Zunanje izvajanje: prednosti in slabosti. Kaj je zunanje izvajanje z enostavnimi besedami

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Zunanje izvajanje velja za orodje v upravljanju, ki omogoča prenos številnih nalog na izvajalce. Praviloma ga uporabljajo organizacije katere koli velikosti. Zagotavljanje zunanjih storitev je najbolj pomembno za mala podjetja.

Opis

Izvajalci opravljajo enake naloge kot redni zaposleni. Toda zaradi svoje ozke specializacije so sposobni delovati učinkoviteje. S tem se zmanjša obremenitev kupca. Če preprosto razložimo, da gre za zunanje izvajanje, lahko pridemo do zaključka, da je to preprosto prenos funkcij na osebo, ki ni v podjetju. Na primer, podjetje mora opraviti 100 hladnih klicev. In če vodja prek interneta najde osebo, ki jih je pripravljena izvesti za enkratno plačilo, in te naloge ne da svojim podrejenim, bo to zunanje izvajanje.

Omeniti velja, da so znane celotne organizacije, ki jih sestavlja samo en zaposleni - neposredno lastnik, ki je vse naloge razdelil na zunanje izvajalce. Tveganje takšnega instrumenta je le potencialno. Če izberete zanesljive izvajalce,tveganja so izključena.

Najpogosteje se razvoj podjetja odvija z zunanjim izvajanjem finančnih, pravnih, kadrovskih, logističnih agencij. Najbolj izkušeni podjetniki raje prenesejo čim več nalog na izvajalce: znano je, da to lahko poveča učinkovitost organizacije.

Razvoj podjetij je v veliki meri posledica učinkovitega upravljanja sredstev, vključno s koncentracijo virov na osrednjem področju institucije. Podjetja so pogosto obremenjena s številnimi storitvami - potrebni so tako računovodstvo kot odvetniki. In to orodje pomaga, da ne boste razpršeni po številnih sekundarnih opravilih.

Zunanje izvajanje klicnih centrov postaja vse bolj priljubljeno. Ta vrsta storitev se širi v današnji poslovni skupnosti. Lastniki podjetij s kompetentnim pristopom ugotavljajo, da se je pogosto bolj donosno zateči k storitvam izvajalca kot iskati zaposlene v državi. Globalizacija je odprla številne priložnosti za privabljanje oddaljenih delavcev z vsega sveta. V nekaterih državah je delovna sila izjemno poceni.

Rezultati

Tako kot druga ima to orodje svoje prednosti in slabosti. Upoštevati je treba dejstvo, da zunanje izvajanje osebja vodi v dejstvo, da končni rezultat v veliki meri določajo zunanji napori. Dobiček in razvoj podjetja bosta odvisna od učinkovitosti tretjih oseb. Hkrati jih bo zanimal rezultat - število naslednjih naročil bo neposredno odvisno od tega.

kompetentnost

Pri zunanjem izvajanju osebja ne bo težko najti strokovnjaka, specialista na svojem področju. In zaupati jim naloge ozkega pomena je zelo razumna ideja. Ponavadi gredo dobro z njimi.

Prihranki

Pogosto zaradi takšnega orodja podjetniki dosegajo prihranke pri plačah za svoje delovne vire. Navsezadnje so oddaljeni delavci vključeni za opravljanje določene funkcije, naloge. Potem ni treba stalno obdržati zaposlenih.

Zaradi zmanjšanja se zmanjša sklad, potreben za izplačilo plač. V tem primeru lastnik podjetja ne plačuje socialnih sredstev in plačila davka niso potrebna.

Učinkovitost

Če naštejemo prednosti in slabosti zunanjega izvajanja, je vredno razmisliti, da vam delegiranje nalog omogoča, da odložite številne sekundarne funkcije. Tako se lažje osredotočite na najpomembnejšo nalogo. Zaradi tega se lahko učinkovitost organizacije močno poveča.

V primerih, ko vse zaposlene zamenjajo izvajalci, se podjetje šteje za majhno. In ta status ostaja, tudi če zanj dejansko dela veliko strokovnjakov.

Stroški za pisarniško delo

Če se obrnete na zunanje podjetje, ste lahko prepričani, da bo strokovnjake izbralo samostojno. Iz tega razloga ne bo treba izbrati osebja za nalogo. Izvedli ga bodo strokovnjaki.

In z njimi vam niti ni treba graditi delovne sileodnosov. Konec koncev bodo odvetniki, računovodje, vodje prodaje delali za podjetje tretje osebe.

Spori in nesoglasja z zaposlenimi

Pri razumevanju prednosti in slabosti zunanjega izvajanja in razvoja te metode upravljanja je vredno upoštevati dejstvo, da odpravlja nesoglasja z osebjem. Ko bo iz kakršnega koli razloga nezadovoljen, bo terjatve predstavil svojemu neposrednemu nadrejenemu. Stranka plača samo storitev, brez sklenitve delovnega razmerja.

Pomembno je upoštevati, da javne službe ne preverjajo strokovnjakov za zunanje izvajanje. Navsezadnje so registrirani pri naročniku.

Pogodba

Oblika razmerja je določena s pogodbo. Opredeljuje vse obveznosti, odgovornosti obeh strani. Vsak odtenek v teh odnosih je določen v tej pogodbi.

Plačaj za rezultate

Osebje je v dobrem položaju, da dela čim manj, medtem ko je na delovnem mestu. Medtem ko bo zunanji uslužbenec plačan neposredno za želeni rezultat in ne za čas, preživet v pisarni.

Omeniti velja, da se lahko naloge dodelijo izvajalcem katere koli vrste. To je lahko na področju računovodstva, sodne prakse, logistike in kadrovskega pisarniškega dela.

Kakovost

V prednosti in slabosti zunanjega izvajanja je tveganje verjetnost slabega izvajanja dela v okviru dodeljenih nalog. Včasih obstajajo brezvestni izvajalci, ki se imenujejo samo strokovnjaki. Pri temmedtem ko bo kakovost storitev postala očitna po sodelovanju.

Slog podjetja

Vsak izvajalec ne bo mogel razumeti in reproducirati korporativnega sloga podjetja. Specialist lahko dobro opravi svoje delo, vendar ne upošteva nekaterih odtenkov. Bistvo je pogosto v niansah dejavnosti določenega podjetja. Zaradi tega je priporočljivo, da to točko razjasnite pred sodelovanjem.

Puhanje informacij

Ko ocenimo prednosti in slabosti zunanjega izvajanja, ne smemo izključiti tveganja uhajanja informacij. Čeprav je zaupnost zapisana v uradni pogodbi, bo težko dokazati, da je bil izvajalec tisti, ki je povzročil kršitev podatkov.

Odvisnost in nadzor

Lastnik podjetja, ki se odloči najeti strokovnjaka za zunanje izvajanje, mora upoštevati, da bo rezultat dejavnosti njegovega podjetja odvisen od zunanjega zaposlenega. Dejansko bo kršena korporativna enotnost podjetja. Če izvajalec dela ne opravi pravilno, bo celotna organizacija utrpela in utrpela izgube.

Nemogoče je tudi nadzorovati prenesene poslovne procese. Navsezadnje se bo z njimi ukvarjalo svobodno osebje in viden bo le rezultat. Komaj bo mogoče spremljati, v kateri fazi je naloga.

Zakonodaja

Trenutno se regulativni okvir za delo z zunanjimi podjetji šele ustvarja. V Ruski federaciji to orodje še vedno praktično ni zajeto v zakonodaji. Zaradi tega v primeru sporovnjihovo reševanje bo povzročilo nekaj težav.

Obstaja tudi tveganje, da bo izvajalec imel čas za stečaj. V tem primeru se funkcije preprosto ne bodo izvajale. V tem primeru bo napadeno podjetje stranke. Začasno bo njegova učinkovitost zmanjšana.

Zunanje izvajanje kot podjetje

Na današnjem trgu so praviloma najbolj iskane storitve računovodij in IT-strokovnjakov. Za odprtje lastnega podjetja bodo potrebne majhne naložbe - dovolj bo, da pritegnete približno 1.200.000 rubljev. Ta sredstva bodo namenjena za najem pisarniških prostorov, trženje, vzdrževanje podjetja, saj sprva kupcev ne bo preveč. Višja vstopna ovira bo v logistiki.

Organizacije, ki želijo uporabljati zunanje izvajanje, praviloma upoštevajo ugled podjetja. Pomembno je biti pozoren na pravilno izvedbo pogodbe – v njej morajo biti navedene pravice in obveznosti vsake stranke.

Zunanja podjetja, ki cenijo svoj ugled, pokrivajo izgube, če stranka trpi zaradi dejanj njihovih zaposlenih.

Kot ugotavljajo podjetniki, sta za uspešen začetek dovolj en ali dva visoko usposobljena strokovnjaka. Sposobni morajo biti kos delu na katerem koli področju dejavnosti. Lastniku podjetja svetujemo, da najprej samostojno preuči potrebe trga, nato pa ne bo težko najti področja, ki ni nasičeno s prisotnostjo konkurentov. Običajno vsak zaposlenizunanje podjetje ji prinese približno 30.000 rubljev na mesec. Prihodki takega podjetja se v prvih 6 mesecih delovanja znatno povečajo.