Kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Značilnosti zavrnitve nakupov na kitajskem trgu

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Ni skrivnost, da postaja spletno nakupovanje vse bolj priljubljeno. Nekdo raje kupuje s skupnimi nakupi, drugi izbere spletne trgovine, tretji pa raje tuje strani z velikim izborom različnih prodajalcev. Primer takšne platforme za trgovanje je kitajsko spletno mesto Aliexpress.

pasti

Upravljanje s funkcionalnostjo "Aliexpressa" je precej preprosto. Za nakup se morate registrirati, izbrati želeni izdelek pri zaupanja vrednem prodajalcu, narediti zahtevo za nakup in ga plačati. Trgovina pa je dolžna pravočasno poslati naročilo. Dokaz o dobri veri prodajalca je sled pošiljke, ki je navedena v posebnem obrazcu.

Vendar trgovine pogosto vzamejo brezplačne številke s pošte. Zaradi tega lahko kupcu nakažejo skladbo, ki ne bo sledila. Zgodi se tudi, da je na poštnem mestu jasno, da paket ne gre prejemniku, ki je plačal naročilo, ampak v drugo državo. Vse to je razlogda bi začeli ugotavljati, kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Tudi v tem primeru je denar povsem mogoče vrniti.

Prekliči pred plačilom za blago

Pri naročilu izdelka veliko ljudi klikne na gumb "Kupi zdaj", ne da bi si ogledali ponudbe drugih prodajalcev. Ko pa v drugi trgovini vidijo podoben izdelek po nižji ceni, začnejo kupci razmišljati o tem, kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Če blaga še niste plačali, potem ni razloga za skrb. Samo pozabi na to. Za nastavljeni čas bo na seznamu neplačanih. Tudi če vam prodajalec napiše pismo, v katerem vas prosi, da plačate blago, nanj ne morete odgovoriti ali odgovoriti, da ste si premislili o nakupu.

Ne skrbite in poiščite, kako izbrisati naročilo na Aliexpressu, to se bo zgodilo samodejno. Za neplačan nakup na spletnem mestu ni sankcij.

Prekliči nakup

Malo težje je ugotoviti, kaj storiti, če si premislite o nakupu po plačilu. Takoj je vredno povedati, da nima smisla poskušati ugotoviti, kako preklicati naročilo na Aliexpressu prvi dan po plačilu. Trenutno so vse funkcije blokirane, plačilo se preverja.

Takoj je vredno povedati, da je razlogov za zavrnitev lahko več. Prvi od njih: prodajalec je rekel, da ni blaga (kot možnost se je cena dvignila) in ga ni mogel poslati. V tem primeru je bolje počakati, da se izteče obdobje, namenjeno za pošiljanje nakupa. Če trgovina ne navede skladbe, potemDenar se kupcu samodejno vrne. Kot kaže praksa, se to zgodi v 2-5 dneh.

Toda če se iz osebnih razlogov odločite preklicati naročilo na Aliexpressu, potem upajte, da prodajalec naročila še ni poslal in da vas bo želel spoznati. V tem primeru na strani naročila kliknite gumb Prekliči naročilo. Pojavi se šele dan po opravljenem plačilu. Pomembno je upoštevati en odtenek: denar bo vrnjen le, če prodajalec odobri ta preklic. Lahko pa napiše, da je naročilo že poslal, potem boste morali počakati le na paket ali odpreti spor.

S prodajalcem se je bolje poskusiti pogajati prek osebne korespondence. Če paketa še ni poslal, obstaja možnost, da se bo strinjal s preklicem naročila. Če se odločite, da ne boste kupili, ne izgubljajte časa, pišite prodajalcu čim prej, potem boste imeli več možnosti, da vas sreča na pol poti.

Razlogi za spore

Prodajalec na trgovalni platformi Aliexpress prejme denar šele po poteku časa, namenjenega za dostavo blaga, ali potem, ko kupec potrdi prejem in ga ne namerava vrniti. Vse to obdobje so blokirani v sistemu in stranka jih ima možnost vrniti. Če želite to narediti, morate odpreti spor. Razlogi za začetek so lahko naslednji:

- skladbi se dolgo ne sledi;

- drug kraj prejema blaga je naveden v poštnem sistemu;

- dobavni rokbliža se koncu;

- prejeti izdelek ni tisto, kar je kupec pričakoval.

To ni popoln seznam razlogov za razmišljanje o tem, kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Takoj je treba omeniti, da uprava težave s skladbami obravnava zelo previdno, brezvestni prodajalci pa so kaznovani.

Vračilo kupnine po prejemu blaga

Če je transakcija potekala brez težav, vendar se kakovost ali funkcionalnost ne ujemata s tistimi, ki so navedeni v oglasu, je preklic naročila na Aliexpressu po plačilu in prejemu blaga povsem realen. Če želite to narediti, morate odpreti spor, v katerem morate navesti vse zahtevke s potrditvijo pomanjkljivosti blaga. To je mogoče storiti samo, dokler ne poteče odštevalnik časa.

Če težave s prodajalcem ni mogoče rešiti v 16 dneh in spora ne zaključite, se prenese na reklamacijo. Lahko pa to storite tudi ročno, samo pritisnite gumb Zasliši spor. Po tem bo v spor posegla uprava. Od njene odločitve bo odvisno, ali boste prejeli povračilo za nekvaliteten izdelek. Toda tudi če je uprava stala na strani prodajalca in ste prepričani, da imate prav, se lahko pritožite nad njegovimi dejanji.

Možnosti vračila

Veliko kupcev zanima vprašanje, kako in kdaj bo denar za blago vrnjen, če bo transakcija zavrnjena. Ne vrnejo se zelo hitro, običajno ta proces lahkoraztegnite dva tedna. Seveda, če je do preklica naročila na Aliexpressu prišlo zaradi dejstva, da prodajalec ni poslal blaga, potem lahko računate na prejem denarja v nekaj dneh.

Sredstva se vrnejo tja, od koder je bilo opravljeno plačilo. Pri plačilu z bančno kartico se vrnejo na račun, pri prenosu denarja prek elektronskih plačilnih sistemov pa se vrnejo v denarnico.