Splošne značilnosti ekipe, njena struktura, odnosi in psihološka klima

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Najvišja oblika organizirane majhne skupine je kolektiv. Zanj je značilna urejenost dejavnosti in življenja, stroga organiziranost, odsotnost konfliktov, prisotnost spoštovanega vodje, solidarnost med člani, prijateljski odnosi itd. Narava medosebnih odnosov v skupini je odvisna od tega, kako se člani delovnega kolektiva obnašajo, koliko se trudijo pri delu, kako medsebojno delujejo. Torej se med ljudmi oblikujejo skupni interesi, določene norme obnašanja, oblikuje se javno mnenje o skupini.

Splošne značilnosti ekipe

Pod ekipo je treba razumeti časovno stabilno združevanje ljudi. Združujejo jih skupne naloge in cilji. V okviru skupnih dejavnosti so ti ljudje dosegli visoko stopnjo razvoja. Koncept kolektiva nakazuje, da so predmet raziskave v tem primeru socialno-psihološki fenomen interakcije in odnosov med člani skupine. Tu je priporočljivo vključiti združljivost osebnosti, vključenih v kolektiv, dojemanje skupine s strani njenih članov,samospoštovanje in dobro počutje v timu, pa tudi perspektive vsakega posameznika, povezane s perspektivami celotne skupine.

Omeniti velja, da je psihološka klima še en predmet raziskav, ki predstavlja ločeno kategorijo. Služi kot najpomembnejši kazalnik učinkovitosti procesa oblikovanja in nadaljnjega razvoja ekipe. Psihološka klima je kvalitativni vidik medosebnih odnosov, ki se kaže v obliki kompleksa določenih psiholoških stanj. Treba je opozoriti, da vsi prispevajo ali ovirajo skupno produktivno delo, pa tudi celovit razvoj članov skupine.

Glavne značilnosti ekipe v socialno-psihološkem smislu so naslednje lastnosti: zavedanje, želja po ohranjanju integritete, organiziranost, odprtost, odgovornost, kolektivizem, kohezija in kontakt. Priporočljivo je, da na kratko razmislite o bistvu teh kazalnikov.

Zavedanje

Takšna značilnost ekipe, kot je ozaveščenost, je ključni dejavnik zavestnega obnašanja posameznika v skladu z njegovimi cilji, pa tudi stanje ekipe. Upoštevati je treba, da so rezultati dela celotne skupine odvisni od stopnje ozaveščenosti. Njegova zadostna raven pomeni nedvomno poznavanje nalog, s katerimi se ekipa sooča, pravil in norm vedenja, vsebine in rezultatov dejavnosti ter pozitivnih in negativnih vidikov interakcije. Pomembno je, da se člani dobro poznajo drug drugegakolektivno.

Organizirano

Organizacija ni nič drugega kot jasna opredelitev in naknadno razvrščanje funkcij, odgovornosti in pravic članov ekipe. Od organizacije delovnega procesa je odvisno stanje delovne discipline in odnos zaposlenih do poklicnih dejavnosti. Disciplino je treba razumeti kot določen vrstni red vedenja, ki ustreza pravilom in normam, ki obstajajo v ekipi. Omogoča vam popolno regulacijo vedenja v skupini, pa tudi zagotavljanje doslednosti operacij v njej.

Odgovornost

Naslednja značilnost ekipe je odgovornost. Predstavlja nadzor dejavnosti v smislu izvajanja pravil in predpisov, sprejetih v organizaciji. Omeniti velja, da v tesno povezanem timu – z drugimi besedami, s pozitivnim socialno-psihološkim vzdušjem – delavci ponavadi prevzemajo odgovornost tako za uspeh kot za neuspeh skupnega dela.

Odprtost

Odprtost ni nič drugega kot sposobnost vzpostavitve in v prihodnosti - ohranjanja ugodnih odnosov, ki se oblikujejo na kolektivistični osnovi z drugimi kolektivi, pa tudi z njihovimi posameznimi predstavniki. Priporočljivo je, da tu vključimo vzpostavljanje stika z novinci v lastni ekipi. Zanimivo je, da se v praksi odprtost skupine kaže v zagotavljanju vseh vrst pomoči drugim skupinam, ki ji nikakor ne pripadajo. Odprtost je ena najpomembnejšihznačilnosti ekipe, ki vam omogoča razlikovanje skupine od navzven podobnih družbenih združenj.

Kontakt

Pri kontaktu je treba upoštevati dobre osebne, zaupljive, čustveno ugodne prijateljske odnose znotraj ekipe. Priporočljivo je, da vključite pozornost drug do drugega, taktnost, spoštovanje in dobro voljo. Ti odnosi nekako zagotavljajo prijazno in umirjeno vzdušje v ekipi, ugodno psihološko klimo.

Kohezija

Kohezija je eden od procesov, s katerimi se ljudje združujejo. Tesno povezano ekipo odlikuje visoka stopnja predanosti članov skupini. To lastnost lahko določimo s pomočjo dveh spremenljivk: stopnje privlačnosti ekipe za njene člane in stopnje medsebojne simpatije v medosebnih odnosih.

kolektivizem

In končno, upoštevajte tako značilnost delovnega kolektiva, kot je kolektivizem. To je nenehna skrb članov skupine za njen uspeh, pa tudi želja, da se uprejo trenutkom, ki razdelijo in uničijo ekipo. Kolektivizem ni nič drugega kot razvoj zaupanja v vsako ekipo, pa tudi dobre tradicije. Če so prizadeti interesi skupine, občutek kolektivizma ne dopušča, da bi njeni člani ostali brezbrižni. V takšnem združevanju se najpomembnejše težave premagujejo skupaj, odločitve pa se sprejemajo le v primeru skupnega dogovora.

struktura ekipe

Vedeti morate, da formalna struktura skupine odraža uradno porazdelitev poklicnih vlog med njene člane. To je posledica položaja zaposlenih oziroma proizvodne tehnologije. Jasna opredelitev delovne funkcionalnosti na tak ali drugačen način povečuje vlogo posameznika v timu, stopnjo njegove osebne odgovornosti, s tem pa zagotavlja uspeh podjetja kot celote.

Poleg vlog, ki jih določa kadrovska razporeda, obstajajo tudi tiste, ki so neposredno povezane s proizvodnim procesom, njegovimi potrebami v različnih dejavnostih. Zaposleni, ki prevzamejo te vloge, so pogojno razvrščeni na naslednji način:

• "Generatorji idej" imajo kreativno razmišljanje.
• Strokovnjaki so sposobni izračunati in predvideti, kako bo predlagana ideja "funkcionala". Predstavili bodo njegove prednosti in slabosti ter možne posledice.
• Izvajalci imajo reproduktivni um. To so vestni izvajalci idej in idej drugih ljudi.
• "Grahovi norci" (kot razumete, je to pogojno šaljivo ime). Dejstvo je, da nekateri voditelji prepoznavajo potrebo po vključevanju v ekipo ljudi, ki so kontaktni, nežaljivi, lahkotni, sposobni razbremeniti konfliktno situacijo ali dvigniti razpoloženje v skupini. Natančno vedo, kako se pridružiti ekipi in izboljšati vzdušje v njej.
• Kritiki so ljudje s kritično miselnostjo. Pogosto niso sposobni produktivnega dela. Vendar pa so ti ljudje briljantni pri prepoznavanju "ozkih grl" in negativnih točkproces produkcije. Drugi zaposleni običajno ne opazijo takšnih odtenkov.

Kako določiti vrsto?

Menedžer je tisti, ki določa, kateri tip delavec pripada. V skladu s tem mu dodeli določeno mesto v ekipi. Nerentabilno in neproduktivno je na primer pri izvajanju dejavnosti uporabljati »generator idej«. To je približno enako, saj je neuporabno očitati "kritiki" na temo: "kritizirati je veliko lažje, vendar poskušate to storiti sami."

Psihološko vzdušje

Prijateljstvo znotraj ekipe – od kod izvira? Oblikuje ga ravno psihološko vzdušje v skupini. Oglejmo si to vprašanje podrobneje. Tako kot lahko rastlina uspeva v enem podnebju in omahuje v drugem, je lahko človek uspešen in čuti notranje zadovoljstvo v eni skupini, v drugi pa sploh ne.

Pod socialno-psihološko klimo (SPC) je treba razumeti razpoloženje tima, ki ga določajo medosebni odnosi narave skupnega življenja, študija ali dela ljudi. Do danes je znanih več dejavnikov, s katerimi je mogoče določiti SEC:

• Zadovoljstvo s potekom dela in rezultati. Praktično odločilno za ustvarjanje ugodnega vzdušja je, v kolikšni meri je dejavnost za človeka zanimiva, ustvarjalna, raznolika, ali ustreza stopnji njegove strokovnosti, ali mu omogoča strokovno rast in uresničevanje.ustvarjalni potencial. Treba je opozoriti, da se privlačnost dela praviloma povečuje z zadovoljstvom z delovnimi pogoji, dostojno višino plač, moralnim in materialnim sistemom, razdelitvijo počitnic, socialno in informacijsko podporo, poklicnimi perspektivami, delovnim časom., možnost dviga stopnje strokovnosti, narava osebnih in poslovnih odnosov v timu tako horizontalno kot vertikalno, raven kompetentnosti sodelavcev.
• Harmonija in skupinska združljivost. Opozoriti je treba, da medosebni odnosi, ki nastanejo, ko ljudje komunicirajo v timu, določajo stopnjo njihove psihološke združljivosti. Ta koncept je treba razumeti kot sposobnost sodelovanja. Ljudje, ki so si podobni, veliko lažje vzpostavijo interakcijo. Dejstvo je, da podobnost prispeva k občutku samozavesti in varnosti. Dviguje samozavest. Pogosto je osnova psihološke kompatibilnosti tudi razlika v značajskih lastnostih po načelu medsebojnega dopolnjevanja. V tem primeru pravijo: "Prilegajo se skupaj kot ključ od ključavnice." Pogoj in rezultat kompatibilnosti je navezanost članov ekipe drug na drugega, medosebna simpatija. Prisilni stik z neprijetno temo običajno povzroči negativna čustva. Pomembno je omeniti, da skupinska združljivost in harmonija nista ista stvar. Učinek harmonije je praviloma posledica poslovnih, formalnih odnosov, ki so neposredno povezani z dejavnostjo. Osnova harmonijeje učinkovitost in uspešnost skupnega dela, kar pomeni doslednost v aktivnostih med njegovimi udeleženci, pa tudi ugodno reševanje konfliktov v timu.
• Kohezija skupine se kaže predvsem na čustvenem področju. Malo verjetno je, da lahko v tesno povezani ekipi hkrati obstajata tako veselje kot žalost. Seveda, ko eden joka, se drugi ne bo smejal. Med dejavniki, ki vplivajo na kohezijo ekipe, je pomembno izpostaviti naslednje: iskreni, zaupljivi odnosi; odnos članov ekipe do vodje; priznanje prispevka vsake osebe k skupnim dejavnostim in rezultatom; trajanje sodelovanja. Omeniti velja, da prevlada določenih osebnih lastnosti med člani skupine vpliva na odnose, ki se razvijajo v skupini, daje ji določene lastnosti, ki lahko ovirajo ali prispevajo k koheziji. Mimogrede, še posebej močno ovirajo enotnost skupine negativne lastnosti značaja, kot so zavist, zamere ali morbidna samopodoba. Člani tesno povezane skupine se iz nje praviloma ne mudijo, kar pomeni, da se promet zmanjša, kar je pozitiven dejavnik pri aktivnosti.
• Narava komunikacij. Vedeti je treba, da psihološko vzdušje v timu temelji na individualnih značilnostih vsakega od njegovih članov, njihovih medsebojnih komunikacijskih veščinah, mnenjih in ocenah, odzivih na dejanja in besede drugih ter socialnih izkušnjah članov skupine. Vzrok komunikativnosti je tudi nizka stopnja komunikacijske kompetence zaposlenihovire, napetosti v medosebnih odnosih, nesporazumi, konflikti in nezaupanje. Sposobnost jasnega in jasnega izražanja svojega mnenja, poznavanje tehnik konstruktivne kritike, pa tudi spretnosti aktivnega poslušanja – vse to tvori zadovoljivo stopnjo komunikacije v podjetju.

Pomembno je omeniti, da to še zdaleč niso vsi dejavniki, ki določajo psihološko vzdušje v skupini. Ostalo bo obravnavano spodaj.

Vrste komunikacijskega vedenja

Pri analizi duševne združljivosti je treba upoštevati sorte komunikacijskega vedenja:

• Kolektivisti: podpirajo vse vrste podvigov, družabni, proaktivni.
• Pretensionisti: obdarjeni z dotakljivostjo, nečimrnostjo, željo, da bi bili v središču pozornosti pri svojih delovnih dolžnostih.
• Individualisti: težijo k individualni odgovornosti, naloge rešujejo sami.
• Pasivni (oportunisti): ne kažejo pobude, šibke volje in pod vplivom drugih ljudi.
• Mimike: posnemanje tujih manir, ki preprečujejo zaplete.
• Izolirano: neprijetno, brez stika.

slog vodenja

Najpomembnejši dejavnik psihološke atmosfere v ekipi je stil vodenja. Torej, njegov demokratičen značaj razvija zaupanje v odnose in družabnost, prijaznost. Hkrati pa ni občutka vsiljevanja odločitev »od zgoraj«. Treba je opozoriti, da je udeležbaskupine pri vodenju, ki je značilen za ta slog vodenja, tako ali drugače prispeva k optimizaciji socialno-psihološke klime.

Avtoritarni slog običajno vključuje podrejenost, sovražnost in pogajanje, nezaupanje in zavist. Če imenovani način vedenja vodstva še vedno vodi do uspeha, ki upravičuje uporabo te posebne tehnike v očeh ekipe, pomeni ugoden SEC. Osupljiv primer tukaj je šport ali vojska.

Posledica popustljivega stila - nizka kakovost dela in produktivnosti, nezadovoljstvo s splošnimi aktivnostmi. Vse to običajno vodi v ustvarjanje neugodne SID. Treba je omeniti, da je spreten slog lahko sprejet in uporaben le v nekaterih ustvarjalnih ekipah.

Zaključni del

Torej smo preučili splošne značilnosti, strukturo ekipe, psihološko vzdušje in odnose v njej. Za zaključek je treba opozoriti, da je oblikovanje ugodnega vzdušja v skupini v veliki meri odvisno od vodstva in načel njegovega delovanja. Direktor lahko pomembno vpliva na posebnosti medčloveških odnosov v kadru, na odnos do skupne stvari, zadovoljstvo z rezultati in delovnimi pogoji. Pomembno je vedeti, da trenutno obstaja veliko dejavnikov, ki določajo CNK. Analizirali smo glavne, ne pozabite pa na dodatne, med katerimi so na primer značilnosti izvedenih dejavnosti. Monotonost dela, njegova visoka odgovornost, stresna narava, tveganje za življenje inzdravje zaposlenih, čustvena nasičenost - vsi ti dejavniki lahko negativno vplivajo na SID v delovni sili.