Opis trgovin nakitne mreže "585 Gold". Pregledi zaposlenih

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Pregledi zaposlenih o »Golden 585« bodo potencialnim zaposlenim v podjetju pomagali razumeti, kaj lahko pričakujejo od tega dela, na kakšno plačo in delovne pogoje naj računajo. Omeniti velja, da je to široka mreža zlatarn, ki velja za eno največjih v državi. Tukaj je prestižno delati in s toliko podružnicami in poslovalnicami bodo vedno prosta mesta.

O podjetju

V ocenah osebja o "Zolotoy 585" so izčrpne informacije o tem podjetju, prednosti in slabosti, ki se bodo pojavile, ko boste tukaj dobili službo. Vodstvo je sprva izjavilo, da v ospredje postavlja želje lastnih strank in si prizadeva graditi marketinško politiko tako, da bo izpolnila maksimalna pričakovanja. Podjetje si prizadeva narediti vse, da v trgovinah te mreže vedno najdete modno in elegantnonakit po najbolj privlačnih cenah.

Ni skrivnost, da je nakit univerzalno darilo za vsak praznik ali praznovanje, vsi ga bodo cenili. Zato je tako pomembno, da ima kupec vedno možnost najti tisto, o čemer je tako dolgo sanjal.

Poslovna zgodovina

Trenutno je največja domača veriga nakita s sedežem v Sankt Peterburgu. Podjetje se je prvič pojavilo na trgu leta 2000. Leto pozneje je združila štiri trgovine, ki so delovale v severni prestolnici.

Leta 2006 sta postala glavna ustanovitelja Anton Petrov in Aleksej Feliksov, ki še vedno ostajata njena ključna lastnika. Istega leta je bila odprta prva podružnica zunaj mesta na Nevi. To se je zgodilo v Kingiseppu v regiji Leningrad. Do konca leta je bilo v 14 največjih mestih v državi že 86 trgovin. Konec prihodnjega leta je imelo podjetje prodajna mesta in predstavništva v 130 mestih Ruske federacije.

Leta 2010 je bila sprejeta pomembna odločitev za nadaljnji razvoj verige nakita, ko je bila teritorialno razdeljena med dva glavna lastnika.

možnosti zaposlitve

Podjetje je že večkrat izjavilo, da so največja vrednost zaposleni. Po uradni zaposlitvi vsak postane član velike družine, v kateri bo mogoče zaslužiti dostojno denar, početi tisto, kar imate radi, in celo izboljšati svoje znanje in spretnosti. Vsaj toobljublja vodstvo. Če želite izvedeti, kako so stvari v resnici, se obrnimo na resnične ocene zaposlenih v podjetju "585 Gold".

Najprej je treba omeniti, da vsi potrjujejo, da ima podjetje svojo korporativno kulturo, zasnovano tako, da se vsak zaposleni počuti kot član velike družine. Seveda se to vedno ne izide, vendar se delajo konkretni poskusi.

Uprava ugotavlja, da je bil ta uspeh dosežen le po zaslugi ekipe strokovnjakov, ki je vložila veliko truda, da se je pojavil pozitiven rezultat. Trenutno v državi uradno dela približno pet tisoč ljudi. Hkrati podjetje obljublja, da bo vsakega zaposlenega obravnavalo kot ponos in vrednost celotnega podjetja.

Za gradnjo odnosov tukaj stremijo k razumevanju v ekipi, prijateljstvu. To temelji na medsebojni pomoči. Samo podjetje ima svojo dobrodelno fundacijo, ki finančno pomaga svojim zaposlenim, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji, na primer, ko je eden od sorodnikov umrl, je nujno treba organizirati pogreb.

To podjetje si deli hobije in promovira aktivne športe. Zaposleni se redno udeležujejo maratonov in drugih športov.

Prednosti podjetja, ki naj privabi novega sodelavca, so visoke konkurenčne plače, ki so neposredno odvisne od vaše uspešnosti. Poleg tega obstaja priložnost za redno karierno rast, dokazto je posledica dejstva, da so mnogi današnji šefi začeli kot prodajalci ali menedžerji.

Za zaposlene redno potekajo podjetniška tekmovanja, prav tako imajo možnost koriščenja popustov na izdelke lastnega podjetja, prav tako pa prejemajo zanimive bonus ponudbe od partnerjev.

Stabilna plača

Večina ocen zaposlenih o "Zolotoy 585" kaže, da so zaposleni v podjetju dejansko registrirani v skladu z delovno zakonodajo, kar zagotavlja celoten socialni paket. Plača se izplačuje redno, strogo dvakrat mesečno.

V povratnih informacijah zaposlenih o "Golden 585" mnogi ugotavljajo, da jih privlači dejstvo, da ni zgornje meje plač. Več ko prodaš, več dobiš, nihče te ne omejuje v želji in možnostih zaslužka. Poleg tega se nenehno izvajajo usposabljanja in tečaji usposabljanja, kar bo še posebej koristno za tiste, ki se prvič soočate s prodajo nakita.

Zaposleni lahko dejansko računajo na karierno rast, medtem ko tudi v podjetju ni omejitev. Če začnete kot prodajalec, lahko zelo kmalu postanete trgovec, nato namestnik vodje trgovine in nato začnete upravljati svojo trgovino. Obstajajo priložnosti za rast po karierni lestvici in še naprej, da začnete upravljati več podružnic v enem ali celo več mestih.

Res, kot priznavajo zaposleni v nakitni mreži v svojih ocenah"585 Gold" praviloma ne zato, ker ste zelo dober zaposleni, ampak zaradi velike fluktuacije kadrov, ki vztraja tudi v vodstveni ekipi.

Negativni trenutki dela

Priznati je treba, da je v povratnih informacijah zaposlenih o delu v Zolotoy 585 veliko negativnih točk. Velika večina se pritožuje, da se pravzaprav vsak delovni dan začne natanko eno uro pred odprtjem trgovine, ki mora blago postaviti na police, vse urediti v salonu. Ta dodatna ura se na noben način ne šteje in ne plača.

Mnogi protestirajo proti dejstvu, da je v trgovalni prostor prepovedano prenašati stole. To se naredi tako, da so prodajalci nenehno v dobri formi, kupcu pomagajo z nasveti, pravilno usmerjajo njihovo izbiro. V resnici se izkaže, da moraš cel dan preživeti na nogah in ni možnosti sedeti niti v trenutku, ko je trgovina prazna, kar se v pokrajini redno dogaja čez dan ob delavnikih. O tem na primer pišejo zaposleni v Jekaterinburgu v ocenah "585 Golden".

Problematično je vzeti dopust, zlasti poleti. Da, in v drugih mesecih se daje nejevoljno, ko osebje ni v celoti kadrovsko. Ob visokem prometu, ki obstaja v podjetju, se to stanje nenehno ohranja. Posledično obstajajo ljudje, ki niso bili na dopustu eno in pol do dve leti.

Sodeč po povratnih informacijah zaposlenih o delu v Zolotoy 585 jih je tudi pogosta menjava osebja v zadregi. Ko se enkrat srečaš in se razumešeden od kolegov, takoj pride do velike spremembe v podjetju. Mimogrede, promet ni opazen samo v čin in datoteki, ampak tudi na visokih položajih v vodstvu podružnic.

Težave s plačilom

Kljub uradni registraciji tega podjetja, pri izplačilu plač ne gre brez težav. Vsaj informacije o tem je mogoče najti v pregledih zaposlenih v "585 Gold" iz Sankt Peterburga.

Mnogi krivijo starejše prodajalce, da ne spremljajo prodanih artiklov. V nekaterih poslovalnicah imajo vodje poslovalnic prakso, da si za del prodanega nakita vzamejo kredit, da bi povečali lastno prodajo. Hkrati zaposleni, ki se je res trudil, da bi stranko kupil blago, ostane brez ničesar. Zato je treba ne le trdo delati, ampak tudi skrbno spremljati, da vodstvo vodi jasne evidence brez napak. Sodeč po ocenah se zaposleni v "585 Zolotoy" v Sankt Peterburgu redno srečujejo s takšnimi situacijami.

Vsi zaposleni se ne strinjajo z načelom njihove distribucije po maloprodajnih mestih. V pregledih zaposlenih o delu v "585 Zolotoy" v Sankt Peterburgu lahko najdete primere, ko je bilo vsaj šest ljudi poslanih v majhen objekt. Seveda vodstvo poskrbi, da niti en kupec ne čaka brez dela na prodajnega pomočnika. V praksi to vodi v dejstvo, da imajo vsi prenizko plačo, približno 20 tisoč rubljev, ker zaslužijo v majhnih trgovinahšest prodajalcev je preprosto nerealno.

Globe in skrivnostni kupci

Danes imajo številna podjetja funkcije korporativne politike, ki jim omogočajo nadzor nad zaposlenimi, ocenjevanje njihove ravni znanja, veščin in razumevanje, kaj so se naučili in kaj morajo še obvladati..

V pregledih zaposlenih v "585 Zolotoy" v Moskvi je mogoče najti omembo, da to podjetje posveča veliko pozornosti skrivnostnim kupcem. Res je, rezultati takšnega testa niso vedno ustrezno ocenjeni. Na primer, bili so primeri, ko je bil uslužbenec, ki je delal v podjetju dve leti brez ene same pritožbe, takoj odpuščen, potem ko je padel na testu pri skrivnostnem kupcu, ne da bi mu dali niti možnosti za rehabilitacijo.

Poleg tega se v pregledih zaposlenih o podjetju "585 Zolotoy" v Moskvi pogosto omenja razvit sistem glob. Tu so kaznovani za skoraj vsak prekršek, obstajajo situacije, ko se zaradi manjših kršitev in pomanjkljivosti, storjenih med mesecem, znaten del prejetega dodatnega dohodka od odstotka prodaje odpiše..

Nasveti za boljšo učinkovitost

V ocenah "Golden 585" tudi tisti zaposleni, ki pozitivno ocenjujejo delo v podjetju, najdejo veliko točk, ki bi jih lahko izboljšali za povečanje ravni in obsega prodaje..

Predvsem redno največja ruska veriga nakitaodpira nove poslovalnice in trgovine v različnih regijah Rusije, medtem ko ne posveča dovolj pozornosti tistim poslovalnicam, ki so se pojavile pred nekaj leti. Pokvari se oprema in razsvetljava, vse to negativno vpliva na sposobnost prodaje veliko, poleg tega vpliva na podobo samega podjetja.

Prav tako vsi ne vidijo smisla v izvajanju številnih izobraževanj, ki jih v podjetju včasih odkrito odnesejo. Očitno je problem v nemotiviranih in nestrokovnih učiteljih, pri katerih je vse učenje dolgočasno predavanje. Čeprav bi lahko vsak zaposleni sam prebral te iste knjige.

Pravzaprav tisti prodajalci, ki sanjajo o prodaji in zaslužku več, napredovanju po karierni lestvici, sanjajo o praksah, ki bi lahko jasno in v praksi pokazale, kako povečati prodajo na določenem mestu. Naučili bi jih, katere tehnike za to uporabiti, povedali skrivnosti zlatarstva, saj se v tem poslu ukvarjajo že več kot eno leto.

Zadovoljne stranke

Med ocenami strank o "585 Gold" lahko zlahka najdete pozitivna mnenja strank, ki so bile zadovoljne s stopnjo storitve in storitve, v trgovini so našli točno tisto, po kar so prišli sem.

O svojih vtisih ugotavljajo, da jih za pultom pričakajo vljudni in kompetentni zaposleni, ki so pripravljeni svetovati o vseh vprašanjih. Vedno bodo poslušali, vam povedali, katera dekoracija je najbolj primerna, vam pomagali pri odločitviizbira.

Negativne ocene strank

Ob tem je vredno priznati, da je negativnih ocen o trgovini "585 Gold" mogoče najti veliko več. Nekateri se pritožujejo nad kakovostjo izdelkov. Težave se na primer redno pojavljajo s srebrnimi uhani. Teden dni po nakupu se zaponka zlomi, zato je nakit enostavno izgubiti na ulici. In čez nekaj časa iz njega samo pade kamen. Žal takšni primeri niso osamljeni.

V ocenah "585 Gold" lahko pogosto najdete omembe težav pri rezervaciji določenega izdelka prek interneta. Ko stranka opravi vse potrebne postopke, prejme na telefon sporočilo, da je naročilo pripravljeno, lahko pride in ga prevzame. Ko stranka prispe na naslov, se izkaže, da ga niso čakali, nimajo pojma, kje je njegovo naročilo. Po klicu na telefonsko številko se zaposleni v klicnem centru opravičujejo in pojasnjujejo, da je prišlo do napake, vendar ne ponudijo nobenega izhoda iz te situacije, ampak le skomignejo z rameni. Če se že enkrat sooči s takšnim odnosom, stranka izgubi vso željo, da bi se kdaj vrnila sem.

Velikokrat opazite, da se kupci te priljubljene in pri nas znane verige nakita pritožujejo nad neupoštevanjem prodajalcev do njih. S situacijo, ko je na telefon prišlo sporočilo, da je naročilo pripravljeno, vendar ga ni bilo na licu mesta, se po ocenah sodeč redno ponavlja. Le v nekaterih primerih se izkaže, da izdelek nipač se je zaradi nekoga malomarnosti nekje izgubila in je bila že prodana drugi stranki. Še posebej neprijetno je soočiti se s takšno situacijo, ko ste vse načrtovali, posebej vnaprej naredili naročilo prek interneta, da bi ga hitro prevzeli v trgovini, odšli na praznik ali praznovanje in ga tam oddali.

Nekatere stranke so popolnoma prevarane, vsaj sami zapustijo trgovino, popolnoma prepričani v to. Situacija se razvija na naslednji način. S pomočjo vsiljivega in vsiljivega oglaševanja kupec izve za kos nakita, ki si ga že dolgo želi kupiti. Zdaj je na voljo, poleg tega pa je na voljo za nakup z znatnim popustom. Praviloma se v takih situacijah izkaže, da sama trgovina, kjer se prodaja, sploh ni ob poti, vsaj na drugi strani mesta. Ko stranka še vedno pride tja zaradi cenjenega nakupa, premaga prometne zamaške, porabi veliko časa za to, se na mestu izkaže, da lokalni prodajalci ne vedo popolnoma nič o akciji.

Ko se neposredno predstavijo pogoji donosne ponudbe njihovega lastnega podjetja, začnejo izmišljati vse vrste neverjetnih izgovorov. Na primer, da se je promocija že končala ali velja samo na spletnem mestu ali na splošno, da je to le način, da pritegnete stranko v trgovino, saj vsi podatki, navedeni v takem oglasu, niso javna ponudba.

V tem primeru se začnejo soglasno sklicevati na določbe Civilnega zakonika Ruske federacije, pri čemer ugotavljajo, da so dejanski stroški določenega okrasja, pa tudi njegovirazpoložljivost, lahko izveste le neposredno pri prodajalcu v trgovini. V resnici je to le pameten marketinški trik, katerega cilj je zagotoviti, da stranka izbere prav to trgovino, preuči njen katalog, medtem ko razmišlja o nakitu, ki mu je ponujen po ugodni ceni. Ko ugotovi, da dragocena ogrlica ali uhani manjkajo ali pa stanejo popolnoma drugačen denar, si ne bo upal oditi praznih rok, saj se je odločil, kaj je, in porabil toliko denarja, kot je nameraval kupiti ta nakit.

Takšne ne povsem poštene in pregledne ukrepe za privabljanje strank trenutno uporabljajo skoraj vsa podjetja. Dokaj težko je najti poštene in odprte podjetnike, ki se jim ne bi zatekli. Zato se lahko vsak kupec sam odloči, ali si bo dovolil tako ravnanje z njim ali bo odšel z dvignjeno glavo in se celo vozil čez mesto do te trgovine.