Trgovine Pyaterochka. Povratne informacije zaposlenih o delu v Pyaterochki

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Trgovalna mreža na zvezni ravni, ki jo upravlja X5 Retail Group, združuje diskonte v največjih mestih države (vključno z Moskvo in Sankt Peterburgom), regionalnih in okrožnih središčih. Podjetje, ki ima v lasti trgovine Pyaterochka, katerih pregledi so zelo raznoliki, je eden največjih delodajalcev. Kaj cenijo zaposleni v omrežju, na katere prednosti in slabosti so najprej pozorni?

Pyaterochka format

Pyaterochka je bila ustanovljena leta 1999 in je bila zasnovana kot trgovska mreža, ki prodaja kakovostno blago po dostopnih cenah. Mehki diskontni format vključuje hitre nakupe vsakdanjega blaga v hoje. Podjetje se še vedno osredotoča na nizkocenovni segment, torej na kupce s povprečnimi materialnimi prihodki. Trgovine Pyaterochka, katerih ocene zaposlenih odražajo težave pri delu v omrežju, se ne razlikujejo po pestrem asortimanu in visokokakovostnih storitvah, ampak zadovoljujejo osnovne potrebe strank.

Posebno delo

Značilnosti dela v diskonterjih tega formata so povezane z velikimi dnevnimi tokovi strank. Velikanske tekaške sposobnosti od osebja zahtevajo koncentracijo, energijo in vzdržljivost. Stopnja fluktuacije osebja je visoka, zlasti med trgovci. Negativne povratne informacije zaposlenih o Pyaterochki so posledica dejstva, da mnogi niso zadovoljni z delovnimi pogoji in norim tempom.

Delo vsakega specialista v mreži ima svoje značilnosti, s katerimi se je priporočljivo seznaniti, preden se dokončno odločite za zaposlitev. Na primer, naloge blagajnika vključujejo delo v hali, razlaganje blaga na svojem območju, spremljanje rokov uporabnosti, preverjanje cen. Če 3D ogledala niso na voljo, blagajna ves dan stoji in pregleduje nakupovalne vozičke. Če zgrešite predmet, boste morali plačati iz svojega žepa. Finančno odgovornost nosijo vsi: od blagajne do direktorja. Poleg tega obstaja sistem glob.

Pyaterochka je delodajalec

Delo v Pyaterochki, o katerem imajo zaposleni mešane ocene, to je zaposlitev v skladu z delovnim zakonikom, razpoložljivost socialnih programov, zdravstveno zavarovanje, finančna pomoč itd. Mnogi opažajo tudi karierne priložnosti, ki jih ponuja podjetje, v tem pogledu je veliko odvisno ne samo od osebe same, ampak tudi od zvestobe vodstva, ekipe, v kateri moraš delati. Poleg stabilne plače zaposleni prejemajobonusi glede na promet.

Pomembna težava X5 Retail Group je pomanjkanje kadra in njihova visoka fluktuacija, predvsem med osnovnim osebjem. Za majhno plačo morajo navadni zaposleni prevzeti naloge prodajalca, blagajne, trgovca in nakladalca. Neplačane nadure postajajo norma.

Delo v Pyaterochki - ocene zaposlenih

V svojih številnih odzivih o delovnih dejavnostih v Pyaterochki zaposleni v omrežju ugotavljajo tako pluse kot minuse. Negativnih mnenj je veliko več, veliko pa je zaposlenih, ki podpirajo svoje podjetje. Med pozitivnimi vidiki podjetja izpostavljajo predvsem odlično ekipo, "bele" plače in socialni paket.

• Formalna zaposlitev.
• Plače se izplačajo brez odlašanja.
• Določen je dovoljen odstotek odpisanih izgub (zamude, kraje ipd.) na stroške podjetja.
• Plačaj bolniške, denarne pomoči itd.

Vsaka trgovina Pyaterochka, ki ima na splošno pozitivne povratne informacije zaposlenih, postane uspešna zahvaljujoč dobro usklajenemu delu celotne ekipe, strokovnosti direktorja in menedžerjev. Samo podjetje mnogi menijo, da je zelo vreden delodajalec.

S čim so zaposleni v Pyaterochki nezadovoljni?

"Pyaterochka", ocene zaposlenih, o katerih je veliko negativnih komentarjev, se hrani vpredvsem na navadne delavce. V svojih ocenah ugotavljajo nesposobnost višjega vodstva, njegovo osredotočenost na zunanjo stran dela in ne na reševanje resničnih notranjih problemov podjetja. Številni nekdanji zaposleni v omrežju izražajo nezadovoljstvo z delovnimi pogoji v Pyaterochki in opozarjajo na iste pomanjkljivosti:

• Močne delovne obremenitve in dodatne odgovornosti, povezane s stalnim pomanjkanjem osebja, odpuščanji.
• Stalne nadure (najmanj 2-3 ure na dan), večinoma neplačane, prosti vikendi. V nekaterih trgovinah vsi zamujajo: od nakladalca do direktorja trgovine Pyaterochka.
• Mnenja zaposlenih se pogosto dotikajo takšnega problema, kot je zaostritev pogojev bonusov, odprava popustov za osebje. Ugotavljajo, da samo višji zaposleni prejemajo velike bonuse.
• Nezadovoljive delovne razmere. Posamezni delavci trgovin se pritožujejo zaradi puščanja strehe, vonjav po kanalizaciji, polomljenih vrat itd.
• Brez varnostnih kamer.
• Varnostni predpisi in delovni predpisi na terminalu, blagajna se ne upoštevajo.
• Pri prijavi na delovno mesto ne predložijo ali podpišejo pogodbe o zaposlitvi, opisa dela, naročila itd.
• hrupni odnos vodstva.

Kaj ponujajo navadni zaposleni?

Med pregledi navadnega osebja so tudi tisti, v katerih niso navedene le prednosti in slabosti delodajalca, ampak vsebujejo posebneželi izboljšati komercialno in vodstveno dejavnost podjetja. Na primer, ponujajo delo na asortimanu, strogo nadzorujejo dobavo blaga v distribucijski center.

Osnovni kadri so pozorni na nizko usposobljenost in pomanjkanje posebne izobrazbe med menedžerji, direktorji, prodajnimi zastopniki. Predlagajo revizijo sistema zaposlovanja, saj so posledica nesposobnosti pisarniških delavcev ogromne izgube in izgube trgovin. Oddelki, ki izvajajo naročila, logistični centri in trgovine Pyaterochka, potrebujejo kompetentne strokovnjake.

Mnenja zaposlenih (Jekaterinburg) vsebujejo predloge za ustvarjanje učinkovitejšega sistema motivacije, ki vključuje prejemanje bonusov in dodatkov na podlagi rezultatov osebnega dela.

Negativnost v delovnih kolektivih

Glede na številna mnenja zaposlenih v omrežju ni mogoče le biti pozorni na neugodno socialno-psihološko klimo, ki prevladuje v številnih trgovinah, večne sume, »cvilenje«, kraje. Odnosi v delovnem timu so v veliki meri odvisni od vodje. Ali bodo zaposleni spoštovali direktorja, ki zaposluje "mrtve duše" za delovno dobo v Pyaterochki (pregledi zaposlenih, Moskva), zanje prejema plače in dodeljuje dolžnosti podrejenim? Ali naj direktor spodbuja konflikte in trače v delovnem timu? Trgovina, ki jo vodi oseba, ki je nesposobna v osnovnih vprašanjih upravljanja, ne bo nikoli uspešno delovala.

Kajti ne bodo povedali na razgovoru?

Danes je za mnoge delodajalce postalo skoraj običajno, da napačno obveščajo in zavajajo kandidate, ki se prijavljajo za katero koli delovno mesto. Zato ljudje pri iskanju nove službe samostojno zbirajo informacije o organizaciji, pri čemer se zanašajo na izkušnje prijateljev in znancev ter berejo ocene. Pomembno je preučiti mnenja zaposlenih o oddelku, o vodstvu, preden se zaposlite v trgovini Pyaterochka (mnenja zaposlenih v Sankt Peterburgu). O čem lahko molčijo na intervjuju?

• Plače so lahko 30% nižje, praviloma gre samo za plačo. Postavili so napihnjene cilje, da bi se izognili plačilu bonusov.
• Pravzaprav boste morali delati od 13 do 16 ur (odvisno od delovnega mesta), plačali bodo le 10,5. Ko blagajne nimajo časa, razložijo blago ponoči.
• Ne plačujejo nočnih inventar, delajo ob vikendih, pošiljajo jih na neplačane počitnice, na delo so poklicani z dopusta, ker ni dovolj osebja.
• Od ure in pol za odmor za kosilo dovoljujejo le 15 minut, zvečer pa 5 minut.

Sklep

Delo na področju trgovine, predvsem v omrežnih podjetjih, je skoraj vedno povezano s predelavo in dodatnimi odgovornostmi. Vprašanje je, v kolikšni meri bodo. V vsaki trgovini je veliko odvisno od direktorja, ki zna ali ne more motivirati osebje, organizirati učinkovito delo brez ogromnih obremenitev.