Menedžerske kompetence so Koncept, definicija, kvalifikacije, specializirano usposabljanje, osebne izkušnje in sposobnost upravljanja virov

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Menedžerske kompetence so veščine, ki jih ima vodja. Zahvaljujoč svojim sposobnostim lahko človek pravilno organizira delitev dela in doseže največjo produktivnost svoje ekipe. Vse, kar bo človek uporabil za dosego dobrega rezultata, lahko štejemo za vodstvene kompetence. Kako postati dober vodja in izboljšati proces produktivnosti podjetja? Več o tem preberite spodaj.

Definicija

Menedžerske kompetence so veščine, s katerimi se človek lahko uspešno spopada z nalogami vodje. Vodja si lahko te naloge postavi sam ali jih prejme od zgoraj, če oseba ni edini lastnik podjetja. Kaj se pričakuje od vodje in kakšne veščine so potrebne za delo? Na vsakem področjudejavnosti zahtevajo svoje posebne veščine in znanja. Oseba mora biti dobro seznanjena s posebnostmi podjetja. Toda bistvo upravljanja bo vedno enako. Oseba bi morala biti sposobna postaviti cilje, pravilno razporediti obremenitev in motivirati svoje zaposlene. Prav pri reševanju teh problemov mora biti zaposleni kompetenten. Vodja je dober diplomat, ki zna najti pristop do katere koli osebe, prisluhniti njegovemu stališču in razumeti bistvo problema in nezadovoljstva.

Dober vodja

Katere menedžerje cenijo nadrejeni? Osebe, ki razumejo svoje naloge, ne zlorabljajo svojih pooblastil in bodo v izrednih razmerah lahko samostojno poiskale izhod iz težke situacije. Vodstvene kompetence so veščine, s katerimi lahko oseba vodi katero koli ekipo. Navodila, ki jih prejmete ob zaposlitvi, ne bodo vedno v celoti odražala bistva vodstvenih dejavnosti. Oseba, ki prevzame vodstveni položaj, mora razumeti odgovornost, ki jo prevzema. Dober vodja bo vse napake svoje ekipe prevzel nase. Navsezadnje je bil prav on tisti, ki je spregledal, narobe razumel ali pa se ni pravočasno odločil. Pristojen delavec ne bo iskal krivcev in kaznoval vseh po vrsti. Upošteval bo situacijo, identificiral "šibki člen" ekipe in ga poskušal zamenjati.

Leader Skills

Menedžerske kompetence niso strogo regulirane veščine, ki jih je trebaimeti osebo. V idealnem primeru bi moral dober vodja imeti vse naslednje sposobnosti. Toda tudi nekateri od njih bodo dovolj, da postanete dober menedžer.

• Učinkovito odločanje. Človek mora biti odgovoren za svoje odločitve in besede. Vodja je tisti, ki mora rešiti vse težave, ki jih zaposleni ne morejo rešiti sami. Odločitve morajo biti vedno premišljene, preproste in izvedljive. Sposobnost hitre navigacije v težkih razmerah kaže na stopnjo usposobljenosti vodstvenega osebja.
• Jasna formulacija nalog. Zaposlenim se ni treba prebijati skozi gozd lepih besed, da bi razumeli, kaj pravi njihov šef. Naloga mora biti jasna vsakemu zaposlenemu.
• Vztrajnost. Upravitelj mora biti sposoben braniti interese svojega podjetja na sestankih, pogajanjih s partnerji in vlagatelji.
• Psihološka pomoč. Vodja se mora zavedati vseh nestandardnih situacij in primerov, ki se pojavljajo v ekipi. Dejansko pri uspešnem delu ekipe človeški faktor zaseda prvo mesto po pomembnosti.

Osebne lastnosti

Človek, ki razmišlja o vodstvenih kompetencah vodje, mora biti močna osebnost. Šibka oseba ne bo mogla prevzeti velike odgovornosti. Oseba, ki namerava postati vodja ali direktor, mora imeti naslednje lastnosti:

• Asertivno. Človek bi moral biti sposoben dobiti, kar hoče, in biti sposobenna kakršen koli način dosežete, kar želite. Oseba, ki obupa ob prvem neuspešnem poskusu, ne bo dosegla nobenega rezultata.
• Dobra volja. Oseba, ki bo kljub svoji slabi volji do vseh okoli sebe ravnala s pozitivno naravnanostjo in svojim čustvom ne bo dala izhoda, bo lahko odmevala v srcih številnih zaposlenih.
• Hladnokrvnost. Dober menedžer ne bo vodil osebnih navezanosti, da bi promoviral prijatelje v službi. Če vodja vidi, da si oseba, ki je njemu neprijetna, zasluži povišico, jo bo povišal.
• Zmožnost sprejemanja premišljenih odločitev. Nič ni hujšega od tirana na položaju vodje. Oseba, ki daje ukaze samo zato, da bi zadovoljila svojo trenutno kaprico, si ne bo mogla prislužiti spoštovanja zaposlenih in doseči produktivno delo povezane ekipe.

Trening

Upravljavske kompetence vodje v vseh organizacijah se razlikujejo. A usposabljanje zaposlenih za vodstvene položaje poteka po istem principu. Kje se ljudje učijo za menedžerje in direktorje? Človek se lahko oduči biti menedžer na univerzi, vendar nihče pri zdravi pameti ne bi dovolil, da bi diplomant vodil organizacijo. Oseba, ki želi prevzeti mesto direktorja, mora spoznati »kuhinjo« podjetja od znotraj. Zato bi moral človek delati več let na eni od delovnih specialnosti in šele nato preiti na višji rang. Tako se posameznik približa ljudem, bolje spozna značilnosti proizvodnje podjetja in posebnosti podjetja. Šele potemTa oseba lahko postane vodja oddelka ali višji administrator. S postopnim pomikom po karierni lestvici bo oseba pridobila potrebne veščine in znanja tako na področju dela kot na področju vodenja. Zato bi moralo usposabljanje kompetentnega vodje potekati v praksi in ne na specializiranih tečajih izpopolnjevanja. Tečaji so zadnja stvar, ki jo človek potrebuje, saj teoretično znanje nikoli ne more nadomestiti praktičnega znanja.

Komunikacija z zaposlenimi

Upravljavska kompetenca direktorja za zaposlenega je sposobnost, da jasno formulira cilj in vsakemu razloži njegove naloge. Vodja velikega podjetja ni dolžan posredovati svojih misli vsakemu zaposlenemu. Dovolj bo, da vse razloži vodjem skupine, višjim menedžerjem ali vodjem oddelkov. Direktor si mora postaviti cilje in narediti postopno analizo akcijskega načrta. Ko zaposleni ne poznajo le končnega cilja, ampak vidijo tudi celotno pot, bodo lažje šli. Vsak človek mora poznati svoje mesto in vlogo pri opravljanju skupne naloge. Izkušen vodja bi moral postaviti naloge tako, da bo vsak zaposleni vedel, da je njegov osebni prispevek zelo pomemben za skupno stvar.

Dober vodja bo podelil nagrade za kakovostno delo in bo lahko oglobil brezdelne in brezdelne ljudi. Sestavni del režiserjevega dela je tudi motivacija. Svoje zaposlene mora ohranjati navdušene, da bodo lahko nadaljevali in se ne ustavili pri tem.

Kompetenten vodja je lahko karizmatičen in zgovoren, vendar je za zaposlene najpomembnejše- da v svojem direktorju vidijo vodjo in razumejo pomen njegovih dejanj, odločitev in ciljev.

Nastavitev cilja

Na oblikovanje vodstvenih kompetenc v vsakem podjetju vplivajo posebnosti dejavnosti. Nekateri ljudje potrebujejo vodjo, da razumejo dobavno verigo, drugi pa potrebujejo menedžerja, da se dobro razume z ljudmi in se lahko hitro odloča v težkih situacijah. Za vsako podjetje pa je pomembno, da vodja zna postaviti cilje in jih doseči. Kompetentnost osebe pri razvoju sheme za nadaljnje delo je preprosto potrebna. Vodja mora jasno razumeti, kam gre podjetje, kaj je njegov glavni cilj in kako ga je mogoče doseči. V tej shemi mora oseba predpisati mesto vsakega oddelka in dobro izračunati, katera sredstva bodo potrebna za izvajanje dolgoročnih načrtov. Če človek ne vidi možnosti svoje dejavnosti, ne bo mogel delati s polno zmogljivostjo.

Cilje je treba oblikovati ne le dolgoročno, ampak tudi kratkoročno. Ko greste skozi določene kontrolne točke, ocene, ki jih je bilo treba doseči, vodje in zaposleni skupaj z njimi razumete, da se podjetje premika v pravo smer.

Načrtovanje

Organizacijske in vodstvene kompetence zaposlenega se preverjajo z načrtovanjem. Izkušen vodja bi moral biti sposoben ne le postaviti cilje, ampak jih tudi doseči. Iz vsakega dolgoročnega cilja morate narediti projekt in nato nadaljevati z njegovo izvedbo. Na tej stopnji postane jasno, kako dobro je oseba kompetentna v svojemdejavnosti. Pisanje mitskih načrtov je enostavno. Pisanje konkretnih korakov za doseganje ciljev je težje, a tudi možno. Vendar ne uspe vsakomur uresničiti projekta, napisanega na papir.

Vsi zaposleni morajo biti seznanjeni z akcijskim načrtom podjetja. Ko ljudje vedo, kaj morajo narediti in kako hitro morajo opraviti nalogo, nihče ne bo zavlačeval projektov ali dela na njih pustil za pozneje. Jasen in realističen akcijski načrt pomaga mobilizirati sile.

Nadzor

Usposobljenost vodstvenega osebja je vidna v nadzoru njihovih podrejenih. Delo je v podjetju argumentirano, ko ima vodja načrt in ga prek svojih zaposlenih uresniči. Ni vam treba zamuditi načrta. Če neka skupina ljudi ne ustreza, morate razumeti razlog za njihovo zamudo. Ni treba kriviti ljudi, res bi se morali poglobiti v razlog, lahko je izključno tehnične narave. No, če ste ugotovili situacijo in res zmotili zaposlene, bi morali ljudem razložiti, da je nesprejemljivo brezskrbno delo v vašem podjetju.

Le stalen nadzor nad situacijo vam zagotavlja uspeh. Če vodja ne bo preverjal dejavnosti zaposlenih, potem rezultat ne bo najbolj tolažilni. Osebe, ki ne vidijo nadzora, se začnejo sprostiti in delati daleč od svojega polnega potenciala.

Motivacija

Kakšna je ocena vodstvenih kompetenc? Kako dobro vodje motivirajo svojezaposlenih. Če vidite, da ljudje z veseljem opravljajo svoje delo, imajo čas, da vse oddajo pravočasno in jih ne moti nadurnega dela, pomeni, da je vodja pravilno dal prednost podjetju. Zaposleni, ki imajo radi svoje delo in poznajo lastne koristi od dela, bodo podjetju pomagali pri razvoju. Samo zelo kompetenten specialist lahko doseže takšno raven motivacije za vsako osebo. Vodja mora razumeti motivacijo določenih tipov osebnosti in najti pristop do vsakega človeka. Za nekatere je zelo pomembna materialna komponenta poklica, za nekatere je pomemben prestiž, za nekatere pa priložnost za karierno rast. Naloga vodje je najti ključ do skrivne želje vsakega zaposlenega.

Zagotavljanje virov

Pristojnost vodstvenih odločitev se kaže v delu na določenem projektu. Kako dober je menedžer, se vidi šele v praksi. Oseba mora pravilno razporediti razpoložljiva sredstva. Vodja naj angažira vse osebje, razporedi delovno obremenitev na vsak oddelek in vsem zaposlenim zagotovi potrebno opremo, surovine itd. Zaposleni pri delu ne bi smeli doživljati prikrajšanosti. Ustvariti morate situacijo, v kateri osebje ne bo nič motilo. Dober vodja ne bo dovolil hitrih delovnih mest in svojih zaposlenih ne bo prisilil, da vsak dan ostanejo v službi pozno. Vodja mora razporediti delo na projektu tako, da je naloga opravljena pravočasno in ima najboljši rezultat.

Kako postati vodja

Vsak človek se lahko ukvarja z razvojem vodstvenih kompetenc, tudi če ne zaseda vodstvenega položaja. Vse pride s časom. Če samo sanjate, da bi postali direktor in ne veste, kako to doseči, potem ukrepajte. Neumno je misliti, da lahko le oseba, ki je prejela izobrazbo na področju poslovanja, nekaj doseže in zgradi velik imperij. Poglejte si znamenite primere poslovnežev, ki so brez denarja in posebnega znanja ustvarili največje imperije. V tem primeru je glavna stvar navdušenje. Oseba, ki želi postati vodja, mora pridobiti vse vodstvene lastnosti. Človek mora biti sposoben voditi ljudi, biti dober komunikator in biti sposoben braniti svoje interese. Takšno vedenje bo pritegnilo pozornost vodstva na vas in napredovanje ne bo dolgo čakalo.