneje prebrati in analizirati.

Zasebno življenje

Biografija Rensisa Likerta se začne 5. avgusta 1903 v Cheyennu, Wyoming, Združene države. Potem fant ni imel pojma, s čim bi želel povezati svoje življenje in čemu bi ga posvetil. V šoli je bil priden učenec.

Resnično razumevanje in spoznanje svojega življenjskega namena je Rensis Likert prišel med študijem na univerzi. Tako je mladenič leta 1926 zagovarjal diplomsko nalogo in diplomiral iz ekonomije in sociologije na Univerzi v Michiganu. Odločil sem se, da se ne ustavi tam. Šest let pozneje je študent na univerzi Columbia doktoriral in doktoriral iz psihologije.

Adijovsi so pridno študirali predavanja in drugo učno gradivo, Rensis Likert in njegovi prijatelji so raziskovali družbene pojave. Človek je posebno pozornost namenil obnašanju posameznikov v organizaciji, težavam sistema in načinom izrabe maksimuma človeških zmožnosti.

Lestvica - vprašalnik

Skupna ocenjevalna lestvica, ki jo je ustvaril Likert, je psihometrična meritev, ki se pogosto uporablja pri oblikovanju vprašalnikov ali vprašalnikov. Pri delu z njim respondent oceni stopnjo strinjanja z danimi sodbami ali obratno. Približna struktura lestvice je sestavljena iz petih elementov (ocen):

1. Definitivno se ne strinjam.
2. Ne strinjam se.
3. 50/50.
4. Strinjam se.
5. Popolnoma se strinjam.

Tako lahko glede na rezultate ankete zlahka ugotovimo odnos subjektov do preučevanega predmeta. Vse temelji na elementarnih doslednih sodbah: od ene kritične vrednosti preko nevtralne ocene do nasprotne.

Značilnosti metode

Glavne prednosti tega sistema Rensis Likert so:

• enostavno za razumevanje in zbiranje informacij;
• enostavna obdelava podatkov;
• relativna zanesljivost.

Kar zadeva pomanjkljivosti, je treba opozoriti:

• izogibanje skrajnim (nagnjenost k povprečjem) in povprečjem (nagnjenost k polarnosti) ocenam;
• nepremišljeno se strinjam ali zavračam izjave;
• želja po dobrem vtisu, zakajneiskrenost odgovorov.

Lestvica je kljub pomanjkljivostim prisotna v javnomnenjskih raziskavah. Zelo redko se uporablja v trženjskih in ekonomskih raziskavah.

Slogi vodenja

Znanstvenik je večkrat razmišljal o tem, kako vodje delajo in motivirajo zaposlene za dokončanje nalog. Rensis Likertova teorija razkriva štiri sloge vodenja in jo je zelo enostavno razložiti shematično.

1. Prvi model se imenuje izkoriščevalsko-avtoritaren. V tem primeru šef nima zaupanja v svoje podrejene, zato zaposleni ne vplivajo na odločanje in le opravljajo dodeljene naloge. Uporablja se metoda “korenček in palica”, kjer je palica grožnja, strah in kazen, korenček pa naključna nagrada.
2. Druga možnost je dobronamerno avtoritarna, pri kateri obstaja iluzija zaupanja. Nekatere rešitve razpravljajo in predlagajo nižje ravni, vendar le v določenih mejah.
3. Tretja alternativa je posvetovalno-demokratična. Za podrejene je veliko zanimanje, zasebna vprašanja se rešujejo lokalno. Vodja zaupa zaposlenim in pogosto spodbuja nagrade (obvladovanje strahu se izvaja v izjemno redkih primerih).
4. Četrti slog temelji na sodelovanju, kjer vlada popolno zaupanje in medsebojno spoštovanje. Komunikacija poteka tako v navpični kot v vodoravni smeri. Izvajalci so motivirani z doseganjem ciljev, vodstvo pa jih podpira z zunanjimi spodbudami.

RensisLikert je intervjuval številne menedžerje iz različnih podjetij in prišel do zaključka, da je četrti model najučinkovitejši. Slednja oblika je usmerjena v ustvarjanje močnih in prijateljskih odnosov, kolegialno vodenje in oblikovanje ugodne psihološke klime v timu.