Kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank: navodila

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Ruski trg bančnih kartic od leta 2016 razveseljuje kupce z možnostjo nakupa v trgovinah še hitreje. To je postalo mogoče s pomočjo brezkontaktnih tehnologij - PayPass in PayWave. PJSC "Sberbank" je bila ena prvih v Rusiji, ki je uporabila tehnologijo pri izdelavi novih kreditnih in debetnih kartic. Tisti, ki so prej plačevali nakupe s kodo PIN, so se začeli učiti uporabe brezkontaktne kartice Sberbank.

Kaj je tehnologija brezkontaktnega plačila?

Prej, preden so se pojavile plastične kartice s PayPass in PayWave, so lastniki bančnih produktov za nakupe klicali PIN kodo. Postopek plačila je trajal od 45 sekund do 1,5 minute.

Z uvedbo tehnologije brezkontaktnega plačila za strankepostalo je mogoče plačati nakupe v največ 5 sekundah.

Tehnologija brezkontaktnega plačila je postopek debetne transakcije brez vnosa PIN kode bančne kartice na POS-terminalu pri plačilu nakupa v vrednosti do 1000 rubljev. Omejitev zneska ni bila izbrana po naključju: kljub udobju ščiti sredstva stranke v primeru kraje.

Nakupi v vrednosti več kot 1000 rubljev se opravijo na običajen način - po vnosu kode stranke. Kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank na bankomatu brez vnosa PIN-a in plačevati nakupe v trgovini, bo stranka lahko le v okviru limita.

Kako vem, ali ima moja kartica brezkontaktno tehnologijo?

Kartice, s katerimi je mogoče plačevati brez vnosa PIN-a, se od običajnih plačilnih sredstev razlikujejo po ikoni s podobo "valov" (kot pri povezavi Wi-Fi). Nahaja se na sprednji strani plastike, najpogosteje v desnem kotu kartice.

Če ima kartica to ikono, pomeni, da je brezkontaktna. Od leta 2017 so vse kartice Sberbank, razen trenutnih in socialnih, opremljene s tehnologijo brezkontaktnega plačila. Stranke s karticami, ki prej niso mogle plačati nakupov brez vnosa PIN-a, so po načrtovani ponovni izdaji prejele nove kreditne kartice z ikono brezkontaktnega plačila na sprednji strani.

Značilnost takšnih kartic je, da se plačilna tehnologija aktivira samodejno. Lastniku plačilnega instrumenta za to ni treba storiti ničesaruporabite kartico za nakupe brez vnosa PIN kode.

Kako narediti kartico brezkontaktno?

Če stranka zna uporabljati brezkontaktno bančno kartico Sberbank, vendar njegova kreditna kartica tega ne omogoča, lahko naroči novo ali izda ponovno izdajo.

Čas izdelave nove ali ponovno izdane kartice je od 1 do 14 dni. Na novi kartici bo v primeru ponovne izdaje označeno vse, kar je bilo na prejšnjem plačilnem sredstvu, vključno s posebno ikono na sprednji strani. V primeru predčasne ponovne izdaje boste morali plačati provizijo v višini 150 rubljev. Številka bančne kartice (16 ali 15 števk na sprednji strani) se bo spremenila.

Kje lahko plačam z brezkontaktno kartico?

Ena od slabosti je po mnenju lastnikov tovrstnih plačilnih sredstev nezmožnost 100-odstotne uporabe kartične tehnologije v številnih trgovinah. Govorimo samo o brezstičnem plačilu, torej brez vnosa PIN-a v višini do 1000 rubljev. Nakupe z vnosom kode lahko opravite na katerem koli POS-terminalu, ne glede na tehnično podporo.

Če želite oceniti, ali je mogoče plačati nakup brez vnosa PIN-a, mora stranka:

• to funkcijo preverite pri blagajni. Prvi se seznanijo z možnostjo brezkontaktnega plačila v trgovini. Blagajne vam bodo vedno pomagale pravilno izvesti plačilo s kreditno kartico in opozoriti na morebitne napake.
• poglejte, ali je poleg blagajne ikona radijskega valovanja, ki označuje tehnologijo brezkontaktnega plačila. Včasih namesto teganavedena so imena tehnologij - PayPass in PayWave.
• ob plačilu si oglejte na terminalu napis "Predstavi ali vstavi kartico" + ikona tehnologije.

V katerih primerih je nemogoče plačati brez vnosa PIN kode?

Ko vedo, kako uporabljati kartico Sberbank z brezkontaktnim plačilom, je stranke ne morejo vedno uporabljati. Eden od razlogov je presežek zneska plačila.

Upoštevajte, da je plačilo brez vnosa PIN kode možno le v znesku 1000 rubljev ali manj. Nakupi nad limitom se plačujejo kot doslej - z vnosom kode stranke. V tem primeru stranki ni treba vstaviti kartice v terminal. Lahko ga nasloni na napravo in nato vnese PIN.

Tehnologije ne bo mogoče uporabljati na starih POS-terminalih. Nahajajo se v majhnih trgovinah ali zasebnih poslovalnicah.

Po uvedbi tehnologij PayPass in PayWave je večina velikih trgovin in omrežij začela množično kupovati nove plačilne naprave. To privablja sodobne uporabnike bančnih kartic in pospešuje postopek plačila blaga. Postopek plačila nakupa je bil skrajšan na samo 5 sekund. Poleg tega lahko stranke na takšnih terminalih plačujejo z mobilnim telefonom, tudi z brezkontaktno tehnologijo.

Kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank: navodila

Za plačilo brez vnosa PIN-a niso potrebna posebna znanja in veščine, sama operacija pa ne traja več kot 5 sekund. Stranki kartice ni treba vzeti iz denarnice ozkreditne kartice: tehnologija vam omogoča debetno transakcijo tudi na kratki razdalji.

Kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank v trgovini:

1. Počakajte, dokler terminalski zaslon ne pozove "Pokaži ali vstavi kartico".
2. Rahlo se dotaknite ali približajte plačilni instrument ene od strank POS terminalu.
3. Počakajte, da se oglasi signal ali ček pride iz blagajniške naprave.

Kaj naj storim, če plačilo ni uspelo?

Tudi stranke, ki so se naučile uporabljati kartico Sberbank z brezkontaktno tehnologijo, včasih ne izvedejo plačila, ko predložijo kreditno kartico.

Razlog za to je lahko:

• napaka kartice. Če se težava ponavlja večkrat, je priporočljivo izdati ponovno izdajo prek Kontaktnega centra, Sberbank Online ali ene od poslovalnic Sberbank;
• zloraba tehnologije. Prevelika razdalja do terminala ali tesen ohišje lahko moti plačilo;
• Napaka terminala. Vse nove naprave ne delujejo pravilno. Včasih, tudi pri zunanjih znakih možnega plačila brez vnosa PIN kode, lahko kupec naleti na težave;
• pomanjkanje komunikacije z banko. To so začasne težave, ki izključujejo možnost brezgotovinskega plačila, vključno z vnosom PIN kode.

Plačajte s pametnim telefonom brez kartice Sberbank

Najnaprednejši lastniki se niso naučili samo plačevati brez vnosa kode PIN-kodo v trgovinah, vendar za to uporabite tudi zmogljivosti pametnega telefona. S kartico lahko plačujete brez uporabe z naslednjimi aplikacijami: Samsung Pay, Apple Pay ali Android Pay. Lahko jih brezplačno prenesete in namestite.

Pred uporabo aplikacije mora stranka dodati kartico. To lahko storite tako, da vnesete vse podatke v sistem ali preprosto fotografirate plačilni instrument.

Kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank v telefonu:

• prijavite se v aplikacijo.
• izberite bančno kartico.
• prinesite telefon na plačilni terminal.
• počakajte na plačilo nakupa.

Če uporabljate Apple Pay, morate med postopkom plačila držati Touch ID. Druge aplikacije tega ne potrebujejo.

Pomanjkljivost te metode je, da vsi zaposleni v distribucijskem omrežju ne vedo, kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank brez same kartice. Zato so nekateri blagajniki presenečeni nad tem načinom plačila, tudi 2 leti po uvedbi. Vendar nimajo pravice strankam zavrniti plačila za nakupe s pametnim telefonom, če njihov terminal podpira to funkcijo.

Ali je varno plačevati s kartico brez PIN kode? Nasveti za lastnike

Uporaba brezkontaktne tehnologije znatno skrajša čas, vendar prinaša tudi dodatna tveganja za stranke.

Prvič, pojav tehnologije je pripeljal do aktivnih dejanj s strani prevarantov. Tatovi takšnih kartic zlahka naredijo majhnenakupovanje brez izgubljanja časa z iskanjem zaupne kode.

Drugič, obstajajo naprave, ki vam omogočajo krajo sredstev z računov strank. Brezkontaktna tehnologija je slabo zaščitena, kar napadalcem omogoča dostop do računov lastnikov. To izkoriščajo tako, da uporabljajo posebne programe za branje podatkov in krajo sredstev, ko se obrnejo na stranke s takšnimi kreditnimi karticami.

Tretjič, pri brezkontaktnem plačilu se je veliko strank večkrat pritožilo nad večkratnim bremenitvijo sredstev v primeru zamrznitve terminala. Da bi se izognili preplačilu, vam kartice ni treba odstraniti, ne da bi čakali na signal plačila ali sprostitev čeka.

Kako uporabljati brezkontaktno kartico Sberbank, da se zaščitite pred goljufi:

1. Plačilnih sredstev ne nosite v denarnici.
2. Ne približujte se neznanim državljanom tako, da nosite kartico v žepu zunaj.
3. Takoj blokirajte, če ga bankomat izgubi, ukrade ali "pogoltne".