Razvoj organizacije: metode, tehnologije, naloge in cilji

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Zmožnost učinkovitega in racionalnega upravljanja razvojnih procesov podjetja glede na njegovo družbeno, organizacijsko, vodstveno, tehnološko raven je pomemben proces v delovanju sodobnih ruskih podjetij.

koncept

Razvoj domačih podjetij razumemo kot:

• proces prenosa vodenja organizacije z ene ravni na drugo, ki prispeva k krepitvi konkurenčnega položaja, pomembnosti na trgu;
• sistem sprememb znotraj organizacije, ki je holističen.

Prisotnost jasnega koncepta razvoja v politiki podjetja ji zagotavlja vpliv dejavnika uspeha. Razvoj takšnega sklopa ukrepov je nujna tema v fazi kriznih pojavov tako znotraj podjetja kot v gospodarstvu države kot celoti. Pomanjkanje razvojne strategije pri upravljanju njihovih dejavnosti se imenuje napaka mnogih sodobnih ruskih podjetij.

V bistvu koncepta "razvoj organizacije" lahko ločimo naslednje ključne elemente:

• misija;
• strateški koncept;
• goli;
• splošna strategija.

Misija jeglavni razlog za obstoj podjetja je razumevanje, za kaj je bilo ustvarjeno. Strateški koncept vključuje vpliv velikega števila dejavnikov, zaradi katerih lahko podjetje doseže zastavljene cilje. Pod ciljem podjetja razumemo končne rezultate, ki jih podjetje pričakuje kratkoročno in dolgoročno. Strategija je sistem ukrepov, namenjenih doseganju končnih rezultatov podjetja.

Cilji in cilji

Cilja razvoja organizacije so družbeni in ekonomski, ki zagotavljajo povečanje konkurenčnosti in trajnosti podjetja v zunanjem okolju. Med glavnimi so:

• izboljšanje uspešnosti;
• rast kapitalizacije;
• doseganje vodilnega položaja na trgu;
• izhod na tuja spletna mesta.

Cilje je mogoče določiti s številnimi nalogami:

• doseganje visokih socialno-ekonomskih kazalnikov;
• organizacijska sprememba.

Tehnologija sprememb kot osnova razvoja

Tehnologija je zgrajena na podlagi prilagajanja zahtevam naročnika, torej na želji po izpolnjevanju njegovih potreb in pričakovanj, kar je eden od razlogov za začetek procesa sprememb v organizaciji in oblikovanju niz pravil za upravljanje razvoja organizacije. Hkrati je treba opozoriti, da se spremembe v podjetjih pojavljajo nenehno. So rezultat potrebnih ukrepovda bi podjetje obstalo na trgu, ohranilo ali izboljšalo svoj položaj med konkurenti. V tem primeru bi morali temeljiti na iskanju novih konceptov in ne na uporabi že preizkušenih rešitev.

Glavni razlogi za poskuse prilagajanja in razvoja organizacije so naslednje zunanje in notranje spremembe:

• Demografska: sprememba starostne strukture in števila zaposlenih, upokojitvena starost, nezadostna stopnja izobrazbe obstoječe delovne sile, zaposlovanje delavcev drugih narodnosti.
• Tehnološka avtomatizacija postopkov, informatizacija, nove komunikacijske in okoljske tehnologije.
• Na trgu: spreminjanje preferenc potrošnikov, razvoj konkurence, integracija, globalizacija.
• Družbeno-politično: spreminjanje preferenc zaposlenih, politične razmere, vojne, boj proti terorizmu.
• Povezan s človeškimi viri: konflikti med zaposlenimi, nezadovoljstvo z delom, sprememba vodstva podjetja, odsotnost zaposlenih z delovnega mesta iz različnih razlogov.
• Povezan z odnosi v organizaciji: konflikti med vodstvom in podrejenimi, menedžerji in lastniki.

Demografske spremembe in razvoj

Spremembe zaradi demografskih dejavnikov bodo morda zahtevale:

• uvajanje novih metod in orodij za zmanjšanje izgub, povezanih z odhodom izkušenih in kvalificiranih zaposlenih;
• razkrivanjeprenos znanja in mehanizmi učenja;
• avtomatizirajte in poenostavite delo, da se prilagodite stopnji usposobljenosti osebja;
• novi načini komunikacije kot posledica odprtja tujih podružnic.

Tehnične spremembe

Po drugi strani pa tehnološki napredek nalaga uporabo sodobnih komunikacijskih orodij, ki avtomatizirajo ali odpravijo pogosto zapletene postopke, omogočajo drugo uporabo zaposlenih, ki so bili vključeni v analize in izračune. Spremembe, ki jih prinaša tehnološki napredek, ne vključujejo le strojev in orodij, ampak pomembno vplivajo na strukturo organizacije, njeno kulturo in delovanje.

Spremembe trga

Tržni dejavniki pomenijo, da morajo vodilna podjetja ne le prilagajati izdelke željam strank, ampak tudi ustvarjati nove potrebe, da bi ohranila svoj položaj v primerjavi s konkurenti. Hitrost uvajanja novih različic izdelkov zahteva popolno spremembo pristopa k organizaciji oblikovanja, predprodukcije, implementacije in dostave izdelkov. Skupaj s skrajšanjem življenjskega cikla organizacije kupcu ponujajo vse več možnosti za prilagajanje izdelkov, kar pomeni precejšen zaplet v proizvodnem procesu.

Spremembe, ki jih povzročajo tržni dejavniki, do določene mere vplivajo tudi na družbenopolitične razmere, kar pa podjetja sili k spremembam, na primer v sistemih motivacijedelavcev, za katere prosti čas postaja vse bolj dragocen. Svetovni trendi, povezani s tveganjem terorističnih napadov ali porastom e-kriminala, prav tako igrajo pomembno vlogo za organizacijo.

Kadrovske spremembe

Neprilagodite kadrovske politike in prakse upravljanja specifični organizaciji in spreminjajočemu se okolju lahko tudi privede do potrebe po implementaciji rešitev, ki povečujejo zadovoljstvo pri delu, ohranjajo dragocene zaposlene, zmanjšujejo odsotnost z dela in zmanjšujejo konflikte med vodstvom in ekipo.

Hkrati s potrebo po spremembah obstaja naravni odpor do tega, ki ga povzroča strah pred neznanim, neuspeh, klima nezaupanja, tveganje izgube statusa in varnosti s strani zaposlenih, zaščita interesov delovnih skupin, sprememba vodstva, razpad odnosov med zaposlenimi, osebni konflikti ali neprimeren tempo sprememb. Vsekakor se najmanjši odpor pojavi v primeru prilagajanja, ki se povečuje s povečanjem stopnje radikalne spremembe in negotovosti njenih posledic.

Razvojni vzorci

Splošni model razvoja dejavnosti organizacije je predstavil L. E. Greiner, ki je opozoril na pojavljanje stopenj rasti in kriz izmenično v določenem vrstnem redu, kar se odraža v spodnji tabeli.

Fape rasti in krize v organizaciji po L. E. Greinerju:

stopnja rasti	kriza
povečanje z ustvarjalnostjo	kriza vodenja
povečanje s smernicami	kriza avtonomije
povečanje s prenosom pravic	kriza upravljanja
povečanje s koordinacijo	birokratska kriza
povečanje s sodelovanjem	kriza?

Grainer je pokazal, da se večina organizacij sčasoma ne uči iz svojih izkušenj. Ne morejo ali ne zmorejo prebroditi krize in ostati na določeni stopnji razvoja. Uporaba orodij in tehnik za upravljanje kakovosti lahko organizaciji omogoči, da predvidi prihajajočo krizo, medtem ko se previdno premika med zaporednimi stopnjami rasti.

Fape razvoja

Vsako podjetje ima svoj specifičen cikel, opredeljen kot razvojni program organizacije. Vendar pa obstajajo teorije življenjskega cikla, ki kažejo podobnosti v razvoju podjetij.

V središču razvojne strategije organizacije je koncept življenjskega cikla.

On je koncept na področju teorije menedžmenta. Klasična, najbolj priljubljena teorija, ki predstavlja evolucijsko perspektivo, je teorija življenjskih ciklov organizacije ameriškega teoretika Larryja Grainerja.

Razvoj organizacije so mu predstavili kotzaporedje evolucijskih obdobij, ki so jih prekinili revolucionarni dogodki. Greinerjev model kaže, da vsaka rešitev, ki se trenutno zdi idealna, vsebuje zametek krize. Tipična teorija življenjskega cikla organizacij nakazuje, da se razvijajo v več fazah. Pogosteje se začnejo kot majhne stvaritve. Od trenutka, ko začnejo rasti, se pojavijo prve težave. Po fazi ustvarjanja sledi organizacijska zrelost, ki ji sledi končna faza, in sicer propadanje organizacije. Vsaka stopnja ima svoje težišče in vsaka stopnja se konča s krizo.

Gospodarski razvoj

V tej smeri se podjetje sooča z dvema nalogama:

• gospodarska rast;
• finančna moč in likvidnost.

Kazalnik dobrega stanja finančnega sektorja podjetja je ekonomsko uravnoteženost sistema, v katerem je optimalna kombinacija elementov lastniškega in izposojenega kapitala.

Razvoj osebja

Na začetnih stopnjah razvoja organizacije je za osebje značilno pomanjkanje jasne specializacije za opravljanje delovnih funkcij. Kadrovska politika, sistem motivacije in usposabljanja niso dovolj razviti.

Ko se podjetje razvija, raste tudi število zaposlenih, oblikujejo se strukture in oddelki, ki ustvarjajo diagram organizacijske strukture podjetja. Obstaja delitev dela, pripravljajo se predpisi.

Najpomembnejša točka je razvoj skozi usposabljanje osebja v organizaciji, njeno izboljšanjekvalifikacije.

Vloga revizije

Proces nadzora in revizije ima pomembno vlogo pri razvoju organizacije.

Notranja revizija je neodvisna svetovalna in pregledovalna dejavnost, ki je namenjena optimizaciji poslovanja organizacije in dodajanju vrednosti. Notranja revizija organizacije ji s sistematičnim in metodičnim pristopom k spremljanju sistema tveganj pomaga pri doseganju razvojnih ciljev. Spodaj so predstavljeni glavni cilji in cilji notranje revizije:

• Ocenjevanje in izboljšanje učinkovitosti tveganj, nadzora in upravljanja razvoja;
• Neodvisne svetovalne in pregledovalne dejavnosti za izboljšanje operativne učinkovitosti in vrednosti;
• neodvisnost in objektivnost;
• sistematičen in metodičen pristop.

Elementi revizije

Glavni elementi notranje revizije v organizaciji so:

• Pomagati organizaciji pri doseganju njenih ciljev, ki so običajno opredeljeni s tem, kaj želi podjetje doseči v določenem časovnem okviru z uporabo razpoložljivih virov. Uspeh je odvisen od doseganja teh ciljev. Zato morajo imeti določene značilnosti, vključno z merljivimi, dobro opredeljenimi, ustreznimi, resničnimi in časovno omejenimi.
• Ocenjevanje in izboljševanje učinkovitosti tveganj, nadzor nad njimi. Vsi trije procesi so med seboj tesno povezani in so usmerjeni v doseganje ciljev podjetja.

Upravljanje organizacije je proces, ki ga izvaja vodstvo, kije v odobritvi in neposrednem nadzoru. Pomembno vlogo na tej stopnji igra obstoječa shema organizacijske strukture podjetja, ki vam omogoča, da prenesete pooblastila v procesu razvoja podjetja.

Upravljanje s tveganji je tesno povezano z upravljanjem, vendar je to proces, ki ga poslovodstvo izvaja za odpravo negotovosti, ki lahko vplivajo na sposobnost podjetja, da doseže svoje cilje.

Nadzor je proces, ki ga izvaja vodstvo za zmanjšanje stopnje tveganja na naslednje načine:

• Neodvisne svetovalne in pregledovalne dejavnosti, katerih cilj je izboljšati operativno učinkovitost organizacije in povečati njeno vrednost. Ta področja vključujejo objektiven pregled dokazov, da bi podjetju zagotovili neodvisno oceno postopkov obvladovanja tveganj.
• Neodvisnost in objektivnost. Neodvisnost se nanaša na status funkcije notranje revizije v organizaciji. Objektivnost se po drugi strani nanaša na odnos posameznih revizorjev in pomeni, da lahko sprejmejo nepristransko, objektivno odločitev.
• Sistemski in metodičen pristop. Za izboljšanje delovanja organizacije je treba svetovalne in pregledovalne dejavnosti izvajati na poseben sistematičen način z uporabo določenih metodologij.

Obstajajo tri glavne stopnje notranje revizije:

• načrtovanje usposabljanja osebja v organizaciji;
• opravljanje nalog;
• informacije o rezultatih študije.