2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
Raven sodobne trgovine se bistveno razlikuje od preteklih odnosov med prodajalci in kupci. Trenutno se je na trgu dela in v svetovnem gospodarstvu pojavilo veliko poklicev z nenavadnimi imeni za domačega potrošnika. V zvezi s tem je pogosto slišati vprašanje: kdo je nadzornik in kaj počne?
To je ime zahodne stroke, ki je postala del sodobnega gospodarskega sektorja. Na splošno predstavlja vodstvo skupine zaposlenih. V bistvu strokovnjaki tega poklica usklajujejo delo promotorjev, menedžerjev in prodajnih zastopnikov. Da bi podrobneje razumeli, kaj pomeni nadzornik (kdo je kdo in kaj dela), je vredno razmisliti o opisu delovnega mesta tega zaposlenega.
Splošne določbe
Oseba, ki se zaposli za to delovno mesto, je nižji ali srednji vodja. Njegova zaposlitev je neposredno odvisna od vodje prodajnega oddelka in najvišjega vodstva podjetja. Ko je nadzornik na tem položaju, poroča neposredno tem nadzornikom in ima možnost izdajanja ukazov.lastne podrejene. V odsotnosti enega od podrejenih mora ta uslužbenec prevzeti njegovo mesto, vendar lahko njegovo mesto prevzame le oseba, ki jo imenuje direktor.
Za pridobitev tega položaja v podjetju mora prosilec pridobiti višjo strokovno izobrazbo. Delodajalci so le redko pozorni na delovno dobo. Če pa ima zaposleni le srednje specializirano izobrazbo in potrdilo o opravljenih tečajih za delo s podrejenimi, morajo biti njegove delovne izkušnje na vodstvenem mestu najmanj eno leto. Pri svojem delu se mora zanašati na zakonske in podzakonske akte, odredbe poslovodstva, interne akte, statut in navodila.
Znanje
Glavni namen intervjuja z nadrejenim je preveriti njegovo znanje in strokovnost. Zaposleni, ki je sprejet na to delovno mesto, mora poznati delovno pravo, osnove podjetništva, poslovanja in tržnega gospodarstva. Preden začne opravljati svoje funkcije, se mora seznaniti s strukturo in kadrom podjetja, ugotoviti profil njegove dejavnosti, specializacijo in razmisliti o poti dolgoročnega razvoja. Poleg tega se mora zaposleni naučiti, kako se vodi kadrovska politika organizacije, v skladu s katero strategijo razvija in kateri tehnološki procesi potekajo v podjetju.
Za kakovostno izpolnjevanje svojih nalog mora nadzornik poznati splošno, delovno in posebno psihologijo, sociologijo, norme in čas, ki ga porabi zadelovna dejavnost njihovih podrejenih, metode za ocenjevanje kakovosti njihovega dela. Njegovo znanje mora vključevati tudi etiko poslovnega komuniciranja, metode reševanja kadrovskih, organizacijskih in vodstvenih nalog ter namen in pravila uporabe sodobne računalniške tehnologije za obdelavo informacij.
Funkcije
Prva stvar, ki jo naredi nadzornik, je, da svoje podrejene obvesti o nalogah, ki jih morajo opraviti. Ta zaposleni preveri, ali so pripravljeni začeti z delom, in mednje razdeli celotno količino dela. Zadolžen je za koordinacijo dela in v primeru nepredvidenih okoliščin ali izpada celotnega poteka dela imenuje novega izvajalca, ki zagotavlja nemoteno izvajanje zadanih nalog. Po potrebi zaposleni organizira zamenljivost zaposlenih v podjetju, določiti mora, katere naloge bo opravljal prednostno, zagotoviti, da se vsi zaposleni držijo urnika dela, razporedi osebje, razporedi izmene, da zagotovi, da je pričakovani obseg nalog opravljen na dan. čas in na visoki ravni.
Odgovornosti
Naloge nadrejenega vključujejo preverjanje, ali imajo njegovi podrejeni vse potrebne materiale, tehnologije in informacije, brez katerih ne bodo mogli opravljati nalog, ki so jim dodeljene. Preprečiti mora zastoje pri delu, nadzorovati, da ni izrednih razmer in prekinitev poteka dela.
Zaposleni je dolžan likvidirati inpreprečiti konflikte med podrejenimi, oceniti kakovost dela vsakega podrejenega posebej, da bi ugotovili smiselnost zaupanja teh nalog njemu in ali je mogoče povečati število njegovih nalog. Zahvaljujoč svojemu znanju psihologije preizkuša delavce na zvestobo, umirjenost in stopnjo zaupanja. Odgovornost nadrejenega je tudi, da analizira vedenje zaposlenih pri delu s strankami, preveri strokovno vedenje in poroča podrejenim o napakah, ki so jih naredili, in potrebi po njihovem odpravljanju.
Druge funkcije
Med funkcijami tega vodje je treba izpostaviti dajanje navodil podrejenim glede obveznih nalog, preverjanje pripravljenosti za opravljanje različnih vrst dela, pa tudi spremljanje stanja zaposlenih, analiziranje njihove sposobnosti dela brez škode podjetju, v primeru odprave ali zamenjave zaposlenega pa je dolžan o tem obvestiti višje vodstvo.
Skrbi, da se sistem nagrajevanja in kazni za zaposlene izvaja pravočasno in učinkovito, z njimi se tudi pogovarja, ugotavlja razloge za nezadovoljstvo z delom in pomaga pri reševanju osebnih in korporativnih težav. Če eden od zaposlenih ne zmore opravljati nalog, ki so mu dodeljene, organizira posebne dogodke za povečanje svojih strokovnih veščin in, če to ne pomaga, pošlje vodstvu zahtevo za odpuščanje zaostalega delavca..
Druge dolžnosti
Naloge nadzornika vključujejoopredelitev meril in zahtev za kandidate za zaposlitev v podjetju ter izbor kandidatov za delovno mesto. Ekipi mora predstaviti nove zaposlene, jim zagotoviti vse, kar potrebujejo za navigacijo na novem delovnem mestu, razložiti načela kadrovske in delovne politike podjetja.
Poleg tega mora zagotoviti medsebojno povezano delo svojega oddelka z drugimi oddelki organizacije, voditi evidenco o zaposlitvi svojih podrejenih in delu, ki so ga opravili. Zaposleni mora dokumentirati kakovost dela, pravočasnost njihovega izvajanja, razloge za kršitev urnika dela za poročanje nadrejenim. Po potrebi samostojno rešuje nekatere naloge svojih zaposlenih.
Pravice
Opis delovnega mesta nadrejenega nakazuje, da ima ta uslužbenec pravico do dostopa do vseh osebnih kartotekov svojih podrejenih, sodelovanja pri razvoju in odobritvi načrtov podjetja, vključno s spreminjanjem oddelkov podjetja. Če pride do sprememb v proizvodni politiki, ima pravico, da skliče samostojni sestanek, da podrejenim razloži nove podatke. Poleg tega njegove pravice vključujejo možnost, da od vodstva zahteva, da svojemu oddelku zagotovi vse potrebne materiale, vire in informacije, potrebne za dokončanje dodeljenih nalog.
Nadzornik trgovanja lahko pridobi vse finančne podatke, ki se nanašajo na svoje zaposlene v računovodstvu, kot tudi ponudi finančne spodbude oz.očitanje določenim delavcem, kako dobro in pravočasno opravljajo svoje naloge in se držijo pravil podjetja.
Zaposleni ima pravico delovati kot posrednik med svojimi podrejenimi in višjim vodstvom v procesu reševanja proizvodnih vprašanj in konfliktov. Lahko izpopolni svoje znanje, se seznani s potrebno dokumentacijo in zahteva, da se njemu in njegovim podrejenim zagotovijo optimalni delovni pogoji v skladu z veljavno zakonodajo države.
Odgovornost
Poklic nadzornika predpostavlja, da je delavec, ki je prejel zaposlitev, odgovoren za kakovost in pravočasnost opravljanja svojih nalog ter je odgovoren tudi za delo podrejenega osebja, njihovo neustrezno opravljanje svojih nalog. funkcije in vse prekrške. Poleg tega je pri svojem delu odgovoren za morebitne kršitve veljavne delovne, upravne in kazenske zakonodaje. Prav tako lahko odgovarja, če so njegova dejanja ali napake njegovih podrejenih povzročile materialno škodo v podjetju.
Spretnosti nadzornika
Kandidat za ta položaj mora imeti določene veščine in lastnosti. Zelo cenjeni so zaposleni s sistemskim razmišljanjem, ki na situacijo ne morejo gledati le od zunaj, temveč tudi napovedati, v katero smer se bo razvijala. Zelo pomembno je razumeti strukturo trgovskega posla, poznati posebnosti področja, na katerem podjetje deluje, pa tudi imeti poslovni govor in se znati pogajati.
Pri osebnih lastnostih delodajalci zelo cenijo odpornost na stresne situacije, zahtevnost, sposobnost opazovanja in analiziranja dogajanja ter sposobnost, da tudi v stresnih razmerah ne izgubijo učinkovitosti. Najpomembneje pa je, da vodje podjetij gledajo na vodstvene lastnosti prosilcev in njihovo sposobnost organiziranja kolektivnega dela. No, ker so predstavniki tega poklica menedžerji nižje ravni, je sposobnost poslušanja in izvajanja navodil vodstva cenjena nič manj kot ostali.
Sklep
Nadzorniki so menedžerji na nižji ravni, večinoma imajo majhno osebje prodajnega osebja, ki jim je podrejeno. Menijo, da je ta položaj začetek karierne poti v podjetju in človeku odpira velike možnosti. Z zasedbo tega položaja v podjetju zaposleni začnejo svojo pot do višjih vodstvenih položajev in izpopolnijo svoje sposobnosti upravljanja, načrtovanja in napredovanja.
Priporočena:
Opis delovnega mesta kontrolorja prodajnega prostora: naloge, opis delovnega mesta in zahteve
Obstaja na stotine različnih poklicev in kontrolor prodajnega prostora je eden izmed njih. Ta poklic težko imenujemo prestižen. O tem se jim ne sanja, začenši iz šolske klopi. Je pa eden osnovnih. Delo njegovih predstavnikov ni tako opazno in očitno, je pa koristno za družbo. Spoznajmo več o delovnih obveznostih kontrolorja prodajnega prostora in drugih značilnostih tega poklica
Opis delovnega mesta električnega in plinskega varilca. Tipičen opis delovnega mesta
Servisno navodilo - regulativni dokument, ki predpisuje obveznosti, privilegije in odgovornosti zaposlenih v podjetju pri opravljanju dejavnosti, ki ustrezajo njegovemu položaju
Opis delovnega mesta vodilnega strokovnjaka. Tipičen opis delovnega mesta: vzorec
Vsak delodajalec se dobro zaveda pomena zavarovanja delovnih obveznosti zaposlenega, obsega njegove poklicne odgovornosti. V ta namen organizacija razvije opise delovnih mest za različna delovna mesta. Upoštevati je treba številne pomembne točke, saj je opis delovnega mesta del pogodbe o zaposlitvi
Opis delovnega mesta delovodja. Opis delovnega mesta delovodja gradbišča
Na vsakem gradbišču mora biti vodja. On je tisti, ki se ukvarja z izvajanjem naloge zagona objektov, določa roke, organizira proizvodni proces in vodi evidenco opravljenega dela. Takšna oseba je delovodja
Opis delovnega mesta specialista za marketing: odgovornosti in zahtevane veščine, vzorčni opis delovnega mesta
Ta uslužbenec je specialist, zato ga lahko sprejme ali razreši s položaja samo direktor. Za to delovno mesto morate imeti univerzitetno diplomo iz ekonomije ali inženiringa. Delodajalci običajno ne zahtevajo delovnih izkušenj. Če se zaposleni prijavi na delovno mesto strokovnjaka za trženje druge kategorije, mora poleg strokovne izobrazbe delati tudi na ustreznem delovnem mestu najmanj tri leta
