NPF "Evropski pokojninski sklad" (JSC): storitve, ugodnosti. Evropski pokojninski sklad (NPF): ocene strank in zaposlenih

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

NPF Evropskiisky je eden izmed vodilnih na finančnem trgu v Ruski federaciji, katerega stranke so postale že 1,8 milijona ljudi. Evropski pokojninski sklad (NPF, JSC) že 22 let izvaja dejavnosti za sklenitev sporazumov OPS in nevladnih organizacij o zavarovanju ruskih rezidentov (NPF, JSC) ne skriva pregledov o delu zastopnikov in plačilu pokojninskih prispevkov - tako zadovoljnih strank kot prevaranih. vlagatelje najdete na spletu.

Od blagajne do NPF

Na začetku se je sklad imenoval "Pokojninski sklad" in je zagotavljal samo pokojninske storitve. Od leta 2012 linija izdelkov Evropskega NPF omogoča strankam ponujanje zavarovanj in storitev varovanja za vsak okus: od sklenitve standardnih pogodb OPS do individualnih in korporativnih pokojninskih programov, vključno s pokojninskim svetovanjem, izvajanjem materinskega kapitala in pokojninskim sofinanciranjem. Sedež podjetja je v Moskvi, vendar geografija podjetja zajema tudi druga regionalna središča. Pregledi NPF "Evropskega pokojninskega sklada" na internetu pogosto najdemo - iz visoko specializirane institucije, ki sprejema prijave zaposlenih v metalurških podjetjih, se je spremenilo v široko zasnovano zavarovanjepodjetje, ki služi tako individualnim pogodbam kot korporativnim aplikacijam.

Partnerji sklada

Ključna podjetja, ki sodelujejo z evropskim skladom NPF (pregledi njihovih dejavnosti so znani po vsem svetu) so:

• Bank "Odpiranje" in "Bin Bank" ("Odpiranje" zagotavlja tekoči račun za pogodbe OPS, "Bin Bank" - za pokojnine (NPO)), "City Bank", "Evropska banka za obnovo in Razvoj ", "Renaissance Capital Bank", "Credit Europe Bank".
• Zahodni partnerji: Morgan Stanley (ameriška komercialna banka, del velikega holdinga), Deutsche Bank - nemška banka, velik mednarodni agent.
• Ruski vodilni v kovinskopredelovalni industriji - Čeljabinsk in 2 tovarni za valjanje cevi Ural.

Lastniki NPF Evropeysky

Večina delnic družbe, in sicer 30 %, je leta 2012 postala last Evropske banke za obnovo in razvoj (EBRD). Vendar pa dejavnost banke ni bila omejena na nakup le 1/3 sredstev NPF, po sklenitvi posla pa je finančna konstrukcija skupaj s Čeljabinsko valjarno tovarno kupila še 25%.

Tako so podjetja začela posedovati večino sredstev sklada (55%), kar je po eni strani razvilo konstantnost v notranjem okolju (ko se lastniki podjetja menjajo drug za drugim, prinesejo s seboj nov kader zaposlenih in privržencev, od katerih želi vsak usmeriti dejavnosti v »svojo smer«), na drugi pa uničenkonkurenčnost drugih podjetij, da imajo tako privlačno finančno institucijo.

Vendar to ni vplivalo na ocene tistih, ki so prestopili v NPF Evropskiisky - stranke na splošno ocenjujejo dejavnosti pravne osebe kot vztrajno razvijajoče se, vendar nezadovoljivo govorijo o načinih sklepanja pogodb zavarovalnih zastopnikov, ki so se ne bojijo priti domov k potencialnim vlagateljem in prepričljivo prositi, da izberejo njihovo podjetje kot končno destinacijo za prenos skladnih pokojninskih sredstev.

Rating nedržavnega pokojninskega sklada "Evropski" od "Expert RA"

Če se podjetje, ki se aktivno ukvarja s prodajo finančnih in zavarovalniških produktov prebivalstvu Rusije, ne boji sodelovati na lestvicah neodvisnih strokovnih agencij, to že pozitivno vpliva na vzdušje v ekipi in o ocenah NPF.

Evropski pokojninski sklad je eden najsvetlejših primerov podjetij, ki sodelujejo na lestvici. Podjetje so ocenile tri glavne agencije: Expert RA, Independent Rating Agency in RusRating.

"Expert RA" za banke in nedržavne pokojninske sklade je enako pomemben kot tisk: mnenja teh "sodnikov" gospodarskih in zavarovalniških dejavnosti ne prisluhnejo le tistim organizacijam, ki ne želijo imeti stabilen pretok strank, pri čemer jim ni pomembno, kako bodo potencialni zavarovanci izbrali svojo prihodnost. Leta 2015 je podjetje prejelo najvišjo oceno stabilnosti in vzdržljivostitrg finančnih in zavarovalniških storitev - A ++. Podjetja, ki dobijo tako visoko oceno, takoj postanejo privlačna za javnost – saj so zdaj stranke vse bolj pozorne na mnenja prejšnjih zavarovancev, ki jih puščajo na spletnih straneh.

Evropski NPF je z visoko oceno uspelo obrniti preglede svojih dejavnosti v pravo finančno smer – na spletu ni bilo pritožb zavarovancev, da bi stranke dvomile v stabilnost podjetja ali niso bile prepričane, da njihovi prihranki iz prispevkov delodajalca so v varnih rokah.

Ocena "Neodvisni RA" je pomembna statistika za vsak NPF

In čeprav stabilnost sklada ni vprašljiva niti med tako vplivnimi analitiki, kot so ekipe Expert RA, je Neodvisna bonitetna agencija družbo ocenila nekoliko skromneje in skladu dodelila šele 15. mesto po pomembnosti med vsemi NPF Ruske federacije v letu 2015, kar pa ni imelo velikega vpliva na ustvarjanje celotne slike organizacije (pregledi »evropskega NPF« v zvezi s finančnim položajem na trgu so si zaslužili le dobre in dokazano po številkah na primer 3,42 % celotnega deleža lastništva na trgu in 11. po pokojninskih prihrankih zavarovancev).

RusRating - strokovnjak za ruske in mednarodne finančne družbe

Dejavnost NPF je ocenjevala tudi druga vplivna analitična agencija - RusRating. Podjetje je podjetju v domači "areni" podelilo stabilen kazalnik dobičkonosnosti in moči - AA. Toda mednarodna dejavnost pravne osebe zapustiveliko zaželenega - leta 2015 je bila ocenjena zelo skromno - BBB, kar pomeni razvijajočo se mlado organizacijo, ki ne more zagotoviti 100% uspeha na globalnem področju produktov pokojninskega zavarovanja.

Toda na internetu o NPF "Evropski pokojninski sklad" ne najdete mnenj strank iz drugih držav - to je posledica minimalnega tržnega deleža (manj kot 0,01%) in števila zavarovancev, ki v skupno ne presega 2 tisoč ljudi.

Da, in politika podjetja je usmerjena predvsem v privabljanje domačih strank - diferenciacija toka bo majhna, vendar bo zavarovalnim agentom veliko lažje svojim državljanom posredovati glavne prednosti prehoda na ta NPF in skleniti dogovor brez čakanja na dovoljenje odvetnikov ali odpravo birokratskih odtenkov.

Zato so glavni delež upokojencev in bodočih upravičencev, ki so pustili povratne informacije o NPF "Evropski", Rusi (99,98%).

Indikatorji finančne dejavnosti pravne osebe NPF "European PF" JSC

Na spletu ni težko najti mnenj strank o dejavnostih NPF Evropskiisky - podjetje je eden vodilnih na trgu in aktivno sklepa sporazume OPS in nevladnih organizacij ne le z omejenim številom zavarovancev (npr., kot to počnejo ciljni nedržavni skladi, obvezujejo svoje zaposlene, ki delajo v tem podjetju na prostovoljno-obvezni osnovi, da svoje prihranke nakažejo v povezan ali sodelujoči sklad), s širokim sektorjem strank pa lahko vsak nakaže svoje pokojninske prispevkedržavljani Rusije.

Število pogodb, ki zaradi dobro usklajenega dela zavarovalnih zastopnikov aktivno rastejo, vpliva na uspešnost poslovanja NPF.

V letu 2015 je pokojnine nedržavne družbe prejemalo več kot 2.368 strank, ki so sklenile pogodbo o obveznem pokojninskem zavarovanju, in 1.921 oseb iz nedržavnega zavarovanja. Skupni znesek sredstev, ki so bila porabljena za zagotavljanje obveznosti do zavarovancev, je po rezultatih zadnjega obdobja znašala za OPS 49.319,04 tisoč rubljev, za nevladne organizacije pa 15.586,29 tisoč rubljev. To je odličen pokazatelj in vpliva tako na odnos potencialnih zavarovancev kot na dejstvo, da vlagatelji, ki so že sklenili pogodbo o izpolnjevanju obveznosti s strani Evropeisky (NPF), pustijo le pozitivne ocene.

Finančni uspeh evropske pravne osebe PF po pogodbah zavarovancev, ki so v družbo nakazali kapitalski del pokojnine, je bil konstantno visok: v letu 2015 je obrestna mera dosegla 13,63 %. Pri nedržavnih zavarovanjih so rezultati dobičkonosnosti v evropskem skladu znašali 15,64%.

Po statističnih podatkih rangiranih podjetij, ki analizirajo finančni del razvoja sklada, v letih 2010-2015. znesek pokojninskih prispevkov zavarovancev finančne ustanove se je povečal za 101,4%.

Mnenja tistih, ki vedo, o čem govorijo. Kaj si zaposleni v skladu mislijo o svojem podjetju?

Kljub temu, da je mnenje o dejavnostih katerega kolipodjetje, ki opravlja storitve za prebivalstvo, lahko objektivno ustanovi le naročnik sam ob stiku s pravno osebo, pri izbiri NPF se državljani vse bolj osredotočajo na preglede samih zaposlenih v podjetju. To je posledica dejstva, da si družba z odgovornim odnosom do notranje organizacije dela zagotavlja prijazno okolje v ekipi, vpliva pa tudi na to, da zavarovalni zastopniki želijo prispevati k razvoju podjetja in so bolj aktivno vključeni v tehnologijo sestavljanja pogodb za OPS in NPO.

Delo v Evropskem NPF, katerega recenzije so objavljene na internetu, se ne razlikuje veliko od dejavnosti agentov v drugih nedržavnih podjetjih - tako tam kot tukaj dolžnosti zavarovalnice vključujejo aktivno promocijo pokojninskih produktov, kot je tudi svetovanje strank, ki so svoje pokojninske prihranke že nakazale na organizacijo. Pogosto so prisiljeni izvajati kroge od vrat do vrat, saj dohodni tok strank ne bo vedno mogel zagotoviti 100-odstotne izpolnitve poslovnih kazalnikov.

Mnenja zaposlenih, ki so se preselili v drugo podjetje o NPF Evropskiisky, niso laskavi - nekateri se pritožujejo zaradi zamud pri plačah, drugi zaradi zaostrenih razmer s strani oblasti, ki nočejo poslušati izgovorov zavarovalnic, ki ni uspelo pritegniti novih strank. A to ne pomeni, da je notranje vzdušje v timu »šepavo« – večina delavcev je s trenutnim delovnim mestom zadovoljna. Izpolnjevanje poslovnih ciljev je povsod težko, pa naj gre za banke ali druge finančne institucijeHkrati si ne more vsako podjetje privoščiti dela v pisarni pod udobnimi pogoji.

NPF "Evropski pokojninski sklad" preglede zaposlenih, ki se pritožujejo zaradi neizpolnjevanja načrta, upošteva le, če so njihove sodbe utemeljene. Hkrati nihče od njih 100 % ne trdi, da je to najslabši kraj za delo - podjetje je ustvarilo pogoje za aktivno prodajo, izvaja izobraževanja in izobraževanja za novince, popušča in je pripravljeno podpreti tiste, ki znajo promovirati zavarovanje. izdelki. Toda za razliko od bank in mikrofinanc je lahko težje doseči dvig vseh NPF zaradi ne tako svetlega strukturiranja osebja - večino osebja zasedajo prodajalci, manj kot 5 % celotnega osebja je na vodstvenih položajih.

Tisti, ki vidijo svojo prihodnost v zavarovalni agenciji ali NPF, bi morali biti pripravljeni na dejstvo, da je malo verjetno, da bodo lahko presegli položaj zastopnika brez veščin prodajalca.

Povratne informacije strank o dejavnostih sklada "European"

Podjetje, kot je Evropski pokojninski sklad (NPF, JSC), ne skriva pregledov na spletu o svojih dejavnostih – politika zasebnosti v bančnem in pokojninskem poslovanju nikoli ni bila učinkovita. Nasprotno, potencialni zavarovanci so zelo zainteresirani za čim večjo ozaveščenost pravne osebe, ki jo vidijo kot končno destinacijo za prenos svojih prihrankov.

Vendar popolna odprtost ni vedno pokazatelj poštenega dela. Nasprotno, dejavnosti sklada, pa tudi številnih drugih nedržavnih zavarovalnih institucij, žal nenajde podporo pri več kot 20 % strank. Pustijo neprijetne pripombe, zlasti glede dejstva, da Evropski sklad (NPF) preprosto ignorira ocene strank, ki želijo dobiti kartico za dostop do svojega osebnega računa. To vprašanje je ključna pritožba med drugimi spletnimi izjavami zavarovancev.

Drugi najbolj priljubljen artikel, ki strankam kategorično ne ustreza, je osebni obisk agentov. Ta način prodaje zavarovalnih produktov je najbolj priljubljen med nedržavnimi skladi, ki se za razliko od bank ne združujejo s stotinami strank, ki jih zanima prenos prihrankov od delodajalca. Nasprotno, agenti so sami prisiljeni iskati stranke z uporabo svojih podatkovnih baz in programov, vendar je osebni obisk za razliko od klicanja, ki ga stranke zlahka zavrnejo, najučinkovitejši način za prodajo nevladnih in nevladnih organizacij.

NPF "Evropski pokojninski sklad" upošteva ocene strank ob zavrnitvi zavarovalnega produkta, potem pa so za zavarovalne zastopnike naložene strožje zahteve.

Med pozitivnimi vidiki so hiter dostop z uporabo osebne kartice stranke, osredotočenost na evropske standarde storitev in pravočasna kvalificirana pomoč podporne službe.

Kaj čaka NPF "evropski"?

Kljub dejstvu, da se na spletu o dejavnostih Evropskega pokojninskega sklada ocene strank razlikujejo, podjetje deluje na trgu z očitnim uspehom in še naprejrazvija svoje aktivnosti pri sklepanju pogodb NBO in NVO.

Ni treba skrbeti, da ji bo gospodarska kriza škodila - finančna "blazina" bo pravni osebi omogočila izpolnjevanje obveznosti, stabilno povečanje števila strank pa bo pritegnilo še več dohodka za podjetje.