Menedžment na področju kulture: koncept, posebnosti, značilnosti in problemi

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Pojem managementa pomeni sistem vodstvenih dejavnosti, ki prispeva k uspešnemu delovanju različnih družbeno pomembnih organizacij, ki zagotavljajo življenje družbe. To so komercialni in nekomercialni posel, znanost in politika, izobraževanje itd.

Posebne metode upravljanja (ali tehnologija upravljanja) so odvisne od različnih dejavnikov. To je družbeno-ekonomski razvoj posameznega območja in družbe ter informacijska podpora, in določila veljavne zakonodaje itd.

Kaj je kulturni menedžment? V zvezi s tem področjem se obravnava v obliki vrste dejavnosti in posebnega področja znanja o procesih vodenja organizacije, ki se nanašajo na proizvodnjo, distribucijo in porabo ustreznih storitev v trenutnih razmerah gospodarstva. ki je začelo tržno gospodarstvo.

Menadžment na področju kulture je upravljanje kulturnih institucij. Isti koncept vključujenačrtovanje, priprava in programiranje nekomercialnih in komercialnih projektov, za katere so te organizacije poklicane. Vodenje na področju kulture ima svoje posebnosti. In ta okoliščina postavlja ustrezne zahteve za strokovnost in usposobljenost sodobnega menedžerja.

družbeno-kulturna sfera

Ta koncept je sam po sebi precej zapleten in dvoumen. Nekateri avtorji menijo, da družbeno-kulturno sfero predstavlja niz tistih podjetij, ki proizvajajo izdelek, ki je neposredno povezan z življenjem vsakega člana družbe. To vam omogoča, da vanj vključite veliko sektorjev gospodarstva. Sem spadajo avtomobilska industrija, proizvodnja gospodinjskih aparatov itd. Vendar obstaja še eno mnenje. Nekateri raziskovalci na to področje uvrščajo celoto tistih podjetij, ki opravljajo družbeno-kulturne funkcije, njihova dejavnost pa je pomembna le za razvoj kulturne ravni članov družbe. Takšna vizija terminologije bistveno zoži seznam organizacij. Dejansko v tem primeru to vključuje samo muzeje, klube, knjižnice, gledališča in nekatere druge ustanove te vrste.

Razmislimo o upravljanju na področju kulture in umetnosti le v zvezi s tistimi organizacijami, ki proizvajajo blago in storitve, ki zadovoljujejo družbeno-kulturne potrebe človeka. Takšne dejavnosti izvajajo podjetja, ki so del različnih oddelkov. Njihova pripadnost je lahko državna ali občinska. Obstajajo zasebne organizacije, ki delujejo na področju kulture in umetnosti, intudi javni. Vsi imajo lahko različne oblike lastništva ali pa jih organizirajo posamezniki.

Umetnostni menedžment

Ta izraz se nanaša na vodenje, ki se izvaja na področju kulture. Umetniški menedžment na večini svojih področij ima veliko skupnega s tradicionalnim upravljanjem storitev. Tega izdelka, ne glede na to, ali ga proizvaja kulturna ustanova ali komercialna organizacija, ni mogoče okusiti, demonstrirati, oceniti in videti, preden ga prejmete. Navsezadnje so storitve predvsem povezane s takšnimi pojavi zavesti, kot so razumevanje, zaznavanje, izkušnja, mišljenje itd. In večina jih ni predmet skladiščenja. Proizvodnja storitev na področju kulture praviloma časovno sovpada z njihovo porabo. Primer tega je gledanje filma ali predstave, poslušanje koncerta itd. Poleg tega lahko kulturne vrednote postopoma povečujejo svoj pomen, za razliko od tistih stvari, ki so produkti materialne proizvodnje in se uničijo v procesu njihove porabe (zelenjava se jedo, čevlji se obrabijo itd.). Povečalo se bo, ko bo več ljudi prebralo knjigo, si ogledalo sliko, slišalo koncert itd.

Najpomembnejša značilnost menedžmenta na področju kulture je, da je financiranje tega področja praviloma posledica privabljanja denarja sponzorjev, dobrodelnih organizacij, državnih organov, ki razdeljujejo proračunska sredstva ipd., in sploh ne komercialne dejavnosti. Tudi v razvpitem šovbiznisu dohodka od prodaje vstopnic nipresega 15 % proračuna potovanja. Vsa ostala sredstva dodelijo sponzorji. In same turneje so najpogosteje organizirane za promocijo novega albuma ali plošče.

Upravljanje ustanove

Specifičnost upravljanja na področju kulture je, da temelji na organizaciji umetnosti. To je lahko filharmonija ali gledališče, produkcijski center itd. V tem primeru se upravljanje izvaja v obliki kombinacije sredstev, metod in načel, ki omogočajo organiziranje podjetniških priložnosti na področju umetnosti. Učinkovitost dela kulturne ustanove bo odvisna od pravilno izbranega modela vodenja. Pomembno vlogo pri tem ima poklicno usposabljanje in osebnost vodje.

Omeniti velja, da ima vsako posamezno področje umetniškega posla svoje metode upravljanja in merila za svojo učinkovitost. Vodstvo kulturnih ustanov ni izjema. Ima svoje kazalnike učinkovitosti modelov upravljanja.

Glavni cilji

Lastnosti vodenja na področju kulture so določene z reševanjem konkretnih nalog. Med njimi:

• propaganda med populacijo profesionalne umetnosti;
• razvoj žanrov;
• ustvarjanje pogojev, ki zagotavljajo priložnosti za profesionalno in ustvarjalno rast izvajalcev.

Območje organizacijsko-administrativnega upravljanja

Kaj je menedžment na področju kulture in umetnosti? Najprej je treba razmisliti o njegovi organizacijskiadministrativni nadzorni mehanizem. Izraža se v sistemu, ki razdeli pristojnosti (pravice in dolžnosti). Določeno je v listinah, opisih delovnih mest in predpisih določene ustanove.

Kulturno upravljanje včasih razumemo kot upravljavski aparat. Navsezadnje so prav oni tisti, ki izvajajo organizacijski in upravni mehanizem. Najpomembnejši dokument, ki ureja dejavnost kulturnega zavoda, je listina. Vsebuje opis glavnih področij dela organizacije, njenih vodstvenih organov, poročanja, virov financiranja itd.

Opisi delovnih mest, ki so v pripravi, opisujejo zahteve, ki jih mora izpolnjevati določen zaposleni. Ta dokument se lahko po potrebi posodobi in revidira. Pri sklepanju pogodb o zaposlitvi se opis delovnega mesta upošteva z dveh vidikov. Najprej kot ločen neodvisen dokument. To se zgodi, ko so izpolnjeni pogoji zaposlitve za nedoločen čas. Tudi opis delovnega mesta je priloga k pogodbi ali pogodbi o delu.

Značilnosti upravljanja na področju kulture so, da se vodenje tovrstnih organizacij izvaja na 4 ravneh, od katerih vsaka ureja naslednje:

1. Odnos, ki se razvije med organizacijo in družbo. Ta proces poteka na podlagi sistema normativnih in zakonodajnih aktov. To so dokumenti, ki urejajo faze nastanka, pa tudi delovanje in morebitno likvidacijo določene organizacije.
2. Odnosi med organizacijami kulturne sfere, kot tudimed njimi in drugimi ustanovami in podjetji. Ta postopek se izvaja zahvaljujoč sistemu pogodb.
3. Odnos, ki se razvije med kulturno institucijo in potencialnim občinstvom. To je mogoče z vključitvijo trženja in oblikovanja cen v ta proces.
4. Odnos zavoda s temi strukturnimi enotami ter posameznimi zaposlenimi in umetniškimi skupinami, ki so del tega. Izvajajo se po zaslugi trenutnega sistema upravnih aktov in pogodb, ki jih sklepa uprava.

Informacijski mehanizem

Ta koncept je kumulativni sistem, ki vzpostavlja interakcijo med strukturnimi enotami kulturne ustanove. Ta proces se izvaja zaradi sprejetih vodstvenih odločitev o različnih kadrovskih, komercialnih in gospodarskih vprašanjih. Hkrati se pri upravljanju informacij na področju kulture, tako kot na vseh drugih področjih, uporablja ustrezen potek dela. Poslovni dokumenti omogočajo zagotavljanje tesne povezave med takšnimi povezavami v delu organizacije, kot so načrtovanje, nadzor, računovodstvo in poročanje.

Nadzorni predmet

Značilnosti menedžmenta na področju kulture so posledica tistih specifičnih konceptov, ki se pojavljajo v tem fenomenu. Poleg tega vam seznanitev z njimi omogoča razumevanje bistva, posebnosti, funkcij in mehanizma te vrste upravljanja. Ti parametri vključujejo predvsem subjekte upravljanja. To so:

1. Proizvajalec. To je podjetnik, kideluje na področju umetnosti in kulture. Glavni cilj producentskega dela je ustvariti končni izdelek, po katerem bo občinstvo povpraševalo. Takšna oseba je organizator-ustvarjalec, pa tudi posrednik med javnostjo in ustvarjalcem.
2. Upravitelj kulture. Ta specialist je profesionalni vodja. Vodi delo podjetja, produkcijo, kariero izvajalcev in avtorja, proces ustvarjanja umetniških vrednot ter njihovo nadaljnjo promocijo na umetniškem trgu. Lahko ga imenujemo organizator-izvajalec.

Podobnosti med tema subjektoma umetniškega menedžmenta so v tem, da oba upravljata, sprejemata potrebne odločitve ter sta tudi pravno in finančno pismena. Poleg tega producent in kulturni vodja delata z ljudmi, sta odgovorna za končni rezultat in morata imeti ustrezne osebne lastnosti, saj bo od tega neposredno odvisen njihov poklicni uspeh.

Vendar imajo te teme tudi nekaj razlik. Ugotavljajo, da je proizvajalec odgovoren za tveganja, prevzema obveznosti do vlagateljev. Vodja sodeluje samo pri organizaciji projekta.

Objekti umetniškega upravljanja

Upravljanje kulturnih ustanov se nanaša na samostojno poklicno dejavnost. Vodja, ki je njen subjekt, vodi gospodarsko delo organizacije na splošno ali na njenem posebnem področju. Takšna dejavnost je predmet umetniškega menedžmenta. Upravljanje se izvaja nadniz medsebojno povezanih strukturnih enot, ki opravljajo različne funkcije. To so sektorji, oddelki, oddelki itd. So tudi objekti umetniškega menedžmenta. Njihovo vodenje se izvaja z namenom čim učinkovitejšega reševanja nalog, ki so postavljene pred organizacijo.

Kadrovska politika

Sfera kulture ima lastne vire vpliva. So kadri z velikim potencialom za ustvarjalno energijo. Poleg tega je usmerjen v kolektivno ustvarjanje in aktivno preoblikovanje družbeno-kulturnega okolja družbe.

Mehanizem upravljanja s kadri na področju kulture je kadrovsko usmerjen. Je sistem za revitalizacijo dejavnosti, pa tudi za iskanje novih smeri, ki izboljšujejo kakovost končnega izdelka.

Sodobne tehnologije, ki se uporabljajo v mehanizmu upravljanja s kadri na področju kulture, omogočajo ustvarjanje skupnosti interesov ekipe. Brez tega bo upravljanje ljudi neučinkovito.

Danes se v kadrovski politiki katere koli organizacije upoštevajo tri vrste teorij. Njihove ideje se uporabljajo pri upravljanju osebja. Med temi teorijami so:

• klasična;
• človeški odnosi;
• človeški viri.

Oglejmo si jih podrobneje.

1. Klasične teorije so se najbolj aktivno začele uveljavljati v obdobju od 1880 do 1930. Njihovi avtorji so bili A. Fayol, F. Taylor in G. Ford, M. Weber in nekateri drugi znanstveniki. Klasične teorije so poudarile, da je glavna nalogaupravljanje, ki vam omogoča, da ga naredite čim bolj učinkovito, je sestavljeno iz jasne razmejitve delovnih obveznosti vodje in njegovih podrejenih ter v posredovanju konkretnih idej od najvišjih menedžerjev do neposrednih izvajalcev. Vsaka oseba je bila v tem primeru dojeta kot ločen element tega sistema. Po zamislih klasičnih teorij delo večine delavcev ne prinaša zadovoljstva. Zato morajo biti pod strogim nadzorom vodje.
2. Teorije o človeških odnosih. V upravljanju se uporabljajo od poznih tridesetih let prejšnjega stoletja. Avtorji tovrstnih konceptov so bili E. Mayo, R. Blake, R. Pikart. Prvič je bilo ugotovljeno, da si vsi ljudje prizadevajo biti smiselni in koristni. Vsaka oseba ima željo po vključevanju v skupno stvar in biti prepoznana kot oseba. Te potrebe in ne višina plače motivirajo posameznika za delo. Pri sprejemanju takšnega koncepta se mora vodstvo osredotočiti na razbremenitev napetosti, na majhne skupine, potrditev načel kolektivizma in odpravljanje konfliktov. Glavna naloga vodje je v tem primeru prispevati k ustvarjanju občutka pri ljudeh o njihovi potrebi in koristnosti. Pomembno je, da vodja obvešča podrejene, upošteva njihove predloge, ki jim bodo omogočili hitrejše doseganje ciljev organizacije, delavcem pa zagotavlja tudi nekaj samostojnosti in spodbuja njihovo samokontrolo.
3. Teorije o človeških virih. Avtorji teh konceptov so F. Gehriberg, A. Maslow, D. McGregor. Začela se je podobna vizija kadrovske politike vodstvase oblikuje od šestdesetih let 20. stoletja. Avtorji teh teorij so izhajali iz ideje, da delo daje zadovoljstvo večini delavcev. Zato so ljudje sposobni samostojnosti, osebne samokontrole, kreativnosti in izraziti željo po osebnem prispevku k doseganju zastavljenih ciljev organizacije. Glavna naloga menedžmenta je v tem primeru racionalnejša uporaba človeških virov, ki so mu na voljo. V zvezi s tem ima najvišji menedžer potrebo po ustvarjanju takšnega okolja v ekipi, ki bi omogočalo maksimalno izkazovanje sposobnosti vsakega zaposlenega. Vsi člani ekipe morajo biti vključeni v reševanje kritičnih problemov ter imeti neodvisnost in samokontrolo.

Od poznih devetdesetih let prejšnjega stoletja se je upravljanje človeških virov začelo osredotočati na podjetniško in inovativno. Glavna stvar sta postala sodelovalno razmišljanje in solidaren slog. Obstajala je taka stvar kot "podjetna oseba". Postala je glavna lastnost člana kolektiva.

Pri poučevanju managementa na področju kulture je treba vse te teorije skrbno pretehtati, nato pa v praksi uporabiti tisto, ki bo rešila problem, s katerim se ekipa sooča. Upoštevati je treba tudi, da je dejavnost kulturnega osebja usmerjena v ustvarjanje ustvarjalnega umetniškega produkta. Področja, kot sta management in trženje na področju kulture, posvečajo posebno pozornost kadru. Po eni strani so igralci in glasbeniki ljudje, ki ustvarjajo umetniške vrednote, po drugi strani pa vsaj zaposleni sodelujejo pri izvajanju teh specifičnih storitev (vodniki, knjižničarji itd.). Stopnja zadovoljstva strank je odvisna od spretnosti prvega in strokovnosti drugega. V zvezi s tem za osebje institucij družbeno-kulturne sfere veljajo takšne zahteve, kot so posedovanje ustvarjalnosti, visoke kvalifikacije, usposobljenosti, dobre volje, vljudnosti, pobude itd.

Glavne naloge

Problemi upravljanja na področju kulture so v poslanstvu večine teh organizacij in v posebnostih njihovega delovanja. Kljub temu, da imajo tovrstne ustanove različno resorno pripadnost in status, so večinoma neprofitne. Njihov glavni cilj ni ustvarjanje dobička, temveč doseganje duhovnih ciljev, kot so razsvetljenje, izobraževanje, ustvarjalni razvoj, vzgoja itd. Na primer, poslanstvo knjižnice ni le ustvariti edinstven informacijski vir, ampak tudi oblikovati komunikacijsko in ustvarjalno platformo v regiji.

V zvezi s tem je delo umetniških menedžerjev neposredno odvisno od usmeritve institucije in finančne podpore države. Glavna naloga upravitelja v tem primeru je kompetentna uporaba in razvoj razpoložljivih virov, kar bo omogočilo uresničitev ciljev kulturnih dejavnosti in zagotovilo poslanstvo ustanove. Hkrati je lahko spremljajoči (sekundarni) cilj upravljavca pridobivanje materialnega dobička. To težavo lahko rešite na različne načine.

Kako doseči učinkovito upravljanje na področju kulture? Kako kompetentno uporabiti orodja za upravljanje? Da bi to naredil, mora vodja umetniške ustanove upoštevati področje kulture, vrste dejavnosti organizacije in značilnosti upravljanja. V procesu dela ne pozabite upoštevati:

• Ključno poslanstvo umetnosti.
• Poudarek industrije je v tem sektorju kulturne dejavnosti.
• Specifičnosti določenega tržnega segmenta (izobraževanje, prosti čas itd.), pa tudi ciljno občinstvo (mladi, otroci, turisti).

Če na kratko razmislimo o značilnostih menedžmenta na področju kulture, lahko govorimo o njegovem glavnem poslanstvu, ki je ustvarjanje gospodarskih in organizacijskih pogojev za samorazvoj kulturnega življenja. In nič manj od teh mej in nič več od njih. To je glavna specifičnost umetniškega menedžmenta.

Ni presenetljivo, da država danes področje kulture obravnava ne le kot ustvarjalca in varuha umetniških vrednot. Za proračun je pomemben sektor gospodarstva. Zagotavlja zaposlitev prebivalstvu, povečuje prihodke v finančno blagajno v obliki davkov iz svojih dejavnosti, razvija pa tudi tako zelo donosna področja, kot so proizvodnja video in avdio izdelkov, industrijsko oblikovanje, fotografija itd. To je gospodarski mehanizem te sfere. Za čim večjo uporabo je kultura v zadnjem času vse bolj povezana z zunanjo gospodarsko, strukturno, socialno in industrijsko politiko.

Lastnostitrženje v umetniški industriji

Danes je uporaba tehnologij na tem področju ključ do uspešnega delovanja družbeno-kulturne sfere. Zagotavljajo močan tržni položaj za komercialne in neprofitne organizacije.

Koncept trženja pri upravljanju kulturnega sektorja in njegovih storitev je tudi promocija končnega izdelka. Toda zaradi dejstva, da se storitev razlikuje od blaga, ima ta smer svoje značilnosti. To so:

1. Na način opravljanja storitev. Danes se ta smer razvija z uporabo interaktivnih tehnologij. Torej je ta vrsta storitev zelo priljubljena v sodobnih muzejih.
2. Kot končni izdelek. Za rešitev tega problema tržniki institucije družbeno-kulturne sfere uporabljajo različna orodja. Primer tega je uporaba inovacij (noč v muzeju, uprizoritev predstave ne na odru, ampak na zgodovinsko pomembnem mestu itd.). Takšna odločitev naredi kulturno storitev izvirno in omogoča, da pritegne pozornost več potrošnikov.
3. Izboljšajte produktivnost. Takšna poteza vključuje tehnično opremo, ki olajša izvajanje storitev. To vodi tudi k povečanju strokovnosti osebja.
4. Prilagoditev marketinških orodij za kulturne storitve. Ta smer obravnava uporabo metod diferenciranih cen (glede na starost potrošnika, čas obiska ustanove itd.), stimulacijopovpraševanje, ko pade, na primer med turistično izven sezone, pa tudi pri uvedbi povezanih ali dodatnih storitev (fotografija na razstavi itd.).

športni menedžment

Ta koncept označuje specifično področje dejavnosti. Športni menedžment razumemo kot eno od vrst upravljanja panoge. Vključuje teorijo in prakso učinkovitega vodenja organizacij, ki delujejo na področju telesne vzgoje.

Objekti upravljanja na področju telesne kulture so različne organizacije, ki svoje dejavnosti izvajajo v tej smeri. To so športne šole, klubi, stadioni, zveze, športni in zdravstveni domovi itd. Produkt njihovega delovanja so organizirane oblike športne vzgoje, treninga, tekem, tekmovanj itd.

Predmet športnega menedžmenta so tiste vodstvene odločitve, ki se oblikujejo med interakcijami subjekta, pa tudi predmet upravljanja. Izvaja se lahko tako znotraj takšnih organizacij kot pri distribuciji storitev, ponujenih potrošnikom.

Bistvo menedžmenta na športnem področju je v namenskem rednem vplivu subjekta na objekt. Cilj takega upravljanja je doseči novo kvalitativno stanje, ki ga načrtuje.

Določene elemente športnega menedžmenta do neke mere izvajajo vsi zaposleni na tem področju. Na primer trener. Vpiše se v športno sekcijo, vodi evidenco, pa tudi analizira in povzema rezultate dela.

Upravljanje dogodkov

V sodobnem svetu se pogosto uporablja praksa posebnih dogodkov. Uporablja se ne le v kulturnem življenju, ampak tudi v poslovnih dejavnostih, politični sferi in v družbenih komunikacijah. Na področju umetnosti so tovrstni dogodki razumljeni kot koncerti in predstave, razstave in prazniki. Vsak od njih opravlja različne družbene funkcije, katerih seznam se začne od umetniških in estetskih ter konča s komunikacijskimi in ekonomskimi.

Upravljanje posebnih kulturnih dogodkov je projektno vodenje. Organizacija dogodka se začne z opredelitvijo ciljev, ki jih je treba doseči s prihajajočim dogodkom, in konča s povzetkom opravljenega dela. Vodja na podlagi zastavljenih nalog prireditve zgradi dramaturgijo, logistiko, pa tudi scenografijo dogodka. Nato se po potrebi sklenejo pogodbe z izvajalci in upoštevajo vsa socialna, finančna, tehnična, gospodarska in organizacijska vprašanja, ki niso le neposredno, ampak tudi posredno povezana s prihajajočim dogodkom.

Preusposabljanje osebja

Za koga je relevantno poznavanje sodobnih področij managementa na področju kulture in umetnosti? Preusposabljanje strokovnjakov je pomembno za:

• Državni uslužbenci, ki delajo v oddelkih za kulturno upravo.
• Vodji in strokovnjaki kulturnih in umetniških ustanov.
• Študentje lanskega leta visokih in univerz, ki želijo pridobiti drugo specialnost.
• Pedagoško osebje fakultet inuniverze, ki izvajajo pouk disciplin v smeri "Družbeno-kulturna dejavnost".

Preusposabljanje v menedžment na področju kulture in umetnosti se izvaja na podlagi državnih visokošolskih zavodov. Vsak strokovnjak, ki ima:

• osnovno (srednje) poklicno izobraževanje;
• visoka izobrazba.

Sprejemajo se tudi podiplomski študenti srednjih in višjih strokovnih ustanov.

Obdobje usposabljanja - 3 mesece. Strokovna prekvalifikacija za menedžment na področju kulture je 252 akademskih ur, v okviru katerih se obravnavajo vprašanja zgodovine te smeri ter aktualne teme za organizacijo dogodkov s področja prostega časa, turizma in ustvarjalnosti. Predvidena je tudi opravljanje prakse na delovnem mestu študenta. Uspešen zaključek programa se zaključi z izdajo diplome o strokovni prekvalifikaciji.

Literatura

Obstaja veliko vadnic, ki svoje bralce seznanijo s kulturnim upravljanjem. Ena izmed njih je knjiga »Menedžment v sferi kulture«. Napisala ga je avtorska ekipa in izdala pod splošnim uredništvom G. P. Tulchinsky in I. M. Bolotnikova.

Učbenik »Menedžment na področju kulture« bralca dosledno seznanja s pojmi in vsebinami področja ustvarjanja umetniških izdelkov. Preučuje tudi vlogo države pri upravljanju tega področja, obstoječe vire financiranja kulturnih organizacij,metode za razvoj in izvedbo dogodkov dogodkov, sisteme dela s kadri, pa tudi vprašanja dobrodelnosti, sponzorstva, pokroviteljstva in dejavnosti fundacij.