Metode upravljanja v upravljanju: opis, značilnosti in funkcije

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vodniški položaj zahteva od osebe ogromno znanja, veščin in sposobnosti. Večina velikih podjetij izvaja uvajalno usposabljanje, vsa pa imajo to slabost, da običajno ne poučujejo o metodah vodenja. Novi šef se je tega prisiljen naučiti sam ali po strani. Načini vodenja ekipe se lahko razlikujejo, odvisno od opravljene funkcije.

Nastavitev cilja

Nadzorno delo zahteva veliko časa in truda, še posebej, če se izvaja brezciljno in neorganizirano. Uporaba metod vodenja pri upravljanju pomaga graditi racionalno zaporedje nalog, ki so dodeljene odgovorni osebi. Pomembno je, da zna vodja spreminjati načine poslovanja s svojimi podrejenimi – le tako lahko dosežemo največjo učinkovitost iz poteka dela.

S pomočjo menedžerskih metod upravljavec v celoti uresničuje svoje regulativne funkcije, vpliva pa tudi na osebje: aktivira njegovo dejavnost in ji daje ustvarjalni značaj. Študija, kako doseči cilje z nadzorom, je ena ključnih raziskovalnih tem v managementu in psihologiji.

Dobra uporaba virov

Vsi načini nadzora nad delom zaposlenih se med seboj razlikujejo po naravi dejanja. V našem času so še posebej aktualne ekonomske metode upravljanja v upravljanju, katerih opis temelji na dejavnostih ustreznih zakonov, ki vplivajo na premoženjske interese vseh udeležencev delovnega procesa. Glavne metode te vrste, ki se uporabljajo v poslovnih strukturah, so ekonomski in ekonomski izračuni.

Kompetentno načrtovanje in napovedovanje sta tudi neposredno povezana s finančno komponento vsake organizacije, zato sta relevantni načini upravljanja. Ekonomske spodbude, utemeljitve in analize dejavnosti podjetja uporabljajo tudi vodilni vodje gospodarskih in državnih organizacij. Če so procesi zgrajeni pravilno, so zaposleni in ustanova zadovoljni drug z drugim.

Vse metode ekonomskega upravljanja v menedžmentu so usmerjene v povečanje učinkovitosti organizacije, kar pomeni znatno povečanje dobička. Zato vodje podjetij zaposlujejo izkušene analitike, ki znajo izračunati vsa možna tveganja pri delu institucije, pa tudirazviti načrt za njihovo odpravo in organizirati običajne delovne aktivnosti.

upravne odločitve

Vsak sistem metod vodenja v upravljanju ne more brez jasne organizacije in sprejemanja kompleksnih odločitev (povečanje ali zmanjševanje osebja, dodeljevanje dodatnih bonusov itd.). Načela nadzora se v tem primeru oblikujejo s pomočjo zakonov, namenjenih izvajanju skupnega dela, pa tudi na podlagi človekove psihološke potrebe po interakciji in socializaciji. Organizacijske in stabilizacijske metode (skupna usposabljanja, team building, načrtovanje sestankov itd.) pomagajo pri oblikovanju splošne strukture ustanove, pravil njenega dela, pa tudi splošnega koncepta njenega obstoja.

Administrativna načela bi morala pomagati pri izvajanju operativnega vodenja dela celotnih oddelkov in posameznih zaposlenih. V tem primeru govorimo o pripravi pogodb, oblikovanju sklepov in odlokov, ki so neposredno povezani z delom organizacije in njenim finančnim stanjem.

Tretja sorta so disciplinske metode, z njihovo pomočjo lahko vzdržujete stabilnost dela v zavodu. Če se v organizaciji pravilno uporabljajo, potem ima osebje predstavo o lastni odgovornosti za neizpolnjevanje svojih dolžnosti. To vključuje tudi sistem motivacije in bonusov za zaposlene. Izvajanje teh načel običajno zahteva dodatno pomoč računovodstva in kadrovske službe, brez katere je nemogoče pravilno sestaviti ustreznedokumenti.

Iskanje osebnega dotika

Socio-psihološke metode upravljanja pri menedžmentu so morda najpomembnejše, saj lahko z njimi vplivamo na ekipo in posameznika. Včasih je že preprost pogovor s podrejenim dovolj, da ga spravi v normalno stanje in naravna za produktivno delo. Če vodja posveti čas vsakemu od svojih zaposlenih, potem lahko njegov vpliv na ekipo na ta način postane zelo pomemben. Toda tu obstaja tveganje - strokovnjaki lahko pozabijo sprejemati odločitve in bodo nenehno tekli k oblastem. Takšne trenutke morate strogo zatreti, če jim kot vodja želite vcepiti neodvisnost.

Vse te tehnike lahko uporablja samo vodja z zelo visoko moralno kulturo, ki spoštuje svojo ekipo in vsakega podrejenega posebej. Pomagajo obvladovati klimo v oddelku, razpoloženje zaposlenih in celo njihovo vedenje drug do drugega in do podjetja kot celote.

Nobeno kompetentno vodstvo ne more brez takšnih algoritmov, metode socialnega upravljanja bodo v tem primeru igrale manj pomembno vlogo. Govorimo o internem bontonu, rutini, urejanju medsebojnih obveznosti in drugih načinih dela z ekipo. Potrebe zaposlenih in vodstva je treba čim bolj zadovoljiti – le tako bo mogoče graditi zdrave odnose v timu.

V idealnem primeru bi morale biti vse uporabljene metodejasno izračunana s strani uprave podjetja, mora videti dobiček in stroške, ki bodo povezani z njihovo uporabo. Brez poznavanja psihologije in sociologije ne gre, sicer od uporabe različnih tehnik upravljanja sploh ne bo nobenega učinka.

Psihološke metode vodenja v menedžmentu je treba uporabiti za harmonizacijo odnosov znotraj ekipe in ustvarjanje umirjenega okolja. Zaposleni pri opravljanju svojih neposrednih nalog ne bi smeli občutiti nelagodja - to je glavni namen njihove uporabe. Takšne metode vključujejo programe strokovnega izbora, dodatnega usposabljanja, humanizacije delovne dejavnosti itd.

Logika in analitika

Ne smemo pozabiti na kvantitativne metode upravljanja v upravljanju, s pomočjo katerih se razvijajo finančni, ekonomski in računovodski načrti. Temeljijo na strogi analizi in logičnih zaključkih, ki izhajajo iz nje. Najbolj presenetljiv primer je izdelava in izvajanje poslovnega načrta. Takšne metode vodstvo pogosto uporablja pri trženjskih raziskavah in organiziranju drugih finančnih projektov.

Te metode bi morale odgovoriti na številna vprašanja. Na primer, kako pravilno izračunati proizvodnjo izdelkov, koliko virov je potrebnih za to, koliko blaga ustvariti za izpolnitev določenega naročila, kdaj morate začeti z delom itd. Vsi na tak ali drugačen način delujejo s številkami in kazalniki – najbolj natančnimi kazalci uspeha podjetja.

vodstvene odgovornosti

Funkcije inmetode upravljanja v managementu so neločljivo povezane – prve določajo druge. V teoriji je pet glavnih funkcij: nadzor, načrtovanje, izvajanje, koordinacija in organizacija. Zadnji dve sta najtežji, saj sta namenjeni ustvarjanju strukture podjetja, racionalizaciji vseh njegovih elementov, izgradnji medfunkcijskih interakcij in zagotavljanju ukrepanja za odgovornejše podrejene.

Če želite ustvariti priročen in preprost sistem upravljanja, se morate odločiti za namen podjetja. Na podlagi nje bo mogoče razviti strategijo za doseganje naloge. Pomembno je, da vsi zaposleni izpolnjujejo svoje obveznosti. V začetni fazi dela je treba določiti, kdo in za kaj bo v podjetju odgovoren, zaželeno je, da je to obojestranska odgovornost. V času obstoja ZSSR najvišji upravni organi niso imeli nobene odgovornosti do oddelčnih organizacij. Učinkovitost nadzora se je bistveno zmanjšala, saj malim podjetjem nihče ni odgovarjal za nerazumne in napačne odločitve.

strukturna tvorba

Veliko je tudi razmerje med oblikami in metodami upravljanja v managementu. Znotraj vsake strukture so lahko dodatne vodstvene enote s svojimi predpisi in možnostjo poseganja v delo drugih oddelkov podjetja. Zato je strukture oziroma oblike upravljanja smiselno izpostaviti v ločeno kategorijo. Skupaj jih je 6:matrično, linearno, programsko-ciljno, funkcionalno, divizijsko in linearno-funkcionalno.

Najenostavnejša med njimi je linearna, ko zaposleni poroča enemu neposrednemu nadrejenemu. Glavna težava, s katero se na tej stopnji soočajo menedžerji, je kompetentna izbira osebja. Poleg tega se vse vodstvene odločitve tukaj sprejemajo na precej zapleten način - zaposleni lahko pridobi dovoljenje za opravljanje določene dejavnosti le tako, da gre skozi celotno hierarhijo nadrejenih. Počasen odziv na tržne spremembe je ravno pomemben za velika podjetja s podobno obliko vodenja, kjer število nivojev doseže 5 in več.

Če govorimo o učinkovitem upravljanju, je treba sodobne metode upravljanja, ki se pri tem uporabljajo, združiti z divizijsko obliko upravljanja. Takšna potreba nastane zaradi dejstva, da imajo podružnice družbe pravico opravljati gospodarske in poslovne dejavnosti, medtem ko imajo vodje oddelkov možnost uvajanja inovativnih predlogov in celo prevzemanja dogovorjenega tveganja. S pomočjo divizijskega vodenja lahko dosežete kompetentno kombinacijo splošne strategije podjetja in samostojne taktike podružnic in notranjih oddelkov.

Izgradnja popolnega sistema

Metode upravljanja pomagajo pri doseganju največje učinkovitosti podjetja, vendar morda ne bodo dovolj. Pomembno je dojemati osebo kot glavni vir učinkovite proizvodnje, izvajati načrtovanje dela v smisludolgoročne potrebe po zaposlenih, je priporočljivo delo z majhnim vodstvenim kadrom. V razvitih gospodarskih državah poskušajo uporabljati ta preprosta pravila, v lokalnih organizacijah pa veliko pozornosti namenjajo izobraževanju zaposlenih v vodstvenih lastnostih in iz njih v prihodnosti zrastejo dobri vodje.

Naravnanost k človeškim vrednotam bi morala biti v središču vsakega vodstvenega sistema, sicer obstaja nevarnost zmanjšanja motivacije zaposlenih na minimalno raven in nenehnega iskanja novih podrejenih. Zaposleni bi morali imeti močno avtonomijo pri opisih delovnih mest, da lahko razvijejo podjetniški duh in sposobnost prevzemanja odgovornosti v težkih situacijah.

Zamisli in pravila obnašanja

Ljudje, ki niso povezani z nadzornimi dejavnostmi, včasih zamenjujejo načela in metode upravljanja v menedžmentu. Načela so ideje, namenjene izvajanju regulativnih funkcij, metode pa jasne akcije za njihovo izvajanje. Vsa dejanja, katerih cilj je nadzor dejavnosti v organizaciji, je treba izvajati le na podlagi znanstvenih pristopov in po predhodni analizi. Na primer, skrbno izdelan sistem nagrajevanja in kazni lahko motivira zaposlene, da dosežejo visoke cilje zase in za podjetje kot celoto.

Eno od načel, ki jih je treba uporabiti, je kombinacija odgovornosti, dolžnosti in pravic. Vse dodeljene naloge je treba opraviti pravočasno. V tem primeru bi morali zaposleni razumeti, kaj ogroža njih in organizacijo zaradi nepravočasnega zaključka dela. Dolžnost vodje je biti čim bolj pošten do podrejenih, jih naučiti graditi logične odnose in izvajati analitiko lastnih aktivnosti v okviru lastne funkcionalnosti.

Demokratizacija in prilagajanje sta pojava, ki se v zadnjem času pojavljata med metodami upravljanja v managementu. Njihove značilnosti pomenijo, da bi moral imeti vsak zaposleni pravico sodelovati pri urejanju podjetja. Novi zaposleni bi morali biti deležni največje pozornosti in informacij svojih mentorjev, prav tako pa bi se morali biti sposobni prilagoditi strukturi in notranji kulturi organizacije.

Težave pri upravljanju

Vodja, ki ima zaposlene podrejene, se nenehno sooča z različnimi težavami in to je povsem normalno. Da ostane na površini in doseže želene rezultate, mora preprosto uporabiti različne metode vodenja organizacije, brez njih vodstvo preprosto ne more. Ena od glavnih nalog vodje je nadzor nad dejavnostmi svojih zaposlenih, zlasti v začetni fazi. Idealno kombinacijo strogosti in pravičnosti ni mogoče doseči še zdaleč takoj, vendar si mora vodja prizadevati za to.

Psihologi priporočajo ohranjanje umirjenega in pozitivnega vzdušja v ekipi. Zaposleni bi morali imeti možnost za strokovni razvoj, podjetje pa potrebo po bolj razvitih strokovnjakih in pripravljenostivanje vlagati sredstva, čas in denar. Z družbenega vidika bi morali zaposleni imeti možnost komuniciranja z ljudmi okoli sebe in možnost rasti nad njimi.

Kljub ogromnemu številu metod, namenjenih upravljanju osebja, jih pogosto ne izkoristimo v celoti. Glavni razlog za to je, da so vsi zaposleni, ki jih vodi vodja, popolnoma različni, zato pri reševanju problemov ne morete uporabiti samo ene tehnike kot rešitve. Veliko lažje je najprej ugotoviti motivacijo absolutno vsakega podrejenega in na podlagi tega sestaviti individualni delovni načrt, ki bo pripomogel k razvoju in blaginji podjetja.