Profesionalne vodstvene sposobnosti. Kaj bi moral biti vodja

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vodja ima na svojih ramenih veliko odgovornost, reševati mora najrazličnejše naloge. Katere veščine in lastnosti mora imeti učinkovit menedžer? V članku bomo govorili o tem, kakšen mora biti vodja in kaj bi moral biti sposoben narediti.

Kdo je vodja?

Vsak proces ali organizacija potrebuje osebo, ki bi jih upravljala in nadzorovala. To je vodja ali menedžer. Ta koncept združuje več vidikov.

Vodja je:

• oseba z avtoriteto v organizaciji glede na svoj uradni položaj;
• oseba, ki vodi skupino ljudi, formalno ali neformalno pooblaščenih, da jim upravlja;
• oseba, ki je dolžna sprejemati odločitve.

Izraz "upravitelj" se pogosto uporablja kot sinonim za ta koncept. Različne dejavnosti, s katerimi se mora ukvarjati vodja, od njega zahtevajo posebne veščine, znanja in lastnosti. Njimpridobljeno z usposabljanjem ali izkušnjami.

V življenjepisu za zapolnitev prostega delovnega mesta vodje katere koli ravni so na prvem mestu strokovne sposobnosti vodje in šele nato njegove osebne lastnosti. Vendar je eno od drugega neločljivo: tisti, ki vodi druge ljudi, mora imeti tudi določena moralna načela, pozitivno podobo.

Funkcije vodje

V vsaki organizaciji je vodja obdarjen z različnimi pooblastili. Toda na splošno so glavne funkcije upravitelja naslednje:

1. Analiza trenutnega stanja, izdelava napovedi in načrtov. Za to bo potreboval izkušnje na področju strateškega načrtovanja, sposobnost izvajanja raziskav.
2. Koordinacija dela oddelkov in zaposlenih, organizacija proizvodnega procesa. Naloge vodje vključujejo potrebo po vodenju ljudi, kompetentno porazdelitvi pooblastil in zmožnosti postavljanja nalog.
3. Motivacija osebja. Vodja mora biti dober psiholog, da lahko navduši zaposlene za učinkovito delo.
4. Spremljanje proizvodnega procesa in izpolnjevanja nalog, spodbujanje zaposlenih, izrekanje cen in sankcij. Zahteva številne osebne lastnosti in strokovne sposobnosti vodje, vključno z odgovornostjo, sposobnostjo vrednotenja dela, kompetentnega kritiziranja zaposlenih, ne da bi zmanjšali njihovo motivacijo in produktivnost pri delu.

Zahteve za upravitelja

Pregledovanje seznama lastnosti, veščin,ki so navedeni v objavah prostih delovnih mest za predstojnika, se lahko samo presenečeno vprašamo: a takšni ljudje res obstajajo?! Splošni seznam zahtev vključuje naslednje:

• visoka raven računalniškega znanja;
• poznavanje poslovnega bontona, pravil poslovne komunikacije;
• izkušnje pri delu z ekipo, vodenju ljudi;
• sposobnost hitrega sprejemanja odločitev;
• izkušnje pri razvoju razvojne strategije za podjetje, strukturno enoto;
• kompetenten ustni in pisni govor;
• veščine pisanja poslovnih dokumentov;
• izkušnje pri pogajanjih, sklepanju poslov, prodaji;
• obvladovanje veščin upravljanja s časom;
• sposobnost organiziranja svojega dela in dela ekipe.

Tudi včasih obstajajo dodatne zahteve za znanje tujih jezikov, izkušnje v določeni panogi.

Poklicne veščine

Vodja mora biti najprej kompetenten v poslu, ki ga vodi. V svojih življenjepisih iskalci zaposlitve navajajo veščine, ki bi jim lahko pomagale zapolniti zanimivo delo:

• izkušnje pri vodenju ekipe z določenim številom ljudi;
• izkušnje na področju poslovodnega računovodstva;
• zmožnost prenosa pooblastil;
• zmožnost načrtovanja in nadzora proizvodnega procesa;
• zmožnost izdelave kratkoročnih in dolgoročnih načrtov;
• izkušnje pri zaposlovanju, ocenjevanju in motiviranju osebja.

glavamora biti sposoben tudi razporediti vire organizacije, oblikovati tim, zbirati informacije o zunanjem in notranjem okolju podjetja, analizirati in na podlagi tega graditi načrte razvoja podjetja. Vodja mora biti sposoben delati v kriznih razmerah, obvladati tehnologije upravljanja.

Osebne lastnosti

Pomena vodstvenih strokovnih veščin ne moremo zanikati, a poleg njih mora imeti vodja številne osebne lastnosti. Ankete med zaposlenimi na srednji ravni kažejo, da zaposleni cenijo takšne lastnosti vodje, kot so:

1. Ustreznost. Pravilno mora oceniti situacijo in se ustrezno odzvati.
2. Poštenost. Upravitelj mora pošteno nagrajevati in kaznovati ter biti pravičen pri dodeljevanju sredstev.
3. Odgovornost. Vodja mora biti sposoben sprejeti vse posledice za sprejete odločitve.
4. Družabnost in odzivnost. Vodja mora znati komunicirati z ljudmi, ostati človek tudi v najtežjih situacijah.
5. Samozavest.
6. Optimizem.
7. predanost in pobuda.
8. točno.
9. Energija.
10. Ravnovesje in toleranca na stres.

Podoba voditelja

Ker bi moral biti vodja zgled in vodja v svoji ekipi, sta pomembna karizma in poslovna podoba vodje.

Image je, kako zaposleni, stranke,partnerji.

Ta koncept vključuje značilnosti različnih naročil. To je najprej videz. Vodja mora biti čeden, oblečen v skladu z zahtevami poslovnega bontona. Obleka mora poudarjati njegov status, odražati njegovo poklicno pripadnost.

Na sliki so tudi vodstvene strokovne sposobnosti, ki zaposlenim in partnerjem omogočajo oceno vodstvene usposobljenosti. To vključuje tako verbalne kot neverbalne spretnosti. Pomembno je, kako človek govori in piše, kako izraža svoje misli s pomočjo mimike, kretenj, položaja telesa v prostoru.

izvršni govor

Menedžer je oseba, ki nenehno komunicira z drugimi ljudmi. Zato je zanj izjemno pomembno, da zna komunicirati z njimi. In osnova kulture poslovne komunikacije je kompetenten ustni in pisni govor.

Vodja mora poznati pravila in norme uradnega poslovnega sloga govora, znati pisati poslovna pisma, voditi telefonske pogovore, produkcijske pogovore. Govor je najpomembnejše orodje za vplivanje na druge ljudi, zato ga mora vodja mojstrsko obvladati. Učinkovit poslovni govor mora biti razumljiv, jedrnat, kompetenten, jasen, logičen.

Etični kodeks za vodje

Učinkovita poslovna podoba profesionalca temelji na močnih moralnih načelih. Ni zaman, da je čast podjetnikov že dolgo pomembna. Sodobna poslovna in profesionalna etika je osnova ugleda vsakega poslovneža, vodje. Glavna načela poklicne morale so:

1. Poštenost inspodobnost. Prevara uničuje odnose, ugled in vodja tega ne bi smel dovoliti. Profesionalec mora biti vedno iskren do partnerjev in sebe.
2. Spoštovanje svobode drugih in svoje. Vodja mora priznati neodvisnost podrejenih v mnenjih in razmišljanjih.
3. Strpnost do pomanjkljivosti in mnenj drugih.
4. Pravičnost. Vodja mora razporejati sredstva, nagrajevati in kaznovati zaposlene v skladu z moralnimi načeli.
5. Delikatnost in takt. Vodja mora biti do zaposlenih naklonjen, razumeti njihove človeške manifestacije, slabosti.

V članku smo preučili, katere poslovne in moralne lastnosti mora imeti vodja.