2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
Lekarna, tako kot vsaka druga zdravstvena ustanova, nikoli ni bila in verjetno ne bo nikoli zaželeno mesto za obisk. Toda vsak od nas, ki skrbi za svoje zdravje, občasno obišče zdravnike in po potrebi kupi zdravila.
Kaj potrošnik pričakuje od lekarne?
Kljub temu, da se vse lekarne ukvarjajo z isto dejavnostjo - prodajo zdravil, prebivalci katerega koli mesta vedo, da obstajajo "dobre" lekarne in obstajajo "slabe" lekarne.
Dobri so tisti z originalnimi zdravili, njihova cena je dostopna, osebje pa vljudno in pozna svoje delo. Iste lekarne, kjer zdravila brez razloga stanejo 10-15 % več, kjer moraš stati v čakalnih vrstah, medtem ko farmacevti iščejo pravo zdravilo in kjer je verjetno, da bodo namesto zdravilne tablete kupili placebo, se kupci poskušajo izogniti..
Veriga lekarn "Imploziya" je primer "dobre" lekarne z velikim številom zvestih strank po vsej Rusiji. Kakšne so njene prednosti in ali je ta lekarna res tako dobra, bomo izvedeli iz tega članka.
Zgodovina nastankaomrežja
Obrnimo se v nedavno preteklost. Leta 1991 je podjetje Implozia začelo delovati hkrati v več smereh. Največji razvoj je podjetju ponudila prav lekarniška dejavnost, zato je bila pozornost vodilnih v organizaciji usmerjena vanj.
Imlozia si je z dobrimi izkušnjami na področju trženjskih raziskav in prodajnih tehnik postavila za cilj ustvariti učinkovito in pregledno mrežo lekarn. Od samega začetka obstoja podjetja so strokovnjaki ustvarili več storitvenih izdelkov, ki nimajo analogov na ruskem trgu, ki naj bi podpirali delo strukture na visoki ravni, privabljali nove stranke in hkrati obdržali stare..
Omrežje Implosion: funkcije upravljanja
Značilnost mreže teh lekarn ni le prodaja farmacevtskih izdelkov. Vodstvo organizacije je že od prvega dne nastanka "Implosion" začelo uvajati najnovejše dosežke na področju sistemov vodenja in vodenja kakovosti, s čimer je način ponudbe izdelka pripeljal do popolnosti.
Danes se izvajajo redne marketinške raziskave, usposabljanja osebja za uporabo programske opreme, usposabljanja o prodaji in kakovostni storitvi za stranke. Ko razmišljate o tem, v kateri lekarni je najbolje kupiti zdravila, se stranka vedno spomni, da je Implosion neke vrste center, kjer lahko ne le kupite katero koli potrebno zdravilo po najbolj ugodni ceni, temveč dobite tudi brezplačen posvet ali nasvet nasmejanega, vsevedni farmacevt.
Sistem omrežnih popustov
Imploziya je lekarna, ki je prva v Rusiji uvedla poseben sistem popustov. Do začetka 90. let prejšnjega stoletja lastniki trgovin niso veliko razmišljali o zvestobi kupcev, saj je večine blaga, predvsem uvoznega, takrat primanjkovalo. Lastniki trgovin so bili prepričani, da se bo presežek povpraševanja nad ponudbo nadaljeval še vrsto let, a so kmalu ugotovili, kako so se motili.
Zaposleni v "Implosionu", ki so prevzeli najboljše dosežke za optimizacijo svojih dejavnosti od zahodnih kolegov, so leta 1999 uvedli poseben sistem popustov. Zahvaljujoč temu je bilo mogoče ne le upravljati zvestobo svojih strank, ampak tudi ustvarjati učinkovite zaloge blaga ter izboljšati trgovinske in razstavne dejavnosti.
"Implozija" je dobičkonosna, kakovostna in hitra
Kaj pričakujete od katere koli trgovine, ko jo obiščete?
Na prvem mestu je kakovost. Ne potrebujete ponaredka, tudi če je po nižji ceni. Uprava omrežja spremlja gibanje zdravil pri dobaviteljih, zato je tveganje nakupa ponaredka zmanjšano na nič.
Drugi pomemben dejavnik, ki pritegne kupca, so stroški. "Implozia" je mreža lekarn, ki v neposrednem sodelovanju s proizvajalci zdravil vzdržujejo dosledno konkurenčne cene. Poleg tega lahko stranka uporablja varčevalno kartico, ki mu daje pravico do popusta od 5 do 10 odstotkov in s tem prihrani več.
In končno, še ena komponenta priljubljenosti"Implosions" je visoko usposobljeno usposobljeno osebje. Farmacevt vas ne bo prisilil dolgo čakati in se v mislih razvrščati, ali lekarna ima to zdravilo - vsak zaposleni ima po zaslugi rednih izobraževanj temeljito seznanjene z informacijami.
Mnenja strank
Za oceno kakovosti določenega izdelka ali storitve je dovolj, da poslušate ocene strank. Hvaležne stranke so najboljši pokazatelj, da je podjetje res uspešno. Sporočila in komentarji na različnih informacijskih virih, vsi, priporočajo lekarniško verigo Implozia. In ta ocena je vredna veliko. Konec koncev, če dobite slabo storitev, jo boste želeli deliti z vsemi, dobra storitev pa je pogosto samoumevna.
Kot dokazujejo številne ocene, je Implosion vreden zaupanja. V tej ustanovi vam bodo kljub velikemu številu ljudi, ki obiščejo mrežo teh lekarn, zelo hitro postreženi. Razstavni pulti so vedno dobro osvetljeni in ponujajo široko paleto zdravil s priročnimi cenami, ki označujejo ime zdravila in ceno. Poleg tega so v Implosionu celo precej redka zdravila. Da so na voljo, se lahko prepričate tako, da pokličete v najbližjo lekarno.
Še en plus so farmacevti, ki vas ne bodo poskušali prevarati s prodajo dragega uvoženega zdravila. Ko poimenujete zdravilno učinkovino zdravila, boste slišali seznam zdravil, ki jo vsebujejo, in razlago, katero je domače in katerotuji. Na vas je, da se odločite, kako se zdraviti, če nimate zdravniškega recepta.
Implosion je lekarna, ki ji lahko zaupate!
Priporočena:
Najboljša starost za ustanovitev lastnega podjetja: študij
Raziskave, vključno s poročilom Kellogg's Northwestern University, kažejo, da so statistično boljši rezultati za ustanovitelje srednjih let, da so ustanovitelji bolj izkušeni pri izogibanju pastem. Poročilo je tudi ugotovilo, da imajo višji ustanovitelji morda dostop do dodatnega semenskega denarja. Morda imajo tudi večjo strokovno mrežo
Mobilni internet v Evropi: najboljša cena
Mobilni internet v Evropi in tujini je zelo pomemben pri potovanju. S pomočjo svetovnega spleta lahko pokličete taksi, se obrnete na hotelsko upravo, dobite najboljšo pot za ogled vseh znamenitosti itd. Vendar pa vsi turisti ne razumejo, kako lahko uporabljate mobilni internet v drugi državi, kjer ni ruskih mobilnih operaterjev. V našem članku bomo poskušali to vprašanje obravnavati podrobneje
Najboljša prodajna knjiga. Seznam za branje za vodje prodaje
Najboljša prodajna knjiga je zelo pomembno orodje v poslovanju in trgovini. Opravljati prodajo, pridobiti stranko, ostati na vrhu vala med konkurenti - to so cilji, ki si jih zadajo pravi poslovni mojstri. Priročnik bo pomagal doseči te cilje
Mikrookrožje "Bright" - najboljša rešitev pri izbiri stanovanja
Ufa je glavno mesto Republike Baškortostan, mesto z več kot milijonom prebivalcev. Demsko okrožje tega največjega gospodarskega, znanstvenega in kulturnega središča je vključevalo mikrookrožje Bright. Mesto umiva reka Belaja in je zakopano v zelenju dreves, kar ustvarja ugodno ekološko okolje. Ni brez slikovitih pokrajin in mikrookrožja "Bright"
Lekarna - kaj je to?
Farmacevtika je industrija, katere naloga je množična proizvodnja standardiziranih zdravil. Je zgodovinsko nadaljevanje farmacije. Med obema konceptoma in načinoma pridobivanja zdravil je bistvena razlika
