Company WantResult: povratne informacije zaposlenih in strank

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

V želji, da bi s poslovanjem, tudi prek interneta, ustvarili dobiček, podjetniki naredijo vse, da povečajo pretok strank. Eden od načinov za povečanje števila kupcev in njihove aktivnosti je uporaba WantResult. Podjetje obdeluje podatke določenih obiskovalcev spletne strani. Med njimi so tudi tisti, ki niso pustili prijave. Sistem identificira njihove kontakte za "tople" klice. Spletne ocene o WantResult-u so mešane, zato bi morale potencialne stranke dvakrat premisliti, preden stopijo v stik s podjetjem.

Značilnosti WantResult

Glavni cilj organizacije je pomagati lastnikom spletnih mest pritegniti nove stranke. Sam WantResult se postavlja kot "tehnologija ustvarjanja strank".

WantResult na tržnem trgu v Rusiji od leta 2012. V tem času ji je uspelo patentirati edinstveno tehnologijo za ustvarjanje potencialnih strank za spletno mesto,kar vam omogoča povečanje konverzije do 30%. Konverzija je razmerje med prodajo in številom obiskov spletnega mesta. Več kot 25-odstotna konverzija v podjetju velja za visoko, saj vsak četrti obiskovalec kupi izdelek samo zaradi privlačnosti oglaševalske akcije.

Mnenja o WantResult v omrežju ne potrjujejo vedno brezhibne slike, prikazane na uradni spletni strani agencije. Zato veliko strank zanima, kako se podjetje obnaša v resničnem življenju po sklenitvi pogodbe in naknadnem plačilu storitev.

servisni partnerji

Za osvojitev trga ni dovolj imeti privlačen koncept, svetlo idejo in lasten slog. Prisotnost velikih imen, velikih poslovnih psov med strankami ne navduši le novih strank, ampak tudi pomaga pritegniti druge pomembne poslovne enote.

Po ocenah franšize WantResult podjetje sodeluje z naslednjimi obsežnimi organizacijami:

• "Promsvyazbank".
• Mercedes-Benz.
• Beeline.
• OnLime.
• Pegas Touristic.
• Softline.
• Všeč mi je.
• "Eldorado".
• Rostelecom.
• "Moscow City Real Estate Service".
• "Marathon Bet".
• "Rolf".
• "Točka".
• Cadillac.
• BMW.

Vse informacije o teh podjetjih so na uradni spletni strani WantResult, kije dokaz o posredovanih podatkih. Vendar vse organizacije ne oglašujejo svoje vpletenosti v storitve WantResult, saj se bojijo odziva kupcev in naročnikov.

Kako deluje WantResult

Vse stranke se ne zavedajo, kako sistem deluje, in stik s takšnimi podjetji lahko opozori nekatere potencialne kupce. Če se želite znebiti negativnosti, morate vedeti, kako WantResult pozicionira svoje delo.

Tehnologija WantResult je zbiranje podatkov o obiskovalcih spletnega mesta, ki jih zanimajo informacije, vendar iz nekega razloga niso zapustili svojih stikov, opravili nakup in zapustili spletno mesto.

WantResult vam omogoča, da poiščete informacije o takih strankah, tako da lahko podjetje vzpostavi stik z njimi prek "toplih" klicev. "Topli" klici so odhodna komunikacija s strankami, ki so izdelek že kupile ali se zanimajo za nakup. Naslednja faza je stik z "vročimi" strankami - tistimi, ki so potencialno pripravljeni na nakup, a dvomijo ali čakajo, da jih prepričajo.

Zahvaljujoč upraviteljem WantResult podjetja prejmejo seznam potencialnih stikov s podatki, ki jih lahko uporabijo za promocijo svojih izdelkov. Značilnost te metode je ponudba želenega izdelka stranki, ki je že pokazala zanimanje zanj, vendar še ni opravila nakupa.

Po podatkih WantResult lahko takšno delo poveča prodajo za 200-300% dnevno. Število kupcev se bo povečalo, saj se bo aktivno uporabljala patentirana tehnologija WantResult. Hkrati pa vseinformacije bodo posredovane kupcu paketa.

Mnenja strank

Storitev in tehnologija WantResult v Rusiji od leta 2012, vendar se vsa podjetja ne zavedajo njegovih zmogljivosti. Zato se mnogi kupci ne zavedajo, da lahko konverzija spletnega mesta doseže 30 % ali več.

Ker je v tem primeru glavni produkt IT tehnologija za iskanje podatkov o obiskovalcih, so naročniki strani pravne osebe in samostojni podjetniki. To niso vedno organizacije, ki imajo težave s strankami ali financami. Nasprotno, izkušnje WantResult kažejo, da se velika podjetja veliko pogosteje prijavijo za ujemanje stikov in povečanje prodaje.

Mnenja strank WantResult, ki so kupile paket storitev, se prav tako razlikujejo. Med pozitivnimi točkami kupci opozarjajo:

• z dovoljenjem upraviteljev WantResult.
• Hitro pridobite stike.
• Analiza podjetja ob upoštevanju posebnosti poslovanja.

Včasih pogoji, ki jih ponuja podjetje, ne ustrezajo realnosti. Spletne ocene o wantresult.ru niso vedno pozitivne. Za to je več razlogov:

• Predlagani stiki so pogosto že izdelani ali neresnični.
• Dejavnost tehnične podpore vzbuja dvome med kupci, ko so težave pri pridobivanju kontaktov.
• Predlagani prodajni scenarij v 7 od 10 primerov je neučinkovit za regijo, v kateri se podjetje razvija.
• Mnogi kupci menijo, da so prejeti podatki o njih notranji in negativniodgovorite na "tople" klice upraviteljev.

Informacije o izdelku

WantResult ponuja 3 načine za uporabo svoje tehnologije:

1. "Start" za 25 tisoč rubljev.
2. "Standard" za 50 tisoč rubljev.
3. "Pro" za 100 tisoč rubljev.

Večina strank kupi pakete za 50 ali 100 tisoč rubljev. Vključujejo ne le veliko število določenih telefonskih številk (800 oziroma 2500), temveč tudi individualni prodajni načrt. Optimalni pogoji so predstavljeni v paketu "Profi", vendar si vse organizacije ne morejo privoščiti njegove cene.

Vsi paketi vključujejo:

• Tehnična podpora.
• Integracija s poslovnim programom CRM.
• Pripomoček za povratni klic.
• Dostop do kluba strank (zaprt).

Kaj je tehnična podpora, vedo iz prve roke vsi kupci storitev. Toda malo jih se zaveda, kaj je pripomoček za povratni klic. To je sodobno in hitro orodje v spletnem poslovanju, ki poveže potencialnega kupca s prodajno ekipo v manj kot minuti.

Obiskovalec spletnega mesta mora samo najti zavihek s tipičnim imenom na spletnem mestu (ali pojavni oglas) in pustiti svojo telefonsko številko. Po 20-40 sekundah ga bo program povezal s katerim koli razpoložljivim strokovnjakom za nasvet o izdelku.

CRM - program, ki poenostavlja prodajno računovodstvo in transakcije s strankami. Zahvaljujoč njegovim zmožnostim se poslovna učinkovitost poveča za 30%. Upravitelj prejme vse podatke ostranka – od klica do prodaje in naslednjega stika – kar poenostavi komunikacijo s strankami in poveča hitrost storitve.

Franchise WantResult

Pokrili smo osnovne storitve. Danes lahko podjetniki postanejo člani WantResulta tudi z nakupom franšize s poslovno rešitvijo na ključ. Stroški franšize v Moskvi znašajo 399 tisoč rubljev. Tudi po standardih moskovskega internetnega poslovanja to velja za veliko naložbo.

V skladu z opisom franšize WantResult ponuja naslednje pogoje za razvoj poslovanja:

1. 399 tisoč rubljev za nakup franšize.
2. 50 tisoč rubljev za druge stroške. To vključuje plače zaposlenim, najemnino pisarne, plačilo davkov. Glede na to, da učinkovita prodaja zahteva vsaj 3 menedžerje, ki želijo delati v Moskvi za določen znesek, so podatki zelo skromni.
3. 3 mesece do "v plusu". Običajno start-up podjetja pridejo do točke preloma najpozneje 6 mesecev po začetku zagona. WantResult ponuja fantastična obdobja vračila.

Dodatni franšizni pogoji

Mnenja o storitvi WantResult vključujejo ne le opis finančnih pogojev, temveč tudi jamstva dobavitelja. Poleg hitrega vračila podjetje ponuja naslednja poslovna orodja:

• poslovni model;
• program usposabljanja;
• IT platforma, ki nima analogov v Rusiji;
• 7 razvojnih mest;
• osebni mentor za celotno življenje franšize;
• skripte za učinkovito prodajo;
• program CRMza posel;
• osnova 2,5 tisoč organizacij;
• avtomatizacija trga;
• HR mentor za vsakega prejemnika franšize;
• poslovne priložnosti na ameriškem trgu.

Vse to ponujajo menedžerji za potencialne prejemnike franšize. Garancije so zapisane v franšizni pogodbi. Če želite dobiti vsa orodja za razvoj že pripravljenega podjetja, je dovolj, da plačate pavšalni znesek in organizaciji zagotovite sredstva za udoben zagon (+50 tisoč rubljev).

Opis franšiznih orodij

Glavno blago pri nakupu franšize WantResult je IT tehnologija. S tem bodo bodoči franšizojemalci pritegnili potencialne stranke. Nakup univerzalnega načina za povečanje baze strank, povečanje števila "vročih" klicev in aplikacij - to je zagotovljeno vsem ob nakupu storitve WantResult.

Pred nakupom franšize bodite pozorni na glavna orodja, ki jih podjetje ponuja svojim prejemnikom franšize. Z njihovo pomočjo lahko zgradite svoje podjetje, pri čemer upoštevate največje dovoljene prispevke k njegovemu razvoju (iz predlaganega WantResult):

1. Klasični poslovni model je aktivna prodaja spletnega izdelka. Izdelek je platforma za iskanje potencialnih kupcev, ki so obiskali spletno stran prodajalca, vendar niso opravili nakupa in niso pustili svojih podatkov. Tehnologija WantResult vam omogoča, da poiščete kontaktne podatke strank, tako da lahko vodje zaposlijo bazo podatkov in od njih ponudijo nakup tistih izdelkov, ki so si jih ogledali.
2. Razpoložljivost7 strani s promocijsko ponudbo je dober začetek za oglaševanje izdelkov. Vse stranke se ne zavedajo, da lahko dobite informacije o potencialnih kupcih, in tisti, ki iščejo informacije, ne gredo vedno prvič na pravi internetni naslov.
3. Pri nakupu franšize franšizojemalec sodeluje z osebnim mentorjem, ki se ukvarja z daljinskim spremljanjem poslovanja. Mentorja imenuje podjetje samo. Po želji jo lahko prejemnik franšize spremeni ali zavrne storitve.
4. Osnova se izda glede na regijo, kjer živi prejemnik franšize. Najlažje je za prebivalce Moskve in velikih mest: njihova baza ne vključuje le majhnih podjetij, temveč tudi znane blagovne znamke, velike banke in komercialne organizacije.
5. Zaposlovanje je pomemben del vsakega posla. S pomočjo HR mentorja lahko prejemnik franšize sestavi ekipo aktivnih prodajalcev in prekine tudi mesec dni po lansiranju.
6. Po povratnih informacijah zaposlenih v podjetju WantResult niso vsi razumeli prodajnih priložnosti na ameriškem trgu. Če želite to narediti, morate vzpostaviti komunikacijske kanale. Ker bo glavna pisarna prejemnika franšize v regiji stalnega prebivališča, je poslovanje v tujini možno le prek spleta. Niso vsi prejemniki franšize pripravljeni tvegati denar za prenos dela svojega premoženja na ameriški trg.

Mnenja strank o franšizi WantResult

Mnenja o franšizi v omrežju so v 60% primerov negativne. Vse stranke niso zadovoljne s predlaganimi pogoji za idealen poslovni razvoj. Tisti, ki so v franšizi WantResult videli le slabe stvari, pišejo v svojih komentarjih:

• Podjetjeznatno zmanjšal povezane stroške. 50.000 rubljev, ki so prijavljeni kot obvezni primarni stroški, komaj zadoščajo za najem prostorov in plačilo davkov. Če pogledate cene za pisarne v Moskvi, bo najem sobe v okviru franšize WantResult stal 3-4 krat več.
• Nakup franšize vključuje komunikacijo z osebnim menedžerjem, ki bo nadzoroval poslovanje in pomagal pri vprašanjih. Toda, kot ugotavljajo stranke, zanimanje za razvoj izgine takoj po nakupu franšize, kar prisili začetne poslovneže, da se razvijajo sami.
• Sistem ne deluje 100%. Navedenih 100 milijonov rubljev dobička ni le nedosegljiv cilj, ampak tudi izjemno precenjen kazalnik.

Najbolj negativne ocene o franšizi WantResult - ločitev, prevara, pomanjkanje možnosti. Takšne komentarje na forumih puščajo tisti vlagatelji, katerih posel je propadel.

Pozitivni vidiki franšize

Vendar niso vsi prejemniki franšize kategorično proti nakupu franšize WantResult. Na spletu so pričevanja zadovoljnih strank. Kupci WantResult, ki so uspeli ustanoviti podjetje v svoji regiji, so hvaležni za nove priložnosti in nove možnosti.

Glavna prednost prejemnikov franšize je minimalna naložba v najemnino in plače. 50 tisoč rubljev je znesek, ki si ga lahko privoščijo skoraj vsi kupci v fazi ustanovitve podjetja. Za tiste, ki so se odločili poskusiti z WantResultom, je ta znesek zadostoval za najemurad in plačaj davke.

Začetni poslovneži ne skrivajo, da prvi mesec plače novozaposlenih niso bile izplačane, vendar so bili vsi dolgovi poplačani po 1,5 meseca. Zaposlene so o tem vnaprej opozorili, da bi se izognili negativnim povratnim informacijam in konfliktnim situacijam.

Po pozitivnih povratnih informacijah strank o WantResult-u je organizacija propadla že po prvem mesecu, kar je omogočilo poplačilo vseh dolgov in nagrajevanje najboljših prodajalcev. Plače v naslednjih obdobjih so bile izplačane brez odlašanja. Začetniki bi lahko računali na plačilo vsaj 15 tisoč rubljev. Vodilni menedžerji so prejeli več kot 100 tisoč rubljev.

Po mnenju zaposlenih v WantResultu je bilo najtežje najti stranke, ki bi jih ponudba podjetja zanimala. Toda ob ustanovitvi franšize stranke WantResult dobijo osnovo za aktivno ustanovitev podjetja. Imeti vsaj 250 stikov je dobra možnost za aktivne in motivirane prodajalce.

Employees WantResult: notranji pogled

Mnenja zaposlenih v podjetju WantResult na spletu so protislovna. Informacije se ne razlikujejo samo znotraj istega mesta, ampak tudi na različnih spletnih mestih. Komentarji so izraženi v kategorični obliki, tako pozitivno kot negativno. Toda le malo nekdanjih pisarniških delavcev ostaja ravnodušno.

Kaj v svojih ocenah pišejo tisti, ki niso zadovoljni s predlaganimi delovnimi pogoji v WantResultu:

• Izplačilo plač "v kuverti". Nekateri delavci se pritožujejo, da vsi uradi niso imeli uradnih plač. Tisti, ki so delali8 ur na dan in prejemali »sive« dohodke, so bili razburjeni zaradi trenutne situacije, ki se ponavlja že vsaj tri mesece od začetka franšize.
• Zamuda pri plačilu. Tudi v uspešnih podružnicah je prihajalo do zamud pri plačah v fazi ustanovitve podjetja, vendar so v omrežju pregledi zaposlenih v WantResult, ki po 2 mesecih intenzivnega dela niso videli premestitev.
• Slabi pogoji v pisarni podjetja. Delavci so se pritoževali, da v pisarnah ni ogrevanja, računalniki so stari. Delo je vplivalo na zdravje zaposlenih: več kot 2/3 jih je bilo redno na bolniški. To se je odrazilo v poslovanju in zaslužku podjetja.
• Pomanjkanje socialnega paketa. Plače "v kuverti" so pogosto povezane z dejstvom, da se podjetje ne zavezuje, da bo zaposlenim zagotovilo socialni paket in uradno zaposlitev.
• Velika fluktuacija osebja. Težki delovni pogoji, zamude pri plači - to je vodilo v odliv novih delavcev in nenehne spremembe v ekipi.

Kaj je zaposlenim všeč pri WantResult?

Kritike na internetu niso vedno zanesljive. Včasih negativnih ocen o WantResult ne puščajo zaposleni v podjetju, ampak konkurenti. Takšne komentarje je enostavno prepoznati: ne vsebujejo posebnih informacij, avtor pa je skoraj vedno anonimen.

Mnenja o WantResult s strani zaposlenih, ki so zadovoljni s plačami in priložnostmi, razkrivajo poslovne možnosti indelodajalec:

• Zaposleni ugotavljajo, da prejemajo bonuse na podlagi rezultatov prodajnega načrta. Višina bonusa je odvisna od uspešnosti posameznega prodajalca.
• Po zamudi - ne več kot 1 mesec - so bile plače izplačane v celoti, upoštevaje predvidene bonuse.
• Pred zaposlitvijo so vsi vodje prodaje opravili obvezno usposabljanje.
• Menedžerji so dobili skripte, optimizirane za posebnosti posamezne regije. S pomočjo razvitih skript je bil stik s stranko hiter, pozitiven in se je v 30% primerov končal s prodajo.
• Delovni pogoji v pisarni so optimalni. Nahajala se je blizu centra, v svetli, dobro ogrevani sobi. Organizacija je zaposlenim plačala kavo in čaj.
• Odmori, prosti dnevi - po urniku, ki ga izbere zaposleni. Odpiralni čas - od 08:00 do 17:00 ali od 09:00 do 18:00. Študenti in delavci s krajšim delovnim časom imajo lahko izmene 4 ali 6 ur.

Številni zaposleni so navedli, da je plača v Moskvi dosegla 100 tisoč rubljev za vodje prodaje. Vsi veliki klicni centri se ne morejo pohvaliti s takšnimi pogoji. Pozitivne ocene o WantResult to dokazujejo, saj osebje piše, da so najbolj aktivni prodajalci postali mentorji in nato sami odprli franšize v svoji regiji.

Clickjacking pri iskanju strank

Obstaja več načinov za obdržanje in spodbujanje strank k prodaji, vendar niso vsi zakoniti. Zlasti je prepovedano zbiranje informacij brez vednosti stranke z uporabo skritih slojev naspletno mesto. Ta mehanizem se imenuje clickjacking.

Kako bi to lahko bilo povezano z WantResult? Clickjacking, kot je WantResult, vam omogoča, da izveste več informacij o strankah. V obeh primerih podatkov ne posreduje obiskovalec strani sam. Kupec se samo seznani z vmesnikom strani na internetu, preuči blago, vendar ne opravi nakupa in se ne naroči na poštne sezname.

Clickjacking "lovi" tiste, ki so šli na stran "samo poglej". Past deluje na več načinov:

• Uporabnik »klikne« kjer koli brez povezav in aktivnih oglasov. Torej, na skrivaj od sebe, prostovoljno soglaša z obdelavo svojih osebnih podatkov.
• Namesto zapiranja oglasov deluje enak trik - prijava za soglasje za obdelavo.

Obstaja veliko možnosti za iskanje strank pri klikanju, vendar imajo isto bistvo: podatki o strankah se zbirajo nezakonito, brez njihove vednosti in privolitve.

Lastniki spletnih mest, ki uporabljajo tehnologijo na svojih straneh, se soočajo z močno znižanjem v sistemu Yandex. Tisti, ki so bili na prvi strani iskalnika, tvegajo, da bodo na koncu četrtega zavihka. Yandex nalaga takšne sankcije za vsa spletna mesta, ki pritegnejo kupce z uporabo prepovedane tehnologije.

Odstranitev omejitve ni enostavna: tudi po odstranitvi klikanja se pozicije v bonitetni oceni le delno obnovijo, škoda za podjetje pa se čuti v enem dnevu od trenutka, ko je bila ocena znižana.

Clickjacking in WantResult: ali obstaja povezava?

KupciStoritev WantResult zanima, ali njihovi strokovnjaki v svoji tehnologiji uporabljajo prepovedane metode iskanja informacij. To je pomembno, saj če se zazna klikanje, lastniku spletnega mesta grozi zmanjšanje do 30 točk v iskanju Yandex. Takšen upad pomeni, če ne uničenje internetnega poslovanja, pa skoraj popolno izgubo novih strank.

Takšni dvomi se pojavljajo skozi ocene strank o WantResult: prevara ali poštena uporaba edinstvenega zbiranja podatkov? Mnenja kupcev se razlikujejo, pa tudi njihova mnenja o uporabnosti nakupa paketa.

Če želite izvedeti, ali je WantResult clickjacking ali ne, želijo vedeti tako bodoče stranke kot kupci, ki še vedno komunicirajo z osebnim upraviteljem. Toda strokovnjaki in ustanovitelji WantResult se ne mudijo z razkritjem podatkov o tem, kako so informacije pridobljene.

Na svoji spletni strani odkrito navajajo možnosti pri nakupu njihovega paketa storitev, kar vam omogoča, da stopite v stik z novimi potencialnimi kupci. Vendar način pridobivanja takšnih podatkov marsikomu poraja vprašanja.

Tehnologija WantResult ni clickjacking. Uporabljajo patentirane IT tehnologije. Takšne priložnosti vam omogočajo prejemanje informacij brez "prozornih plasti" in prepovedanih metod.

Storitev WantResult je deloma zgrajena na principu ciljanega oglaševanja na družbenih omrežjih. To je prikaz oglasov na določeno temo v Yandexu po pogostih zahtevah strank na določeno temo. Ciljno oglaševanje ni klikanje in je dovoljenouporabljajo lastniki spletnih mest.