Denar je izginil s kartice Sberbank: kaj storiti, kako ga vrniti? Vrste goljufij z bančnimi karticami

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Sberbank skrbi za zaščito bančnih kartic. Vendar ne more 100% zaščititi strank pred dejavnostmi prevarantov. Zaposleni v banki in vladnih agencijah se redno srečujejo z zahtevami strank, ki so izgubile denar s kartice Sberbank. Da ne bi postali žrtev prevar, morate poznati trike sodobnih prevarantov. V članku so predstavljeni načini zaščite kartice Sberbank.

Načini kraje sredstev z bančne kartice

Vsako leto se pojavijo nove sheme za goljufanje strank Sberbank, saj več kot 70 milijonov Rusov uporablja kartice izdajatelja. Kako so ukradena sredstva?

1. internetna kraja ali lažno predstavljanje.
2. kartanje, še posebej posnemanje.
3. Telefonska goljufija. Klici imetnikom bančnih kartic so implicirani.
4. kraja sredstev s plastičnih brezkontaktnih kartic.

Prevaranti lahko uporabijo eno ali več možnosti. Če obstaja sum omorebitni poskus osebnih podatkov ali sredstev kartice Sberbank, priporočamo, da se obrnete na zaposlene, preverite stanje kreditne kartice ali izdate njeno ponovno izdajo.

Phishing - kaj je to? Načini zaščite

Izraz "phishing" izvira iz angleškega fishing, to je "fishing". Pomen besed je enak: lov na plen, ki je za prevarante bančna kartica strank Sberbank. V bančnem sektorju je pomen besede vrsta goljufije, pri kateri imetniki kartic postanejo žrtve v procesu uporabe katerega koli internetnega sredstva.

Kreditne kartice Sberbank (Visa Gold, Master Card) so pogosteje predmet goljufa kot debetne. Le vsak tretji lastnik uporablja limit kreditne kartice in 98 % Rusov dviguje gotovino z debetne kartice.

Kako se denar ukrade s kartice v procesu lažnega predstavljanja:

1. Prek družbenih omrežij.
2. Prek spletnih mest z brezplačnimi oglasi.
3. Neželena e-pošta.
4. kraja in uporaba gesel za internetno bančništvo.

Prevare v družabnih medijih

Thieves vdrejo v račune strank s pošiljanjem obvestila prijateljem. V sporočilu prosijo za nakazilo gotovine na njihov račun ali kartico kot dolg. Shema velja 15-60 minut, vendar se lahko v tem času prevaranti obrnejo na 30 ali več stikov.

Dejstvo, da je bila njihova stran vdrta, stranke pogosto obvestijo sorodniki ali sorodniki. Toda nekateri znanci ne razumejo, da prevarant komunicira z njimi v imenu prijatelja in voljno prenese s 500 rubljev na 10.000 "dolgov".

Težava je tudi v tem, da lahko prevarani znanci po odkritju dejstva goljufije zahtevajo vračilo dolga od osebe, na katero naj bi nakazali gotovino.

Finančni prevaranti v svetu malih oglasov

Pri prodaji ali nakupu izdelka ali storitve lahko imetniki kartic Sberbank naletijo na internetne prevare. Po objavi oglasa vztrajajo pri prenosu predujma ali celotnega zneska, pogosto ponudijo 2-3 krat več, na kartico stranke.

Po prejemu številke kartice poskušajo vstopiti v Sberbank Online in lastnika prepričati, da mora povedati kode, poslane s SMS-om. Če se stranka strinja s posredovanjem informacij, bo denar prevarantom bremenjen z vseh njegovih računov v 2-5 minutah.

Shema kraje sredstev s kartic z uporabo e-pošte

Ko prejmejo pismo z zlonamerno kodo, lahko stranke Sberbank izgubijo podatke o kreditni kartici takoj po kliku na povezavo. Internetni tatovi šifrirajo pod znanimi blagovnimi znamkami, bankami, javnimi službami in vladnimi agencijami, da vlijejo zaupanje v prejemnika.

Včasih klik na povezavo ni dovolj, da denar izgine s kartice Sberbank. Obstajajo primeri, ko so državljani prenesli plačila na "lažno" davčno službo ali mobilne operaterje.

Dostop do spletne banke

Ko so na kakršen koli način pridobili podatke za vstop v Sberbank Online, goljufi želijo prenesti ves denar strankna svoje račune. Toda ta vrsta prevare ne deluje, če ni dostopa do posodobljene številke mobilnega telefona. V skladu z njim imetnik kartice prejme enkratna gesla za potrditev prenosov.

Takoj ko prevarant pridobi dostop do mobilne številke ali mu stranka prostovoljno posreduje takšne podatke, se denar takoj bremeni s kreditne kartice stranke.

Načini zaščite pred lažnim predstavljanjem

Metode kraje lažnega predstavljanja se nenehno posodabljajo. Da preprečite nepooblaščeno bremenitev sredstev s kartice Sberbank, morate:

1. Bodite previdni pri opravljanju transakcij na internetu. Plačilo bonov, blaga, storitev se izvede šele po potrditvi dejstva transakcije: sklenitev pogodbe na uradni spletni strani dobavitelja.
2. Ne posredujte osebnih podatkov (polno ime, telefonska številka) neznancem. Če lastnik kreditne kartice goljufom pove številko kartice, lahko poskusijo vstopiti v Sberbank Online z uporabo metode registracije na spletnem mestu (ne da bi pridobili prijavo v terminalu).
3. Ne dajte gesel s številke 900. Prevaranti se lahko pretvarjajo, da so vsi, vključno s sorodniki in bančnimi uslužbenci, ter zahtevajo, da jim poveste kode za potrditev prenosa. Priporočljivo je, da prezrete klice sumljivih oseb in nikoli ne razkrijete enkratnih gesel.

karding ali kako goljufi kradejo z bankomatov

Karčanje je način kraje podatkov ali denarja s kreditne kartice, pri katerem se operacija izvede z uporabo plačilnega sredstva ali njegovih podatkov. Izraz ima široko poimenovanje, vključno z večpogost koncept v Rusiji je snemanje.

Tatvina podatkov ali sredstev na bančni kartici z uporabo posebne opreme za samopostrežne naprave se imenuje skimming.

Kako shema deluje:

• goljuf na napravo namesti lutko, kamero ali drugo metodo pridobivanja podatkov ali samo kreditno kartico;
• klient izvede operacijo, ne da bi opazil ulov;
• prevarant dobi dostop do podatkov, denarja ali plastične kartice.

Kreditna kartica Visa Gold Sberbank je ena izmed najbolj priljubljenih tarč za uporabnike, ki posnamejo namestitev. Omejitev do 600 tisoč rubljev omogoča napadalcem, da v primeru uspešne sheme računajo na solidno vsoto.

Odvisno od vrste karcanja se lahko imetnik kreditne kartice sooči z:

1. S prekrivanjem na plošči za vnos PIN kode.
2. Bralnik magnetnih trakov. Prekrivalo je nameščeno na čitalnik kartic - mesto, kjer je vstavljena bančna kartica Sberbank.
3. Kamera. V tem primeru tatovi prejmejo podatke o kreditni kartici, ki jim omogočajo, da naredijo kopijo plačilnega sredstva in vnesejo PIN kodo, ki jo določi stranka.

Kako se zaščititi pred mikanjem?

Uporaba bankomatov in terminalov izven območja delovanja banke je ena od vrst tveganj za imetnike kreditnih kartic. Napadalci, ki raje uporabljajo kartice kot dostop do bančnih kartic, v 9 od 10 primerov izberejo stroje, ki so oddaljeni od poslovalnic Sberbank.

To poveča možnosti za uspeh: v bližini takšnih terminalov ni straže, stranke pa so prisiljene uporabljati storitve prodajnega avtomata, saj se najbližja naprava nahaja na razdalji najmanj 300 metrov. Eden od načinov za zaščito kartice Sberbank pred kartiranjem je uporaba kreditne kartice samo na terminalih v bližini poslovalnic.

Da denar ne izgine s kartice Sberbank zaradi posnemanja, morate:

1. Dajte prednost novim bankomatom. Sistem banke se redno posodablja in goljufi potrebujejo čas, da pripravijo lutko za nov vmesnik terminala.
2. Bodite pozorni na čitalnik kartic, kamero in ploščo za vnos PIN kode. Če so na napravi sumljivi deli, barva se spušča, bančni znaki so napačno locirani, opazne so razlike od drugih terminalov, ne tvegajte s kreditno kartico.
3. Pokrijte številke z roko, medtem ko vnašate PIN kodo. To bo preprečilo, da bi kamera prebrala informacije in drugim strankam omogočila, da jih poznajo.
4. Blokirajte kreditno kartico v primeru suma posnemanja. Za izvedbo operacije pokličite 900 ali blokirajte Sberbank Online.

Goljufija s telefonskimi karticami

Za pridobitev informacij o kartici internet ni potreben: napadalci lahko zavedejo državljane z uporabo mobilne ali domače telefonske številke strank. Zaščita kartice Sberbank je v tem primeru v celoti odvisna od dejavnosti lastnika, saj je goljufija zgrajena na zaupanju državljanov.

Varianta sheme: stranko naj bi poklical uslužbenec Sberbank inponuja ugodne pogoje za depozit. Za to mora lastnik poimenovati podatke in kodo kartice, tako da upravitelj potrdi identiteto stranke. Po prejemu informacij lažni uslužbenec zahteva geslo, s katerim bo denar "nakazal" na depozit po najvišji stopnji.

Pri tej shemi prevarantom ni vseeno, katero kartico ima stranka Sberbank - Visa ali MasterCard. Pripravljeni so na prenos gotovine, če dobijo dostop do internetne banke. To zahteva številko kartice, geslo in kode za preverjanje.

Dejansko stranka sama poda podatke napadalcem v upanju na dobiček ali druge ugodne pogoje (posojilo z znižano obrestno mero).

Kako zaščititi svojo kartico pred prevaranti?

Težko je slediti napadalcem s telefonsko shemo, saj uporabljajo nonces. Če je prevarant poklical lastnika kreditne kartice, preden je denar izginil s kartice Sberbank, morate:

• zavrni vse ponudbe, za katere je potrebna registracija po telefonu ali prek internetne banke. Vodje Sberbank kličejo in vabijo v pisarno, namesto da vabijo imetnike kartic k nakupu bančnih produktov po telefonu;
• ne razkrivajte osebnih podatkov, dokumentov ali kartic, ne navajajte naslova registracije ali prebivališča;
• določite, iz katere pisarne kliče zaposleni in njegovo polno ime. Če je v stiku pravi uslužbenec Sberbank, se mora predstaviti in poimenovati položaj in številko dodatne pisarne. Malo verjetno je, da prevarant ne bo mogel pravilno navesti podružnice ali zavrniti nadaljevanja pogovora.
• nehaj govoriti. Najboljši način, da se izognete stiku in prihranite bankokartica.

Kako se ukrade gotovina z brezkontaktnih kartic?

Varčevanje denarja imetnikom kartic s plačilom brez vnosa PIN kode je težje. Obstaja naprava, ki omogoča odpis denarja s kreditne kartice ob stiku na razdalji 1-10 cm.

To shemo uporabljajo prevaranti v podzemni železnici, avtobusih, taksijih na fiksnih progah, kjer je vedno tesen stik med potniki. Ko se približa žrtvi, napadalec počaka 1-5 sekund, da odpiše. Po tatvini prevarant praviloma zapusti vozilo.

Kako prihraniti gotovino na brezkontaktni kreditni kartici:

1. Pridobite ovitek za kartice, zaščiten pred branjem. Njegova cena je 500-1500 rubljev. Ne omogoča plačila brez vnosa PIN kode in tako ščiti gotovino na kartici.
2. Plačilnega sredstva ne nosite v žepu srajce, jakne ali hlač, v predelkih na sprednji strani torbe. Najboljša mesta za shranjevanje bančnih kartic so v denarnicah znotraj torbe, pod drugimi stvarmi stranke. Če potrebujete hiter dostop do plačilnega sredstva, ga je bolje spraviti v zadnji žep vaše prtljage z zadrgo.
3. Ne naslanjajte se na druge potnike v prostoru za shranjevanje kartic. Če se stiku ni mogoče v celoti izogniti, je treba paziti, da se nihče ne poskuša približati kreditni kartici več kot 10 cm.
4. Prenesite denar s kartice na račun prek internetnega bančništva. To bo rešilo vse težave, saj je s tem načinom goljufije nemogoče ukrasti gotovino z depozitnega ali varčevalnega računa.

Denar je izginil s kartice Sberbank: kaj storiti? Navodilo

Če na kreditni kartici ni bilo mogoče shraniti gotovine, morate:

• blokirajte in ponovno izdajte kartico;
• napišite izjavo na policijo;
• obrnite se na pisarno Sberbank.

Blokiranje je prva stvar, ki jo mora žrtev narediti. Če je kartica aktivna, bo napadalec lahko ponovil operacijo. Po blokiranju je treba kreditno kartico ponovno izdati. Operacija je na voljo v poslovalnici banke, v Sberbank Online, mobilni aplikaciji, prek storitve SMS in kontaktnega centra.

Za vložitev pritožbe v poslovalnici banke mora stranka najprej napisati izjavo o goljufiji z bančno kartico. Dokument izda policija. Zahtevana je potni list, kartica, prijava za račun ali pogodba.

Pri sestavi izjave o dejstvu goljufije mora imetnik kartice podrobno navesti pogoje prevare, opisati višino škode. S kopijo dokumenta morate obiskati poslovalnico Sberbank.

Upravitelji vam bodo pomagali vložiti pritožbo za vračilo in svetovali glede časa obravnave. V 67% primerov banka vrne gotovino, če je stranka takoj zaprosila za rešitev problema.

Nevračanje sredstev je možno, če banka sumi o poštenosti imetnika kartice ali če ne izpolnjuje finančnih obveznosti (ima zamude pri posojilih).