Obvladovanje stresa je Koncept, metode vodenja procesov, teorija in praksa

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Produktivnost zaposlenih je odvisna od njihovega psihološkega stanja. Če je človeku neprijetno biti v ekipi, se ne bo mogel učinkovito in hitro spopasti z delom. Obvladovanje stresa je dejavnost, ki se aktivno izvaja v velikih podjetjih. Izkušeni vodje sami ali s pomočjo psihologov sestavijo ekipo, ki deluje kot celota. In tudi direktor oziroma generalni direktor poskrbi, da zaposleni niso obremenjeni z osebnimi ali proizvodnimi težavami.

Definicija

Obvladovanje stresa je cela znanost, ki preučuje interakcijo ljudi in njihovo notranje stanje. Poenostavljeno povedano, cilj te metode regulacije je odpraviti osebne in delovne strese, ki jih občasno doživlja vsak zaposleni. Pojavil se je koncept obvladovanja stresarelativno nedavno, leta 2000. Danes je v boj proti stresu usmerjenih veliko programov in metod, ki se uporabljajo v tisočih podjetjih. Zahvaljujoč delu psihologa z vsakim zaposlenim, ki potrebuje pomoč, pa tudi zahvaljujoč splošnim seminarjem se zaposleni počutijo bolje, kar pomeni, da delajo bolj učinkovito. S stresom se morate spopasti takoj, ko se pojavi. Če zamudite trenutek, se lahko stres hitro spremeni v depresijo. In izvleči osebo iz depresije je veliko težje kot pomagati nosorogu rešiti nastalo težavo.

Razlogi

Obvladovanje stresa je umetnost zdravljenja človeških duš. Stres je posledica težave. Če obstaja učinek, potem mora obstajati vzrok. Kateri so najpogostejši vzroki za stres zaposlenih?

• Preveč zaseden. Če človek nima časa za počitek in sprostitev, piti čaj ali klepetati s kolegom, se bo počutil depresivno. Stres se rodi iz preobilice dela, ki visi okoli vratu kot neviden kamen, ki zaposlenega potegne v tolmun malodušja.
• Drugo delo. Zaradi pomanjkanja sredstev človek razmišlja o dodatnih virih dohodka. Eden od vzrokov za stres pri vodstvu je dejstvo, da ima zaposleni drugo službo. Misel na težave, ki človeka neusmiljeno preganja vsak dan, je strašljiva in depresivna.
• Neugodno vzdušje v ekipi. Zaposleni morajo biti v prijateljskih odnosih, sicer bo njihovo skupno delovanje pod vprašajem. Ljudje, ki nisozna najti skupni jezik, bo nenehno škandaliral in razgrajal zdravo vzdušje v ekipi.
• Pomanjkanje razvoja in karierne rasti. Človek mora biti prepričan v svojo svetlo prihodnost. Če v prihodnosti ne bo imel niti možnosti, da bi se povzpel po karierni lestvici, ne bo deloval s polno močjo in si ne bo prizadeval izpolnjevati nalog, ki so mu dodeljene.

Upravljanje

Upravljanje ljudi je težka naloga. Morate biti odgovorni za vse sprejete odločitve in tudi poskrbeti, da se zaposleni dobro počutijo in da ne bodo depresivni. Obvladovanje stresa je niz tehnik, ki omogočajo, zahvaljujoč določenemu nizu dejanj, vzpostavitev dobrih, dolgoročnih odnosov v timu.

• Vzdušje v ekipi. Program obvladovanja stresa na prvo mesto postavlja ustvarjanje ugodnih odnosov med zaposlenimi in vodstvom. Zahvaljujoč prijaznemu vzdušju, podpori in medsebojni pomoči bodo ljudje delali učinkoviteje, s tem pa tudi bolj produktivno.
• Porazdelitev odgovornosti. Oseba mora razumeti področje svojih pristojnosti in se ne boji prevzeti odgovornosti za svoja dejanja. Če je zaposleni dobro seznanjen s svojo specializacijo, ne bo imel težav z odgovornostjo.
• Poznavanje odgovornosti. Obvladovanje stresa je zagotoviti, da vsak zaposleni dobro pozna svojo nalogo in jo lahko opravi pravočasno. Če je oseba dobila nejasna navodila, potem ne smete pričakovati dobrega rezultata.
• Enaka delitev dela. Vsakdelavec mora vedeti, kaj dela in kaj bo za to dobil. Nihče noče opravljati dodatnega dela. Zato je potrebno razumno in pravično porazdeliti odgovornosti med člane ekipe.

Razvrstitev zaposlenih

Pri najemanju osebe mora kadrovski vodja biti pozoren ne le na sposobnosti in kompetence bodočega zaposlenega, temveč tudi na njegovo sposobnost obvladovanja stresa. Kako je mogoče razvrstiti ljudi?

• Odporna na stres. Ljudje, ki dobro prenašajo stres, lahko delajo na odgovornih položajih. Brez težav se bodo bali prevzeti odgovornost ali ne bodo mogli razrešiti kakšnega škandala.
• stresno. Človek, ki ne more vedno premagati svojih čustev, ni primeren za vlogo vodje. Lahko pa ga vzamete v vlogo navadnega zaposlenega. Če delavec ni nenehno pod stresom, bo lahko dobro opravljal svoje naloge.
• Ni odporen na stres. Ljudje, ki ne znajo obvladovati svojih čustev, niso primerni za delo v prijaznem kolektivu. Prepirci bodo iz kakršnega koli razloga pokazali svoj značaj, zato je bolje, da takšnih oseb ne najamete.

Izbor ekipe

Dober vodja ve, kako normalizirati odnose v timu. Kaj je treba storiti?

• Poišči vodjo. Med zaposlenimi bo vedno aktivna oseba, ki se bo razumela bolje kot druginjegov poklic. Bo aktiven in družaben. Takšne osebe bi morali postati neuradni voditelji. Takšni posamezniki bodo lahko razrešili konflikte ali preprečili njihov nastanek.
• Mora biti en vodja. Ne bi smeli sodelovati v eni delovni skupini ali skupini dveh ljudi, obdarjenih z vodstvenimi lastnostmi. Nenehno se bodo borili in ugotavljali, kdo je najbolj kul.
• Ne najemajte tujcev. Pasivni posamezniki, ki se slabo spopadajo s svojimi nalogami in so vedno nezadovoljni z življenjem, vlečejo celotno ekipo na dno. Takšni ljudje gnijo pozitivno naravnanost in si vedno prizadevajo ustvariti nepotrebne težave.

Rešitev konflikta

Ljudje ne morejo vedno obstajati v miru in harmoniji. Med zaposlenimi se bodo občasno pojavili konflikti. Spore je mogoče rešiti s standardnimi tehnikami obvladovanja konfliktov. Obvladovanje stresa je prava umetnost. Upravitelj mora delovati v skladu z jasno urejenim načrtom.

• Poiščite pobudnika spora. V vsakem konfliktu obstaja napadalna stran. Ko sta oba zaposlena v razgretem stanju, je hujskača težko najti. Toda izkušen vodja ali vodja mora biti sposoben prepoznati škandalozno osebo, da bi lahko kasneje z njo opravljal izobraževalno delo.
• Ugotovite motiv spora. Vsaka konfliktna situacija ima razlog in razlog. Če želite rešiti konflikt, morate najti pravi vzrok. Pogosto ne bo ležal na površini in se bo treba malo potruditi, da pridete do njega.
• Pridi k mirureševanje problema. Vsak konflikt je mogoče rešiti mirno. Zaposlenim ne smemo dovoliti, da se prepirajo in postanejo osebni.

počitek

Vzrok za večino konfliktov in stresov v vodstvu je pretirana obremenjenost zaposlenih. Za normalizacijo delovnih aktivnosti morate uvesti majhne odmore. Odmor za kosilo ne more nadomestiti običajnega počitka. Oseba naj razbremeni glavo vsake dve do tri ure. Težko je delati pol dneva v stalni napetosti. Zato izkušeni vodje uvajajo 10-minutne odmore v dejavnosti zaposlenih. Oseba lahko v tem času pije čaj, poklepeta s kolegom ali se odpravi na sprehod po podjetju. Spreminjanje dejavnosti vam omogoča hitro obnovitev možganske in telesne dejavnosti ter izboljšanje moralnega stanja posameznika.

Povratne informacije

Osnova obvladovanja stresa je zadovoljevanje želja zaposlenih. Manj bo nezadovoljstva v ekipi, če bodo ljudje videli skrb šefa za podrejene. Kaj bi lahko bila skrb? Od časa do časa bi morali med zaposlenimi opraviti anketo o tem, kaj točno ljudem manjka na delovnem mestu. Morda so delavci občasno žejni, iti v kuhinjo in točenje vode iz kotlička pa ni vedno mogoče. Namestitev hladilnika bo pomagala rešiti to težavo. Morda ljudje v drugi polovici dneva močno izgubijo učinkovitost in ne bi bili proti dodatnim virom energije. V tem primeru bo mogočenamestite aparat za kavo v delujočo kuhinjo.

sprostitev

Nenehna dirka človeka zelo izčrpa. Včasih hočeš ležati in nič ne narediti. Zaposlenim je treba dati možnost za to. Če so prostori podjetja veliki, lahko eno od sob vzamete kot prostor za počitek. V takšno sobo namestite udobne stole in ležalnike. Med odmorom ali krajšim počitkom se lahko vsak zaposleni uleže v sobo in meditira. Glavna stvar je pravilno določiti namen sobe. Na takem mestu ne morete uporabljati pripomočkov, jesti ali govoriti. Zatemnjen prostor je namenjen samoti ali hitremu spancu, ne pa družabnim srečanjem.

Delo s psihologom

Narava in vzroki za obvladovanje stresa niso le v težavah pri delu, ampak tudi v osebnih težavah. Vsi zaposleni nimajo časa, energije, želje in možnosti obiskati psihoterapevta. Če je tak postopek obvezen, bodo ljudje šli k specialistu. Psiholog v podjetju bo lahko rešil tako industrijske konflikte kot osebno sovražnost. Specialist bo zaposlenim pomagal premagati svoje strahove in fobije, uspešno izstopiti iz krize ali depresije. Takšne seje bodo zmanjšale raven stresa vsakega zaposlenega, kar bo skupaj pomagalo ekipi, da se bolje razume drug drugega.

Imati osebne načrte

Vsak človek bi moral razumeti, za kaj stremi. Vsak zaposleni bi moral videti pred seboj karierne možnosti. Osebna ambicija pomaga človeku, da dela bolje in bolj produktivno. Po lastni volji bo delavecudeležite se osvežitvenih tečajev in z veseljem poslušajte specializirana predavanja. Če človek nima možnosti, si ne bo imel kam prizadevati. Dober vodja mora razumeti psihologijo in človeka motivirati s tem, kar je zanj osebno najpomembnejše. Nekdo želi najti dobro finančno stanje, nekdo si prizadeva za priznanje, nekdo pa želi izboljšati svoje sposobnosti.