Raziskovalne metode v upravljanju in njihovo bistvo

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Raziskovne metode v menedžmentu so orodja, potrebna za reševanje problemov upravljanja v katerem koli podjetju. Članek predstavlja glavne pristope k preučevanju vprašanj upravljanja organizacije.

Kaj je raziskava?

Sam koncept "raziskave" vključuje niz dejanj za ugotavljanje problematičnih vprašanj, ugotavljanje njihove vloge in mesta na preučevanem območju, preučevanje in opisovanje odnosov in vzorcev sprememb predmetov, pojavov in njihovih lastnosti. Pa tudi iskanje in utemeljitev rešitev za uporabo pridobljenega znanja za izboljšanje preučevanega sistema ali reševanje problemov, zastavljenih v študiji.

Vse raziskave imajo namen. V managementu so raziskave usmerjene v izboljšanje učinkovitosti sistema vodenja. Hkrati se lahko zastavijo različne naloge, ki rešujejo probleme vodenja ali izboljšujejo kakovost slednjega.

Predmet in predmet študija v managementu

Vse raziskovalne metode v managementu so usmerjene v proučevanje objekta – sistema upravljanja. Kaj je ona?

Na podlagimenedžment je oseba, ki ji vodstvene lastnosti omogočajo, da okoli sebe oblikuje mrežo medsebojno povezanih kontrol, ki delujejo po ustaljenih predpisih. Če je predmet raziskovanja menedžmenta sistem vodenja, potem je predmet upravljanja podjetje (organizacija). Tako sta v predmet preučevanja vključena tudi blaginja in razvoj slednjega.

Predmet raziskovanja v managementu je običajno protislovje ali problem v procesu upravljanja.

Osnove raziskovalne metodologije v sistemu vodenja

Metodologija in raziskovalne metode v upravljanju so v celoti odvisne od izbranega pristopa. Slednje je lahko konceptualno, vidiksko in sistemsko.

Ista težava ima lahko drugačen vidik, na primer družbeni ali ekonomski, odvisno od "perspektive" njene obravnave.

Koncept je širši koncept in vključuje razvoj osnovnih določil za raziskave pred začetkom procesa preučevanja problema.

Danes je najbolj priljubljen sistematičen pristop k raziskovanju. Sistem, kot je navedeno zgoraj, je mreža medsebojno povezanih elementov, zato ta pristop omogoča najbolj obsežno in celovito študijo predmeta študija in doseganje cilja. Sistematičen pristop vključuje tudi proučevanje zunanjih dejavnikov, pojavov in predmetov, ki lahko vplivajo na preučevani objekt. Določitev celovitosti sistema vodi tudi do temeljitejše študije njegovih notranjih odnosov, stabilnosti in tveganj.

Nastavitev cilja je ena od ključnihvidike raziskovalne metodologije v managementu. Vsak sistem upravljanja potrebuje dve skupini ciljev - zunanji in notranji, ki morata biti medsebojno povezani in si ne nasprotovati.

Pristop k raziskovanju je lahko tudi empiričen ali znanstveni. Empirični ali eksperimentalni je pristop, ki vključuje posebna eksperimentalna orodja za pridobivanje novega znanja.

Drugi pristop vključuje metode znanstvenih raziskav v managementu. Ta pristop vam omogoča, da natančneje preučite probleme vodenja v organizaciji in izberete razumno učinkovito rešitev.

Kakšne so metode raziskovanja v menedžmentu?

Obstaja veliko orodij, metod, tehnik, tehnik za preučevanje nadzornih sistemov. Kako ravnati s takšno raznolikostjo? Na kaj morate biti pozorni?

Odgovor na vsa ta vprašanja vsak upravitelj išče sam, vendar je postopek iskanja mogoče poenostaviti s kompetentnim združevanjem.

Klasifikacija raziskovalnih metod v upravljanju vključuje dve glavni skupini: teoretični in empirični.

Teoretične metode temeljijo na bazi znanja in logičnih sklepih, ki jih vsebujejo knjige, učbeniki, monografije, članki. Empirične (eksperimentalne, pragmatične) metode delujejo na podlagi eksperimentov in mnenj strokovnjakov. Nemogoče je z avtoriteto trditi, katere metode so boljše, saj isti problem obravnavajo na različne načine. Zato v praksi upravljanja praviloma pride do sinteze več metod inorodja.

Teoretične metode

Metode za preučevanje problemov upravljanja pogosto temeljijo na teoriji upravljanja kot ključni znanstveni podlagi.

Prva skupina vključuje metodo vzpona od abstraktnega do konkretnega. Raziskovalca vabi, naj gre od splošnega k posebnemu, torej na podlagi objektivnega znanja sklepa o reševanju specifičnega problema upravljanja.

Abstrakcija kot raziskovalna metoda predlaga prezrtje manjših elementov sistema upravljanja za identifikacijo ključnih odnosov, vključno z modeliranjem poslovnih procesov.

Skupina teoretičnih metod ne more le vključevati analize in sinteze, ki omogočata razdelitev (razgradnjo) predmeta študije za kasnejšo neodvisno študijo in ponovno združitev, da se poustvari prejšnji načrt z zavedanjem procesov, ki se dogajajo v sistemu.

Dedukcija in indukcija sta tudi svetli predstavniki prve skupine, ki temeljita na logičnih izrazih: od posebnega k splošnemu (indukcija), od splošnega k posebnemu (dedukcija), od posebnega k posebnemu (transdukcija).

Praktične metode

Pragmatične metode preučevanja upravljanja organizacij se pogosto uporabljajo za začetno oceno problema.

Opazovanje je najbolj očitna izmed empiričnih metod. Informacije se zbirajo od vseh oddelkov podjetja, ki so vključeni v proces vodenja. Glavno merilo je neposredovanje raziskovalca v poslovni proces med procesom opazovanja.

Primerjalna metoda predpostavlja prisotnost analoga ali standarda, s katerim bo mogoče primerjati kazalnike preučevanega predmeta.

Metodo polemike (razprave) imenujemo tudi pragmatično. Tako utemeljena razprava o vprašanjih vodenja organizacije se praviloma izvaja kot del začetne ocene trenutnega stanja (načrtovan sestanek z direktorjem). Polemika lahko poteka tudi med raziskovalci.

Metode modeliranja

Modeliranje je ena izmed najbolj priljubljenih teoretičnih metod za ocenjevanje učinkovitosti sistema vodenja in izvajanje raziskav za njegovo izboljšanje.

Model je "podoba" resničnega predmeta, vendar ne v statičnem stanju, ampak v položaju delovanja, ki je blizu dejanskih pogojev. Za modeliranje se je treba zateči tudi k metodi abstrakcije, torej izključiti iz obravnave neključne dejavnike in procese. Izvajanje modela lahko pokaže ne samo obstoječe težave pri upravljanju, ampak tudi napoveduje vpliv negativnih dejavnikov na sistem v prihodnosti.

strokovne metode

Metoda strokovnih ocen je široko uporabljena empirična metoda, ki temelji na mnenju pristojnih strokovnjakov. Kljub enostavnosti pridobivanja takšnih ocen obstaja veliko primerov napačnega zbiranja ali interpretacije le-teh, kar vodi v negativne rezultate raziskav.

Postopek medsebojnega ocenjevanja vključuje več korakov.

Najprej obstajajopripravljalna dela za zbiranje skupine strokovnjakov in pripravo potrebnih dokumentov.

Potem sledi podrobna študija problema.

Raziskave se nadaljujejo z razvojem možnosti za rešitev problema.

Izvedba že pripravljene rešitve ne poteka brez sodelovanja strokovnjakov.

Praviloma izvajajo skupinski pregled, v zvezi s katerim je v ospredje postavljen postopek izbire specialistov. Če želite to narediti, se je vredno odločiti za obliko opravljanja izpita: strokovnjaki lahko skupaj razpravljajo o problemu in izdajo pripravljeno kolektivno rešitev, lahko pa delujejo samostojno in svoje ideje izrazijo pisno, vsak posebej.

Ne glede na raziskovalne metode, ki se uporabljajo pri upravljanju, je končni dokument najpomembnejši zaključek vsega dela. Pri načinu preverjanja je torej pomembno, da pravilno izpolnite obrazce in zapišete mnenja in ideje, pri čemer natančno poudarite bistvo.

Tuje metode raziskovanja menedžmenta

Raziskovalne metode v upravljanju pred kratkim vključujejo tako strokovno metodo, kot je analiza SWOT. To je tuja praksa štirifazne analize, ki vključuje oceno prednosti in slabosti podjetja ter njegovih priložnosti in zunanjih groženj.

Brainstorming se pogosto uporablja tudi. Njegovo bistvo je iskanje največjega števila idej na določeno temo v eni ali več urah. Tudi to je podvrsta ekspertne metode, vendar je analiza raziskovalnih metod v managementu to pokazalapri reševanju ustvarjalnih problemov se metoda "vrzi ideje v minutah" izkaže za eno najboljših.

Za zaključek velja omeniti, da danes obstaja veliko literature, ki vsebuje najrazličnejše raziskovalne metode v managementu. Učbenik ali monografija na to temo bo zagotovo koristen pri izbiri raziskovalnega orodja, vendar ne pozabite na posebnosti sistemov vodenja v različnih organizacijah.