Podjetje "Beeline": povratne informacije zaposlenih o delu

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Danes se bomo z vami pogovarjali o delu pri Beelineu. Mnenja zaposlenih se v marsičem razlikujejo. Obstaja veliko različnih dejavnikov, ki vplivajo na pričevanje zaposlenih. Vključno z geografsko lokacijo mobilnih pisarn. Dejansko se lahko v nekaterih regijah vsako delo zdi pravi pekel. Kljub temu bomo z vami poskušali ugotoviti, kakšna so prosta mesta pri Beelineu. Vaši pozornosti bodo predstavljene povratne informacije zaposlenih iz različnih regij in smeri.

Kakšno podjetje

Najprej ugotovimo z vami, s čim se sploh moramo ukvarjati. Dejansko brez tega ni mogoče v celoti oceniti preučenih pregledov. Skoraj vsaka oseba v Rusiji pozna Beeline. Je eden najbolj znanih mobilnih in internetnih operaterjev.

Seveda, tako kot vsako drugo veliko podjetje, tudi to podjetje vedno potrebuje nove in obetavne zaposlene. Toda preden začnete z delom, vedno želite vedeti mnenje "od zunaj". In šele nato se odločite, ali morate delati za Beeline. Ocenezaposleni, če sem iskren, so precej dvoumni. In zdaj bomo poskušali ugotoviti, katera prosta delovna mesta so običajno brezplačna, ter preučili tudi mnenja kupcev in samih zaposlenih. To je zelo pomembno za vsako podjetje.

Delo operaterja

Prva možnost za razvoj dogodkov je imenovanje vas v klicni center "Beeline". Mnenja zaposlenih o tem mestu in prostih delovnih mestih še zdaleč niso najbolj laskava. Le za začetek se bomo morali z vami pozanimati, kakšne dolžnosti nas tam čakajo in tudi kakšne delovne pogoje bo ponujeno. In šele nato se odločimo, ali moramo tukaj dobiti službo in ali bomo zaupali ocenam neznancev.

V klicnem centru Beeline boste morali delati kot operater. Tukaj je več možnosti. Prvi je komunikacijski operater. Ta zaposleni odgovarja na klice strank in se posvetuje o različnih vprašanjih. Precej "neprašno" delo, sploh če upoštevate prisotnost posebnega robotskega glasu, ki vam bo pomagal (natančneje, zamenjal).

Drugi uslužbenec klicnega centra je operater-vodja. Takšni zaposleni morajo opravljati "hladne" in "vroče" klice, da lahko ponudijo blago Beeline. Če v prvem primeru zaposleni prejemajo fiksno plačo in bonuse, potem upravljavci-vodje večinoma zaslužijo z lastno prodajo storitev podjetja. Znano je, da različni telefonski klici zelo dražijo stranke. Zato to še zdaleč ni najboljše mesto za delo. Ampakse trudijo, da tega ne oglašujejo. Namesto resnice se vam obeta dober dohodek in karierna rast. In ne samo v podjetju Beeline. Povratne informacije zaposlenih o delu v klicnem centru so različne, a večina negativnih. In zdaj jih bomo spoznali.

Razmišljanja o delu

Pravzaprav ni mogoče reči, da vsi slabo mislijo o prostem delovnem mestu operaterja pri Beelineu. Stvar je v tem, da so nekateri ljudje res zadovoljni s plačami na kos in natrpanimi urniki. Navsezadnje ne zmore vsakdo opravljati rutinskega dela – nekateri se morajo precej »ven«, da bi kaj prodali po telefonu.

Samo "potisnite" storitve in dražite stranke - to še zdaleč ni najbolj uspešna poteza. In zato vse pogosteje pregledi zaposlenih o Beelineu niso v najboljši luči. Vsekakor pa glede klicnega centra. Za začetek je treba omeniti, da je ta položaj sprejet od 16. In to razveseljuje, zlasti šolarje. Mimogrede, najbolje govorijo o delu in dejavnostih podjetja. Potem vam je obljubljena uradna zaposlitev - to je realnost. A delovni urnik, dolžnosti in plače se včasih izkažejo le za pravljico. Pravzaprav mnogi ugotavljajo, da je veliko odgovornosti in dela, plača za takšne dejavnosti je zelo majhna, celo urnik dela je nereden - pokličete lahko vsak vikend.

Poleg tega je to tudi zelo stresno delo. Pri Beelineu so pregledi zaposlenih pogostoupoštevajte to pomanjkljivost. Nekateri kličeči res ne znajo izraziti lastnih misli in želja, so pa precej nesramni in zahtevajo odgovor na nejasno zastavljeno vprašanje. In ta scenarij je zelo naporen. Zato je med zaposlenimi v klicnem centru Beeline precej visoka fluktuacija osebja.

Promotor

Naslednje prosto delovno mesto, ki je pogosto prazno v vseh regijah države, je promotor. In ne govorimo o banalni distribuciji letakov in nalepk. Stvari so malo drugačne.

Če ste se pri Beelineu zaposlili kot promotor, boste morali stati v "točkah" - šotorih po mestu in prodajati izdelke tega mobilnega operaterja. Poleg tega vzporedno z distribucijo različnih letakov z delnicami podjetja in zagotavljanjem storitev svetovanja strankam.

Včasih boste morali izvajati ankete strank in izvajati različne promocije. Ob vsem tem se vam obeta dobra karierna rast in napredovanje čez nekaj časa. V Beelineu tudi povratne informacije zaposlenih o tem prostem delovnem mestu še zdaleč niso najbolj pozitivne. Toda zakaj je tako? Zdaj bomo poskušali ugotoviti, kaj je kaj. Ne more biti tako hudo, kot se zdi na prvi pogled?

Uniči pravljice

Delo pri Beelineu Ocene zaposlenih glede prostega delovnega mesta promotorja so, kot že omenjeno, večinoma negativne. Stvar je v tem, da na ta položaj, skoraj popolnoma enako kot na mestu operaterja v klicnem centru, sprejemajo od 14. leta dalje. Drugobesede, če imate potni list, potem dobrodošli.

Samo previdni. Ob prijavi na delovno mesto vam bodo povedali, da boste prejeli dobro plačo, pa tudi bonuse in odstotke od prodaje. Toda v resnici, kot ugotavljajo številni zaposleni, se vse izkaže nekoliko drugače. Standardna plača bo približno 3000 rubljev, urnik dela bo zaseden, vsa druga sredstva pa bodo prišla v vaš žep le kot odstotek prodaje. In potem malo.

Poleg tega večina strank poskuša kupiti Beeline blago v specializiranih pisarnah in ne v "šotorih". Zato se takšna mesta bolj uporabljajo za posvetovanje. Zanje ne doplačajo. Karierne rasti (čeprav obljubljene) tukaj ni. Poleg tega vas bodo »vozili« testi poznavanja tarif in storitev, dobili pa vam bodo tudi poskusno dobo. Kot ugotavljajo številni zaposleni, boste na koncu bodisi sami dali odpoved ali pa vas bodo odpustili. Če se to ne zgodi, lahko nadaljujete z delom za skromno plačo.

V podjetju Beeline so povratne informacije zaposlenih o tem prostem delovnem mestu pozitivne le med šolarji. Praviloma jim tako majhna plača zadostuje. Poleg tega se njihove sposobnosti pri prodaji storitev zelo hitro razvijajo. Da, in to je odlična praksa za življenje. Toda starejša generacija ima praviloma negativen odnos do dela promotorja v Beelineu.

prodajni svetovalec

Ampak obstaja še eno prosto mesto zatisti, ki so se odločili za sodelovanje s tem mobilnim operaterjem. Na primer, lahko delate kot prodajni pomočnik. Beeline tukaj prejema pozitivne povratne informacije zaposlenih, veliko boljše kot o drugih položajih. Za začetek moramo razumeti, s čim se moramo ukvarjati.

Seveda boste morali prodati blago in storitve podjetja. Da, vaše delovno mesto bo topla in prijetna trgovina ali specializirana pisarna. Ob vsem tem boste morali skozi kratko poskusno obdobje in testiranje poznavanja blaga, ki se prodaja. Poleg tega delo v Beelineu praviloma vedno pogosteje prejema povratne informacije zaposlenih na tem področju. In to temelji na nenehnem zaposlovanju.

Zelo priročno je prodajati blago in storitve mobilnega operaterja v posebni trgovini. Poleg tega se prav tu ljudje pogosto obrnejo po pomoč in nasvet. Računalnik vam bo pomagal hitro in enostavno odgovoriti na vprašanja, v katerih bodo že podani vsi možni scenariji. Kot vidite, precej zanimivo prosto delovno mesto. Ocene zaposlenih (Moskva in druge regije) o podjetju "Beeline" so praviloma zelo dobre. Toda kaj točno? Poskušajmo jih čim prej spoznati.

Pozitivne

Prva stvar, na katero so zaposleni pozorni, je vrsta zaposlitve. Delo prodajnega svetovalca je popolnoma uradno. Zato je večina odraslih zaposlenih na tem delovnem mestu. Vendar obstajajo izjeme. Včasihdelavcem je dovoljeno prevzeti delo od 16. leta starosti.

Poleg tega so plače takšnih delavcev običajno fiksne. Plača + bonusi. Seveda pa boste ob posebnem uspehu na delovnem mestu deležni tudi različnih bonusov. Tako, na primer, v velikih mestih Beeline (Sankt Peterburg) prejema več kot laskave ocene zaposlenih. Konec koncev so plače tukaj precej visoke.

Tudi prodajni pomočniki praviloma delajo na enem prodajnem mestu in imajo seveda celoten paket ugodnosti, ki jim pripadajo po zakonu - dopust, bolniška itd. Tu praviloma ni izkoriščanja dela. Konec koncev so ti pojavi zelo hitro zatrti.

Stranke o delu

Mnenja zaposlenih o podjetju "Beeline", ki smo ga pravkar izvedeli. Na splošno niso zelo dobri, zlasti v majhnih regijah. Kaj pa o delu operaterja in drugih zaposlenih menijo stranke same? To je tudi zelo pomemben dejavnik, ki vpliva na uspeh podjetja. Navsezadnje so pogosto kupci tisti, ki postanejo glavni zaposleni v korporaciji.

Tu ni enotnega mnenja. Nekdo pravi, da je Beeline kot operater preprosto čudovit, nekdo pa se s to izjavo ne strinja. V resnici so storitve tega podjetja precej drage. In to mnoge odbija.

O zaposlenih se običajno govori v dobri luči. Večinoma o prodajnih svetovalcih. Običajno pa obstajajo pritožbe glede operaterjev. Tukaj in nepoznavanje bistva vprašanj, ki jih zastavljajo stranke, in nesramnost in dolgo čakanjeodgovor. Skratka, splošna slika Beeline je pozitivna, če ne upoštevamo stroškov številnih storitev in obnašanja nekaterih posameznih zaposlenih.

Povzetek

Torej, danes smo izvedeli za operaterja Beeline. Ocene zaposlenih in obiskovalcev se, kot vidite, v marsičem razlikujejo. Vendar še vedno ostajajo dvoumni. Na nekaterih področjih so zelo dobri, na drugih pa preprosto grozni.

Večina ocen je, če smo iskreni, odvisna od geografske lokacije pisarne mobilnega operaterja. Navsezadnje različne regije uporabljajo različne delovne pogoje in plače. Več kot je obljub izpolnjenih, boljši odgovori ostanejo.

Vendar, če ste šolar in želite zaslužiti nekaj dodatnega denarja, se lahko zaposlite za krajši delovni čas pri Beelineu. Preizkusite se - morda vam in vaši duši ustreza kakšno brezplačno prosto mesto.