Izdelava Pareto grafikona. Pareto grafikon v praksi

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Nihče ne želi zapravljati energije. Trudimo se, da na koncu izboljšamo učinkovitost lastne, podrejenih, podjetij, opreme. In ni pomembno, za kakšno ceno to dosežemo. Ena najpreprostejših in najbolj razumljivih metod za ocenjevanje učinkovitosti je izdelava Pareto grafikona.

Zgodovina "čarobnega" razmerja

Ob koncu 19. stoletja se je neki Wilfredo Pareto, ki je študiral ekonomijo, odločil raziskati strukturo porazdelitve materialnega bogastva med Britanci. Rezultat ga je osupnil: izkazalo se je, da ima 20% prebivalstva Anglije 80% bogastva celotne države. Bolj poglobljene študije so pokazale, da načelo "nekaj ima več" velja za preostalih 20% premoženja: 5% ima v lasti 50% kapitala in 10% - 65% vsega materialnega bogastva. Presenečeni znanstvenik je začel preizkušati svojo teorijo na prebivalcih drugih evropskih držav in prišel do istih rezultatov – konstrukcija Pareto diagrama je dala enako frekvenčno porazdelitev.

Dobljenih podatkov pa ne more posplošiti in oblikovati določene pravilnosti.upravljal. Zato je teorija ostala neopažena. K njej so se ponovno obrnili leta 1949. George C. Zipf, profesor na Harvardu, je odkril vzorec, da približno 80 % rezultata izvira iz le 20 % truda. Hkrati je Američan Iosif Yuran, ki se ukvarja s problemom pokvarjenih izdelkov, spet prejel delež 80/20. Po objavi rezultatov svojih raziskav je Juran oblikoval zakon "malega, kar je pomembno". Tako je bil Pareto zakon ponovno odkrit in dobil jasno formulacijo.

Vendar v ZDA industrijalci še niso bili pripravljeni sprejeti Paretove vladavine in Juran je odšel predavati na Japonsko. Tam so se vodje podjetij strinjali z ugotovitvami znanstvenika in pojavil se je koncept "Pareto diagram v upravljanju kakovosti". Treba je opozoriti, da so do sedemdesetih let prejšnjega stoletja to tehniko uporabljali le na Japonskem. In šele po skoraj 20 letih, ko so izdelki, izdelani na Japonskem, postali resna konkurenčna grožnja ameriškemu blagu, je bil Juran povabljen v ZDA, da bi se seznanil s Pareto teorijo.

Paretov zakon in življenje

Po sprejemu izjave, da 20% truda prinese 80% rezultata, lahko človek popolnoma premisli, kaj se dogaja. Večina nas misli, da več gibov (naporov) naredimo, več uspeha bomo v življenju dosegli. Verjamemo, da so nam vsa poznanstva enako pomembna (in potrebna), da vse stranke prinašajo enak dohodek, zato se je treba enako truditi za stike z vsemi.

Vendar po premisleku in preučevanju podatkov Paretovega grafikona pridemo do drugačnih sklepov. miprerazporedimo napore in dobesedno postanemo svobodnejši in srečnejši. Delo se ne zdi več tako naporno, komunikacija s prijatelji pa je boleča. S proučevanjem vzročno-posledičnih povezav naših dejanj pridemo do zaključka, da je zelo majhen del dejavnosti dal zares pomemben rezultat. In vse ostalo je površno in nepotrebno.

Pareto zakon v trženju

V zgodnjih 60. letih dvajsetega stoletja so zaposleni pri IBM-u odkrili, da računalniki porabijo največ časa za obdelavo minimalnega števila operacij. Identifikacija teh zamudnih nalog je omogočila znatno povečanje hitrosti tehnike. In to pomeni, da je Pareto grafikon, katerega primer so vzeli za osnovo tehniki iz IBM-a, omogočil zaobiti konkurente in povečati prodajo.

Na splošno, ko vodje sprejmejo dejstvo, da majhno število strank prinaša največji dobiček, začne podjetje opazno napredovati – tako v smislu rasti prodaje kot v smislu povečevanja zvestobe zaposlenih (navsezadnje se zavedamo dejstva). da ni vsaka stranka enaka, sprošča veliko vodstvene energije). Poleg tega vam študij Paretovega grafikona omogoča, da se osredotočite na tiste izdelke in panoge, ki bodo dale največje povečanje dohodka in podjetju omogočile zmago v vseh konkurenčnih vojnah.

Odnehaj in sprejmi

Kot smo že omenili, je najtežje sprejeti dejstvo, da 80% naših dejanj ne prinese pričakovanega rezultata. Vodje podjetij pogosto zahtevajo od svojih menedžerjev popolnoma enak odnos do vseh kupcev, vendar bo analiza Paretovega grafikona dala običajen rezultat za prodajo: večina strank zagotavlja aktivno delo menedžerjev, ne pa dohodka podjetja.

Zato pravijo, da se morajo vodje sprijazniti z idejo "prostega časa" podrejenih. Treba je poenotiti delo z večino strank, razviti splošna načela komuniciranja z njimi in servisiranja njihovih naročil. To vam bo omogočilo, da se osredotočite na velike stranke in znatno povečate prodajo.

Analiza kakovosti proizvodnje

Leta 1979 je Japonska zveza inženirjev in znanstvenikov dopolnila seznam priporočenih metod za nadzor kakovosti podjetniških izdelkov z analizo Paretovega grafikona. Strokovnjaki so razvili dve vrsti analize: na podlagi rezultatov aktivnosti in na podlagi vzrokov težav.

Prvi se uporablja, ko je naloga identificirati glavne težave, ki vodijo do nezaželenih rezultatov. Drugi je zasnovan tako, da najde temeljni vzrok za slabo delovanje podjetja. V obeh primerih je treba zgraditi Pareto diagram za vizualno razumevanje bistva procesov, ki potekajo v podjetju, in učinkovito alokacijo virov.

Pravzaprav analiza zahteva malo: jasno formulirati problem, čim bolj identificirati vse dejavnike vpliva in po zbiranju določenega statističnega materiala poimenovati temeljne vzroke problema, ki se je pojavil. Zaradi jasnosti so vsi statistični podatki prikazani voblika grafikona. Nato je treba sprejeti ukrepe za odpravo (sprememba) negativnih elementov dejavnosti.

Od teorije do prakse

Lahko reči - uporabite metodo Pareto. Toda kakšne korake je treba sprejeti, kje začeti, da bi resnično učinkovito analizirali situacijo? Kako sestaviti Pareto grafikon? Tukaj ne morete brez izkušenj in intuicije, vendar se začetnik ne sme bati analizirati. Na prvi stopnji je treba razumeti, katera vprašanja (težave, vzroke) je treba raziskati; kako jih razvrstiti in katere podatke zbirati.

Na tej stopnji se neizkušeni analitiki bojijo: ali sem vse upošteval in kako razkrite bodo zbrane informacije itd. Ampak, če uporabljamo Paretov zakon za naše dejavnosti, ne pozabite: 80 % dejavnosti bo dal le 20% rezultat. Zato se ne smete bati in najprej čim bolj podrobno zabeležite vse razloge za to, kar se dogaja. Sčasoma se boste naučili intuitivno prepoznati res pomembne vire težav.

Po odločitvi za zbiranje informacij je treba razviti kartice za beleženje statističnih podatkov. Običajno so to vprašalniki ali tabele, v katere se vpisujejo podatki, ki se beležijo v določenih časovnih intervalih. Nato se ti podatki povzamejo in nanesejo na ravnino v obliki točk. Za pospešitev je potrebno povečati (združiti) najbolj podobne kazalnike tudi v fazi obdelave prejetih informacij.

Dajanje informacij na papir

Če želite sestaviti Pareto grafikon, morate pripraviti tabelo, v katero boste vnesli razvrščene rezultate raziskave. Priupoštevajte pogostost nastajajoče značilnosti. Podatke v tabeli je treba vnesti v padajočem vrstnem redu (spet, da pospešimo proces).

Priprava ravnine za gradnjo karte vključuje uporabo dveh navpičnih merilnih lestvic in ene horizontalne. Leva navpična os določa število manifestacij določenega faktorja, desna pa odstotek. Vsi faktorji so prikazani na vodoravni osi v padajočem vrstnem redu po frekvencah. Končni rezultat bi moral biti palični grafikon.

Potem bi morali narisati kumulativno krivuljo - povežite točke nad stolpci, ki določajo odstotno vrednost faktorja (s poudarkom na desni osi), krivulje. Pareto grafikon zgrajen! Nato morate analizirati rezultat, identificirati "malo, ki je pomembno" in optimizirati dejavnosti podjetja.

Pomembno

• Izboljšati je treba le nekaj parametrov; ne zgrabi vsega naenkrat.
• Najprej se je treba ukvarjati s tistimi viri (vzroki), ki najbolj vplivajo na produktivnost podjetja.



• V celotnem postopku grafiranja je treba opraviti analizo in poskušati zavreči vse, kar je malo pomembno. Tudi brez izkušenj analitik intuitivno razume, kaj je res pomembno in kaj ni.

Paretov zakon se lahko uporablja povsod

Sodobne teorije trdijo, da obstaja univerzalna metodologija ocenjevanja"vse in vse" - Pareto grafikon. Primer v podjetju katere koli panoge ne bo nikogar presenetil. Sodobni strokovnjaki so delež 80/20 prenesli na vsa področja našega življenja.

Pri samouresničevanju je na primer priporočljivo narediti tisto, kar je dano preprosto in enostavno. Prav ta minimalna prizadevanja lahko dajo največji rezultat. Upravljanje s časom ponuja analizo vaše zasedenosti čez dan in ugotavljanje »neuporabnih« dejanj. Resnično boste presenečeni, ko boste našli veliko prostega časa.

Še bolj zanimivo je uporabljati Paretov zakon v svojem osebnem življenju. Po pregledu seznama stikov v telefonu lahko zlahka prepoznate tistih 20 % pravih in zanimivih ljudi, ki vam pomagajo pri razvoju. Psihologi priporočajo, da se znebite preostalih 80% povezav. In kaj naj rečemo o stvareh, ki nas obdajajo v vsakdanjem življenju! Mnenje, da stvar, po kateri med letom ni povpraševanja, ne bo nikoli uporabna, ni novo.

Uporabite Paretov zakon - in življenje bo postalo bolj zanimivo in barvito!