Prodajni svetovalec: naloge in način delovanja

Kazalo:

Prodajni svetovalec: naloge in način delovanja
Prodajni svetovalec: naloge in način delovanja

Video: Prodajni svetovalec: naloge in način delovanja

Video: Prodajni svetovalec: naloge in način delovanja
Video: VLOG из Красного карандаша в Питере!//Художественный магазин 2024, November
Anonim

Prodajni svetovalec je ena izmed najbolj priljubljenih delovnih mest v sodobnem svetu. Še vedno bi! Koliko trgovin in nakupovalnih središč naokoli! Ostaja nam le, da si predstavljamo, koliko prodajnih svetovalcev je zaposlenih v njih. Glede na razširjenost poklica in njegovo relevantnost je pomembno, da kandidati za delovno mesto natančno vedo, kaj mora biti prodajni pomočnik sposoben. Dolžnosti takega zaposlenega so zelo številne, česar ne moremo reči naenkrat.

naloge prodajnega svetovalca
naloge prodajnega svetovalca

Torej, kaj počne prodajni pomočnik na svojem delovnem mestu?

Kljub ponujenemu blagu se mora tak uslužbenec znati lepo in kompetentno pogajati s strankami, biti moralno in verbalno pripravljen na ugovore in reklamacije. Ohranjanje miru v vsaki situaciji je nekakšna dolžnost prodajalca. Vedno mora ostativljuden, prijazen in obziren, tudi ko se vam ne zdi všeč.

prodajni svetovalec: odgovornosti

Komercialni pomočnik trgovine je odgovoren za ustvarjanje dobrih pogojev za kupce, za vzdrževanje reda v trgovini. Ta oseba izbere in razporedi blago v trgovini, nadzoruje proces trgovanja, služi strankam, jim svetuje, izračuna stroške nakupa in ga pakira. Obvešča vodstvo o morebitnih težavah, vključno s težavami z izdelkom in potrošniki, tudi prodajnega pomočnika.

Delovne odgovornosti prodajnega svetovalca
Delovne odgovornosti prodajnega svetovalca

Poslovne obveznosti trgovskega pomočnika vključujejo tudi:

- preprečevanje poškodb blaga s strani kupcev in nepooblaščenih oseb, preprečevanje njegove kraje;

- priprava blaga ob prevzemu in prodaji (preverjanje razpoložljivosti, imena, količine, oznake, videza, uporabnosti);

- razporeditev blaga po skupinah ali vrstah, pa tudi drugi kriteriji;

- obveščanje vodstva trgovine o pomanjkanju ali nedoslednosti;

- preverite razpoložljivost oznak s cenami;

- sledenje povpraševanju potrošnikov po določenem izdelku;

- sestavljanje vlog za izdelek, ki ga kupec želi videti v asortimanu trgovine.

Poleg zgoraj omenjenih glavnih nalog prodajnega svetovalca, naj bo takšna oseba sposobna zainteresirati kupca, mu ponuditi alternativno možnost v primeru, da želeni izdelek ni na voljo.

Odgovornosti prodajnega svetovalcatrgovina
Odgovornosti prodajnega svetovalcatrgovina

Prodajni pomočnik, katerega naloge, čeprav malo, zahtevajo odgovornost in osredotočenost, mora biti vedno v dobri formi. V tem članku so navedene samo glavne odgovornosti prodajalca. Jasno je, da se bodo lastnosti dela razlikovale glede na prodani izdelek. Na primer, prodajni pomočnik v trgovini s strojno opremo mora biti vedno seznanjen z novimi izdelki, razumeti popolnoma vse, kar pove strankam, preučiti funkcionalnost in načela delovanja vsake naprave, isti zaposleni v trgovini s pohištvom pa mora biti dobro seznanjen z proizvodne tehnologije blaga, njegove tehnične specifikacije in druga vprašanja v zvezi s pohištvom.

Če želi oseba prevzeti opisano delovno mesto prodajnega pomočnika (dolžnosti in pravice delodajalec predpisuje v opisu delovnega mesta), mora v življenjepisu navesti svoje izkušnje s tega področja ter pokazati družabnost, dobro voljo in hitra pamet na intervjuju.

Priporočena: