Prodajalec: dolžnosti in značilnosti dela

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Poklic prodajalca je priljubljen zaradi razmeroma nizkih zahtev za zaposlene. Pogosto to delovno mesto zasedajo študenti med krajšim delovnim časom ali osebe, ki nimajo višje izobrazbe. Prosta delovna mesta so vedno odprta, saj je trgovinski sektor pri nas razvit in vedno je potrebno servisno osebje. Pa vendarle poskusimo podrobneje ugotoviti, kdo je prodajalec? Kakšne odgovornosti ima ta specialist?

Poklic prodajalca

To delo se morda na prvi pogled zdi enostavno - vse, kar potrebujete, je dobaviti blago kupcem in prešteti denar. Toda v resnici je vse veliko bolj zapleteno. Glavna prednost je, da lahko vstopite v katero koli industrijo in delate z izdelki, ki so vam zanimivi in ki jih resnično razumete. Do danes je poklic prodajalca v čisti obliki redek, najpogostejši so prodajni pomočniki ali prodajni blagajniki. V čem se razlikujejo?

Torej, če se delovno mesto imenuje preprosto prodajalec, so dolžnosti zaposlenega, da blago postavi v halo ali na obstoječe vitrine,svetuje kupcem o kakovosti in lastnostih ponujenih izdelkov, pomaga pri izbiri in po plačilu prenese nakupe na stranko.

Prodajni pomočnik deluje na podoben način, vendar je njegova glavna naloga podrobno povedati o vseh razpoložljivih izdelkih, priporočati analoge. Za primerjavo, redni prodajalec se ima pravico omejiti na podatke o uporabi in lastnostih artikla ter navesti njegovega proizvajalca in rok uporabnosti. In svetovalec je dolžan zagotoviti podrobnejše in izčrpnejše informacije.

Prodajalec-blagajnik pa ne samo da odpusti blago in svetuje kupcu, ampak tudi naredi izračun. Sprejme denar od kupca, izbije ali izpiše ček in garancijski list, da drobiž.

Kaj še morate vedeti o tem poklicu?

Zdaj, ko smo analizirali glavne odgovornosti prodajalca, je jasno, da je za predstavnike te posebnosti glavna stvar, da dobro poznajo svoj izdelek in znajo komunicirati s strankami. Ljudje, ki so razdražljivi in razdražljivi, naj ne gredo v poklic, vsi vemo, da so kupci različni, nekateri pa so lahko brez razloga nesramni ali pa naredijo cel škandal. Prodajalec nima pravice odgovoriti na enak način.

Vsako prodajno mesto ima seveda svoja pravila in vsaka vrsta blaga ima svoje prodajne značilnosti. Ker so odgovornosti prodajalca lahko zelo različne, v izogib nesporazumom tudi zaposleni z bogatimi izkušnjami vedno opravljajo pripravništvo, ko so zaposleni.

Kako postati dober prodajalec?

Odgovornosti prodajalca v trgovini lahko vključujejo pakiranje blaga. Priporočljivo je, da se vnaprej, tudi med pripravništvom, z višjim prodajalcem pojasni, kateri standardi veljajo v tej trgovini. Vsi izdelki, ki se prodajajo po masi, so pakirani v posamezno vrečko ali zabojnik, embalaža pa se lahko uporabi za kosovne izdelke, če obstaja velika nevarnost poškodbe embalaže. Mlečne izdelke v mehkih pakiranjih ali gospodinjske kemikalije v škatlah lahko na primer izročite stranki v predpakirani vrečki.

Prodajalec ima precej obsežne dolžnosti, to ni lahka naloga, a med delom lahko sklenete več koristnih poznanstev.

Če se vseeno odločite za ta poklic, poskusite prijazno komunicirati z vsemi kupci in ignorirajte tiste, ki se s tabo poskušajo namenoma skregati. In potem strankam ne bo konca in to vam lahko prinese materialne koristi kot bonus oblasti.