Nadzornik - kaj je to? Pomen

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Beseda "nadzornik" ali "nadzornik", kot se pogosto izgovarja v ruščini, se je v Ameriki pojavila konec dvajsetega stoletja. Označuje naziv delovnega mesta, vendar ni visoko specializiran, na primer "pek" ali "zobozdravnik". Hkrati je precej pogosto, da se najde prosto delovno mesto za supervizorja, ne da bi navedli, kakšna izobrazba ali osebne lastnosti so potrebne.

V tem članku bomo podrobno govorili o pomenu besede "nadzornik", kaj je, v katerih panogah takšni ljudje delajo, kakšno odgovornost imajo in kakšno plačo lahko pričakuje ta specialist..

Pomen besede

Če se sklicujemo neposredno na angleški jezik, je beseda "nadzornik" prevedena kot "kontrolor", "nadzornik", "nadzornik". Sprva je veljal za zaposlene v oddelku za trženje, ki so se ukvarjali s širitvijo trga blaga ali storitev. kaj je to? Nadzornik je nadzoroval svoje podrejene, največkrat prodajne agente, jih spodbujal k povečanju prodaje, usklajeval delo poslovalnic in marketinških akcij. Danes obstaja tudi delovno mesto tržnega nadzornika. Vendar pa ta položaj vključuje številne druge odgovornosti. Lahko pa naletite na odprto delovno mesto za hotelskega nadzornika ali nadzornika hrane. Spodaj bomo govorili o tem, kaj počnejo ti strokovnjaki.

Nadzornik v marketingu

Če govorimo o nadzorniku v marketinškem oddelku, potem največkrat mislimo na organizacijo razstavnih dogodkov in promocij. Recimo, da želi oglaševalski oddelek pripraviti degustacijo nove instant kave. Seveda lahko na TV postavite reklamo, vendar bi bilo veliko bolj učinkovito, če bi navadnim ljudem dali priložnost, da poskusijo pijačo. V ta namen je v velikih trgovskih verigah mesta postavljena stojnica, kjer se kava skuha kar na licu mesta. Gostje trgovine, torej navadni kupci, ga lahko preizkusijo brezplačno. Zagotovo ste tudi sami naleteli na podobne promocije. In morate priznati, da je naša miselnost taka, da včasih kupimo izdelek samo iz vljudnosti, ker smo ga poskusili, a je nekako neprijetno, da ga zavrnemo. Včasih nam je izdelek, ki smo ga pravkar okusili, zelo všeč. Ali darilo spodbudi nakup, na primer: "Kupi to pijačo in dobi skodelico za darilo." Tako ali drugače takšne promocije resnično spodbujajo prodajo. A predstavljajte si, kakšno za nas neopazno, a pomembno delo. V vsaki trgovini se morate dogovoriti o času promocije, pogojih. Tisti, ki bodo ljudem ponudili kavo, morajo imeti zdravstvene knjige, pa tudidobro obešeni jezik, tako da čez dan ne le stojijo naokoli, ampak ljudi aktivno vabijo na okus kave. Poleg tega bi morali tisti, ki izvajajo degustacijo, zdraviti ljudi in ne varno dvigniti pijačo ob koncu delovnega dne. No, poleg tega mora nekdo izračunati razliko med prodajo trgovine med degustacijo in na običajen dan, ne na promocijski. To počne tržni nadzornik.

Nadzornik v hotelu

Če naletite na odprto delovno mesto nadzornika v hotelu, potem bomo tukaj govorili o nečem drugem. Najpogosteje se na takem položaju lahko zaposlijo menedžerji z izkušnjami s katerega koli področja dejavnosti. Kaj je nadzornik v storitveni industriji?

Hotel ima več oddelkov, ki zahtevajo srednjega vodjo, kontrolorja določenega procesa. Na primer, lahko je nadzornica sobarice, nadzornica natakarja, nadzornica hrane. Ta specialist mora poznati delo svojih podrejenih, da bi lahko ustrezno in učinkovito izvajal in nadzoroval proces. Nadzornik sobaric na primer preverja čistočo in kakovost čiščenja, novince pa tudi usposablja, uči dela, nadzoruje generalno čiščenje in vabi tehnike k prenovi prostorov. S podobnim delom se ukvarja tudi nadzornik natakarjev - usposablja novince, vodi delo trenutnega osebja.

odgovoren za hrano

Kaj je prehranski nadzornik? Lahko dela v hotelu ali restavraciji. Ta specialist okuša jedi in opaziposlabšanje ali odstopanje od standarda kakovosti. Zakaj je tak delavec potreben v proizvodnji? Najpogosteje je nadzornik postavljen na tekoče in monotono delo. Strinjam se, ko morate narediti isto stvar, je oko "zamegljeno" in lahko celo neopazno poslabšate kakovost, preskočite nekatere pomembne podrobnosti pri delu. Nadzornik skrbi, da so standardi izpolnjeni in da delo enote ne trpi iz dneva v dan.

Nadzor v psihiatriji

S konceptom supervizorja se lahko srečate tudi v psihologiji. To pomeni razširitev praktičnih in teoretičnih izkušenj psihiatra s pomočjo bolj izkušenega kolega - supervizorja. In ta postopek se imenuje "nadzor".

Zakaj potrebujete pomoč tako profesionalnega psihiatra? Predvsem supervizor pomaga mlajšemu kolegu, da ne prevzame težav strank in jih ne prenese v svoje osebno življenje. Poleg tega delo z ljudmi ni šablona in ni vedno mogoče delovati po enakih metodah in programih. Supervizor v psihiatriji daje zgled mlajšemu kolegu, kar mu omogoča, da z opazovanjem prakse raste kot specialist.

Katere tehnike se uporabljajo

Nadzornik je predvsem kontrolor. Oseba, ki mora usklajevati delo svojih podrejenih in paziti, da je opravljeno brezhibno. Če nadrejeni do dela ravna hladno, bodo podrejeni to občutiliv trenutku in morda bodo začeli hakati. Najpogosteje v državah CIS nadzorniki uporabljajo tehniko korenja in palice, to pomeni, da so pohvaljeni za dobro opravljeno delo, če pa je prišlo do kršitev, prejmejo kršitelji opomin ali globo. Tudi nadzorniki pogosto izvajajo usposabljanja. To so majhni govori, med katerimi vodja opozori na cilje in cilje dela, spregovori o načrtu delovnega dne, o morebitnih novostih pri delu, našteje napake, ki jih je opazil pri nalogah, in poudari, da jih ne bi smeli ponoviti..

Nadzorniški način

Urnik dela nadzornika je lahko brezplačen ali običajen. Če govorimo o delu nadzornika v oddelku za trženje, potem je tak specialist ves dan na nogah, hodi po poslovalnicah in obiskuje svoje podrejene. Nadzornik v restavraciji ali hotelu je ves dan v službi s svojimi podrejenimi in nadzoruje njihovo delo. Plača nadrejenega mora biti višja od plače njegovih podrejenih, saj v celoti določa in je odgovoren za njihovo delo.

Nekako je lažje biti nadzornik kot na primer prodajni agent ali natakar. Konec koncev ta specialist ne opravlja dela, ampak samo opazuje in popravlja. Po drugi strani pa mora biti na tem področju izkušen, da je videti avtoritativen in res lahko poučuje, pokaže, pozna vse »navide in gesla« na svojem področju. Nadzornik je višji, delovodja, delovodja, ki ne samo nadzoruje, ampak usmerja. In poleg tega naprejje v celoti odgovoren za opravljanje dela.