Prodajni zastopnik - kdo je to? Delo kot prodajni zastopnik: prednosti in slabosti

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Trgovina se je začela ukvarjati že od antičnih časov in se bo nadaljevala še zelo dolgo. Prodaja, nakupi bodo vedno obstajali, ne glede na počutje ljudi. In tisti, ki bodo pravočasno in kompetentno vstopili v ta val, bodo lahko dobro zaslužili in celo uspešno napredovali.

Malo zgodovine

Ruske trgovce lahko štejemo za prve trgovske agente. Prav oni so bili prvi podjetniki, ki so opravljali kupoprodajne posle v svojem imenu. Trgovci so potovali po svetu in kupovali blago od tistih, ki so ga proizvajali, in ga nato pripeljali na kraje, kjer je bil ta izdelek potreben.

Sodobni prodajni zastopnik je neke vrste trgovec, ki ponuja blago tistim, ki ga potrebujejo. Kot v starih časih so takšni ljudje zelo povprašeni. Navsezadnje lastniku blaga ni treba iskati kupca in kupcu ni treba potovati daleč naokoli. Trgovec je bil nekakšen posrednik. Zdaj to vlogo igra prodajni agent.

Jasno je, da je s storitvami posrednikov blago dražje. Toda ljudje so se vedno veselilitrgovci, saj vsi niso imeli možnosti sami iti po blago. Da, in prinesene stvari so bile včasih zelo redke ali potrebne.

Moderni trgovec

Torej, če je v starih časih trgovec igral vlogo posrednika med kupcem in prodajalcem, zdaj to počnejo posebej usposobljeni ljudje.

Kprodajni zastopnik je oseba, ki ponuja in zastopa določene izdelke. Njegove odgovornosti vključujejo ponudbo izdelkov, sledenje prodaji in poročanje.

Ta položaj ima veliko naslovov. V časopisih lahko najdete oglase za zaposlovanje prodajnih zastopnikov, agentov ali vodje prodaje. Toda ime bistva se ne spremeni, njihove dolžnosti so enake.

Naloge prodajnega agenta

Glede na to, da je prodajni zastopnik oseba, ki zastopa blago, in so njegove dolžnosti ustrezne. A ne smemo misliti, da stoji za pultom in kot prodajalec prodaja. Tukaj je vse bolj večplastno.

Delo prodajnega zastopnika vključuje promocijo blaga, ki je v njegovi pristojnosti. Podjetje, ki najame zaposlenega, ima praviloma v svojem arzenalu več dobaviteljev, katerih izdelke je treba ponuditi.

Zato je glavna stvar, ki delate na tem področju:

• Bodite sposobni graditi poslovne odnose z dobavitelji in potencialnimi kupci.
• Poznajte vse podrobne informacije o predlaganem izdelku in ga znate pravilno oglaševati.
• Pridobite svoje redne stranke in jih lahko obdržite. Ob istem časupoiščite nove kupce.
• Priprava predstavitev o ponujenem blagu in storitvah.
• Delo z dokumenti, sestavljanje poročil, sklepanje pogodb.
• Če je izdelek specifičen, usposobite prodajalce v niansah prodaje.
• Za uspešno delo mora biti prodajni zastopnik tudi ves čas seznanjen z nihanji tržnih cen za podoben izdelek, preučiti ponudbe drugih podjetij.

Kot je razvidno iz nalog, je prodajni zastopnik uslužbenec, ki ne sedi veliko v pisarni, je pa nenehno na poti in išče dobičkonosne stranke in posle. Tudi če je baza strank že razvita, je treba nenehno spremljati trg in ne zamuditi svojih strank.

Zahteve prosilca

• Sodobni trg ima veliko zahtev za vsak poklic. Prodajni zastopnik podjetja je oseba, ki ustvarja dobiček, zato mnogi delodajalci zahtevajo od prijavitelja visokošolsko izobrazbo.
• Potrebne so osebne lastnosti, kot so komunikacijske veščine in dobesedno sprotno dojemanje novih informacij.
• Pogosto je potreben avto. Če pa je podjetje veliko, potem potrebujete le vozniško dovoljenje, na voljo pa vam bo službeni avto. Poleg tega boste imeli na voljo mobilno komunikacijo za podjetja.
• Potrebno je znanje o vodenju primarne dokumentacije, sestavljanju poročil in pogodb. Zato je izobrazba potrebna gospodarska ali pravna.
• Seveda bi moral biti dober v računalniku.
• Pogosto med zahtevami navedite prisotnostbazo strank. Če pa je organizacija velika, je osnova že razvita in prosilec potrebuje le izkušnje s prodajo.

Izobraževanje ni glavna stvar

A tudi če imate rdečo diplomo in veliko znanja o pravilih prodaje in psiholoških značilnostih ljudi, ne morete brez komunikacijskih veščin. Torej, če ste po naravi tihi in sramežljivi, bi morali poiskati drugo službo.

Navsezadnje delo prodajnega zastopnika pomeni stalno komunikacijo in kar je najpomembneje, sposobnost prepričevanja. Naj vam dam preprost primer, po premisleku ni težko razumeti, ali lahko delate kot prodajni agent.

Tukaj pridete v neznan supermarket in morate v kratkem času oceniti situacijo, da razumete, katerega blaga je v izobilju, katerega premalo in katerega, morda sploh ne. Nato spoznajte osebo, ki je odgovorna za nakup, in jo prepričajte o potrebi po sodelovanju z vami.

Ali lahko to storite? Če menite, da je to enostavno in je vaš jezik obešen, kot bi moral, potem boste morda naredili kariero na tem področju. Če pa vas vse novo straši in prepričevanje ni vaša močna stran, potem se niti ne poskušajte prevzeti za delo vodje prodaje.

Prednosti prodajnega zastopnika

1. Seveda bo položaj všeč tistim, ki ne želijo sedeti v pisarni ves dan, ampak želijo svobodo v svojih dejanjih in načinih dela.
2. Samo sposobnost in vztrajnost človeka sta odvisna od njegovega zaslužka. Če nekdo sedi z golo plačo, potem lahko prodajni predstavnikznatno povečati plače. Konec koncev je glavni dohodek odvisen od prodaje. Koliko jih je prodalo, podpisalo pogodbe, toliko in prejelo odstotek plačila.
3. Za ljubitelje komunikacije in mreženja je delo več kot primerno. Nenehno boste izboljševali svoje komunikacijske veščine, pridobili veliko koristnih poznanstev, naučili se boste odlično razumeti vsako osebo in lahko koga prepričali v karkoli.

Nevšečnosti pri delu

Toda ne glede na to, kako lepa je možnost, ima ta poklic še vedno svoje pomanjkljivosti.

1. Ena od glavnih pomanjkljivosti izvira iz dostojanstva. Navsezadnje upravitelj prejme bonus glede na število prodaj in sklenjenih pogodb. Veliko prodali - prejeli veliko. Lahko pa se zgodi tudi, da stranke odidejo k drugemu zastopniku, vzpostavitev novih odnosov ne bo trajala dolgo in bo plača takorekoč na nič.
2. Morate biti zelo zbrani in vedno v gibanju. Vodja prodaje združuje več poklicev hkrati. Je voznik, psiholog in računovodja. Prav tako morate nenehno pripravljati predstavitve in obiskovati potrebne tečaje usposabljanja.
3. Trgovni zastopnik mora biti zelo odporen na stres. Navsezadnje lahko delo agenta ovira sama narava v obliki snežnih neviht in nanosov na cestah. Poleg tega so lahko potencialne stranke ob vašem obisku tudi slabe volje, ki vam jo bodo zlomile.
4. Zastopnik prodaje ima nepravilen delovni čas. In nihče ne plača recikliranja. denar samo zarezultat. In koliko časa se porabi za to - nikogar ne zanima.

Kaj pa novinci

Če želite dobiti položaj "prodajni zastopnik" brez delovnih izkušenj, je seveda potrebno imeti izobrazbo, vendar je glavno, da delodajalca prepričate o svojih sposobnostih.

Glavna stvar pri tem delu je znati komunicirati in prepričevati. Zato številne organizacije ne potrebujejo izkušenj, ampak iščejo prisotnost ustreznih osebnih lastnosti. Kot pravijo, če uspeš delodajalca prepričati, da te zaposli, lahko izdelek prodaš. Konec koncev je glavna stvar to, kar si naredil, uspel si se pravilno predstaviti.

Razgovor s prodajnim predstavnikom in delodajalcem je lahko stresen. Tako se preizkuša odpornost proti konfliktom in razkrije sposobnost iskanja izhoda iz težke situacije.

Toda ne glede na izkušnje se položaj prodajnega zastopnika ne bo zaposlil brez vozniškega dovoljenja. Konec koncev bo glavno delo na poti in potovanjih. Mala podjetja potrebujejo tudi lasten avtomobil, v katerem boste delali. Seveda mora vse stroške goriva in mobilne komunikacije plačati organizacija.

Pa vendar, če ste včasih tudi pozno ponoči pripravljeni biti v stiku in se hitro odpraviti na pot, vas bodo zaposlili.

Delovni algoritem

V vsakem delu obstaja določen vrstni red dejanj. Če to podpirate, bo delo lažje. Profesionalni prodajalci svojo rutino imenujejo "koraki prodajalca".

Začetek vadbeprodaje, se od bolj izkušenih naučite, kako v najkrajšem možnem času opraviti vsa načrtovana dela, predvsem pa izpolniti zastavljeni načrt.

Če se človek zaposli v majhnem podjetju, se bo moral algoritem dejanj naučiti sam. Pri večjih je razvit cel sistem, ki se ga morajo naučiti vsi začetniki. Vsi prodajni zastopniki tega podjetja so dolžni izvajati določen algoritem.

Kakšni koraki so to

Kateri so osnovni koraki prodajnega zastopnika in kaj je treba upoštevati ne glede na velikost podjetja?

Bistvo je povsod isto. Razlika je lahko v številu korakov.

1. Priprava. Ta korak vključuje predstavljiv videz in razpoložljivost vseh potrebnih stvari in dokumentov. Prav tako morate poznati načrt za trenutni dan.
2. Pozdravljeni. Jasno je, da ne bi smeli iti neposredno v prodajo od praga. Odgovorne za nabavo je treba poznati po imenu in patronimu ter pozdraviti osebje.
3. Pregled. Poglejte naokoli in ugotovite, kateri oglasni materiali so že prisotni na prodajnem mestu in kam lahko obesite tiste, ki jih potrebujete. Če morate svoje izdelke hraniti v hladilniku, potem poiščite prostor zanje. Ocenite izdelke in cene konkurentov.
4. Koraki obiska prodajnega zastopnika vključujejo prepoznavanje ostankov in izdelavo načrta za naslednjo pošiljko.
5. Predstavitev je naslednji korak. S pomočjo pravilno zastavljenih vprašanj se razjasnijo potrebe in šele natoponuja svoje blago in pogoje. V tem primeru se uporablja pravilo treh: lastnost izdelka - prednost - korist za stranke.
6. Trgovina. V skladu s standardi izpostavlja svoje blago. Po potrebi popravi napačen položaj.
7. Delo z dokumentacijo, sestavljanje poročil in priprava načrtov in ciljev za ta maloprodajni objekt.

Obiski prodajnega zastopnika na prodajnem mestu morajo biti redni in učinkoviti. Strogo dogovorjen čas se porabi za en predmet.

Kaj pravijo prekaljeni

Vsak prodajni zastopnik ne pusti pozitivnih povratnih informacij o svojem delu. Obstajajo ljudje, ki se pritožujejo nad nizkimi dohodki, nekdo ni zadovoljen z urnikom dela.

Še vedno pa, če sta prodaja in prepričevanje vaša močna stran, ste zgradili stabilno bazo strank in se nenehno izboljšujete, potem lahko zaslužite zelo spodoben denar. Hkrati imejte svobodo pri svojih dejanjih in vam ni treba biti ves čas v pisarni.